基于CBI的高職商務英語專業實訓教學探究

基于CBI的高職商務英語專業實訓教學探究

李樹剛

（安徽國際商務職業學院，安徽合肥230001）

摘要：商務英語專業實訓是高職有效對接職業崗位需求的重要途徑，而高職在實訓過程中存在很多問題。通過開展校企合作,引入CBI教學理念，從師資隊伍、實訓內容及實訓實施、實訓評價標準入手，以期達到企業職業技能的需求標準。

關鍵詞：商務英語專業；實訓；校企合作；CBI；技能

一、引言

20世紀90年代CBI教學理念開始受到關注，在實際的教學中越來越受到歡迎。CBI（Content-based Instruction）依托內容進行外語教學，倡導語言與內容學習相結合，將目標語言與專業內容融合，語言是教學內容的手段，教學重在內容，使學生在運用語言的同時，提高語言的使用能力。

高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的復合應用型涉外商務專業人才。而高職的商務英語專業培養目標應定位為應用英語語言技能培養一線的商務技術技能型人才，使學生掌握技術技能，學以致用，對職業能力的要求更加明確。

專業實訓不僅是實現高等職業院校商務英語專業人才培養目標的重要組成，同時也是使商務英語專業教學與未來的職業技能對接的重要途徑。商務英語專業作為一門應用語言，是在商務的環境下來綜合運用英語來實現交際達到商務溝通的目的。運用CBI的教學理念在商務英語專業實訓教學中具有很強的可行性，可以更好地使學生應用語言來處理相關的商務活動，從而使知識有效地轉化為未來的工作技能；同時，也是培養學生在真實的商務環境中應用英語來從事商務活動的實戰演練。

目前，大多數高職院校商務英語專業也實施了專業實訓，但實訓存在很多的問題亟待解決。本文從作者通過分析高職商務英語專業實訓教學問題，引入CBI對高職院校的商務英語專業實訓教學并提出了一些改革的思路。

二、高職商務英語專業實訓教學的存在的問題

（一）師資隊伍

商務英語專業實訓教學老師作為整個實訓教學的指導者，要求要具備較強的專業綜合素質以及實操能力，了解學生未來的職業面向以及學生未來的職業技能的要求，對行業的動態具備很強的認知性，所有的這些因素對于學生實訓的效果有直接的影響。然而，當前高職商務英語專業的綜合實訓教師大多數來自于英語專業或國際貿易的本科生或碩士生，雖然具備一定的英語表達能力，但是商務知識及職業技能的實操能力欠缺，更缺乏的是如何使語言與商務進行融通，達到未來職業對技能的要求，一直困擾著實訓教師們。甚至有不少教師還達不到商務英語專業綜合實訓教師的要求，學校為了完成任務，趕鴨子上架，所以很難達到很好的綜合實訓效果。同時，大多數高職院校雖然引進一些專門做實訓教學的教師，但是師資力量仍然不足，存在嚴重的短缺，這樣就會造成綜合實訓更多的流于形式，實訓教師很難保證對學生的問題都能及時的指導并解決，是實訓很難達到很好的效果，造成學生的抱怨。

（二）實訓內容和實訓實施

1.實訓內容

對于高職商務英語專業實訓內容，各個高職院校由于專業的人才培養目標不同而制定了不同的綜合實訓內容或方案，缺乏具體的行業指導和職業技能要求的融入，只是簡單地根據未來的工作過程進行設計，把工作過程分成若干模塊，然后讓實訓教師們選擇自己比較熟悉的模塊來給學生進行實訓指導。雖然有的院校也編寫了商務英語專業實訓大綱及實訓教材或手冊作為學生綜合實訓的指導，但教材的滯后嚴重和職業技能脫節，以至于實訓內容不能與未來職業技能要求相對接。也有的院校采用商務英語專業實訓軟件讓學生來綜合實訓，但軟件缺乏靈活性，內容陳舊，不能及時更新也嚴重影響了實訓的效果。

2.實訓實施

在具體的商務英語專業綜合實訓教學實施的過程中，很多高職院校一般采用以班級為單位的模式，實訓指導教師提前讓學生預習現有的實訓教材或實訓手冊的內容，實訓指導教師首先對上一次的實訓模塊的問題進行匯總并予以解答，然后講解本次指導的實訓模塊，一般是從理論角度來講解并告知學生實訓要特別注意的事項，然后學生進行實操訓練，實訓教師作為指導者，學生有問題予以解答。筆者在實際的綜合實訓教學的實施過程中發現了很多問題。比如說學生的水平不同導致能否理解本次實訓的問題，在實際中就會發現有部分同學不知道如何下手去做本次實訓的任務；班級學生人數多導致指導教師不能顧及所有學生，以致有的學生問題不能及時解答，影響了實訓的效果；有的學生英語基礎和商務知識都很差，很難完成本次實操等。因此，如何使實訓教學達到應

