英特爾打造“創(chuàng)客伙伴生態(tài)圈”

朱麗

這可不是一個(gè)普通的瓷杯。

“不開(kāi)機(jī)的時(shí)候和普通瓷杯一樣，但開(kāi)機(jī)以后，上面有彩色顯示屏，還可以觸摸交互。”宋繼強(qiáng)像滑動(dòng)手機(jī)屏幕一樣滑動(dòng)著杯面。上面不僅可以監(jiān)測(cè)水溫、播放音樂(lè)、玩小游戲，還能用微信發(fā)送互動(dòng)信息，更給這個(gè)瓷杯增添了些許“神奇”色彩。

這款基于Edison（音譯為愛(ài)迪生，一個(gè)專為開(kāi)發(fā)小型或可穿戴式設(shè)備的通用計(jì)算平臺(tái)）開(kāi)發(fā)的智能瓷杯，是英特爾中國(guó)研究院智能互聯(lián)創(chuàng)新研究中心“鼓搗”出來(lái)的，從概念到原型歷時(shí)僅三個(gè)月。作為英特爾中國(guó)研究院總監(jiān)，宋繼強(qiáng)親歷了這款瓷杯不尋常的出世。

它既是一個(gè)功能性的智能硬件，支持很多不同類(lèi)別的應(yīng)用商店，創(chuàng)客可以根據(jù)個(gè)人需求增刪應(yīng)用;同時(shí)它也是一個(gè)智能軟件開(kāi)發(fā)包，創(chuàng)客把功能裁減一下就可以做其他的事情，而不僅僅是一個(gè)智能杯子。“我們并不是讓大家拿著杯子聽(tīng)音樂(lè)，而是很多功能組合在一起成為一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，讓創(chuàng)客們開(kāi)發(fā)更多智能硬件時(shí)可以用到它?！彼麑?duì)《中外管理》繪聲繪色地描述。這對(duì)有著無(wú)限創(chuàng)意和激情的創(chuàng)客們來(lái)說(shuō)，“上手”變得更容易?！耙院笥⑻貭枙?huì)開(kāi)放給合作伙伴，目前已經(jīng)開(kāi)始嘗試小批量生產(chǎn)了?！彼卫^強(qiáng)說(shuō)。

無(wú)數(shù)創(chuàng)客希望能夠?qū)⒆约旱呐d趣轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，英特爾搭建的開(kāi)放性平臺(tái)——從伽利略電路板到愛(ài)迪生計(jì)算平臺(tái)，再到各種新奇的可穿戴、智能設(shè)備，將使這一切變得更簡(jiǎn)單、有趣。

給創(chuàng)客降低創(chuàng)新門(mén)檻

創(chuàng)客風(fēng)潮最早來(lái)源于美國(guó)。

2006年，一個(gè)叫Arduino（開(kāi)源電子原型平臺(tái)）的公司誕生。主要從事一些基于單片機(jī)的電路板生產(chǎn)，有創(chuàng)意的青年人可利用它，做些簡(jiǎn)單功能的硬件設(shè)備。

實(shí)際上，多數(shù)創(chuàng)客往往有創(chuàng)新的點(diǎn)子，享受自由創(chuàng)造的樂(lè)趣，但在技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上卻不一定得心應(yīng)手。這是因?yàn)?，沒(méi)有足夠有支撐力的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和基礎(chǔ)硬件，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從無(wú)到有，仍是困難重重。而Arduino社區(qū)平臺(tái)的出現(xiàn)，為創(chuàng)客的創(chuàng)意釋放提供了很多可能。

此后經(jīng)過(guò)三四年發(fā)展，Arduino社區(qū)集聚了大量創(chuàng)客，并催生了3D打印機(jī)等今天已成為創(chuàng)新前沿的科技產(chǎn)品。

但盡管如此，自從創(chuàng)客群體發(fā)展起來(lái)后，就有更多的人開(kāi)始不滿足于Arduino平臺(tái)——他們希望有功能性更強(qiáng)，使用更加便捷、靈活，方便上手操作的開(kāi)源平臺(tái)出現(xiàn)，以此支撐其一步到位的開(kāi)發(fā)需求。能不能設(shè)計(jì)一臺(tái)更輕巧、集成度高的開(kāi)源硬件平臺(tái)？直到2014年，這個(gè)和郵票大小等同的新鮮物件——Edison通用計(jì)算平臺(tái)在英特爾問(wèn)世，進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)客的熱情。

