領導行為魅力生成的邏輯路徑及機理探析

張冬緋

（中共汕頭市委黨校，廣東汕頭 515041）

魅力是通過人際交往相互接觸而對他人產生的積極的吸引力和影響力。作為具有強勢凝聚、領引功能的優質領導力，魅力領導的正能量輸出，對社會、對組織的發展具有神奇的促進功效。現代世界充滿“變數”而又“動蕩”，社會發展迅猛，越來越凸顯魅力領導的作用。當前，我國改革開放進入瓶頸階段，這也為我國各領域、各層級的領導者拓展魅力提供了千載一時的歷史舞臺，同時也熱切呼喚魅力領導。可以說，建設創新型國家，和諧社會的健康發展，直接考量領導的影響力，受制于領導是否有魅力以及魅力大小的強度。中國特色的社會主義建設熱切需要“有魅力”的領導者，熱切需要領導者提升“對人的魅力”并實現魅力領導的“常態化”，并通過其正能量的行為，率眾“沖關”、“破冰”，振興中華，彰顯中國魅力。

現實魅力領導的界定既取決于領導者的特性，又依賴于下屬的感知。在魅力領導的理論研究中，很多學者從領導行為界定了什么是魅力領導，并對其行為方式展開了豐富多彩的探討，誕生了眾多精彩的著述。其中，豪斯曾從角色期望、形象塑造、明確目標、闡明較高的期望和表明信心等5個方面做出概括并細化展開；[1]435-436康格等人則從與現狀關系、未來目標、令人喜歡、值得信賴、專長、行為、環境敏感性、表達、力量基礎、領導者與被領導者關系等10個方面，比較、概括了魅力型領導者與非魅力型領導者的行為構成；[2]454又以歸因理論為基礎，設計出一套CK 量表（C---K scale of charimatic ledership），用于測量領導魅力的特質行為，得到廣泛的應用。爾后，領導行為魅力的理論研究大多以此為基礎進行豐富和拓展。

筆者認為，現實魅力領導行為特質的理論研究，對促成魅力領導去神秘化，實現魅力領導的“常態化”具有積極意義；但泛化、精細化的行為描述，實際上難于囊括魅力領導千姿萬態的領導個性和豐富多彩的魅力行為，反而容易混淆對領導行為魅力的理性把握，且在相當程度上缺乏可操作性。強化魅力領導理論研究實效性的社會價值，必然要求對魅力領導的行為方式進行整合、梳理，關注內在關聯性，概括出既彰顯領導本質涵義，又對被領導者具有強勢吸引力、影響力的根本性的行為方式，進而以此為導向，探究領導魅力修煉、生成的邏輯路徑及其機理。而這，恰恰又是現實魅力領導理論研究迄今依然令人遺憾的弱項。我們認為，領導即“率領”和“引導”，本質就是創新，魅力領導是彰顯高能質的領導創造力的行為集成。本文基于這一視閾，聚焦魅力領導帶根本性的行為，探索其行為魅力生成的邏輯路徑及其機理，以祈拋磚引玉，服務于各級、各類領導行為魅力的健康養成、拓展以及功效的高效擴張。

一、高品位的使命感衍生強勁的凝聚力滋養行為魅力

（一）高品位的使命以堅定的信念為支撐衍生強勁的凝聚力孕育領導行為魅力

領導與人類社會共生，職責是整合各個組織、機構、系統的利益與力量形成優構高效的整體合力，實現組織目標。《尚書》明確指出，官者，職也，謂各守其職，為國治事。忠于職守，踐行使命，作為社會，服務公眾，是現代領導最基本的思想境界，更為魅力領導所必須、所必備、所必然。也惟以此為基礎，信念堅定，志存高遠，才能激發“天將降大任于斯人”的豪邁，并以“給我一個支點，我能開創一片新天地”的氣魄，和“走自己的路，讓別人去說吧”的毅力，展示出對“率領”和“引導”的自覺擔當，昭示領導行為所蘊含的巨大社會價值，顯現使命崇高的品位。

“使命，今指重大的任務。”[3]238使命感具體體現為職業責任感。彰顯崇高品位的使命感意味著領導對自己所從事的事業溶入“愛”的強烈情感，意味著自我犧牲和忘我奮斗、專心致志、盡職盡責，權力運行必然以其特有的方式，顯現領導者服務社會發展的熱忱，以及對組織的負責，對公眾利益的維護、追求，和對自我的豐富。這勢必內心懷有堅定的信念。

