警惕“足下”的威脅

□文 / 本刊記者 陳晶

警惕“足下”的威脅

□文 / 本刊記者 陳晶

“五一”假期游客爆滿、國慶黃金周人頭攢動、春節前夕的年貨采購場所接踵摩肩、正月十五鬧花燈……

我國傳統節慶眾多，自古人們就有節假日期間一起出游圖個喜慶熱鬧的習俗。可是有多少人會注意到，在熱鬧的背后隱藏著巨大的危險呢？

我國曾發生多次踩踏事故，造成重大人員傷亡，最近的一次踩踏事故更是讓人心驚膽顫。2014年12月31日晚23時35分許，上海外灘陳毅廣場發生群眾擁擠踩踏事故，截至2015年1月2日晚8時，已致36人死亡，49人受傷。

踩踏的威脅就在身邊，可是記者調查發現，不少人對于踩踏事故卻顯得既熟悉又陌生。

繁華路段的踩踏隱患

長沙文化底蘊濃厚，經常舉辦各種大型活動，加之城區商場眾多，城市人口也在逐年增加，因而每逢節假日，商場、步行街、廣場等熱鬧地段就顯得十分擁擠。

黃興南路步行街是長沙的繁華地段之一，每天的人流量超過10萬人次。由于現在正在修建地鐵，將整條路面部分路段壓縮得只剩兩條過道，

人群通過時尤顯擁擠。“這里原來沒修地鐵的時候就擠得很了，到處都是人。”在步行街口開小賣店的劉先生說，“現在路變窄了，人多的時候那真是叫做又壯觀又嚇人啊。”

在步行街某店面工作的小王每天下班后都會晚20分鐘再回家，說到原因，她無奈地搖了搖頭。“我是做白班的，所以每天是下午6點半就下班了，而這時候正好是步行街的熱鬧時段，到處都是人，有幾次我從店里走到公交車站都是花了半個小時一路擠出去的，而平時我走出去最多只要5分鐘，而且也不怎么擠。”她說。

為了印證小王的說法，記者在同一天的三個時段分別親身進行了測試。

1月30日是周六，8點30分，記者在黃興廣場附近的人行天橋上觀察，發現步行街內人流量還比較小。雖然由于修建地鐵的緣故，路面十分狹窄，但是記者從路口走到中心廣場還是比較輕松的，只花了不到5分鐘的時間。

11點30分，記者在人行天橋上看到進入步行街的人群逐漸加大。這次記者走到中心廣場花了大約10分鐘，擁擠程度總體還是可以讓人接受。

17點30分，步行街內已經擁擠不堪，人流像螞蟻一樣慢慢地挪動。記者走到中心廣場花了將近40分鐘，被擠得苦不堪言。更甚者，步行街兩端的路口還有不少人準備進入，結果里面的人出不去，外面的人也進不來，路面上的人群似乎陷入了停滯。

“我們每天都不停地在這里巡邏，重點注意的是防止擁擠、疏導交通，都快變成交警了。”步行街城管中隊的隊員笑著告訴記者，“平常還好一點，要是到了放假過節那就不得了，到處都是人，我們開玩笑說，過節的時候來步行街就只能看到人了。有時想一想，要是這里發生踩踏，那會是一場極大的災難。”

封閉空間中的心理威脅

步行街萬一發生踩踏現象，后果嚴重自是不必說。但步行街周邊店面林立，且小巷環繞，在一定程度上也能為人們自救提供良好的外界環境。而在較為封閉的地下商場內發生踩踏事故的話，后果可能就嚴重得多。

提到金滿地商業街，相信90%以上的長沙人都知道，這里可是休閑購物的好去處，不少的長沙妹陀都喜歡去逛逛。

金滿地商業街位于長沙市開福區黃興北路，南起中山亭，北至營盤路，全長609米，總建筑面積27000平方米，是全國第一例由民營資本投資建設經營的平戰結合的商業化人防工程項目。該商業街由南至北共分為六大街區，全部位于地下。據了解，

這里日常人流量也在數萬左右，節假日期間人流量更是翻倍。在這里開服裝店的小莉告訴記者：“我們這里雖然沒有步行街那么熱鬧，但是人也很多，特別是我們是在地下，沒外面那么寬敞，有時候人稍微多一點就顯得十分擁擠了。”

眾所周知，地下結構需要多條通道通向外面，這樣才能最大限度地保證安全。那金滿地商業街有多少向外的通道呢？記者來到商業街內體會了一番。

1月31日周日，9點30分，記者從金滿地商業街A4門進入了內部，此時人流量還很小，內部比較空曠。10點30分，記者來到D區中心，此時人流量漸漸加大。11點30分，人流量開始明顯增加，內部開始稍顯擁擠。11點50分，記者走出金滿地回到地面。逛了一圈后，記者最深的感觸就是商業街里四通八達，道路縱橫，可是有點讓人暈頭轉向，摸不清方向。

“人們在遇到突發情況時往往有一種盲從心理，而且情緒很不穩定，通俗地說就叫做無頭蒼蠅一樣亂撞。”西南大學心理學教授雷旭說，“如果處在一個半封閉的環境下，雖然有路標指示牌，但在縱橫交錯的通道較多的地方，人們在驚慌失措的時候會無意識地四處亂竄，希望能遠離危險，但是這個時候從眾心理則會加劇人們的恐慌情緒，使得危害加大。”

美國心理學家埃文斯曾經做過一個實驗，他讓學生們每十人一組，分成兩組，每組成員呆在一個20×30英尺大小的房間或一個8×12英尺大小的房間。結果發現，呆在人口稠密擁擠的房間里的學生比呆在寬敞房間里的學生心率更快，血壓也更高，而這兩項正是生理喚起的指標。而印度一項類似的實驗也證實，擁擠使人在完成復雜任務時更容易出錯，由此可見，擁擠能增強喚起狀態，而喚起能刺激壓力感的提升。這就是擁擠喚起效應。

在一個群體中，當擁擠的壓力上升到一定的程度時，出錯就會變大，出現諸如推搡、爭吵、打斗等行為，最嚴重的當然是踩踏事件。心理學研究還證實，在人的社會活動中，與陌生人之間保持的最舒適距離為12—25英尺，差不多是3米到7米之間，如果過于接近，就有被突破領域和防線的感覺，就會產生緊張、厭煩、不舒服等壓力。而動物王國也是這樣，誤闖領地，往往會招來殺身之禍。