小小“說事室”，專管農民煩心事

于志剛

這幾天，綏濱縣福興鄉同仁村村民劉老漢懸在心里的一塊石頭終于落地了。

前段時間，他的兩個兒子因為土地糾紛鬧得不可開交。在劉老漢眼里，手心手背都是肉，說誰都不好。為了家庭和睦，他抱著試試看的心態來到村里的“說事室”，把事情的前因后果跟接待他的包村鄉干部念叨了一遍。包村鄉干部聽罷當場表態：“一定給你一個滿意的答復。”沒過三天，劉家哥兒倆被請到“說事室”，由鄉司法所所長為他們調解。最后，哥兒倆冰釋前嫌。

為進一步搭建村級黨組織聯系群眾的橋梁，發揮村級黨組織服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，綏濱縣福興鄉利用村級組織活動場所成立了村民“說事室”。凡有困難、矛盾、糾紛、意見和建議的村民，都可到“說事室”和包村鄉干部、值班村干部懇談說事。

在具體工作中，他們主要采取以下做法：

一是干部問事。村干部采取逢會必問的形式，利用村民聚集在一起的時間，主動征求群眾意見。同時，村干部做好記錄，以便隨后研究處理。

二是村民說事。每月25日為村民“說事日”，由鄉政府相關部門工作人員到“說事室”召開聯席會議，接待群眾，為村民答疑解惑；其他時間由調解人員負責接待。

三是集中議事。對群眾所說的事情進行分類，分清哪些問題比較簡單可以立即辦理，哪些問題比較復雜需要分步解決，哪些是村里能辦的事，哪些是需要上級辦的事。

四是及時辦事。對能立即辦的事，馬上明確責任人著手辦理，特別是一些矛盾糾紛需要現場調處的，立即安排人員設法解決；對比較復雜的問題，提交聯席會議溝通研究；對參加聯席會議的單位也無法辦結的問題，以建議書的形式上報鄉黨委。

五是定期評事。每季度末的“說事日”是“評事日”，由村干部向黨員和群眾代表通報問事、說事、議事、辦事情況，并對辦理結果進行評議和測評。

通過村民說事、干部聽事、解決難事，一間間小小的“說事室”變成了群眾的“順氣室”“解困室”，說消了民怨，說攏了民心，說出了和諧。

（作者系綏濱縣委組織部干部）