信念是魅力領導行為的基石。信念的突出特點是“信”，表現為人們對自然和社會的理論原理、見解和知識真實性的堅信無疑，具有明確的價值指向性。信念以理想為核心，是認識、情感和意志的“合金”。據《辭海》解釋，理想是“同奮斗目標相聯系的有可能實現的想象。”是“符合希望的；使人滿意的。”[3]1213信念本質不是非活動的精神財富，作為對自我的肯定力量，只有在現實生活點點滴滴的感受中，累積、碰撞，經思維分解、整合，才能升華為遠大的理想和抱負，并凝結為堅強的意志力，自覺身體力行，為人所直接感知。信念不是虛幻的飄渺的，使命是社會的、歷史的、具體的行為，與人的抱負貫通，體現在實現目標的過程之中。

應該肯定，對社會發展和文明進步的追求，一直是人類共有的主流理想。基于社會正能量的視閾彰顯魅力領導的信念，反映了循社會發展規律對人的共同利益、長遠利益的理性把握和科學實踐，因而勢必成為任何一種有效群體活動必然擁有的共同精神支柱，更是組織成員接受領導者能量轉移，激發激情的心理基礎，從而也使群體具有強勁的內聚力。這是領導行為魅力生成的心理源泉。而且，其內在兼有的每個人都可以共同擁有的目的，能夠轉化、創造出讓群體所有成員共同認同的愿景，從而讓這種使命感能夠為整個群體所認可、共有，由此也夯實了領導行為魅力生成、增長的基礎。

（二）高品位的使命以高認可的愿景為載體滋養領導行為魅力

一個組織共同的愿景是指該組織中所有成員發自內心的，大家共同分享、共同擁有的愿望景象。愿景組合領導的知識背景、創造欲望和創造精神，是領導顯化使命感，展示聰明才智，釋放行為魅力的邏輯起點。彼得·M·圣吉在其名著《第五項修煉》中指出，“共同愿景能喚起人們的希望，特別是內心的共同愿望。”斷言“真誠的誓愿是一種對于比自我為大的整體的使命感。”強調“當人們追求的愿景超出個人的利益，便會產生出一種強大的力量，遠非追求狹窄目標所能及”。[4]199良好的組織愿景永遠是對組織成員最好的激勵。

愿景是充滿吸引力的理想，體現在實現目標的過程中。事實上，有效領導的一切實踐活動，在戰略上都應該面向未來開創新的事業，并協調群體成員朝著同一方向努力。具體、明晰且充滿激勵性、挑戰性的目標，具有強勢的“方向感”和驅動力，能激發出向上的愿望，使人的思維張力高度張揚。

毋庸置疑，人們奮斗所爭取的一切都同他們的利益相關。毛澤東就強調：“馬克思列寧主義的基本原則，就是要使群眾認識自己的利益，并且團結起來，為自己的利益而奮斗”[5]1213其中，形成對愿景、目標的實現有不可動搖的群體信念，使追隨者意識到自己為什么而奮斗，就是“最自然”的好辦法。況且，以高品位的使命為基點建構的愿景，選定有意義的目的不僅能避免思維分散或產生不必要的派生枝節，保證思維的連續性、整體性和深刻性，提升行為理性。而且必定清晰顯示出兼容個人利益的群體共同利益，擁有“為自己的利益而奮斗”的強勢感召力，必然能使追隨者從內心產生共鳴，以提升熱愛社會和張揚高尚倫理道德的集體行為，調動組織智能，挑戰未來創造高績效，最終使個體與集體的成就達到新高度。領導魅力以此為基點滋生、增長就既順理成章，也理所當然。

（三）高品位的使命促成艱苦奮斗的意志自覺導向領導行為魅力

意志自覺性是指個體對行動的目的及其意義有正確而深刻的理解，并能主動支配自己的行動，使之符合目的的能力。魅力領導不僅要建構愿景，設定目標，而且一定要通過身體力行艱苦奮斗，甚至做出自我犧牲來表明他們的勇氣和對未來前景的堅定信念，以“眼見為實”促成下屬對目標具有可行性、一定能實現、非實現不可的高認可，強化同甘苦、共歡樂的心甘情愿。

