英國高校管理機制給我國職業院校的啟示

張洪峰

2014年，我隨三門峽市教師代表團赴英國貝德福特大學（以下簡稱貝大）參加為期15天的學習考察。盡管英國高校與我國高校的規模、教育目的、課程設置及歷史淵源差異很大，貝大也只是英國新興高校的普通代表，但是貝大及其關聯院校的國際化戰略定位、體驗式教學理念、第三方教學評價模式、SID學生管理模式等管理機制依然令人印象深刻，它們的鮮明特色令人深思、給人啟迪，值得借鑒。

一、印象與特色

（一）開放性與國際化

貝大是由魯頓大學和德蒙福特大學貝德福特學院于2006年合并而成的。作為一所新興大學，貝大從自身的特色和長處出發，以銳意創新、蓬勃向上、服務于現代化社會為目標。為此，貝大不僅推出多門國際市場緊缺和需求量大的高等實用課程，還在所有的專業設置中都不同程度地強調了現代企業所需要的可轉化技能，以培養適應社會需求的實用型、復合型高級人才。

貝大具有強烈的國際化經營和開放意識，授課教師幾乎都談到國際化，無論是內容還是形式，都以國際化標準來衡量。擁有國際化人才是貝大快速成長發展的重要因素。貝大教師來自于世界各地，其中中國籍教師有24名，其他外籍教師比比皆是。貝大的國際部擁有50名員工，是該校最大的部門；在校生2萬多名，有來自120個國家的近4000名國際學生，占學生總人數的20%。其關聯學?！惖赂Ｌ貙W院是一所中、高職兼具的職業院校，擁有1.6萬多名學生，開放的、國際化的辦學能力使學校充滿活力。

（二）特色性與實用性

貝大不同于牛津、劍橋等傳統的老牌大學，多關注于歷史、哲學、語言學、宗教學等研究；也不同于向工業相關方向發展的紅磚大學，如伯明翰、曼徹斯特等；還區別于工程建設類的華威、薩里等現代大學；而是青睞于傳媒新聞、應用設計、旅游、廣告等新興產業。盡管在國際聲譽方面與以上大學相差幾個等級，但十分實用，很受廣大學生的歡迎。貝大開設的專業非常廣泛且符合時代和社會的需求，有藝術、設計、商務、旅游等近20個專業。全英120余所高校單科評比，該校的媒體藝術專業名列第三、衛生護理專業位居第四；英國旅游部主辦的高校旅游休閑專業評比，該校摘取桂冠；商科類專業也得到社會各界的承認和好評。

貝大關聯學?！惖赂Ｌ貙W院只是一所普通的學院，但建立了專門的航空實訓室，購買了一架真飛機用于實習，學生畢業即可上崗；其建筑專業實訓設備十分齊全，有木工房、設計室、繪畫室等，學生身穿工裝刷涂料、貼壁紙、砌墻、做木工有條不紊，實踐操作技能發揮得淋漓盡致。

（三）制度性與完善性

1.專門的質量管理機構

英國專門成立高等教育質量保障署（QAA），旨在確保高等教育的水平與質量。貝大在QAA代表英國政府所做的教學評估中，獲得了極高的評分。學校的建筑、媒體、生物科學、護理、心理和設計等6個專業一直都被QAA評為“優秀”。

2.完善的質量管理制度

為了確保學校的辦學質量，各院校都制定了十分完善的質量管理制度，對學位授予標準、專業設置、課程審批、學術發展規劃、師資隊伍建設規劃、學生行為準則等制定了一系列制度。學校管理制度具有很強的可操作性，對于各種可能出現的情況都有詳細的規定。這既便于管理人員具體操作，也便于學生和教師遵守。貝大特別強調，保證質量是所有教職工的責任，每個人都負有確保所有教學活動都是最高質量的責任。為此，院校要提供適當的專業發展以幫助教職工達到這一目標。

3.重視教學流程管理

英國的大學對課程給予更多的關注。這不僅表現在專業設置中要說明開設哪些課程、每門課程的地位與作用、每門課程與總的專業目標的關系、每門課程與其他課程的關系、學生的需求、考試與評價的方法等，還表現在系、學院和學校學術委員會或者教學委員會要對每門課程的大綱進行審核。新開的課程，教師要填寫申請表，對課程的主要內容、開設目的、選修對象、教學方法、師資情況、考核情況、已有的學習資源等做詳細論述，然后由系主任或院長組織評審。評審通常采用通訊評審的方式，請校內外的專家就本門課程給出明確的意見，然后再報給學校，由學校的質量保證委員會最后審核。

