移動互聯網背景下大學生公益眾籌模式探索與實踐①

華南農業大學 徐聰聰 鮑金勇 彭金富 王燕君

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移動互聯網背景下大學生公益眾籌模式探索與實踐①

華南農業大學 徐聰聰 鮑金勇 彭金富 王燕君

摘要：“公益眾籌”之所以被認為互聯網捐贈的一項創新，是因為公益眾籌平臺借助互聯網為公益籌資人提供了更豐富的資源。目前，大學生公益眾籌還處于嬰兒期，進一步的發展受限于各種因素：籌資人資質、項目類型、項目目標與回饋設置、項目互動交流等。因此，在移動互聯網高速發展的今天，只有充分利用好新媒體技術，合理處理好受限問題，才可以為大學生公益眾籌的發展提供良好的條件，進而提高大學生參與公益事業的積極性。

關鍵詞：移動互聯網 公益眾籌 大學生

公益眾籌，是指公益機構或個人在網絡眾籌平臺發起的公益項目籌款活動，吸引出資者對其項目進行資金支持的行為。2014年是公益眾籌概念被炒得最火熱的一年，甚至被業界稱為“公益眾籌元年”。據調查顯示，2014年中國公益眾籌市場規模達到1272萬元，參與者達數十萬人次，公益眾籌平臺在國內逐步進入大眾視野。但是由于公益項目目標不夠明確、方案不夠清晰、眾籌渠道單一等因素，公益眾籌在總體來看，還處于“雷聲大雨點小”的窘境。

隨著4G時代的到來，信息技術高速發展，以手機等移動信息終端為載體，以移動通訊技術為依托的移動互聯網發展日趨成熟，這一新媒體技術為大學生公益眾籌的開展既帶來了挑戰，也提供了寶貴的發展機會。創新4G時代基于移動互聯網的大學生公益眾籌模式，必須精心設計建設大學生公益眾籌項目的創新性，掌握大學生公益眾籌項目管理的合理方法，充分利用和發揮移動互聯網的優勢，增強大學生公益眾籌的針對性和實效性。

1　互聯網公益眾籌特點

1.1 公益眾籌項目發起人趨向年輕化

移動互聯網背景下，公益眾籌模式創新都需要青年大學生的參與，其開闊無限的創意可能性在一定程度上促進了公益眾籌模式的發展，同時也實現了很多年輕人有趣大膽的公益夢想。根據《2014年中國公益眾籌研究報告》顯示，過去一年中國公益眾籌市場規模達到1272萬元，發起人70%以上為“80后”、“90后”，他們熱心社會公益事業，善于利用互聯網，樂于分享，愿意嘗試新事物，成為公益眾籌的一大特點。

1.2 公益眾籌參與門檻低

公益眾籌項目發起人資質認定較為寬松，公益眾籌項目發起門檻低。在這個網絡圈子里，每一個個體不僅是旁觀者，還可以是行動者，更可以是發起者，從而達到“人人公益”的理想目標。另外，公益眾籌通過低門檻的公益捐助方式，匯集大眾的力量，產生意想不到的籌款效果，幫助特別需要幫助的人群，是現代進行公益慈善所不可缺少的一種方式。公益眾籌的低門檻性，在一定程度上提高了慈善公益活動的公眾參與性。

1.3 公益眾籌覆蓋面廣，傳播速度快，交互性強

互聯網公益眾籌項目是基于4G時代背景下，利用互聯網新媒體技術發起，其也賦予了互聯網覆蓋面廣、傳播速度快的特點。在公益眾籌項目發起后，通過微博、微信以及朋友圈等方式在人際間傳播，不斷擴散，實現籌款并逐漸形成圈子，同時在項目進展過程，及時更新項目執行情況，強調與捐款人溝通交流以及“回饋”方式，甚至可以邀請捐款人參與其中，具有很強的交互性特點。因此，依靠移動互聯網開展社會化、眾籌化公益行動是對傳統公益模式的巨大變革，促進了公益事業的新發展。

1.4 公益眾籌經費使用透明度高，監督更加有效

公益眾籌的第三方平臺對信息披露的充分性有比較高的要求，公益眾籌項目的發起一般有時間、目標限制，同時需要提供詳細的經費預算情況。眾籌項目發起人一旦籌資成功就要履行項目執行承諾，并將項目實施過程詳細地進行記錄，項目結合還需提供一份結題報告。因此互聯網公益眾籌模式可以推動公益行業的透明與規范，也使監督情況更加有效。

