現(xiàn)代物流與電子商務(wù)有機結(jié)合的物流模式研究

□文/陳增發(fā)

（沙洲職業(yè)工學(xué)院 江蘇·瀘州）

一、玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)戰(zhàn)略

現(xiàn)代物流技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展使得鋼鐵物流行業(yè)傳統(tǒng)的商務(wù)模式受到很大的制約。電子商務(wù)是目前變革傳統(tǒng)鋼鐵流通行業(yè)，提高鋼鐵物流行業(yè)競爭力的最佳方式。玖隆鋼鐵物流園需要通過信息化提升傳統(tǒng)鋼鐵物流產(chǎn)業(yè)，以電子商務(wù)平臺為依托，利用信息技術(shù)實現(xiàn)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈信息聯(lián)動，從而實現(xiàn)高效率、低成本與鋼鐵產(chǎn)品客戶和供應(yīng)商的交流和協(xié)作，實現(xiàn)整個體系中業(yè)務(wù)的統(tǒng)一流程化管理，使得鋼鐵物流采購、批發(fā)、運輸、倉儲、配送、零售和交易結(jié)算一體化。這樣，玖隆鋼鐵物流園可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)資金流、物流、信息流的三流合一。玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃總體指導(dǎo)原則是統(tǒng)一性、系統(tǒng)先進性。需要利用先進、可靠、安全、實用的電子網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的開放通用性，遵守行業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，通過鋼鐵現(xiàn)貨期貨實時交易的網(wǎng)站、符合不同鋼鐵品種和客戶需求的鋼鐵加工ERP 系統(tǒng)、鋼鐵倉儲配送管理系統(tǒng)、鋼鐵銷售連鎖超市分銷系統(tǒng)，為鋼鐵物流行業(yè)提出一流快速的電子商務(wù)服務(wù)。

二、玖隆鋼鐵物流園與電子商務(wù)有機結(jié)合的物流模式

（一）基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園開發(fā)模式。基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園位于江蘇張家港市，投資約300 億元，基于電子商務(wù)，致力于建設(shè)智能、便捷、包容、誠信、共贏的現(xiàn)代化鋼鐵大物流服務(wù)園區(qū)。基于電子商務(wù)的玖隆在線電子商務(wù)平臺整合鋼鐵制造企業(yè)、鋼鐵加工企業(yè)、物流企業(yè)、信息服務(wù)機構(gòu)等資源，通過股份運作，獨立運營，2013年玖隆鋼鐵物流園實現(xiàn)營業(yè)收入超550 億元。

（二）基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園運營模式。基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園提供倉儲、加工、配送、交易等基礎(chǔ)服務(wù)，并配套外貿(mào)報稅、物流金融、電子商務(wù)、期貨交割等創(chuàng)新增值服務(wù)功能。另外，基于電子商務(wù)的玖隆在線電子商務(wù)平臺還搭建海關(guān)、銀行、工商、稅務(wù)、國檢等“一站式”服務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺通過資源的最優(yōu)化配套，實現(xiàn)鋼鐵生產(chǎn)加工市場與消費市場的最低成本對接。基于電子商務(wù)的玖隆在線平臺重點打造華東地區(qū)鋼材物流的“信息中心、交易中心、結(jié)算中心、價格中心、加工中心”五大中心，推動制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的跨越轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園的可持續(xù)發(fā)展。

（三）基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園管理模式。玖隆鋼鐵物流園管理模式采取股份公司制，通過股份模式建立園區(qū)管理委員會。通過管理委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)玖隆在線平臺的開發(fā)建設(shè)和運營管理工作，負責(zé)重大事項決策，把握玖隆鋼鐵物流園未來發(fā)展方向。部分參與園區(qū)開發(fā)建設(shè)的企業(yè)也參與管理委員會的管理。管理委員會負責(zé)對整個園區(qū)的開發(fā)建設(shè)和運營管理實施企業(yè)化的管理。基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園管理模式，保證了園區(qū)建設(shè)和管理的效率，也兼顧了園區(qū)內(nèi)企業(yè)盈利需求。

（四）基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園盈利模式。基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園除了庫房及貨場租金、配套設(shè)施租金與管理費、物業(yè)管理費、辦公樓租金等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入外，還重視基于電子商務(wù)的創(chuàng)新增值服務(wù)，包括物流金融、產(chǎn)品會展、外貿(mào)報稅、電子商務(wù)、期貨交割、生態(tài)休閑等。基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園有效通過“倉儲配送、延伸加工、電子商務(wù)、保稅物流、融資擔(dān)保、綜合服務(wù)”六大配套平臺實現(xiàn)了盈利和可持續(xù)發(fā)展。

