關(guān)于新聞采訪的提問技巧芻議

孟曉婷

（吉林人民廣播電臺，吉林 長春 130033）

關(guān)于新聞采訪的提問技巧芻議

孟曉婷

（吉林人民廣播電臺，吉林 長春 130033）

新媒體行業(yè)日益進(jìn)步，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊。新聞工作者必須要體現(xiàn)出與時俱進(jìn)的時代特點。目前我國大多數(shù)新聞記者在進(jìn)行采訪的過程中還存在許多問題，因而本文提出在采訪中應(yīng)該做好采訪前準(zhǔn)備、提問內(nèi)容簡要具體等方法，以期為廣大新聞工作者提供建議與參考。

新聞采訪；提問技巧

新聞采訪工作涉及的人物、事件相對較多，所以在其工作開展過程中往往要經(jīng)歷相對比較復(fù)雜的環(huán)節(jié)。因此，新聞工作者必須要對采訪技巧有一定的了解，以便在采訪的過程中獲取更多的真實性新聞線索，為之后的新聞編寫、播出提供條件與可能。

一、新聞采訪中講求提問技巧的重要性

在新聞采訪過程中，新聞工作者應(yīng)該時刻注意自身的提問技巧。提問技巧選擇的得當(dāng)與否直接決定了被采訪者的參與程度，同時也決定了采訪的效果與質(zhì)量。一般而言，新聞工作者對被采訪者進(jìn)行采訪是希望通過被采訪者的回答，獲得具有價值的信息與線索，從而為新聞的編寫、后期的報道提供條件。而有效的采訪提問技巧可以讓被采訪者內(nèi)心感到舒適，有利于被采訪者的高度配合，進(jìn)而提高新聞采訪的整體效果與水平。

所以在當(dāng)前的新聞采訪過程中，新聞工作者都逐漸重視起提問技巧的選擇。若想獲得更有新聞價值的線索，就需要通過恰當(dāng)合理的提問技巧來引導(dǎo)被采訪對象積極配合，從而獲得獨家新聞的獨家看點。也可以說新聞采訪過程中提問技巧的應(yīng)用，是反映一名新聞工作者基本素質(zhì)的重要表現(xiàn)。其業(yè)務(wù)能力、專業(yè)能力、思想水準(zhǔn)的高低，都可以從其與被采訪對象的談話中有所展現(xiàn)。故而注重新聞采訪中提問技巧的培養(yǎng)與應(yīng)用，是當(dāng)前所有新聞工作者都必須要引起重視的問題，同時提問技巧的掌握也是每一位新聞工作者都必須具備的能力。

二、新聞采訪應(yīng)該掌握的提問技巧

（一）在采訪前做好充足準(zhǔn)備

新聞采訪應(yīng)該掌握提問技巧，首先要做到在采訪之前做好相對充足的準(zhǔn)備。俗話講“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，新聞采訪工作的開展也是如此，因為新聞采訪本身具有一定的不確定性，尤其是被采訪者的回答，往往會出乎記者意料。新聞工作者與被采訪者之間往往會進(jìn)行激烈的思想交鋒，且新聞記者與被采訪者的一次采訪機會也是難能可貴。因此，需要新聞工作者提前做好準(zhǔn)備，這樣才能采訪過程中獲取自身想要獲得的價值信息與線索。例如，在采訪之前，新聞工作者自身必須要做足功課，這就包括對被采訪者生活環(huán)境、社會背景、思想精神、宗教信仰等方面的綜合了解，這樣有利于消除彼此之間的陌生感，也可以避免因為不了解導(dǎo)致觸動對方的怒點，進(jìn)而阻礙采訪活動的順利進(jìn)行。此外，做好采訪之前的準(zhǔn)備還可以幫助記者與被采訪者之間建立起共同的話題，使得談話氛圍相對和諧友好，避免了談話中經(jīng)常容易出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象。