4.實行校外專家評估制度

英國高校十分注重借助校外的力量來提高本校的辦學質量。各院校不僅在專業設置、課程大綱、考試等方面邀請校外專家介入，更重要的是會定期邀請校外專家對本校的辦學情況尤其是質量保證、專業水平、學生學習效果等進行綜合評價。這也是QAA在對學校的質量進行審核時最看重的。值得一提的是，這些校外專家不收取報酬，院校僅僅是提供一些差旅費而已。

（四）一站式與全方位

為了更好地幫助學生學習，英國的大學大多設有學生支持中心（SID）。SID除了解決學生生活、心理等方面的問題，更重要的一個方面是對學生學習給予幫助和支持。以貝大為例，SID的主要任務就是幫助學生學習。學生在選課、查找資料、課外閱讀、準備考試等方面遇到問題時都可以從SID獲得幫助。中心與學院、系及學校的教學質量保證辦公室等密切合作，共同支持學生學習。SID實行全天24小時服務，學生隨時隨地都可以通過這個平臺完成絕大多數日常學習。

二、借鑒與建議

（一）注重戰略規劃與定位

戰略規劃與正確定位使貝大不僅成為全英規模最大的大學之一，而且教學質量名列新大學的第四位，被教育界視為發展最快、最成功的新大學。突出已有優勢和自身特色，是英國各大學戰略定位的基本原則，無論是基于大學功能，即科學研究、人才培養和服務社會等方面，還是在學科設置或教學科研領域方面，都注重比較優勢。我國有些高校卻熱衷于在熱門專業中競爭，專業設置、教學模式等趨同性嚴重，缺乏自身特色，導致千校一面。所以，我國職業院校應正確判斷職業教育形勢，深入分析自身發展潛力，通過強化自身優勢和彰顯特色來確定未來發展的方向和目標定位，體現學校發展的繼承性、競爭性和科學性。

（二）實施開放式國際化辦學

成立市場開發部和國際部是開放式辦學的重要特征。英國高校大都設有專門的市場開發部，面向全社會從事品牌、推廣、包裝、交流等。貝德福特學院其實包含有中職教育，但是它也有國際部，而且有40名留學生，其中有6名中國留學生。該校有250名員工、6000多學生，其中全日制學生1600多名，其他都是半日制學生。實際上半日制學生是面向社會的函授生，凡是想學習一技之長的都可以進校學習。全球經濟一體化是世界發展的趨勢，從封閉到開放，從國內走向世界，應是我們的必由之路。

（三）貫徹體驗式教學模式

英國學校經常提到一個教學名詞：體驗。學生體驗質量是學校時刻關注的內容，學校還專門頒發學生體驗獎，往往由學校高層人士或社會知名人士頒獎，十分隆重。體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容， 使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成有意義的教學觀和教學形式，這種經歷是學生成長的重要因素?；邮求w驗式教學的核心，自主學習是目的，學生成為學習主體，因此激勵學生的興趣和動力就顯得十分重要。這對于目前還是以灌輸式為主要教學模式的我國大多數學校來說很有借鑒意義。

（四）關注學生個體需求與成長

學校非常注意保護學生的隱私權。貝大每個學生都有獨立房間，學校設有專門的心理咨詢室，為學生提供心理咨詢等服務。在貝德福特學院的一個實習車間參觀時，那里的教師堅持不讓我們拍照，因為這個專業的學生有一定的身體缺陷，拍照容易引起學生的煩躁不安。因此，英國的學校十分注意尊重學生人格，進而保證學生身心健康。

貝大還格外注重開學典禮與畢業典禮。每次典禮大約有250～300名學生，每個學生可邀請2名家長。校長還會邀請鎮長、市政廳官員等社會名流和政府官員參加，雖然耗費較大，但是對學生是一種極大的鼓勵和榮譽。因此，我認為，當前我國中職學?！?+1”的辦學模式存在一些弊端，建議采用“2+0.5+0.5”等多種模式，特別是最后一個月一定要讓學生返校參加畢業典禮，使學生對學校有歸屬感、自豪感和榮譽感。

（五）注重第三方教學質量評估

校外考試員制是指各大學在進行學位考試時，聘請外校相同或相近專業資深教師和校外相關職業領域專家擔任學?？荚囄瘑T會成員，參與學位考試的出題、閱卷、口試、評分及討論等活動，并針對學校的課程設置提出改革建議。英國所有大學都由校外人士進行評審，確保院校的學術水平。當前，我國的普通高校和職業院校，專業設置、課程設置、教學質量評估等基本上都是以學校意愿為主，教學質量評價隨意性高、主觀意志強、人為因素多，很難反映學校的真實教學水平，尤其是職業院校表現更為突出。因此，借鑒英國校外考官制，建議引進、吸收第三方教學質量評估體系，建立健全我國高校教學評價制度，從而促進我國職業院校教學質量穩步提升。

（責編 趙 河）