“通常來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有高度集成的開(kāi)源硬件，創(chuàng)客們很難搞定無(wú)線連接的可靠性和穩(wěn)定性。而創(chuàng)客們可以用Edison快速地做出一些產(chǎn)品的原型?！彼卫^強(qiáng)說(shuō)。

無(wú)疑，愛(ài)迪生是在給創(chuàng)客降低創(chuàng)新的門(mén)檻。這其實(shí)和Arduino的本意別無(wú)二致，但是比Arduino降得更低，相對(duì)來(lái)說(shuō)使測(cè)試開(kāi)發(fā)的成本小很多，對(duì)于創(chuàng)客而言做更為復(fù)雜的開(kāi)發(fā)就更容易實(shí)現(xiàn)。

上述中，基于愛(ài)迪生平臺(tái)而誕生的智能瓷杯同樣將此效果發(fā)揮至更佳。這個(gè)承載了不同應(yīng)用的智能互聯(lián)設(shè)備，不僅僅是杯子本身充滿樂(lè)趣，關(guān)鍵是能夠?qū)④浻布_(kāi)放出去，讓創(chuàng)客拿它甚至能做一個(gè)音箱、一盞很漂亮的臺(tái)燈、一個(gè)智能機(jī)器人?！霸瓉?lái)Edison可以做這么酷的東西！”現(xiàn)在，很多來(lái)自高校和社會(huì)上的創(chuàng)客，對(duì)此興致昂然，紛紛依托此平臺(tái)展開(kāi)各種新奇產(chǎn)品的嘗試。

實(shí)體制造業(yè)的門(mén)檻正在降低。如今，似乎人人都可以自主設(shè)計(jì)更加個(gè)性化的產(chǎn)品——只要他有創(chuàng)客的熱情和足夠創(chuàng)新的點(diǎn)子。英特爾鼓勵(lì)人人當(dāng)創(chuàng)客?！拔覀兿乱徊酱蛩阍俳狄浑A，將一些軟硬件的使用方案都告訴他們?！彼卫^強(qiáng)的語(yǔ)氣頗顯神秘。

創(chuàng)客的土壤在“個(gè)性化制造”上

當(dāng)然，創(chuàng)客所做的并不都集中在智能硬件的開(kāi)發(fā)上。

在宋繼強(qiáng)的理解中，創(chuàng)客是一群希望能夠?qū)⒆约旱膭?chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的人。哪怕“只開(kāi)花，不結(jié)果”的人，但至少他們?cè)趯覍覈L試中迸發(fā)出無(wú)限創(chuàng)新活力，突破自己原來(lái)做不到的東西，就已是很了不起的成果。

但是，這不代表創(chuàng)客完全不去想最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的目標(biāo)。然而，后期產(chǎn)品化的過(guò)程對(duì)于創(chuàng)客來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)和難度實(shí)在承受不起?！澳愕漠a(chǎn)品要減少成本，你的原材料能不能跟上，你的供應(yīng)鏈支不支持你小批量生產(chǎn)，這些很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就擺在眼前。”宋繼強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，這也是時(shí)下很多眾籌平臺(tái)上出爐的創(chuàng)客項(xiàng)目，最后80%-90%交付不了的問(wèn)題所在。

創(chuàng)客在今天能夠形成一股熱潮，最大原因之一在于：不同的需求“成就”不同的產(chǎn)品。大公司通常滿足80%的市場(chǎng)需求，剩下那20%的需求誰(shuí)來(lái)滿足？顯然要靠個(gè)性化生產(chǎn)。這同樣符合那條永不過(guò)時(shí)的“二八定律”。“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，20%不代表數(shù)量很少的人，他們的購(gòu)買(mǎi)力同樣強(qiáng)大，這就是小公司的市場(chǎng)——個(gè)性化生產(chǎn)。而這不就是那些創(chuàng)客們可以做的事情嗎？”宋繼強(qiáng)坦率地反問(wèn)。

