影響醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的全增量因素分析

北京回龍觀醫(yī)院（100096） 王冰潔 徐少林

影響醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的全增量因素分析

北京回龍觀醫(yī)院（100096） 王冰潔 徐少林△

目的研究影響醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的動(dòng)態(tài)因素，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理提供依據(jù)。方法采用多元函數(shù)全增量因素分析法對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入進(jìn)行分析。結(jié)果以2011年為基期，2012年為報(bào)告期，某院業(yè)務(wù)收入同比增加6642萬(wàn)元，增長(zhǎng)51.47%。其中，因工作量（門(mén)診人次和住院人次）增加的業(yè)務(wù)收入為4672.2萬(wàn)元；因人均費(fèi)用增加的業(yè)務(wù)收入為5548.6萬(wàn)元。結(jié)論醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的增加主要是由于工作量及人均費(fèi)用的增加而導(dǎo)致的。應(yīng)進(jìn)一步控制單位費(fèi)用，使業(yè)務(wù)收入的增加合理化。

醫(yī)院 業(yè)務(wù)收入 因素分析

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入是反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收益和管理水平的重要指標(biāo)之一。本文通過(guò)對(duì)2011-2012年某三級(jí)甲等醫(yī)院門(mén)診、住院工作量和業(yè)務(wù)收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用多元函數(shù)全增量因素分析法，對(duì)其進(jìn)行分析，來(lái)了解各因素變動(dòng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的影響程度，以加強(qiáng)對(duì)影響收入可控因素的管理，從而為醫(yī)院計(jì)劃和決策提供依據(jù)［1］。

資料與方法

1.資料來(lái)源于某三級(jí)甲等醫(yī)院2011-2012年醫(yī)院統(tǒng)計(jì)年報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表，見(jiàn)表1。

2.應(yīng)用多元函數(shù)全增量因素分析對(duì)醫(yī)院門(mén)診業(yè)務(wù)收入和住院業(yè)務(wù)收入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。將門(mén)診業(yè)務(wù)收入（w）分解為門(mén)診人次（m）和每門(mén)診人次平均費(fèi)用（p）二個(gè)因素；將住院業(yè)務(wù)收入（u）分解為出院人次（x）、出院者平均住院日（y）、出院者平均日費(fèi)用（z）三個(gè)因素，對(duì)每個(gè)因素的變化所引起的業(yè)務(wù)收入增減情況進(jìn)行分析。

多元增量函數(shù)的增量關(guān)系如下：

（1）門(mén)診業(yè)務(wù)收入：w＝mp

增量表達(dá)式為：△w＝p0（m1-m0）＋m0（p1-p0）＋（m1-m0）（p1-p0）

表1 2011-2012年門(mén)診人次、出院人次及業(yè)務(wù)收入情況

（2）住院業(yè)務(wù)收入：u＝xyz

增量表達(dá)式為：△u＝y(tǒng)0z0（x1-x0）＋x0z0（y1-y0）＋x0y0（z1-z0）＋O（ρ）

結(jié)果與分析

應(yīng)用多元函數(shù)全增量因素分析法，將表1中2011年設(shè)為基期，2012年設(shè)為報(bào)告期，對(duì)門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入增減因素影響程度進(jìn)行分析。

1.門(mén)診業(yè)務(wù)收入動(dòng)態(tài)分析

（1）門(mén)診人次變動(dòng)影響：

影響額：△wm＝p0（m1-m0）＝313.35×（101350-86079）＝478.5萬(wàn)元

影響程度：△wm／（m0p0）＝17.74%

（2）每門(mén)診人次平均費(fèi)用變動(dòng)影響：

影響額：△wp＝m0（p1-p0）＝86079×（350.11-313.35）＝316.4萬(wàn)元

影響程度：△wp／（m0p0）＝11.73%

（3）門(mén)診人次、每門(mén)診人次平均費(fèi)用兩因素變動(dòng)綜合影響：

影響額：△wmp＝（m1-m0）（p1-p0）＝（101350-86079）×（350.11-313.35）＝56.1萬(wàn)元

影響程度：△wmp／（m0p0）＝2.08%

（4）經(jīng)濟(jì)增量關(guān)系：

增長(zhǎng)量：△w＝p0△m＋m0△p＋△m△p

即：851.1＝478.5＋316.4＋56.1

影響程度：△w／（m0p0）＝△wm／（m0p0）＋△wp／（m0p0）＋△wmp／（m0p0）

即：31.55%＝17.74%＋11.73%＋2.08%

從上述數(shù)據(jù)可知，報(bào)告期門(mén)診業(yè)務(wù)收入比基期增長(zhǎng)了31.55%。其中，就診人次增加影響程度為17.74%，增加收入478.5萬(wàn)元；每門(mén)診人次平均費(fèi)用增加影響為11.73%，增加收入316.4萬(wàn)元；以上兩因素變動(dòng)的綜合影響程度為2.08%，增加業(yè)務(wù)收入56.1萬(wàn)元。

2.住院業(yè)務(wù)收入動(dòng)態(tài)分析

（1）出院人次變動(dòng)影響：

影響額：△ux＝y(tǒng)0z0（x1-x0）＝133.04×341.15×（3173-2249）＝4193.7萬(wàn)元

影響程度：△ux／（x0y0z0）＝41.08%

（2）出院者平均住院日變動(dòng)影響：

影響額：△uy＝x0z0（y1-y0）＝2249×341.15×（97.71-133.04）＝-2710.7萬(wàn)元

影響程度：△uy／（x0y0z0）＝-26.56%

（3）出院者平均人日費(fèi)用變動(dòng)影響：

影響額：△uz＝x0y0（z1-z0）＝2249×133.04×（516.02-341.15）＝5232.2萬(wàn)元

影響程度：△uz／（x0y0z0）＝51.26%

（4）出院人次、出院者平均住院日、出院者平均人日費(fèi)用三因素變動(dòng)綜合影響：

影響額：O（ρ）＝△u-（y0z0△x＋x0z0△y＋x0y0△z）＝5790.9-［133.04×341.15×924＋2249×341.15×（-35.33）＋2249×133.04×174.87］＝-924.3萬(wàn)元

