踩踏事件后如何在心理上回歸正常

郭迎新

踩踏事件后如何在心理上回歸正常

郭迎新

當2015年上海外灘渾厚悠遠的鐘聲響起時，有36個年輕的、鮮活的生命永遠定格在了2014年的最后一天，這些年輕的笑臉，再也看不到新年的第一縷晨光了。

最近不少市民自發來到外灘陳毅廣場，悼念那些逝去的生命。這些人中，有的是前一夜的親歷者，有的是素昧平生的普通市民，他們從城市各處來到這里，低頭、默哀，然后默默走開。作為親歷者的他們或許還在后怕，心有余悸；作為旁觀者的我們或許還在震驚，心驚膽戰。當天外灘現場有數十萬人，直接的幸存者和目擊者就有上萬人，經歷了這樣一次突發的事件后，人們的心理會發生一些變化，在心理學上這些變化被稱為心理應激反應。

突發重大災難事件后，人會本能地調動自身所有的能量應對事件給心理造成的沖擊，這就叫做心理應激。心理學研究發現，突發事件中人們心理危機的心理反應通常經歷四個不同的階段。

首先是沖擊期或休克期：在危機事件發生后不久或當時，個體主要感到震驚、恐慌、不知所措，甚至出現意識模糊。

其次是防御期或防御退縮期：由于災害事件和情景超過了自己的應付能力，表現為想恢復心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復受到損害的認識功能。但不知如何做，會使用否認、退縮和回避手段進行合理化或不適當投射，對解決問題的應對效果造成負面影響。

再次是解決期或適應期：此時能夠積極采取各種方法接受現實，并尋求各種資源努力設法解決問題，焦慮減輕，自信心增加，社會功能恢復。

最后是危機后期或成長期：多數人經歷了災害危機變得更成熟，在心理和行為上變得較為成熟，獲得一定的積極應付技巧，但也有少數人消極應對而出現沖動行為、焦慮、抑郁、分離障礙、進食障礙、酒依賴或藥物依賴，甚至自傷、自殺等。這種情況比較嚴重，需要求助心理醫生進行專業的心理治療。

心理應激是一種正常的生活經歷，并非疾病或病理過程。由于處理心理應激的方法不同，后果也不同。相較于身體受到創傷的患者，還有很多心理受到創傷的人群，他們同樣需要各方的幫助。當踩踏事件發生后，受傷者、目睹者、救援人員均可能造成震驚、無法接受、悲傷、無助、內疚自責、憤怒等心理創傷。

踩踏事件后需要進行心理自我調節，包括接受自己的心理反應以及允許表達，重新回到自己熟悉的生活環境與生活狀態，與家人朋友等熟悉的人保持聯系，不要過于沉溺于相關事件報道。如果自己調節后沒能及時回歸正常的生活，恢復正常的心理，就有必要去求助專業的心理咨詢師或心理醫生。如果需要心理援助的也可以撥打上海市心理援助熱線021-12320。