（二）提問內(nèi)容要具體簡潔

記者在對被采訪者進(jìn)行提問與采訪的時候，還應(yīng)該注意語言的簡潔，提問的內(nèi)容也應(yīng)該具體且簡要。新聞作品最為打動受眾的，就是其獨特的新聞價值。新聞若想實現(xiàn)生動具體，就必須要注重細(xì)節(jié)打造。所以記者在進(jìn)行提問的時候，提出的問題應(yīng)該具有針對性，而不是過于泛泛地對被采訪者進(jìn)行提問。有針對性的問題有利于被采訪者明確回答角度，也有利于體現(xiàn)新聞價值。

（三）適當(dāng)對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)

有些時候，當(dāng)記者與被采訪者之間進(jìn)行溝通與交流時，或者當(dāng)雙方處于同一話題探討且雙方討論相對激烈時，被采訪者就容易出現(xiàn)思維的偏差，許多時候回答的問題就會與記者想要提問的內(nèi)容有所差別。這時就需要記者對被采訪者進(jìn)行必要的引導(dǎo)與啟發(fā)。實際上所謂的引導(dǎo)與啟發(fā)絕非武斷地打斷，而是將被采訪者往更為正確的方向引導(dǎo)，進(jìn)而獲得更有價值的新聞內(nèi)容。所以記者應(yīng)該適當(dāng)對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其回答偏離軌跡時，應(yīng)該通過相對簡單的話語將其引導(dǎo)到問題上，進(jìn)而提升新聞采訪的水平，獲得有價值的新聞線索。

（四）適當(dāng)融入超常規(guī)的提問方式

在一般的采訪過程中，常規(guī)的提問方式相對比較普遍，而適當(dāng)融入超常規(guī)的提問方式，實際上也是提升新聞采訪水平的重要舉措。因為普遍記者往往都采用常規(guī)方式進(jìn)行提問，這就會導(dǎo)致提問的問題過于傳統(tǒng)，并沒有體現(xiàn)出相對有價值的新聞線索。所以一些相對有經(jīng)驗的新聞記者往往會在自身的采訪工作中，融入超常規(guī)的提問方式，這樣的做法可以使得對方不得不回答一些平時受眾難以了解到的問題，這就構(gòu)成了獨家新聞的特點，實現(xiàn)了新聞的獨特價值。

（五）對被采訪者給予足夠尊重

新聞工作者在采訪的過程中，除了要對采訪過程有足夠清晰的把握，對采訪對象有相對清晰的了解，還需要對自身的言談舉止以及行為習(xí)慣有一定的約束。因為新聞工作者的言行直接體現(xiàn)了其對被采訪者的態(tài)度是否足夠友善，而被采訪者通過新聞工作者的態(tài)度，也可以選擇恰當(dāng)?shù)姆绞綄τ浾吖ぷ鬟M(jìn)行配合。因此，記者在采訪的過程當(dāng)中要注意入鄉(xiāng)隨俗，充分尊重對方喜好，避免和對方之間出現(xiàn)談話不愉快現(xiàn)象。其次，在提問的過程中很容易涉及一些相對敏感的話題，這就會讓被采訪者一時難以接受，甚至許多被采訪者當(dāng)被問及隱私問題時，會選擇拒絕回答。這時就需要記者嘗試著與被采訪者進(jìn)行溝通，在征得對方同意之后，再進(jìn)行相關(guān)的提問。記者要做好傾聽、記錄的工作，也不能隨意打斷被采訪者的話語，盡力保障采訪工作的順利開展。

（六）注意閉合式問題與開放式問題的互補提出

在采訪過程中，提問開放式問題與閉合式問題，可以有效實現(xiàn)合理互補，進(jìn)而獲得更有價值的新聞線索。閉合式提問往往具有很強的局限性，這就會導(dǎo)致對方的某個價值判斷受到影響。而開放式提問可以給被采訪者相對自由的發(fā)揮空間，被采訪者在回答的過程中也會更有自己獨特的思維見解。所以記者要將二者有機結(jié)合起來，這樣才有利于獲得更為核心的新聞線索。

