樊樂(中國礦業大學銀川學院, 寧夏 銀川 750000)
現代工業工程在企業管理中的應用創新
樊樂(中國礦業大學銀川學院, 寧夏 銀川 750000)
工業工程(簡稱IE),是一門現代化工程科學,它實現了工程學與管理科學兩者間的有效銜接。文章將簡要介紹工業工程的發展歷程,剖析其與管理間的關系,最后深入探討了其在現代企業管理中的實踐應用。
工業工程;企業管理;應用
現代工業工程,將運籌學以及系統工程作為理論指導,借助計算機技術,逐漸發展為一門與系統優化相關的技術學科。工業工程的重點在于對系統整體的優化,力求實現系統的最大化效益。
工業工程(IE),是在美國工業發展背景下誕生的一門工程類學科。20世紀以來,泰勒作為首批工業工程學者,率先運用秒表法、動作以及電影法等來提高作業現場的生產效率,并將之整理為工作研究理論(時間、動作研究)。二戰后,工業工程與統計學逐漸融合:運籌學、系統工程以及行為科學等先進理論及方法,逐漸用于工廠系統整體效益問題的研究,并形成了工廠設計、物料搬運、質量管理以及工程經濟分析等系列方法,初步形成了以規劃、評價及創新為手段的現代工業工程體系。
工業工程與管理,均源自泰勒提出的科學管理原理。隨著時代變遷和兩門學科的不斷發展,現代工業工程與管理之間日益密切,但卻存在很大不同。
(1)兩者職能、作用不同 工業工程具有技術的屬性與職能,它強調提升服務效率,減少成本;而管理則具有決策、領導、指揮及監控職能,它不僅要求我們將管理技術與工業工程技術用于實踐運作,同時還強調效率及最終的生產效益。
(2)兩者專業人才不同 工業工程師,屬于專家型、技術型人才,可為管理人員提供建議、咨詢以及可行性方案,并在管理層的引導下,處理企業經營中出現的管理技術問題;管理者,則屬于專家、顧問型人才,主要提供決策、領導或是控制,其工作范圍包含基層、工業工程人員等全體員工,是整個組織內的領導者。
(3)管理與工業工程相輔相成 管理與工業工程,是相輔相成、相互影響的關系。工業工程如果離開了管理目標,也就失去了它原本的意義。工業工程為管理目標而服務,其活動內容在于:統籌安排企業人力、時間以及物資等資源,使其轉化為直接生產力,為實現管理目標提供可靠支撐。
(1)IE在工程項目建設中的作用 在現代社會,不管是新工程項目建設,還是新產品開發,都應以市場為導向,通過市場運行機制來實現企業資源的合理分配,使之創造更高效益的工程產品。為完成上述目標,企業就應制定一套完善的IE方法體系。IE要求將工程項目建設劃分為3個時期:投資前時期(機會、初步與詳細可行性及決策等);投資時期(談判、合同簽署、項目設計以及試運轉等);生產時期。上述3個時期均有其各自的程序及方法。在產業結構轉型期,企業的核心問題在于如何更好地利用該套程序及方法,以促進其工程項目建設的優化完成。
(2)IE在促進下崗再就業中的作用 下崗再就業,是關系企業發展、社會穩定的重要問題,是企業領導最為棘手的核心問題。國內外研究證明,在企業普遍推廣“工作研究”,能有效改善其產品質量,降低物資及勞動消耗,提升生產效率,實現以崗定人、按產定員。工作研究,是工業工程體系(IES)中最核心的技術,大體可分為方法研究與作業測定兩項技術。通過方法研究,能獲取最佳程序及方法,以實現定崗目標、定員之目標。而有關再就業,企業只有積極推廣工藝工程技術,通過工效學原理來設計選拔、培訓計劃,才能實現改革與下崗再就業工程的發展目標。
(3)IE在提升企業競爭力中的作用 現階段,我國企業在管理中存在下列幾大問題:產品合格率低、成本增加、采購緩解漏洞百出等,上述問題的根源在于企業缺乏IE意識(也就是成本與效率;工作簡化與標準化;全局與整體;以及以人為中心)。前幾年掀起的“ISO9000”熱潮,正是IE意識在企業質量管理中的最佳體現。它通過構建質量體系,落實質量管理、壓縮質量成本等質量行為,將企業以往那種“人治管理”逐漸轉變為“法治管理”;并通過對現行質量體系進行改進,為客戶提供更優質的產品及服務,來達到增加整體效益,提升企業市場競爭力之目標。
工業工程是現代經濟技術與管理有機融合的產物,在企業發展中有著重要的地位。我國企業只有充分借鑒西方國家的發展經驗,積極應用工業工程,才能推動企業及社會經濟向前發展。
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樊樂(1987- ),陜西省三原縣人,漢族,中國礦業大學銀川學院,助教,本科,主要從事工業工程專業課的教學工作。