三、玖隆鋼鐵物流園與電子商務(wù)有機結(jié)合物流模式效果評價體系的建立

（一）本文采用的評估方法——層次分析法（AHP）。本文采用層次分析法（AHP 法），根據(jù)玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式的關(guān)聯(lián)因素設(shè)計出評估指標(biāo)體系層次模型，對玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式進行評估。

（二）影響玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式的基本指標(biāo)總結(jié)和層次模型的建立。影響玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式水平的基本指標(biāo)包括商務(wù)技術(shù)、營運能力、基礎(chǔ)設(shè)施、客戶滿意、社會效益、結(jié)果評估。玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式評估層次模型由三個層次組成，如表1 所示。（表1）

（三）層次模型權(quán)重的計算。權(quán)重分析的全部數(shù)據(jù)來自于對江蘇張家港高校（江蘇科技大學(xué)、蘇州理工學(xué)院、沙洲職業(yè)工學(xué)院）專家的問卷調(diào)查。筆者將玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式指標(biāo)體系按層次結(jié)構(gòu)編制成問卷，對江蘇省張家港市相關(guān)領(lǐng)域的專家進行了調(diào)查，請他們就各指標(biāo)對其上一級指標(biāo)的重要性進行排序打分。共發(fā)放問卷7 張，回收7 張，其中6 張有效。經(jīng)綜合評估，得到評估矩陣，并用層次分析法軟件yaahp 對取得的數(shù)據(jù)進行處理，得到了玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式各指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)果如表2～表5 所示。（表2、表3、表4、表5）

表1 玖隆鋼鐵物流園電子商務(wù)物流模式評估層次模型

表2 準(zhǔn)則層能力指標(biāo)Ci 對目標(biāo)層G 的相對重要度

表3 評估層對準(zhǔn)則層C1 的相對重要度

表4 評估層對準(zhǔn)則層C2 的相對重要度

表5 評估層對準(zhǔn)則層C3 的相對重要度

從表2 可知，CI=0.0550；RI=1.24；CR=0.0443＜0.1，判斷矩陣具備良好一致性。

從表3 可知，CI=0；RI=0.58；CR=0＜0.1，判斷矩陣具備良好一致性。

從表4 可知，CI=0；RI=0.58；CR=0＜0.1，判斷矩陣具備良好一致性。

從表5 可知，CI=0.0268；RI=0.58；CR=0.0462＜0.1，判斷矩陣具備良好一致性。

層次總排序一致性檢驗：

總判斷矩陣具備良好一致性。本文數(shù)據(jù)處理所得權(quán)重值均有效。

四、對基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園的評價及影響物流成本問題的發(fā)現(xiàn)

（一）數(shù)據(jù)采集。采取“訪談+問卷”的方式進行，采集基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園2014年的相關(guān)物流水平數(shù)據(jù)。采取發(fā)放問卷由相關(guān)人員打分的方法進行，分值區(qū)間為1、3、5、7、9分，分別代表很好、好、一般、差、很差。本文依據(jù)玖隆在線物流園區(qū)電子商務(wù)物流模式評估指標(biāo)體系，于2014年9月12日通過自己、親友、同事，以問卷形式對玖隆在線物流園區(qū)工作人員、客戶、官員、相關(guān)公眾進行了調(diào)查。

表6 對基于電子商務(wù)的玖隆在線物流園區(qū)的評估

（二）數(shù)據(jù)處理。（表6）

（三）基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園成本問題的發(fā)現(xiàn)。總體來看，基于電子商務(wù)的玖隆鋼鐵物流園物流水平最后得分為6.81 分，得分中等偏上，說明大體情況比較好。得分低于7 分的準(zhǔn)則層指標(biāo)，有技術(shù)、營運能力、客戶滿意、結(jié)果評估，這些工作需要進一步改進，以降低物流成本，提高效率。得分較低，需要改進的評估層工作有，自動化程度僅有5.39 分，工作人員素質(zhì)僅有4.72 分，電子商務(wù)系統(tǒng)運行的可靠性是6.32 分，客戶對于園區(qū)電子商務(wù)工作效果的評估只有6.06 分。這些都是玖隆鋼鐵物流園重點需要改進的，以提高效率，降低成本的地方。

五、結(jié)束語

近年來，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的鋼鐵物流模式，電子商務(wù)成為提升鋼鐵物流企業(yè)競爭力的重要手段，鋼鐵物流企業(yè)選擇電子商務(wù)將是必然之路。本文以玖隆鋼鐵物流園為例，研究鋼鐵物流與電子商務(wù)結(jié)合的模式，對于鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用有著重要的實踐價值。

［1］安寶.電子商務(wù)技術(shù)在鋼鐵行業(yè)的應(yīng)用研究［J］.數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013.7.

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［3］趙嫻.我國鋼鐵電子商務(wù)運行模式的分析與評價［J］.中國商貿(mào)，2013.12.