（七）加強采訪中的自我溝通能力

記者在對被采訪者進(jìn)行采訪的過程中，必須要注重自我溝通能力的提升，這將作為重要的溝通技巧，幫助記者獲得更多真實的材料，有利于記者了解到更多的事情真相以及故事背后不為人知的內(nèi)容。所以記者要學(xué)會在采訪中，善于表達(dá)自己內(nèi)心的想法，這樣將會使得被采訪者快速地對自己的問題進(jìn)行回應(yīng)。此外，面對身份不同的采訪對象，作為記者要時刻保持清醒的態(tài)度以及端正的姿態(tài)。若被采訪者是名人大家，則記者要以一種謙卑但絕不低人一等的姿態(tài)面對；若被采訪者只是草根百姓，記者也絕不可以以盛氣凌人的態(tài)度趾高氣揚，而是應(yīng)該放平心態(tài)，平等對待。這樣的做法將會加強采訪過程中的溝通效果，為對話與交流提供平等的機會，也讓被采訪者在一種相對和諧的環(huán)境中開展談話。記者的態(tài)度、表情以及營造的采訪氛圍，都將直接決定采訪的效果。

（八）注重問題的合理分配

前面有提到提問題要見解明了，而這里還需要對問題的合理分配提出幾點建議。因為一個完整的采訪過程必然是循序漸進(jìn)的，所以問題的設(shè)計也應(yīng)該是逐層遞進(jìn)的。但是采訪時間往往都有明確限制，且記者約到一次被采訪者往往很難，這就需要對問題進(jìn)行合理分配。

首先，記者在采訪之前要明確本次采訪的目的是什么，如是對被采訪者工作方面的了解，還是注重對被采訪者私人生活的挖掘。只有確定了一個明確的采訪目的，才能使得問題的設(shè)計是按照采訪目的而制定的，這也能有效節(jié)省采訪時間，最大化地將時間利用到重要問題提問上。

其次，明確目的之后應(yīng)該對設(shè)計的問題進(jìn)行篩選。許多無關(guān)緊要的問題或者與采訪關(guān)系不大的問題，都可以適當(dāng)省去。只要不是過于突兀的直接插入問題，讓被采訪者感到突兀，就可以開展采訪活動。

（九）注重提問的類型以及方式

提問方式的選擇，也是影響采訪效果的重要因素。一般而言，采訪過程中對被采訪者的提問，是反映一位新聞工作者基礎(chǔ)專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、思想道德水準(zhǔn)、政治立場以及對社會活動把控能力的基礎(chǔ)體現(xiàn)。所以新聞工作者對被采訪者的采訪，往往也是自我專業(yè)素養(yǎng)提升的過程。而優(yōu)秀的記者在進(jìn)行采訪的過程中，往往會針對不同的情況、不同的被采訪對象以及不同的采訪氛圍，選擇最恰當(dāng)?shù)牟稍L提問方式。常見的提問方式分為直接正面提問、引導(dǎo)性提問、追問、激將法提問以及假想式提問。例如，面對草根百姓或者農(nóng)民朋友進(jìn)行采訪時，記者可以選擇引導(dǎo)性提問方式。因為這類人群的文化程度相對偏低，所以往往不能準(zhǔn)確把握記者的提問目的與思想內(nèi)涵，這時候就需要記者適當(dāng)給予一定的講解與幫助，從而引導(dǎo)其完成采訪工作；而面對政界人士或者具有較高文化層次的被采訪對象，記者則可以選擇正面提問以及追問的方式，通過平和的語氣、溫婉的態(tài)度以及正確的言辭，順利地開展采訪活動。

三、結(jié)束語

新聞采訪過程中，應(yīng)該充分講求提問技巧。尤其針對一些身份尊貴的被采訪者，更應(yīng)該時刻注意自身的言行舉止，確保自身的形象和表現(xiàn)可以讓被采訪者有一種身心愉悅之感。因此，新聞記者要加強自身的提問技巧培養(yǎng)，講求說話的方法，嘗試著對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)且對被采訪者給予足夠的尊重，這樣才能促進(jìn)談話的順利開展，從而有效確保新聞采訪工作的順利進(jìn)行。

［1］ 楊小莉.關(guān)于電視新聞主持采訪技巧探討［J］.中國傳媒科技，2012（22）.

［2］ 秦勇.關(guān)于新聞采訪中的提問藝術(shù)研究［J］.科技傳播，2013（14）.

G212.1

A

1674-8883（2015）18-0130-01

孟曉婷（1980—），女，吉林長春人，研究生，助理編輯，研究方向：新聞采寫方式的改變。