揚帆起航

●陳茜

揚帆起航

●陳茜

偶然機遇和好友聊起工作經歷，才感嘆時光如白駒過隙，自己已經踏入工作崗位四年。四年并不長，但這四年的工作經歷，像火車的軌道，一個重要的轉折就進入了另一個完全不同、從來不曾想象過的世界。

2011年我畢業于會計學碩士專業。畢業來臨之際，幾個大相徑庭的工作邀請放在了我的面前，是去上海的銀行做管培，是去澳門當老師，還是去一個從來沒有聽過的外企做輪崗項目。也許是抱著一顆游歷世界的愿望，我選擇了外企的輪崗項目，從此吹響了揚帆遠航的號角。

在輪崗項目中，我的項目分別在中國、丹麥、美國開展。文化的沖擊，和不同國家的人如何有效地交流，成為了我職業起步的重要功課，尤其是在一個跨國公司，不僅僅要聽得懂各種口音的英語，而且還要領會各種語言特有的表達方式，從而高效地溝通交流。正是女性敏銳的觀察力和對細節的適度把握在進入工作崗位之初幫助我適應快速變化的國家文化和工作環境。

丹麥被譽為世界上最幸福的國家，不僅僅是因為人們毫不吝嗇自己的笑容，不論是在辦公室，在商場，還是陌路人眼神觸碰，丹麥人大多會給以一個暖暖的微笑，更是因為在丹麥根深蒂固的對平等的尊重，讓每個人感覺到自己的意見受到重視——大到整個社會的福利體系設置，小到家庭中每個人的話語權，丹麥處處體現了平等和公平的理念。而這些文化理念也滲入到公司的運營理念中，員工的想法受到極大的尊重，只要是有價值的理念都會得到鼓勵和肯定。然而，這同時給我這樣一個不同文化背景的員工帶來了挑戰。在起初的一段時間，無論是我傾入大量心思完成的工作，還是并不自信的任務，都得到了同事和上級的肯定，這讓一個問號一直縈繞在我的腦海里，什么才是丹麥同事眼中真真正正的滿意？我意識到如果每件事情都能做到完美幾乎是不可能的事情，一定有需要提高的地方，如何發現要改進的地方成為了我要解決的問題。我認為問題的關鍵在于更好地理解丹麥人需要傳達的信息，語言和表達方式是最大的挑戰。最典型的例子是，如果一件事情處理的沒有預期的理想，在丹麥的表達方式是不會出現非常強烈的措辭，而是更加委婉地指出這件事情處理得比較妥當，但是是不是可以考慮有其他更好的處理方式。于是我開始留心在郵件中大家的措辭，日常交談中大家使用的語言方式。曾經我一直對丹麥人標榜自己的直截了當而疑惑，現在我能夠更好地理解這些禮貌和委婉的措辭之中的含義。雖然這和我們常說的需要領悟字里行間的意思類似，但是換一種語言環境和文化去領悟其中的含義，對觀察力的要求甚高。溝通是我工作的一個重要組成部分，有效溝通的基礎是理解對方的意思，尤其是對于內部審計工作者，如何發現問題，如何在短時間內提出高質量的問題去引導受訪者真實的敘述，都是基于觀察和理解的基礎上的。例如，一般在和員工談話之前都會短暫地聊一些輕松的話題放松氣氛，應該用什么樣的問題去引導受訪者，觀察受訪者的肢體語言等等。身在異國他鄉，只有不斷地改變和融入才能適應社會的發展，這些都源于發現和探索。女性敏銳的觀察力不僅僅幫助我快速適應工作環境和文化氛圍，也對于我的工作崗位本身起到了巨大的推動作用。

大多數時候，事業成功的女性都會被描述為干練，然而在干練的同時，女性的韌性和細膩，對事物直觀的理解也是幫助事業發展得天獨厚的優勢。尤其在男性占絕對主導的制造業，女性更是猶如一股輕輕柔柔的春風，在各個崗位上扮演著重要的角色。如文章開始所述，我在進入公司之前并未聽聞過這家公司。由于公司是家族企業，在發展之初的很長時間里，董事會全體成員都是男性。而近期兩名女性董事會成員，人事和公關領域負責人的加入，大大提高了公司的曝光度，職工的歸屬感和自豪感也隨之提高。由于公司的產品主要是面向商業用戶提供能源相關的產品和解決方案，并不直接面向終端客戶，公司的知名度一直不高，而我曾經一度不知道如何回答朋友的問題——你們公司到底是做什么產品的?曾經公司的宣傳短片也是非常的機械化，某種閥門和零件如何應用，制冷供暖方案，產品生產線宣傳等等。而就在去年，公司重新推出的宣傳短片，從用戶能夠接觸到的領域著手，例如我們的制冷產品會在大型超市使用，機場航站樓、音樂廳使用的產品，農業耕種使用的機器配件，用更直觀的視角去宣傳公司的產品。現在我能看到的公司，已經從一個動作遲緩的中年形象漸漸轉變成意氣風發的年輕人，除了公司業績良好外，還要得益于得力的宣傳，而我們的宣傳正是融入了剛柔并濟的元素。

常有言論說職場是男人的天下，我并不完全贊同也不否認男性在職場的絕對優勢。但這并不代表職場女性不會成功，只是成功的職場女性的付出較男性而言要更多。丹麥是個非常注重男女平等的國家，職業發展中提供給女性的機會也非常多。丹麥的現任首相就是一名女士，可見在性別問題上，并沒有成為阻礙職業發展的因素。在公司內部，甚至有鼓勵提拔女性領導人的機制，只要是能力勝任的候選者，無論男性還是女性都是有同等的發展機會。而在我眼中女性甚至在某些方面可以放大自己的優勢，成為職業發展的助推器。職場成功女性是美麗和迷人的，無論從專業知識，談吐舉止，著裝打扮，成功的女性都需要比男性付出更多一分的努力，但正是這努力也增加了職場女性的吸引力。當我打開衣柜回想四年的時間里，休閑裝大部分被職業套裝替代，高跟鞋取代了平底鞋成為主力軍。我很慶幸我是女人，因為我不僅能努力工作用業績來說明我的能力，談吐著裝也標志著我對生活的態度和熱愛。

四年后的今天應《財會監督》約稿才給以我機會回望職業發展初期的這四年，當我坐在丹麥的家中寫下這些文字的時候，我是開心的。一個當初懷揣拖著旅行箱看看世界的柔弱女生，已經在這條道路上開始譜寫精彩的序曲。■

陳茜，會計學碩士，就職于Danfoss(丹佛斯,丹麥最大跨國工業制造公司之一）丹麥總部，任內部審計師一職。