影響程度：△uxyz／（x0y0z0）＝-9.05%

（5）經(jīng)濟(jì)增量關(guān)系：

增長(zhǎng)量：△u＝y(tǒng)0z0△x＋x0z0△y＋x0y0△z＋△uxyz

即：5790.9＝4193.7-2710.7＋5232.2-924.3

影響程度：△u／（x0y0z0）＝△ux／（x0y0z0）＋△uy／（x0y0z0）＋△uz／（x0y0z0）

即：56.73%＝41.08%-26.56%＋51.26%-9.05%

從上述數(shù)據(jù)可知，報(bào)告期住院業(yè)務(wù)收入比基期增長(zhǎng)了56.73%。其中，出院人次增加使得住院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了41.08%，增加收入4193.7萬(wàn)元；出院者平均住院日的減少使得住院業(yè)務(wù)收入降低了26.56%，減少收入2710.7萬(wàn)元；出院者平均人日費(fèi)用的增長(zhǎng)使得住院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)51.26%，增加收入5232.2萬(wàn)元；三個(gè)因素變動(dòng)綜合影響作用使得住院業(yè)務(wù)收入降低了9.05%，減少924.3萬(wàn)元。

討 論

分析結(jié)果表明：門(mén)診人次增加導(dǎo)致門(mén)診業(yè)務(wù)收入增加了478.5萬(wàn)元，占總增加額的56.23%；每門(mén)診人次平均費(fèi)用提高導(dǎo)致門(mén)診業(yè)務(wù)收入增加316.4萬(wàn)元，占總增加額的37.18%；兩因素共同變動(dòng)導(dǎo)致門(mén)診業(yè)務(wù)收入增加56.1萬(wàn)元，占總增加額的6.59%。顯然，門(mén)診業(yè)務(wù)收入的增加主要是由于門(mén)診人次增加所致。工作量增加所致業(yè)務(wù)收入的增加是良性的、積極的，說(shuō)明某院門(mén)診業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)主要是通過(guò)改善服務(wù)環(huán)境、提高醫(yī)療質(zhì)量、吸引更多病人就診、工作量增加和效率提高而取得的［2］。今后，醫(yī)院還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)特色門(mén)診的建設(shè)，美化就醫(yī)環(huán)境、改善服務(wù)態(tài)度，在提高醫(yī)療水平上下功夫，繼續(xù)保持門(mén)診業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

出院人次增加導(dǎo)致住院業(yè)務(wù)收入增加4193.7萬(wàn)元；出院者平均住院日縮短導(dǎo)致住院業(yè)務(wù)收入減少2710.7萬(wàn)元；出院者平均人日費(fèi)用提高導(dǎo)致住院業(yè)務(wù)收入增加5232.2萬(wàn)元；出院人次、出院者平均住院日和出院者平均人日費(fèi)用是相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)，三因素變動(dòng)的綜合作用導(dǎo)致住院業(yè)務(wù)收入減少924.3萬(wàn)元。顯然，住院業(yè)務(wù)收入的增加主要是由于出院者平均人日費(fèi)用增長(zhǎng)所致，其次是出院人次的增長(zhǎng)。出院者平均住院日縮短，雖然導(dǎo)致了出院業(yè)務(wù)收入的減少，在醫(yī)院病床資源有限的情況下，出院者平均住院日的縮短，加速了病床的周轉(zhuǎn)，可多收治病人，提高效率［3］。醫(yī)療費(fèi)用的增加既有合理的一面，也有不合理的一面。首先，伴隨著疾病結(jié)構(gòu)的變化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、藥品成本的提高和對(duì)醫(yī)療檢測(cè)技術(shù)的依賴，醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)是不可避免的。醫(yī)院作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一個(gè)經(jīng)營(yíng)整體，必須講究經(jīng)濟(jì)效益，否則將無(wú)法生存和發(fā)展［4］。另一方面，作為有公益福利事業(yè)性質(zhì)的公辦醫(yī)院，不能片面追求經(jīng)濟(jì)效益而不顧社會(huì)效益，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，仍要繼續(xù)堅(jiān)持“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則，通過(guò)積極拓展醫(yī)療服務(wù)范圍，增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，完善優(yōu)化服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，減少醫(yī)療費(fèi)用中不合理的成分，以病人為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向，開(kāi)展人性化、科學(xué)化管理，使醫(yī)院走出一條質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。

1.邵麗萍.應(yīng)用因素分析法對(duì)影響醫(yī)療業(yè)務(wù)收入因素的分析.中國(guó)醫(yī)院管理，2007，27（7）：57-58.

2.李偉明，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)原因分析.中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2000，17（3）：168-169.

3.郭建新，石素珍，王全佩.多元函數(shù)全增量因素分析在醫(yī)院管理中的應(yīng)用.數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志，2006，19（6）：658-659.

4.徐曉麗.影響醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的動(dòng)態(tài)因素分析.中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2006，23（6）：531-533.

（責(zé)任編輯：劉壯）

△通信作者：徐少林