2　構成大學生公益眾籌項目成功的基本元素

2.1 創意是大學生公益眾籌項目成功的關鍵因素

互聯網公益眾籌的核心是創意，一個好的創意可以迅速吸引大眾的眼球，沒有了創意，就如同沒有了靈魂。高校大學生公益眾籌項目，大多集中于公益助殘服務、公益救助幫困以及困難家庭子女幫扶等活動，與傳統慈善捐贈不同的是互聯網公益眾籌更加注重公眾的參與性與傳播性。因此，公益眾籌項目的發起，要在項目目標設置、文案策劃方案、回饋設置以及項目執行方案等多個細節進行創意設計，同時兼顧項目的故事性以及捐贈人的參與性，從而共同提高公益眾籌項目成功的可能性。

2.2 商業思維是大學生公益眾籌項目成功的有效方法

雖然公益眾籌與商業眾籌在回報獲取中有較大的區別，但是兩者之間也有著非常緊密的聯系點。大學生發起公益眾籌項目可以利用商業的思維進行產品設計，通過視頻、文字、圖片等形式進行產品包裝，利用朋友圈、微博、微信等自媒體進行廣泛宣傳，擴大社交圈，提高項目瀏覽人數，為項目的籌資成功鋪墊良好的基礎。另外，在項目設計中引入商業思維，加強與公益組織、愛心企業聯系，吸引公眾的關注度，提高項目的傳播性。

2.3 正能量是大學生公益眾籌項目成功的生命線

2015年1月25日，《2014中國公益眾籌研究報告》以眾籌網為例分析了發起項目主體以及領域。在發起項目領域方面，助學類項目占26.96%，愛心幫扶類項目占比最高，達43.48%，環保/動保類占10.43%；創新/跨界類占13.48%；扶貧/救助類占5.65%，與傳統公益不同之處在于，公益眾籌項目多具有創新、快樂、正能量等特點。而正能量確保了公益眾籌項目的故事性，產生積極向上的情感，容易引起大眾的共鳴，繼而產生捐贈行為。

3　影響大學生公益眾籌項目成功的因素分析

為了更好地了解大學生參與公益眾籌意愿及影響因素，本課題組針對在校大學生進行了問卷調查，調查問卷發放、回收一次完成，共發放問卷300份，回收291份，有效問卷285份。根據有效問卷回收數據進行分析，影響大學生公益眾籌項目成功的因素主要有以下幾點。

3.1 籌資人資質

調查統計結果表明，增加出資人對公益眾籌項目信心的籌資人資質占到80.92%，其中詳細的籌資人信息占到56.49%、項目經過網站審核或者其他第三方介入(如專業咨詢、資產管理等)占到66.41%、籌資人通過學校或學院注冊的公益組織占到63.51%。因此，大學生參與公益眾籌項目可以通過大學生公益組織發起、公布詳細的籌資人信息來提高資質，增加出資人對公益眾籌項目的信心。另外，具有較高的籌資人資質不僅可以使項目可實現性增強，從風險角度來看，對于出資人而言，風險也可以大大降低。

3.2 項目范圍與類型

目前公益眾籌項目越來越引起公益人士的注意，但更多的項目千篇一律，并不能很好地吸引大家的眼球，也就不會引起出資人投資。在“出資人一般會選擇怎樣的眾籌項目”調查統計結果中表明，全國性的公益項目占到52.65%、本地區43.86%、特定地區3.49%，但是全國性的公益項目由于受到人力、物力、財力等因素的影響，更多的大學生發起公益眾籌項目大多為本地區項目；在項目類型選擇上，文體科教類占到46.82%、支教救助類58.79%、扶老助殘類65.85%、環保能源類32.75%、醫療衛生類34.27%、婦幼保護類23.59%、服務三農類55.27%、法律援助類22.9%、促進就業類18.74%、其他1.75%，由此可見，大學生發起公益眾籌可以向扶老助殘類、支教救助類項目進行傾斜，會更加引起在校大學生的共鳴。另外，我校為農業類高校，許多同學選擇了服務三農類，這也是體現了農業類學生對專業匹配度較高的項目認同感較高。

3.3 項目目標與回饋設置

每個公益眾籌項目都有其預定的籌資金額目標，即項目發起人需要通過眾籌得到出資人多少金額的資助，而在校大學更多的為無收入人群，籌資金額不宜過大。調查統計結果顯示，大學生公益眾籌籌資金額為5000元左右，更容易取得在校大學生的認可占到81.26%。在回饋設置中，在校大學生通過公益眾籌項目得到回報統計數據顯示：名譽聲譽的提高占到48.93%、物質如紀念品等占到83.21%，心理上的滿足感占55.6%、其他占1.75%。因此，大學生公益眾籌項目中回饋設置更加體現的是其意義性，可以通過明信片、視頻、T恤衫等作為出資人的回報，從而提高出資人的積極性，繼而使公益眾籌項目籌資目標快速達成。

