移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的移動圖書館構(gòu)建探討

莊新豪

（許昌學院，河南 許昌 461000）

當前計算機網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展，受此影響傳統(tǒng)的圖書館服務方式正面臨著巨大的變革與挑戰(zhàn).特別是以WIFI、4G技術(shù)等為代表的移動網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展與普及，使得用戶能在更廣闊的時空范圍內(nèi)隨時獲取網(wǎng)絡服務，用戶共享圖書館信息資源的渴望也進一步增強，并由此催生了一種新的圖書館服務方式——移動圖書館（也稱為手機圖書館）.當前圖書館如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)新服務方式，更好的服務讀者成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點.

1 移動互聯(lián)網(wǎng)和移動圖書館的概念

1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)是在移動通信和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下，以寬帶IP技術(shù)為基礎(chǔ)實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合，并實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的語音、數(shù)據(jù)、傳真、畫面、多媒體等同步傳輸?shù)碾娦欧眨瑫r還是具有綜合性、開放性的新型電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡，是國家信息化建設不可或缺的中堅力量.當前，隨著生活節(jié)奏的加快，人們希望獲取信息的途徑更加快捷、方便、及時，在此背景下移動通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物——移動互聯(lián)網(wǎng)應運而生.因此，移動互聯(lián)網(wǎng)是社會發(fā)展的趨勢也是歷史的必然，其勢必會影響信息時代的社會生活.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，目前已經(jīng)被廣泛的應用到人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦校绕涫鞘謾C信息、音樂、掌上游戲、手機鈴聲下載、手機視頻、手機支付、手機導航服務等各種形式的移動互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展更加迅猛.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，到2013年1月我國手機網(wǎng)民數(shù)量超過了4.5億；截止到2013年2月，手機網(wǎng)民中3G用戶數(shù)量突破9200萬大關(guān)，其中付費的移動閱讀用戶就超過了千萬，該年度營業(yè)額高達7億多元，月均營業(yè)額維持在6000萬元上下.目前，移動又在3G服務的基礎(chǔ)上新推出4G技術(shù)服務，進一步加快了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進程.移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始會因為不為人知而經(jīng)歷了幾年的低潮期，但之后便迎來了新的高峰.

1.2 移動圖書館

移動圖書館是數(shù)宇圖書館隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展而衍生出來的新型產(chǎn)物，它既秉承了數(shù)宇圖書館的一般特性，而且還具有“可移動”的特性.具體體現(xiàn)在，以布局完善的無線網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)以及先進的多媒體技術(shù)為依托，讓用戶能夠突破時間、地點和空間的局限性，利用各種便攜式的移動設備（如智能手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等）實現(xiàn)快速、簡便、及時地查閱、瀏覽和下載圖書館提供的各類服務信息.移動圖書館的橫空出世，打破了傳統(tǒng)的只支持在線瀏覽的閱讀模式，增添了靈活方便的離線閱讀模式.不僅支持讀者在網(wǎng)上進行瀏覽書籍和文章，還可以將圖書資料通過下載軟件保存到U盤、手機等移動設備，實現(xiàn)隨時隨地閱讀.全球首家移動圖書館的問世是在2011年6月由我國北京書生公司推出的書生移動圖書館，其標志著移動圖書館時代已然來臨.但作為新生事物，移動圖書館目前還有很多問題尚待解決，還有很長的建設之路要走.

2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動圖書館建設

圖書館建立的目的是為讀者服務，其主要職能是向用戶提供所需的各種信息.因此，以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立的移動圖書館的目的也是順應時代發(fā)展潮流，更好地為讀者提供信息服務.就如何依托移動互聯(lián)網(wǎng)推進移動圖書館建設，本文從信息資源建設、移動服務創(chuàng)新以及管理方式三個方面提出改進意見與措施.

2.1 移動圖書館的信息資源建設

移動圖書館的信息資源來源廣泛、格式多樣、種類繁多.尤其是隨著信息的爆炸式增長，數(shù)字資源存儲量驚人.如何讓移動圖書館的信息資源建設滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求，更好地為客戶提供信息服務，需要立足客戶視角，全方位實施改進.