創(chuàng)客本身就代表個(gè)性化生產(chǎn)的新時(shí)代。未來(lái)隨著開(kāi)源硬件的成本降低，3D打印技術(shù)的普及，智能制造連接了所有終端，普通人也可以完成制造的使命，只不過(guò)生產(chǎn)將變得小批量、個(gè)性化。

在此情形下，年輕人可以根據(jù)自己的喜好，做屬于自己的創(chuàng)新。但創(chuàng)新有了成果以后，不一定親自參與生產(chǎn)。對(duì)于非常有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，英特爾希望能夠幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的變現(xiàn)，不然，最后創(chuàng)客的熱情可能會(huì)被打壓下去。

但是，主業(yè)是芯片的英特爾，并不直接完成產(chǎn)品化的過(guò)程，“我們的優(yōu)勢(shì)反而是幫助創(chuàng)客對(duì)接資源，找到商業(yè)化的出路。”宋繼強(qiáng)說(shuō)。在英特爾的合作伙伴中，有很多OEM工廠和設(shè)備制造商，看哪家強(qiáng)就可對(duì)接過(guò)去。

這樣做的一個(gè)重要價(jià)值就是，通過(guò)英特爾的平臺(tái)將創(chuàng)客培養(yǎng)起來(lái)后，他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可得到有效的保護(hù)。“如果能夠保護(hù)一些原始創(chuàng)新者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并能夠得到相應(yīng)回報(bào)，他們的創(chuàng)新激情會(huì)越來(lái)越強(qiáng)?！笔聦?shí)上，歐美國(guó)家的創(chuàng)客之所以空前活躍，在宋繼強(qiáng)看來(lái)，正是因?yàn)樗鼈儗?duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)十分完善、成熟。但在中國(guó)，山寨文化的盛行和一些大公司的擠壓，讓創(chuàng)新者往往陷入窘境。

難道不是嗎？

克里斯·安德森認(rèn)為，小群體制作的生產(chǎn)方式也可以比大公司更好，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)體制造的產(chǎn)業(yè)未來(lái)將會(huì)變得很長(zhǎng)。

創(chuàng)客需要“社區(qū)”

創(chuàng)客需要依托平臺(tái)完成創(chuàng)意，同樣也需要具有創(chuàng)新氛圍的“創(chuàng)客社區(qū)”。

在被稱“創(chuàng)客天堂”的深圳，創(chuàng)客群體日益活躍，只要他們樂(lè)于投入去做，據(jù)說(shuō)就能在3個(gè)月內(nèi)將一個(gè)可實(shí)施的概念迅速轉(zhuǎn)化為上架的產(chǎn)品。

毫無(wú)疑問(wèn)，“人人將是創(chuàng)客的時(shí)代”，前景可期！

早在一年多之前，英特爾就將視線投放到了深圳，在這里組建了專門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了智能設(shè)備創(chuàng)新中心，并設(shè)立智能設(shè)備創(chuàng)新基金，以前所未有的力度構(gòu)建開(kāi)放性社區(qū)，支持創(chuàng)客做各種創(chuàng)新嘗試。

事實(shí)上，能夠接納創(chuàng)客群體的開(kāi)放社區(qū)，比如各類(lèi)“創(chuàng)客空間”，近兩年來(lái)已在全國(guó)20來(lái)個(gè)城市扎堆出現(xiàn)，各路創(chuàng)客在這些“創(chuàng)客空間”樂(lè)此不疲地做自己想做的創(chuàng)意。硬件、軟件和創(chuàng)意人才匯集于此，使得創(chuàng)客氛圍更加濃郁。

英特爾認(rèn)為，能夠把智能，硬件生態(tài)系統(tǒng)里的人才匯聚在一起，更有利于打造協(xié)作創(chuàng)新的創(chuàng)客文化。

