國有企業人事管理績效考核存在的問題與對策

馬 樂

（中國電子科技集團公司第二十七研究所，鄭州 450047）

國有企業人事管理績效考核存在的問題與對策

馬 樂

（中國電子科技集團公司第二十七研究所，鄭州 450047）

績效考核是企業薪酬管理與人力資源管理的重要組成部分。我國國有企業因種種歷史原因，績效考核存在指標不科學、體系不完善、主體內容不足以及運用不充分等諸多問題，績效考核作用無法得到最大程度發揮。企業應做好全過程控制，考核者與被考核者均應確立科學的績效考核思想，明確績效考核目的，選擇科學的考核方法，加強考核者的職業技能培訓，做好考核反饋控制，將其與薪酬制度、個人能力培養以及企業戰略管理緊密結合起來，最終提升績效考核科學管理水平。

國有企業；人事管理；績效考核

績效考核是企業薪酬管理與人力資源管理的重要組成部分，是企業科學管理的重要方法之一?？冃Э己吮旧硎请y以測量的，存在多種影響因素，需要與國情、企業文化緊密結合在一起，否則不僅無法促進企業發展，還可能阻礙企業發展。國有企業是國民經濟的主體類型之一，在我國，國有企業在部分行業占據相對壟斷地位，管理較為粗放，人治化較為明顯，績效考核不夠規范，嚴重阻礙企業的正常運行、發展。本文旨在研究我國國有企業人事管理績效考核存在的問題，并提出相應的解決對策。

1　國有企業人事管理績效考核存在的問題

國有企業改革一直是我國體質改革的重點、難點，當前我國許多國有企業雖然規模龐大，但效益較低，獲得的利潤多數是利用市場壟斷地位而來，引入的管理制度僅停留在低層次上，方法落后，實際落實效果差，在實際管理過程中存在以下幾個方面問題。

1.1績效考核指標不科學

考核指標的確定是績效考核的基礎，對國有企業而言，其既具有經濟主體性質，又具有政治屬性，國有企業屬全體公民所有，是為了更好服務于人民，為社會大眾謀福祉，不僅要體現部門與崗位特點，還應體現國有企業的根本屬性，同時為適應社會、市場變化，還要與時俱進。但在實際操作工作中，績效考核指標制定缺乏明確的策略，指標模糊，針對性不強，單純以工時為考核指標者比比皆是，對高層管理人員而言，以企業績效作為考核指標，缺乏公允。

1.2考核體系不完善

不同企業應跟據自身情況設立科學的績效考核體系，考核體系是指具有完整的考核指標確立、考核結果收集與確認以及考核結果反饋等流程。而實際情況卻是，許多國有企業績效考核體系僅體現在事前、事后召開一次工作會議，不注重考核體系是否適用，不注重考核流程管理，考核效率低下。

1.3績效考核主體內容不足

國有企業績效考核普遍采用定性考核，無法充分體現員工的個人能力、綜合貢獻，考核主要依據工作組織能力、團隊領導能力以及工作作風等，抽象性強，主觀性強，不利于監督管理，同時充滿人治化。

1.4考核結果運用不充分

我國許多國有企業的個人績效考核結果由組織掌握，并納入檔案，不對員工開放，同時是否運用于企業人力資源管理也無從知曉，考核內容反饋不足?？己斯ぷ鲬涞綄嵦帲c薪酬制度、企業戰略管理緊密結合起來，充分體現績效考核的價值。許多國有企業績效考核流于形式，特別是中高層管理人員的升遷、調動以及薪酬發放，不以績效考核為主要依據，隨意性、人為干預性強，績效考核名存實亡。

2　國有企業人事管理績效考核的改進策略

2.1考核前期控制

管理便是管人，人是最有潛力的資本。首先，應確立科學的績效考核思想，樹立正確的管理意識，科學認識績效考核對企業管理的重要作用，只有考核者與被考核者統一思想，才能實現有效的雙向溝通，促進考核落實。其次，應明確績效考核的目的，被考核者應了解考核與其個人發展、切身利益息息相關，重視考核，考核者與企業管理者應認識到績效考核是提升企業管理水平及業績，最終實現企業社會效益的重要方法。

2.2考核的過程控制

績效考核的方法較多，國有企業往往規模較大，內部部門繁多，項目設計領域廣，應據自身實際情況而定。如360°全方位績效考核便適用于中層管理人員，崗位計件、工時績效考核適用于基層技術工作人員，這些量化的考核方法有助于提高考核的針對性、信息真實性與有效性，提高績效考核的可用性。在進行績效考核的評定與公開時，應把握好度，恰當安排考核時間。

為提高考核質量，還應加強對考核者的技能培訓，提升其考核能力，特別培養考核者的觀察、判斷和理解能力，使考核者深入體會指標的涵義，懂得操作考核方法，學會協調人際關系。

2.3考核反饋控制

應建立系統的考核反饋控制，將其與薪酬制度、個人能力培養以及企業戰略管理緊密結合起來，以提升企業的整體管理水平，保證反饋的公平、公正。

3　結 語

當前，我國國有企業問題已成為社會突出問題，成為社會矛盾的重要來源之一，改革迫在眉睫，績效考核是科學管理的重中之重，科學的績效考核有助于保障內部公平、公正，創造和諧的企業人文環境，避免人才流失，對企業的長遠發展與生命力維持具有重要意義。

主要參考文獻

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［2］翟學志，王強，劉元元.管理學基礎教程［M］.北京：清華大學出版社，2010.

［3］劉大衛.人力資源管理案例精選［M］.上海：上海交通大學出版社，2011.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.090

F276.1

A

1673-0194（2015）14-0115-01

2015-05-22