2.1.1 對移動圖書館的多元化采訪

當前移動網(wǎng)絡的興盛直接帶動了采訪方式的改變，原來單純的采訪需要融入更多的網(wǎng)絡形式才能體現(xiàn)技術(shù)的進步.采訪者也需要及時更新采訪理念，更多的把多元化的信息加入進來，像視頻、音頻和圖形圖像等.借助中國圖書評論沙龍、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)絡區(qū)域參考網(wǎng)上的不同聲音，將大眾傾向性的內(nèi)容和系統(tǒng)的購買功能進行合成，有效地促進圖書館采訪行動的完善，并可以借助元信息的規(guī)則來盡量增加館藏，還要主動跟當?shù)氐膱D書館進行有效溝通，形成聯(lián)動機制，不斷實現(xiàn)圖書資源的全民共享，在信息資源建設方面通過多元采訪的形式豐富移動圖書館的信息資源建設，讓更多的人參與到圖書館的互動中來.

2.1.2 移動圖書館關(guān)于編口流程的改變

普通的編口流程是指形成口錄和便利搜索.移動圖書館的編口流程要重點關(guān)注三點：（1）對于標明參考文獻時要做到盡量體現(xiàn)文獻深度，全方位展開文獻，尤其是有關(guān)多個專業(yè)和多個題目的文獻，要做到增加類號和主題來標明，從而幫助用戶實現(xiàn)以各種題目來搜索文獻的目的.（2）圖書用語盡量簡單化，搜索用語盡量易于理解，也就是普遍考慮讀者的文化程度，來提高其檢索效率.（3）主導推動讀者對編口流程的了解，其中一個優(yōu)秀的范例為Open World Cat，其致力于將讀者的編口流程參與和傳統(tǒng)的圖書館編口工作者的參與進行很好的聯(lián)合，將編口流程的范圍擴散到了互聯(lián)網(wǎng)用戶.互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠為某一數(shù)據(jù)來源添加引用次數(shù)、說明和用后感等信息，以進一步填充元信息的各項屬性，當然這要排除題目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用戶無法接觸到關(guān)鍵的編口信息，他們的主動參與也會給數(shù)據(jù)資源帶來新的信息量.一些關(guān)鍵的元信息具有很大的適用價值，編口工作者要及時對各種來源、各種形態(tài)的信息進行撲捉和分類化管理，借助對元信息的分類化管理和加工，產(chǎn)生新的正規(guī)化的元信息.

2.2 移動圖書館服務創(chuàng)新

2.2.1 服務的外延——變化性

互聯(lián)網(wǎng)時代的移動本質(zhì)為即時性、私密性、便利性、精確性和定位性等，這是與傳統(tǒng)網(wǎng)絡的相比出現(xiàn)的新特點.當移動互聯(lián)網(wǎng)在風生水起的時候，圖書館可以借助這一移動技術(shù)應用于一些場景、客戶端和互聯(lián)網(wǎng)等平臺中.（1）對于移動場景而言，主要是沒有時間和地點限制的資源共享，讀者可以借助于一些移動設備一無線的方式連接到遠程的圖書館平臺，來進行虛擬的訪問，如賬戶登錄或注冊、搜索書名、查閱資料、預約下載和實時讀取資源等各類網(wǎng)絡服務.在很大程度上為用戶提供了便利，實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡全天候的共享館外圖書資源，既節(jié)省了路程和時間，也避免了因為圖書館自身業(yè)務的變更而帶來的困擾.（2）客戶端的應用中，主要的創(chuàng)新之處在于終端的便于攜帶，人性化操作和靈活的控制，功能朝著智能化的方向不斷發(fā)展，隨時可以更新舊的應用和知識.（3）對于移動網(wǎng)絡的便利，主要能夠為客戶實現(xiàn)定位和追蹤功能，客戶將終端通過互聯(lián)網(wǎng)接入不同的局域網(wǎng)，在移動中實現(xiàn)賬戶的登錄和資源共享，能夠解決客戶的身份識別、付款、資金管理、賬戶解析、數(shù)據(jù)判斷等需求.這一功能會產(chǎn)生一個新的應用領(lǐng)域，讓客戶跨越時空來共享資源，從而滿足大眾對移動網(wǎng)絡的應用需求.

