淺析口語交際的能力構成

李秀娟

口語交際過程是一個言語信息傳遞與反饋的過程。在口語交際過程中說話者思維的敏捷性、靈活性、深刻性、廣闊性等因素影響著說話的條理性、延展性及隨機應變的能力，而聽話者在聽話時并不是一味地被動授受，而是主動地根據自己的理解對聽到的內容進行分析、綜合、比較、預測、判斷。另外，在口語交際過程中，觀察力、注意力、記憶力情緒調控、聯想與想像等能力也貫穿始終。《語文課程標準》指出：“具有日常口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往。”而學生的基本口語交際能力包括哪些呢？

一、組織內部語言能力

在口語交際中發話者在說話時并不是隨口亂說的，要說什么、怎么來說、對誰說、要達到什么效果等內容會在說話以前進行準備，雖然這個過程比較短暫，但是卻需要說話者進行快速的準備，可以這么說，成功的表達需要加入的思維成分是比較多的，具體來說可以分為確定話題，產生“語點”兩個方面。“語點”是壓縮了的內潛信息，也就是進行口語交際的語言點、關鍵點，“語點”之間有一定的模糊性和跳躍性，在口語交際中發話者要將“語點”所蘊含的信息逐漸釋放出來，組成連貫的句子，表達完整意思，也就是將說話者的思想表達出來。如果“語點”產生得敏捷而明確，語流就暢達、連貫，語速就快，反之，若語點雜亂無章，語流就減慢，產生言不及義、顛三倒四的毛病。因此內部語言的提升是語言表達的基礎。內部語言組織能力是構成口語表達的第一要素，要加強對學生的內部語言組織能力的提升，通過增加知識積累、擴充學生知識面、加強口語交際訓練等方面進行訓練。例如一些學生在口語交際時對于話題的理解不到位，這樣能產生的“語點”就少，而在對“語點”進行擴展時，思維不夠靈活，也就會出現口語交際時無話可說或者交際過少的情況了。

二、言語編碼能力

口語表達的過程就是將“語點”按語義加以擴展，不斷編碼、表述的過程，編碼也就是用適當的語言形式將思想內容表達出來，內在的思想外化為語言。口語編碼能順利進行必須滿足兩個條件：第一是要有一定的口語詞匯，這是言語編碼的重要材料，如果一個人的口語詞匯、句式儲備的多，那么在編碼時選擇的余地就大，意思表達就相對比較清楚，如果詞語貧乏，就會感覺語言呆板、枯燥，思路不清，而導致言不達意。第二是要掌握組合語句次序的語法規則，說出來的話只有合乎語言習慣，才能讓人接受、理解，達到交際的目的。反之如果不按現有的語言習慣來表述自己的思想，那么別人就不會聽懂，也失去了表達的意義。

三、運用語音、語速、語調和態勢語言的能力

在口語交際當中，除了用語言來表達自己的思想，還要借助語言外的因素來輔助語言表達，或者強化自己的表述，如吐字發音、語調語速、體態語言等要素。吐字發音正確是進行口語交際的一個前提條件，如果學生不能正確發音，那么他所說的就沒有人能聽懂，這就失去了口語交際的意義。而語調、語速也是口語交際當中一個重要的因素，不同的場合、不同的對象、不同的內容要選擇不同的語調、語速，說話者要根據聽者的多少來控制音量的強弱，根據表情達意的需要來調整語調的高低輕重，根據話語的重要程度來控制語速的緩急。在口語交際時，人的體態、表情、手勢等內容也會對口語交際產生深刻的影響，因此利用好這些“話外之因”可以很好地提升口語交際中地表達能力。

四、注意能力

在口語交際中，語言稍縱即逝，而且無法再現，要求交際雙方在交際時能專注于話題，尤其對一些重點、要點要聽得全、聽得細、聽得準。優良的注意品德主要體現于：注意的穩定性和注意的分配兩個方面。注意的穩定性是學生在傾聽別人說話時能夠排除干擾，將自己專注的聽話行為始終貫穿于交際活動。而注意的分配要求學生在聽話時不但要聽清語音，更要注意語音、語調、語速的變化以及說話者動態、體態等方面的因素，這些方面的因素對學生理解聽到的內容是很有幫助的。

五、理解能力

理解就是對音節所代表的概念有準確的認識，對若干章節聯系起來表示的完整的意思有全面的了解。語義的理解能力包括對接收到語言信息進行篩選、梳理、分析、加工，掌握其中主要觀點，搞清楚句子的內在聯系和邏輯關系，對請示語、領起句、總結句、關鍵詞語以及發話用以加重語氣、心理停頓、聲調變化所作的暗示能夠理解，能對某些表達不清的話語作再加工，理清頭緒，抓住重點，根據發話人的脈絡制訂還沒有談及的內容。語義的理解能力還包括能區分表層和深層意思，聽委婉的言辭能確定發言者的真正意圖等。

六、品評能力

漢語的口語現象十分復雜，如詞義多解、雙關諧音等，口語的表達方法也是豐富多彩的，如各種修辭手法的運用，這就需要培養學生對話語的品評能力，包括：確定話語的可信度和真實性以獲取有用的信息，能夠體會發音者的情感內涵，聽出弦外之音，體會說話者的真正意圖，而這些內容對于聽話者正確理解聽到的內容有著至關重要的作用。