開(kāi)放社區(qū)由于本身已成為創(chuàng)客能夠得以成長(zhǎng)的重要支撐點(diǎn)，很多活躍度高的創(chuàng)客也愿意將自己的創(chuàng)造成果分享到社區(qū)中?！皩?duì)于創(chuàng)客來(lái)說(shuō)，不光是你在社區(qū)里學(xué)會(huì)了一些東西、做出了一些有意思的成果，能將成果分享給別人，讓別人做起來(lái)也更加得心應(yīng)手，才能真正體現(xiàn)創(chuàng)客的精神?！彼卫^強(qiáng)如此描述。

這也正是創(chuàng)客社區(qū)不同于一般的創(chuàng)業(yè)孵化器之處。后者往往作為一種純商業(yè)籌集資金的方式，使創(chuàng)業(yè)者獲取到資金支持。而創(chuàng)客社區(qū)在未來(lái)將會(huì)是催生個(gè)性化制造的創(chuàng)新發(fā)源地。

英特爾正在重拾創(chuàng)業(yè)者的激情，構(gòu)建一個(gè)“人人創(chuàng)新”的社區(qū)生態(tài)。

英特爾崇尚的“創(chuàng)客機(jī)制”

一切創(chuàng)新的背后，必然有一個(gè)有效的創(chuàng)新機(jī)制。

讓宋繼強(qiáng)備感自豪的愛(ài)迪生，事實(shí)上是由英特爾中國(guó)研究院的工程師們自主研發(fā)的，前后歷時(shí)三年時(shí)間。宋繼強(qiáng)稱，這是源于研究院內(nèi)部鼓勵(lì)“草根創(chuàng)新”的機(jī)制來(lái)推動(dòng)的。英特爾成立了一個(gè)“創(chuàng)客工坊”，如果你的創(chuàng)意足夠搶眼，那么公司將安排一些富余的時(shí)間給你，加上資金的支持，可助你在英特爾的平臺(tái)上玩出更多花樣。

宋繼強(qiáng)認(rèn)為，企業(yè)要培養(yǎng)創(chuàng)客，創(chuàng)建一種有利于創(chuàng)客揮灑熱情的創(chuàng)新機(jī)制和文化，能夠讓他們樂(lè)于參與，遠(yuǎn)比給他百萬(wàn)激勵(lì)更有效。

在英特爾研究院，“創(chuàng)客工坊”里現(xiàn)在已有上百號(hào)人，這些人可以帶著自己的興趣做項(xiàng)目，當(dāng)創(chuàng)客的項(xiàng)目取得一定成果后，即可獲得英特爾頒發(fā)的“認(rèn)可獎(jiǎng)”。

不過(guò)，目前基于研究院內(nèi)部的推動(dòng)還只是小打小鬧。宋繼強(qiáng)認(rèn)為，創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的展示平臺(tái)，能夠促進(jìn)所有人的創(chuàng)新，并給予創(chuàng)客對(duì)外輸出創(chuàng)新的機(jī)會(huì)更加關(guān)鍵。因?yàn)檫@往往有可能成就一個(gè)未來(lái)的創(chuàng)客家?！拔覀冎浪罱K的客戶在哪里？市場(chǎng)在哪里？英特爾可以為創(chuàng)客找到這個(gè)出口，使得一些好的想法最終能夠落地?！彼卫^強(qiáng)對(duì)此娓娓而談。

近兩年來(lái)，英特爾在一系列創(chuàng)客活動(dòng)上頻頻出手，讓更多愿意提供想法和創(chuàng)意的人得到施展的機(jī)會(huì)。在2014年5-10月舉辦的“中美創(chuàng)客大賽”上，英特爾聯(lián)合高校資源在國(guó)內(nèi)掀起一股創(chuàng)客熱潮，期間有許多創(chuàng)客通過(guò)此活動(dòng)亮相“佳作”。

培養(yǎng)創(chuàng)客的重要手段，一是激勵(lì)他們持續(xù)地做下去，熱度不減;二是讓別人能看到，他們所做的創(chuàng)新能夠得到認(rèn)可;三是創(chuàng)建開(kāi)放平臺(tái)，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，成就更多的創(chuàng)客?！斑@種機(jī)制放到任何一個(gè)公司都同樣適用?！彼卫^強(qiáng)說(shuō)。