魅力領導艱苦奮斗的意志自覺性主要通過自尊、自信、自強顯示。自尊心也稱自愛心，就是尊重自己的人格、榮譽，不向別人卑躬屈膝，不容別人歧視侮辱，維護自我尊嚴的情緒體驗。自尊不是狂妄，只能通過他尊，即只有在事實上做出了對他人、對社會的貢獻才能真正獲得。自尊心強能永遠保持一種旺盛的、超越自我的精神，在工作中表現為爭強好勝、積極進取、不甘落后、不畏困難、堂堂正正地將自己認為正確的事情貫徹到底。

自信心是在肯定的、積極向上的心理機制基礎上形成的自我認識和自我評價，是對自己社會價值和發展能力充分估計的確認。自信心強的人善于自我激勵，不管處于何種逆境，都信奉“辦法總比困難多”的心態樂觀向上，艱辛跋涉，克服障礙實現目標。領導人缺乏自信，其行為必定表現為或膽小怕事、優柔寡斷，或妄自菲薄、妥協退讓，自然毫無魅力可言。

自強是自我對自身能力、智慧、信念、尊嚴及毅力的不斷強化和發展，是在自尊、自信基礎上守志不易、無所畏懼的堅定氣概，體現了主體認識自身存在和發展的狀況、處境以及社會差距之后，形成的一種責任意識和進取精神，顯示對自我完善的追求。其主要含義是不斷地實現自我又超越自我。基于高品位的使命感確認自我價值，自強者既按照自己的理想，根據社會的需要選擇目標，實現目標后又自覺擴展目標，向更新更高的目標挺進，使人生價值隨著時代上升發展的潮流步入新境界；又能夠將依靠自己的能力，自覺奮斗實現的追求融匯于社會需要之中，為他人作有益的事情。這是獲得他尊、強者之所以成為強者的原由，更是人們仰慕強者的根本原由。

自尊、自信、自強是對萎縮型人格和依附型心理徹底否定產生的積極心態。這種積極心態使人堅強、熱情洋溢、活力煥發，進入生龍活虎的進取狀態，樂觀應付各類艱難險阻，并成功實現創造力的健康拓展，“心想事成”。由此必然高效提升下屬的欽佩感，形成以強勢的顯性魅力導向領導功效成倍效應的氣勢。

二、創新、創奇跡的敢做敢為聚焦領導行為集束，彰顯魅力的強勁釋放

領導的本質是創新。敢于冒險創新、創奇跡挑戰“新事物”是領導行為中最昭示領導本質內涵的靚麗閃光點。其聚焦展示領導的超常能力，往往折射出強勢的行為魅力。德國著名的社會學家韋伯就明確強調，“魅力的適應范圍由被統治者自愿給予的承認所確定。”指出魅力適用是由實際的考驗保障的，“如果領袖在較長一段時間無法創造奇跡，或取得成功，就會被認為喪失了神圣性或英雄力量”，沒有魅力可言。[6]53強調“創新”在領導魅力中具有標識性的意義。

一般說來，具有高度創造能力的人，往往具有大膽的探索精神和可貴的獨立性品質，敢做敢為，在思想上具有先見之明、遠見卓識，在行動上敢于涉足前人未及涉足的“獨到”，攀登常人不敢攀登的“險峰”，凸顯時時深入思考事物本質的厚重性格。國外學者高度贊賞遠見的魅力，明確指出，“遠見來自于內部——也來自于外界”“具有審美和道德上、戰略上的正確性”[7]117。先見之明、遠見卓識、敢做敢為的本義是強調能超前地把握事物發展趨勢，立足現實，審時度勢駕馭未來大膽作為。筆者認為，這一似乎是先知先覺，料事如神，帶有非凡人所能及的神秘感的標識，正是領導者高人一籌，承擔風險捷足先登，敢做敢為創奇跡，形成魅力強勁釋放所必然。當然，這不是為所欲為，魯莽行事。創新、創奇跡要有科學知識和正確認識，是經過深思熟慮的把握規律性，具有堅實理性基礎，富有創造性的理智行動。

