網絡環境下對高職院校圖書館的創新管理

袁 媛

（德州職業技術學院，山東 德州 253034）

隨著網絡技術的快速發展與網絡化時代的到來，高職院校圖書館在一定程度上滿足了很多讀者對圖書資料信息的需求，但由于網絡時代信息資源呈現出分散和不規范的模式，也導致讀者在這種信息資源中感覺無所適從，這也就對高職院校圖書館工作者提出了新的挑戰。

1 網絡環境下的多樣化高職院校圖書館服務模式

1.1 高職院校圖書館由原來的固定化服務轉向了網絡化服務

圖書館通過館內的局域網絡與互聯網相互連接，以全新的方式為學生和教師服務。學生在學習過程中可不受時間和地點的限制，隨時通過學校的網絡查詢到文獻所在的具體位置。

1.2 高職院校圖書館由原來的封閉式服務轉變為開放式服務

在建設過程中將圖書館的局域網絡納入到本校的校園網絡當中，并在學校的校園網上建立圖書館的網頁，保證學校圖書館向著立體化和多樣化方向發展。這種轉變，提高了信息數據的收集、分類整理以及編輯等工作的效率。教師和學生也可利用這些文獻資源和信息提高教學效果和教學質量。

1.3 高職院校圖書館由原來的文獻服務轉向信息服務

這種模式的最大好處是能切實方便學生和教師，使師生不管在學校的哪個地方，都可以閱覽各種信息，從根本上解決借不到書的問題。

2 網絡環境下高職院校圖書館創新管理探索

2.1 樹立用網絡技術為讀者服務的創新理念

當前，在圖書館管理過程中，讀者第一的理念被廣泛重視，高職院校圖書館工作人員服務意識的培養應及時納入圖書館數字化建設規劃當中。圖書館數字化建設是一個巨大且系統的工程，是為學生和教師提供網絡化和信息化服務的重要環節。在建設數字化圖書館過程中應積極應用網絡技術，不斷探索和拓展新的服務方式，這是未來高職院校圖書館改革的重要方向，因此，高職院校圖書館工作者在工作過程中要真正樹立起利用網絡技術為師生服務的創新理念。

2.2 不斷提供豐富多樣的信息資源

高職院校圖書館的藏書數量和資源結構要能滿足學校教學科研需求，同時還要兼顧學生的文化娛樂和興趣愛好。在辦館經費有限的情況下，重點選擇與高職院校教育相關的文獻材料或文獻數據庫，供師生檢索使用。其次圍繞教學的重點、難點、熱點問題對互聯網中的相關信息進行跟蹤，然后對其進行細致的篩選和分類，最后對文獻進行加工、處理和編輯，制作出一些圖文并茂，豐富多彩的影像系統，形成富有特色的專題信息數據庫，并將其放在校園網供讀者點擊查閱。

2.3 建立有效信息資源導航系統

互聯網上的學術信息能極大地豐富教師的科研內容，已逐漸成為現代教育的重要來源，但互聯網上的信息真假難辨，教師和學生在網絡上尋找自己所需的信息往往需要花費很長的時間，從而影響了這些新資源的有效利用。在這種情況之下，網絡化教學過程中可針對師生需求，有組織、有目的的設立專題鏈接，提供相應的導航服務。針對教學新模式，師生往往需要通過網絡了解更多有關方面的內容和信息，這時圖書館可在校園網上向師生提供免費鏈接，供學生和教師參考，通過建立網站導航，引導師生利用網上資源開展學習和教學。

2.4 不斷創新圖書館的管理制度

要想強化圖書館的管理工作，就要有完善的管理制度作保障。首先，要建立新型的制度體系，建立信息化、網絡化和自動化的管理模式，規范圖書館管理工作的內容、管理職責以及機構設置，明確圖書館管理的法律規范，依法規范工作人員的行為，為管理工作提供良好的保障。其次，建立完善人員管理制度，實行競爭上崗和聘用制度，消除圖書館管理人員鐵飯碗的心理，增加員工危機感，使其積極工作，認真負責，不斷完善自身的能力素質，以實現更好的發展。合理、有效的用人制度對加強圖書館的管理具有十分重要的作用。最后，要創新圖書館的服務體制，良好的服務能夠更加方便圖書借閱人員，使他們更加充分地利用和閱讀館內的各種資源。傳統的服務管理模式，為避免圖書的流失和破損，在借閱書籍時，要經過層層把關，給讀者帶來諸多麻煩，造成讀者數量逐漸減少，要完善服務管理制度，加強信息化管理，為讀者提供更多的信息資源及良好的服務環境，以利于讀者的閱讀和學習。

2.5 開展交互性的常見問題服務

高職院校圖書館應以師生的需求為核心，不斷加強圖書館的開放性和交互性，開展全方位為讀者服務的新模式。師生在訪問學校圖書館網站時，可能會出現這樣或那樣的疑問，為確保這些問題能夠及時迅速地被解答，消除師生疑慮，圖書館應針對常見的問題建立功能齊全的答疑系統，通過這個系統進一步完善圖書館的各項功能，加強圖書館和讀者之間的交流。

3 結 語

互聯網、局域網等現代網絡信息技術逐漸被應用到學校圖書館管理工作的各個領域之中，采用這種自動化系統對圖書館進行管理成為一種新的管理模式。在這樣的背景下，高職院校圖書館如何開展服務，如何開展創新管理，值得進一步探索。