2.2.2 網(wǎng)頁和搜索的變更

傳統(tǒng)的圖書館主要是為大眾提供信息數(shù)據(jù)，并沒有提供搜索功能，這一點不如谷歌、百度和雅虎等搜索網(wǎng)站.因此移動圖書館要意識到在傳統(tǒng)功能如信息收集和存放的基礎(chǔ)上必須借助于網(wǎng)絡來擴大業(yè)務范圍，如開發(fā)搜索業(yè)務加強館藏的影響面，推銷圖書種類，促進資源的高效利用.具體來說，主要包括以下幾個方面：

2.2.2.1 從頁面的設置來看，移動圖書館要力求拓寬原來圖書館的狹窄業(yè)務，為消除缺乏搜索技術(shù)而帶來的負面影響，要改變網(wǎng)絡頁面，滿足不同用戶的體驗要求，利用技術(shù)手段改變系統(tǒng)的滯后性，將一個流暢、新穎、符合用戶審美的頁面提供給讀者，如前面提到的谷歌和百度等網(wǎng)絡.

2.2.2.2 從網(wǎng)頁的搜索功能來看，移動圖書館要實現(xiàn)對館藏信息的實時讀取和收集，實現(xiàn)快速準確的網(wǎng)絡平臺檢索功能.保證搜索功能的實現(xiàn)可以讓讀者盡情體驗移動互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的便利，并獲取高準確度和更大范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)快速、強大和深層次的搜索體驗，更搜索流程更便捷、高校，體現(xiàn)搜索技術(shù)的人性化設計和可視化的優(yōu)勢，為用戶提供更精確、優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果.

2.3 移動圖書館管理方式的更新

2.3.1 移動圖書館需要成立迅速的反饋體制

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展勢頭下，移動終端用戶數(shù)量也在大量增加，豐富多樣的信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，而圖書館卻將要變成過時數(shù)據(jù)的存儲地和發(fā)散地.移動網(wǎng)絡作為新的數(shù)據(jù)提供平臺，同時從更新速度和資源儲量上快速進步.例如，搜狐網(wǎng)站的網(wǎng)頁更新速度高達每日五億頁面.因此，對移動圖書館的要求也在不斷提高，不但要實現(xiàn)信息的動態(tài)更新，還要讓用戶在體驗圖書館信息的便利性的同時獲取新的啟發(fā).此外，移動圖書館還要成立迅速反饋機制，如利用即時聊天工具、微博微信、語音、短信技術(shù)等程序來實現(xiàn)實時溝通，滿足用戶各種需求，將高效率的為用戶節(jié)約時間當成首要目標，不斷提高更新速度，在傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務基礎(chǔ)上提高實效、擴大范圍，只有這樣才能成立迅速的反饋機制，讓移動圖書館在管理上更為先進.

2.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下需要維護信息版權(quán)

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡信息資源具有共享性的特色，因此信息的版權(quán)糾紛一直以來始終困擾著互聯(lián)網(wǎng)的擴大和發(fā)展.數(shù)字圖書館也是提供移動網(wǎng)絡信息查詢功能的平臺，同樣在具備數(shù)據(jù)信息資源共享的條件下，面臨著信息的安全維護和信息版權(quán)的產(chǎn)權(quán)保護的難題.移動圖書館可以利用各項網(wǎng)絡技術(shù)來加強對信息版權(quán)的保護，區(qū)分不同重要程度的用戶登錄.利用以下手段：網(wǎng)絡地址識別和賬戶區(qū)分、信息轉(zhuǎn)載限制、數(shù)據(jù)加密算法的應用、提交版權(quán)申請避免侵權(quán)等.目前，國內(nèi)的數(shù)字圖書館的開發(fā)才剛剛開始，有關(guān)移動圖書館業(yè)務中的信息版權(quán)維護的意識和維權(quán)行動還不多，還沒有形成大規(guī)模的輿論，尤其是關(guān)于視頻版權(quán)的維護和技術(shù)應用這一領(lǐng)域的案例很少，從而有關(guān)移動閱讀的信息版權(quán)法規(guī)很不健全.因為移動圖書館的數(shù)據(jù)信息容易拷貝和更新，所以特別要對移動閱讀這一領(lǐng)域的業(yè)務版權(quán)保護重視起來，伴隨著移動圖書館的發(fā)展，信息版權(quán)維護也應該成為關(guān)注的重點.