3.4 項目互動交流

項目發起人和出資人之間進行有效的互動溝通，也是影響大學生公益眾籌項目成功的重要因素。在公益項目管理中，最普遍的溝通方式有口頭溝通、書面溝通、非語言溝通和電子媒介溝通。互聯網公益眾籌項目中，由于所有信息都發布在網上，電子媒介溝通方式使用最多，從電話、電子郵件，到現在主要是博客、微博、微信以及即時信息等。在進行大學生參與互聯網公益眾籌項目參與意愿調查時，其中發起人能夠及時公布項目進度、有效與出資人溝通占到89.25%，可以大大增加在校大學生的參與意愿。另外，在互聯網公益眾籌項目即將結束時，對于發起人是一個很大的機會，此時要更多溝通交流，這一階段可達到事半功倍的效果。

4　大學生公益眾籌模式探索與實踐——以為母校高三學子眾籌明信片為例

4.1 項目背景及項目發起

“為母校高三學子眾籌明信片”項目是由幾位廣東省五華縣水寨中學2014屆畢業生發起，旨在在高考最后時刻，為高三學子送上一句話，激勵母校高三學弟學妹最后的沖刺。項目發起人共有五位同學，分別來自華南農業大學、廣東醫學院、北京航空航天大學以及廣東工業大學。在項目發起之前，他們聯合學院青年志愿者服務隊，自發組織了一次“水中人在四方祝母校百年華誕”視頻集，成功在母校百年校慶時廣泛播放，并在優酷網上點擊率達16136次，這為項目的完成奠定了良好的群眾基礎。

4.2 項目籌資平臺的選擇

據不完全統計，目前國內眾籌平臺至少已達67家(注：僅考慮有線上投資功能或可以在線確定投資意向的眾籌平臺，且排除債權眾籌)，雖然實力雄厚的眾籌平臺如追夢網、眾籌網、天使匯和創投圈等都設置了公益眾籌模塊，但是騰訊樂捐在公益眾籌方面獨占鰲頭。據騰訊樂捐網站顯示，目前該公益眾籌項目歷史善款總額達395257254元，歷史愛心總人次達到31454441人次，再加上目前微信在大學生中的普及情況、項目審批進度情況等因素，因此該項目選擇了騰訊樂捐作為第三方項目籌資平臺。

4.3 項目籌資目標和回饋設置

每個眾籌項目都有其預定的籌資金額目標，即項目發起人需要通過眾籌得到大眾投資者多少金額的資助。“為母校高三學子眾籌明信片”項目籌資目標人群為該校校友，設定籌資目標為5000元，并公布了詳細的資金預算以及用途。在項目回饋設置中，公益眾籌不同于商業眾籌，公益眾籌回饋設置的商業價值遠遠低于它捐贈的定價。本項目回饋設置根據捐贈人捐贈不同的金額設置5個檔次，分別回饋項目總結報告、項目視頻、項目手繪明信片以及愛心包裹等形式，捐贈人可以根據自己實際情況進行選擇。

4.4 項目溝通管理

本項目創意的主題為“小小明信片、大大正能量”，以此來吸引校友的關注，同時正值高考前期發起項目，更能引起校友的廣泛共鳴。在項目發起之后，項目組廣泛利用當地媒體進行宣傳，共有“五華資訊”、“五華信息港”、“水中校友會”三家當地媒體進行了報道與宣傳，大大提高了項目執行的知名度。同時，項目組及時發布項目進展情況、感謝信以及發布話題等形式進行互動溝通，吸引了更多的捐贈者，讓捐贈者獲得驚喜的同時，更一步信賴該項目，也保證了項目進行的公開、透明。

4.5 項目成效

該項目自2015年5月15日發起，至5月19日就順利完成了籌資目標，共籌資5212.95元，完成率104%，捐款人數達到1512人，項目受到了廣泛人群關注。同時，在項目執行過程中也受到了母校高三學子的廣泛歡迎，項目成效顯著。

5　結語

由于大學生在獲取資金時面臨著嚴峻的挑戰，使其做公益的征程中呈現出有心無力的現象，導致很多優秀的公益項目永遠沉沒在夢想之中。互聯網公益眾籌作為一種新興的公益籌款形式，可以短時間內匯聚千百萬互聯網用戶的力量，從資金、人力、物力上支持校園社團、公益組織、愛心大學生的優秀公益項目，幫助其籌集到公益款項，并調動這這一群體的公益積極性，助推其公益創意變成公益行動，讓公益行動惠及更多需要幫助的群體。另外，通過互聯網公益眾籌模式不僅可以為高校社團或大學生個人的公益活動的宣傳和募款提供了全新的思路，也為探索大學生社會實踐育人功能提供了更多的路徑選擇。

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中圖分類號：F069

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)07(a)-143-04

作者簡介：徐聰聰(1987-)，男，山東人，碩士，華南農業大學農學院團委書記，主要從事大學生思想政治教育方面的研究。

基金項目：①本文為“互聯網公益眾籌項目籌資對比研究”階段性成果，“2015年度廣州共青團和青少年工作研究立項課題”(2015002)。