淺析大數據處理對電子商務的影響①

濟寧醫學院 屈志強 喬靜

淺析大數據處理對電子商務的影響①

濟寧醫學院 屈志強 喬靜

摘 要：信息化時代的發展推動了數據和信息傳播的范圍和速度，整個信息時代呈現出難以遏制的發展趨勢。大數據在這種大背景下油然而生，并逐步滲入到各個行業各個領域，特別是隨著電子商務平臺的不斷發展，大數據在電子商務發展過程中發揮了巨大的作用。電子商務依托于零售行業的迅速發展和擴張，以數據的累積和分析提高平臺的訪問量和轉化量。大數據的處理模式有助于信息數據的采集和刪選，促進有效信息的存儲和實效信息的轉化，為電子商務的成交和整個行業的發展提供了巨大的推動力量。本文就從大數據處理模式的發展和對電子商務平臺的巨大作用出發，分析了大數據處理對電子商務的影響，淺析了大數據不斷發展背景下電子商務的發展趨勢，以提高電子商務平臺的發展速度和整個行業的發展。

關鍵詞：大數據處理 電子商務 大數據電子商務

當今時代，是一個信息化和網絡化的時代，電子信息技術的產生對人們的生產和生活產生了極其重要的作用和影響。隨著人們生產生活水平的不斷發展，電子商務順勢而生，在人們的日常生活中占據了極大的比重，對人們的消費理念和消費方式產生了顛覆性的改變。電子商務平臺依托于傳統零售業的基礎，憑借電子信息技術和網絡技術的不斷發展，促進了銷售方式的改變。大數據作為一種新型的信息技術，能夠有效采集、存儲和分析數據，能夠提高數據信息的有效性，對于電子商務的發展而言，提高了銷售的針對性和準確度，促進了銷售的轉化和成交的比例，在人們消費觀念普遍轉化的今天，以大數據處理模式為基礎的電子商務呈現出蓬勃的發展態勢。那么，大數據處理模式的特點和意義體現在什么地方？大數據處理對電子商務有哪些影響？大數據處理模式不斷發展條件下的電子商務有什么樣的發展趨勢和發展前景？

1 大數據處理模式的意義和特點

大數據處理模式，是依托于信息技術和互聯網技術的不斷發展而興起的一種新型技術模式，能夠有效地處理大批量的數據信息，并保證信息的安全性和可靠性。大數據處理模式，突破了傳統意義上的信息搜索和信息存儲，有效捕捉和管理數據信息，決策力更強，洞察力更優，效率更高，信息更多樣化。大數據處理模式，改變了傳統數據收集的意義，對于數據信息的收集，其意義不在于數據信息的存儲，而是對所收集到的數據信息進行刪選整合等一系列的專業化處理，實現數據信息的轉化和升值，為不同行業不同領域的銷售轉化提供參考和動力，有效實現產業升級和企業盈利。大數據處理模式與傳統的數據庫不同，海量的數據只是基礎，能夠進行復雜有效的數據分析，才是大數據處理模式的顯著優勢。

大數據處理模式有四個顯著特點：第一，數據量大。大數據處理模式能夠存儲海量信息，并保證信息的安全性。第二，數據的類型繁雜。大數據處理模式下的數據，突破傳統的數據概念，將圖片、視頻、位置數據等都統稱為數據信息。第三，數據信息的處理速度極快。無論是何種類型的數據，無論是何種形式的數據，大數據處理模式都能在短時間內分析出數據價值，促進轉化。第四，較高的數據價值回報。對于海量的信息，大數據處理模式能夠進行專業性的準確分析，并能夠在分析后對數據的使用和應用方式提出指示性建議，帶來較高的價值回報。

總之，大數據處理模式是當今時代海量數據分析的首要選擇，也是眾多行業眾多領域越來越傾心的數據處理的前沿方式，在信息技術和互聯網技術不斷發展的背景下，必定會得到更為長足的發展。

2 大數據處理模式對電子商務的影響

2.1 提高了電子商務領域信息檢索的能力

電子商務平臺，是依托于信息技術和互聯網技術的不斷發展而興起的商業模式，極大地改變了當代消費者的消費心理和消費習慣，但是，電子商務信息冗雜，無論是商品的種類還是商品的數量，都有海量的商家可供選擇，增加了用戶刪選的難度。只有改變這種雜亂無章的非結構化信息數據，才能提高電子商務的運營水平和銷售轉化。大數據處理模式，使得信息數據的處理更為針對性，更為靈活化。電子商務充分利用大數據處理模式，能夠實現信息數據的有效檢索，根據用戶的消費需求進行針對性的信息顯示，根據用戶的消費習慣進行準確性的信息篩選，使得電子商務的運作更為智能化，更為高效性。大數據的處理模式，使得信息推薦更有針對性，提高了用戶的消費質量和消費效率，節省了消費時間和消費精力，用戶只要輸入相關字眼，就能夠迅速反饋出用戶所需的信息資源，大大提高了消費用戶的滿意度。

2.2 提高了電子商務平臺彈性處理的能力

電子商務平臺的發展，離不開信息數據的處理。大數據處理模式的發展，提高了電子商務平臺的彈性處理能力，能夠在極短的時間內反饋，對大量的用戶訪問做出及時地回饋和反應。對于電子商務而言，商家的營銷活動時時有、日日有，大量活動信息的堆積必然造成大量的訂單信息，這就對數據信息的處理提出了更高的要求。大數據的信息存儲能力有效地解決了這一問題，保證了信息存儲的安全性，優化了資源配置，實現了信息數據的即取即用。電子商務的發展，依托于對信息數據的及時反饋和刪選，彈性的信息處理能力才能讓電子商務的發展如虎添翼，提高其運營的整體水平和質量。