2.3.3 移動圖書館主管部門對待用戶評論要理智

移動圖書館在發(fā)展建設過程中會得到包括用戶在內(nèi)的使用者的意見或建議，作為主管部門要積極主動地吸納合理有效的意見和建議，即要具有包容的大局意識，及時采取措施，快速給出回復，使真正的有利于圖書館發(fā)展的好計策得以采納，解決當前存在的問題.用戶還會給出對工作人員的評價，有積極的和消極的.當出現(xiàn)對工作人員的積極評價時，主管部門領(lǐng)導要借此正面肯定這一評價，樹立大家學習的榜樣，對優(yōu)質(zhì)的服務和良好的姿態(tài)給予積極評價；當出現(xiàn)消極評價時，領(lǐng)導要采取寬容的做法，讓工作人員能夠主動意識到自身的問題并積極改進.當然這一評價的來源也有可能存在偏頗，因此寬容的處理方式有時會起到積極的效果.另外，館內(nèi)還要采用嚴格的技術(shù)手段來有效監(jiān)督用戶的評價和上傳的數(shù)據(jù)資源，來避免不良的信息和資源對圖書館造成壞的影響.

2.3.4 移動圖書館必須提高工作人員的素養(yǎng)

為了將圖書館的效用更大擴充，移動圖書館必須對工作人員的素養(yǎng)提出更高的要求，這有利于更好的促進圖書館相關(guān)業(yè)務的發(fā)展和提高服務質(zhì)量.移動圖書館網(wǎng)絡的開發(fā)建立，更是直接對工作人員的技能本領(lǐng)的考驗：必須要具備豐富的圖書館專業(yè)的理論基礎(chǔ)；要具備熟練的電腦操作技能和無紙化信息搜索技術(shù)，能借助于互聯(lián)網(wǎng)來匯集、處理和發(fā)布信息；要能熟使用各類數(shù)據(jù)搜索技術(shù)，方便地進行人機交互；具備相應的知識素養(yǎng)，可以與用戶進行高效溝通；要具備全局性的服務意識和信息公開理念，要在自身的努力下，持續(xù)學習崗位知識，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng).同時圖書館作為交流平臺也要將自身優(yōu)勢進行開發(fā)，盡量營造出一個優(yōu)越的學習氛圍，讓工作人員有機會充實自我，提高自我.

3 結(jié)束語

目前在國內(nèi)移動圖書館的發(fā)展前景是可觀的，由于3G、4G手機和平板電腦等移動設備的迅速推廣、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的不斷加快、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的更深發(fā)展、GPRS流量計費趨于合理，讓移動圖書館的發(fā)展又增加了很多可能用戶，我們相信未來的移動圖書館會是我國甚至是全球移動資源的重要構(gòu)成.移動圖書館在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，成為了圖書館服務領(lǐng)域的新成員，繼承了原來圖書館的基本業(yè)務，同時也向外延伸業(yè)務范圍，向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿Γ褂脩舫綍r空的限制便捷地閱讀資料成為可能.但是移動互聯(lián)網(wǎng)在快速前進，相關(guān)的移動設備在不斷更新，一些新的技術(shù)也出現(xiàn)在圖書館的建設中來，因此移動圖書館的開發(fā)和建設也不能一蹴而就.要有終身學習的意識，及時更新技術(shù)知識，提高技術(shù)水平，看準時機，不斷開發(fā)拓的工作思路，更好地促進移動圖書館的發(fā)展.

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