我國智慧圖書館研究現狀及發展趨勢

□文/葉素萍 李 東 張志廣

（河北聯合大學圖書館 河北·唐山）

一、我國智慧圖書館研究概況

“智慧圖書館”一詞最早出現在2003年國外發表的《智慧圖書館：基于位置感知的移動圖書館服務》一文中。直到2008年11月，IBM明確提出了“智慧地球”的理念后，智慧圖書館的相關理論才真正開展起來。在國外，智慧圖書館研究與實踐尚屬起步階段，其起源于歐美一些地區的高校圖書館和公共圖書館。而我國圖書館界對智慧圖書館研究始于2005年前后，是在借鑒“智慧城市”、“智能圖書館”基礎上產生和發展起來的，并形成了一定的具體實踐。

何為“智慧圖書館”？目前，關于智慧圖書館的定義還沒有達成共識，研究者們分別從智能建筑、知覺運算、智慧理念等不同角度給予不同描述。大多數研究者比較認同王世偉研究員給出的解釋：智慧圖書館注重的是在信息技術基礎上的整合集群與協同管理，注重的是新信息技術支撐下的泛在、便捷和跨越時空的讀者服務，注重的是圖書館的創新發展、轉型發展和可持續發展。登錄中國知網（http：//www.cnki.net），進入“中國學術期刊網絡出版總庫”，在標準檢索欄目下，選擇“全部期刊”作為數據源，不限定時間，以關鍵詞為“智慧圖書館”進行精準檢索，采集截止日期為2014.12.25，在刪除無作者和會議報道的文獻后，共檢索到有效論文130篇，見表1。（表1）

表1 我國智慧圖書館研究年度發文量統計表

從統計數據來看，我國開展智慧圖書館研究時間較晚，年度發文量發布不均衡且呈增長態勢；高產作者較少，尚未形成核心作者，這也反映出，我國智慧圖書館研究尚處于發展階段。

二、我國智慧圖書館研究現狀

智慧圖書館研究雖然起步較晚，但隨著物聯網技術的發展，從理論研究到實踐應用，都取得了長足的發展。

1、智慧圖書館研究的理論基礎。智慧圖書館研究的對象仍是圖書館，有學者認為智慧圖書館的學科性質應屬于交叉學科與應用學科。因為它是以傳統圖書館基本職能及價值為基礎而形成的圖書館運行、管理與服務的高級形式，其基本理論包含人文社會科學、自然科學、哲學等，因此圖書館原有的基本理論體系仍是指導智慧圖書館研究的基本理論基礎。田梅、陳秀蘭、于麗萍學者提出關聯主義學習理論的觀點，關聯主義學習理論核心：認為學習是一種形成聯接、創建網絡的過程，它為智慧圖書館的服務模式構建提供了理論依據。

2、智慧圖書館的特征。智慧圖書館是建立在物聯網和繼承數字圖書館的基礎上發展起來的新型圖書館，它具有物聯網的特性和數字圖書館的特點。智慧圖書館具有先進性、開放性、系統性化和智能化。其他的表達方式有：智慧圖書館具有資源智慧化、服務智慧化、技術智慧化和集群智慧化；透徹的感知、廣泛的互聯互通、深入的智能化。更多學者比較認同王世偉研究員提出的智慧圖書館的三大特點：互聯的圖書館、高效的圖書館、便利的圖書館。智慧圖書館與以往的數字圖書館、復合圖書館既有聯系又形成了自己的特點，是信息技術發展推動下圖書館發展形態的新階段。

3、智慧圖書館的構建因素。現有文獻表明：智慧圖書館的構建是學者們重點研究的內容，從不同角度分別提出了自己的觀點。主要觀點有：智慧圖書館的構成要素主要包括物聯網技術、智能設施、智慧化服務，其構建可分為三個層次：物質層面、技術層面和服務層面；智慧圖書館是數字圖書館的延續和發展，是通過物聯網為用戶提供智慧化服務和管理的一種數字圖書館的高級發展形態，由人、資源、空間三要素構成的。更多學者從物聯網技術特別是RFID技術的應用進行了探討。從技術維度考慮智慧圖書館實現的條件，主要包括數字化、網絡化和智能化等信息技術。從非技術維度考慮智慧圖書館實現的條件，主要包括觀念、經費、管理和人員等條件。