有的效果，需要實訓指導老師整合現有的資源進行完善的實訓內容設計及實施。

（三）評價體系

實訓效果的好壞，需要有一套較好的實用的評價體系或評價標準。但是，目前大多數高職院校一般采用布置網上作業或課后作業，或者學生的實訓報告，學生的實訓過程等方面進行評價，無法對學生的實訓效果和真正具備職業能力進行考評。因此，構建行之有效的適合高職院校商務英語專業實訓評價體系亟待解決，以確保個體的實訓效果。

三、改革思路

商務英語專業綜合實訓是架起學生所學商務英語專業知識和未來的職業技能的重要橋梁，是學生把專業知識轉換為技能的重要途徑，如何盡量地縮短理論和實際企業需求的差距，使學生學以致用，畢業后就能盡快地融入職業，高職院校的商務英語專業實訓教學通過引入CBI必須從以下幾個方面入手并予以改革。

（一）師資隊伍：引進來、走出去

師資是教學的保障，沒有好的師資很難使教學達到很好的效果。為解決師資情況，高職必須走校企合作路線，積極引進商務英語專業人才培養目標的職業崗位群的企業員工參與指導學生綜合實訓。同時高職院校要積極鼓勵實訓老師走出去，到企業人才培養目標的崗位群掛職實習，真正具備“雙師”素質。這樣可以與時俱進，使實訓教學與學生的未來職業崗位群能力要求實現無縫對接，縮短學校教學與企業技能要求的距離，使學生實訓符合崗位群的技能要求，達到很好的實訓效果。

（二）實訓內容及實施：引入CBI、校企合作

商務英語專業綜合實訓內容，必須參照行業標準，從頂層首先定位好商務英語專業實訓教學目標，然后通過校企合作的模式，制定好以高職院校的實訓老師為主，企業一線的員工參與，分模塊編寫實用的商務英語專業實訓教材或手冊，使實訓的內容和崗位的技能要求保持一致，這樣可以達到學以致用，縮短學生就業的適應期，減少企業的成本。根據企業的需求，融入行業的標準，通過引入CBI，對未來工作崗位群技能的分析，把商務英語專業實訓內容進行分類，真正做到專業實訓與未來的崗位群技能的要求對接。實訓的內容重在培養學生以下四個方面的技能，即語言技能、商務技能、跨文化溝通技能和職業素養，可用公式表達為SC=L+Cn（C1+ C2+C3…），其中SC為實訓內容，L為語言技能，Cn為內容，根據不同院校的人才培養方案，Cn內容可為多重技能要求。就于商務英語專業實訓內容，SC=E+C1+C2+C3，其中E為英語技能，C1為商務技能，C2為跨文化溝通技能，C3為職業素養。

實訓教學實施應采用校企合作的模式，通過學校實訓老師和一線的商務英語專業就業崗位群的外貿企業人員合作共同指導學生的專業實訓。首先，實訓應保障時間，不能流于形式；其次，實訓以學生為主體實訓教師為輔，使學生從思想上認識實訓的重要性，積極準備和完成既定的每一個實訓模塊，讓學生真實地感受在商務環境下運用英語技能進行跨文化交際溝通；再次，實訓老師要盡量顧及每一個學生個體，在實訓中針對遇到的不同的問題及時解答，對每次實訓的模塊做好先期預案和后期總結與評價。

（三）評價標準：校企合作、完善機制

評價商務英語專業的學生實訓的效果需要有一套完善的考核評價機制。通過校企合作，參考行業標準，確定各個實訓的模塊的評價標準。首先，考核要有企業參與，校企合作制定考核的具體內容，使考核標準符合行業的要求；其次，考核體現學生把知識轉化為綜合職業技能，從商務英語專業技能要求的四大方面（即英語技能、商務技能，跨文化交際技能和職業素養）去考核，采用個體考核，小組考核等多層次立體化的考核方式。再次，考核要重視實訓的過程，把實訓的過程和結果相結合，重在個體完成工作的過程任務，真正體驗未來工作的流程對技能的要求。同時也可創新考核機制，在考核的過程采用校企合作，融入相關資格證書的考核要求，如英語技能的考核參照外銷員口試來測試學生運用英語交際的能力等。

四、結語

總之，高職院校商務英語專業實訓對于社會培養一線的商務技術技能型人才至關重要，如何使綜合實訓達到職業技能的要求，需要高職院校重視，積極更早地開展校企合作，通過引入CBI教學理念，盡快有效地讓學生的專業知識轉化為企業需求的技能，實現教學內容和未來的職業能力對接和專業與產業對接，更好地服務經濟社會。

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