2.3 保證了電子商務行業信息處理的安全性

大數據處理模式的發展，保障了電子商務行業信息處理的安全性。電子商務是依托于信息網絡技術的不斷發展而興起的消費模式，難以避免地會面臨數據信息安全與否的問題。網絡系統的癱瘓、網絡交易安全的缺失都會對信息安全帶來極大的威脅。而對于電商的消費用戶而言，信息安全和交易過程的安全是他們最為關心的事情，不容忽視。大數據處理模式的引進，有效存儲用戶的信息，及時對網絡攻擊現象進行審查和定位，對于一些非正常的攻擊現象及時收集并分析，采取有效的預防和處理措施，保證信息資源的安全性和可靠性。云計算技術的引用，還能夠將一些可靠的信息進行進一步的轉化，使之成為云服務，進而托管在云端，對這些可靠的、重要的信息進行更為專業的防護和保密，最大化信息安全。此外，大數據的處理模式還能夠將一些敏感性的、數量極大的數據信息進行轉化，使之成為可用的信息資源，為下一步創造直接的經濟價值奠定堅實基礎。

3 大數據處理模式不斷發展的條件下電子商務的發展趨勢

3.1 大數據的發展推動了電子商務平臺服務和產品的多樣化

大數據的不斷發展，推動了電子商務平臺服務和產品的多樣化發展。電子商務是以服務和產品為主導的行業類型，高質量的服務和產品才是提高行業效益的根據手段和運營方式。對于電子商務所針對的用戶群體來說，大數據的不斷發展，能夠有效分析這些客戶群體的喜好和偏愛，能夠刪選有效的客戶信息，能夠有效進行客戶的針對性信息發送，提高信息的針對性和準確度，并根據客戶信息的提示進行服務類型和服務方式的調整，根據客戶的偏愛進行產品類型的刪減和增添，以促進銷售。以書包為例，不同年齡有不同的風格喜好，不同性別有不同的類別偏好，以藍胖子為主題的書包類型一定不是酷炫殺馬特風格的青少年的囊中物，胡巴的卡通形象才是呆萌少女最熱衷的產品類型。根據客戶不同的喜好和性格，可以有效改變服務和產品類型，帶動一定量的銷售業績。

3.2 大數據的發展推動新型電子商務運營模式的產生和發展

大數據處理模式的出現，對傳統的經濟模式造成了一定的沖擊，產生了一系列的個性化服務和定制化產品類型，這些都直接影響了電子商務行業的運營模式，傳統的運營理念已經遠遠不能滿足社會的發展要求和信息技術的進一步發展，創新電子商務的運營模式才能為電子商務的發展開辟一條坦途。大數據處理模式的出現，對電子商務進行了區別和分析，根據所運營產品和服務對象的不同，依托于互聯網的力量，歸納出不同的運營模式：B2B的企業互惠，B2C的網絡直銷，C2C的消費者交易，O2O的互聯網銷售等，有效提高了交易速度，簡化了交易流程，提高了交易質量，便捷了交易模式，大數據處理模式影響了電子商務不同模式競相爭榮，成為互聯網時代下一道亮麗的風景線。例如，近兩年不斷興起的上門服務，革新了傳統的銷售模式和運營方式，以消費者的訴求為根本，從消費者的消費習慣和消費心理出發，滿足消費者的消費體驗，便捷了操作模式和操作流程，明顯提高了交易質量和效果。

3.3 大數據的發展推動IT設施在電子商務企業發展過程中的核心競爭力量

大數據的不斷發展，推動了IT設施在電子商務企業發展過程中的核心競爭力量。傳統的銷售，以用戶為根本，以產品為主打，大數據處理模式下，雖然離不開產品的競爭力和用戶的體驗，但是卻借助大數據的信息處理功能，有效提高了整個交易流程的轉化。對于電子商務而言，生產成本、企業管理、運營模式都會影響企業在社會中的不斷發展和其在市場中的競爭力，積極引進大數據的處理模式和相應的IT設施，能夠實現資源的優化配置和數據信息的有效利用，降低企業的生產成本，提高企業的產銷率，并最大化企業的運營管理水平。對于電子商務而言，由于其對信息技術水平和網絡技術的依賴性極大，積極應用云計算構架，采取大數據處理，能夠有效存儲海量的數據信息，并對數據信息進行刪選，為電子商務的不斷發展奠定堅實的基礎。

總之，大數據處理模式的產生不是偶然的，而是當今時代信息技術與網絡技術不斷發展的產物，對各行各業都有著舉足輕重的作用和影響。電子商務作為一種網絡條件孕育下的銷售方式，必須立足于網絡環境的大背景下，以大數據的處理模式有效處理客戶信息和相應的數據資源，提高數據信息的有效性和價值意義，促進數據信息的有效轉化，提高客戶的精準度，提高銷售量和銷售質量，推動整個電子商務平臺的有效運營和整個行業的不斷發展。

參考文獻

[1] 陳云海,黃蘭秋.大數據處理對電子商務的影響研究[J].電信科學,2013(03).

[2] 陳璐.淺談大數據處理對電子商務的影響[J].中國電子商務,2013(19).

[3] 曹淑榮.基于TAM理論的移動電子商務發展影響因素研究[D].南京航空航天大學,2009.

作者簡介：屈志強(1983-)，男，漢族，山東濟寧人，東南大學軟件工程碩士，濟寧醫學院,講師，主要從事軟件工程方面的研究；喬靜(1981-)，女，漢族，山東濟寧人，大學本科，碩士，講師，主要從事軟件工程方面的研究。

基金項目：①濟寧醫學院青年基金項目“面向中小型醫院的移動醫療信息系統研究”(JYQ14KJ26)。

中圖分類號：F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)06(a)-061-03