4、智慧圖書館構建的原則。在智慧圖書館的建設中，以人為中心，以用戶需求為導向的理念尤為重要，而目前現有的研究狀態表明，過分強調了技術的應用，而忽視了圖書館最基本職能與價值的體現。因此，智慧圖書館的服務模式的構建需要若干基本原則的指引，有學者提出了服務導向原則和資源集成原則。也有學者提出服務主導原則；資源集成原則；以人為本原則。

5、智慧圖書館的服務模式。圖書館的服務水平先后經歷了文獻服務、信息服務和知識服務的階段，當前智慧圖書館的興起將推動知識服務向智慧服務發展。有學者從圖書館的構成要素資源、技術和服務視角出發，認為智慧圖書館服務模式是以舒適的物理空間和虛擬的網上空間為基礎，資源上“開放共享、虛實整合”，技術上“體驗優先、智能輔助”，服務上“多元參與、學習協作”，以實現“提升用戶體驗、促進協作創新”為最終目標。智慧圖書館服務打破圖書館傳統的以面對面、單兵作戰的服務方式，以一種更智慧、更快捷、更高效的手段，通過新技術來改變讀者和圖書館之間的交互方式，實現圖書館智慧化服務及智慧化管理模式。

6、智慧圖書館員。在智慧圖書館建設中，圖書館員必須要有憂患意識，轉變觀念，努力學習新知識、新技術、新思想，要最大限度地獲取知識，才能轉化為足夠的智慧更好的服務。英國圖書館與信息學專家約翰遜認為“智慧圖書館員”的基本特征資質達到一定水準、致力于終身學習、社會及種族多元化、靈活性、創造力、見多識廣/思想開放和參與公共生活等。國內學者馬然、王婷婷、武婧、張新娜等從多個角度提出了館員在智慧圖書館的發展和實現中應具備的素質與能力。

三、我國智慧圖書館研究存在的主要問題

學者武龍龍從三個方面較全面概括了我國智慧圖書館面臨的困難和障礙：一是物聯網技術發展并不成熟，特別是在資金問題、標準問題、技術問題、信息安全問題及政策問題方面的局限性必然會影響到智慧圖書館的構建；二是圖書館轉型面臨的問題，如圖書館服務理念轉變問題、館員角色轉變問題、配套軟硬件設施問題、圖書館統籌協調問題、信息資源版權問題；三是用戶使用智慧圖書館面臨的應用效果、個人隱私問題。

從現有的研究來看，我國智慧圖書館的研究主要集中在智慧圖書館的構建，智慧圖書館的定義、特征、內涵及智慧圖書館產生的背景等方面。從整體來看，宏觀整體論述多，微觀個案研究少；定性研究少，量化研究少；內容分析肯定多，內容細化研究少；對策建議研究較多，理論基礎研究深度不夠；淺層描述研究多，深入展開研究少；同時，相應缺乏對我國智慧圖書館系統性的研究。

四、我國智慧圖書館研究發展趨勢

1、建立基于物聯網的圖書館相關法律及信息政策。盡管物聯網已經在關注標準和協議問題，2010年3月9日中國物聯網標準聯合工作組籌備工作正式啟動，但到目前為止，還沒有統一的物聯網相關標準制定出來。物聯網在各行各業的應用，很難達到規范、標準統一，勢必會影響在行業內的應用推廣與發展。

圖書館應努力推動相關政策的制定和完善，與相關行業溝通協調，參與相關設備及技術標準的制定與完善，避免由于標準不統一造成重復開發等問題。因此，圖書館界對于物聯網的應用還應該有自己的行業標準，制定相關標準及政策法規，保障圖書館的合法權利和數據安全及用戶隱私方面應有進一步的舉措。

2、智慧圖書館用戶培育的思考。圖書館無論采用何種先進技術，其出發點和歸宿仍然是為用戶提供更好的服務。而隨著信息技術的不斷發展，用戶獲取和利用信息的難度不斷增加，信息貧富不均現象越來越嚴重，因此智慧圖書館建設用戶的培育更為迫切。有學者從智慧圖書館用戶培育的特征及其培育方略，提出把普及提高全社會所有居民信息意識作為用戶培育的重點內容，以啟發用戶信息利用的心理反應和自覺興趣，繼而建立、經營和發展智慧圖書館的用戶群體，實現智慧圖書館的優勢。

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