應該肯定，奇跡往往呈現在敢于冒險創新，挑戰“新事物”的成功中，且表現出思維不墨守成規、不因循傳統突破常態，有膽有識跳出行為慣性空間，承擔風險“挑戰新事物”，不僅拉開不同領導主體的素質和能力的差距，而且更與能否提升下屬的欽佩感，彰顯領導魅力直接相關，也最能體現領導創造力的不同能級、能質。厚實的知識背景、強勁的思維擴張力、堅定果敢的決斷推動力三大支柱功能整合，產生神奇功效的強勁支撐，是魅力領導非常人所能及，“敢做敢為，創奇跡”，形成強勢魅力氣場的關鍵所在。

（一）厚實的知識背景為領導魅力強勁釋放蓄勢

打開思路，形成遠見卓識是一個綜合有關信息知識，加工重組，創新運用新信息知識的復雜系統工程，其根基是擁有充足的信息和豐富的知識。創新、創奇跡、敢做敢為決不是隨心所欲，必須具備相應的知識，圍繞選定的領導目標展開，根據需要調控知識到需要發揮作用的場合。一方面，從思維學的角度分析，慎重選定有意義的目的，思維具有明確的指向性，才能保證科學聚焦，實現思維縱深，認識把握本質內涵。另一方面，從認識論的角度來看，領導者的決心和決策，是在對詳盡周到的情況了解，和對于情況進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的思索后才形成的。

知識背景越豐厚，實際運用知識的技巧越嫻熟，對必然性的認識越全面、越深刻，必然思路廣闊，不僅能拓寬認知領域，擴展思考問題的參照系，在較高的層次重組或建構新的知識；或敢于根據自身能力、社會環境和社會需要等條件的變化，適當地調節原有目標甚至轉向尋求更為合適的目標。而且，即使思路受阻也能及時轉換調整，并以堅定的踏實感善于隨機處置突發事件，具有在世事紛擾前保持篤定，在眾人慌亂中從容不迫，在迷茫的世界里看清方向，處變不驚、臨危不懼的定力，因而能準確地把握社會發展趨勢，順勢而為，最大限度地將突發的偶然因素變成實現創新意圖的有利因素。唯此，也才有領導魅力的生成、滋長。

而且，知識“如果應用得法，還能產生更多的知識。”[8]71知識應用得法，強調知識管理的科學化，強調并在人際互動中通過知識共享，整合知識資源，進行知識創新。當然，有知識才有對知識的管理，這是促進知識流動實現知識創新的基本前提。何況，“智力乃是人作為達到實際目標的工具，其目的在于發現處理事物所需要的各方面知識。”[9]84提升對知識加工、提煉、激活，為我所用的科學的知識管理能力，才能使領導活動充滿生機并成為富有創造性的常新的過程，進而增長新的智慧和能力，并拓展為具有先見之明，擁有遠見卓識，勇于承擔風險挑戰“新事物”創奇跡的敢做敢為。

況且，領導人知識厚實，容易取得人們信賴，形成追隨其后的自愿自覺，生成名副其實的行為魅力。創新、創奇跡的敢做敢為也必然底氣充足，后勁強悍，勝券穩操，魅力閃爍。

（二）強勁的思維擴張力提升敢做敢為的理智感凸顯獨特優勢

思維張力是人在創造欲望的驅動下，以自由、積極、開放的心態，按照既定目標伸開思維觸角，全方位探求解決問題的新信息、新知識，使思維充滿生機并形成創意的思維素質。思維張力拓展張揚的過程，就是人具有自我發揮的強烈意向的個性伸展，各種創新因子被激活，知識轉化為智慧，實現創新的過程。其實質就是一種保持思想不受拘束，以破格和新奇自勵，渺視陳舊，膽大包天，勇氣過人挑戰“誰都認為不可能成功”的新事物的氣概。這種氣概所體現出來的，就是思維的“野性”。當然，野性思維絕非是狂放不羈的胡思亂想，而是指對舊有規范的大膽而合理的沖擊，用新的眼光去認識，去發現問題，解決問題。

野性思維強調思維的“進攻性”，強調唯有以強勁的思維張力大膽進攻，才能破除對權威、對現有知識的迷信；才能沖決“思維假設”形成的“自囚”，強調具有思維進攻性“這種素質比智力更為重要”。作為一種思維素質，野性思維既不為常人所能擁有，也不為魅力領導所獨有，但魅力領導必須有，并且一定有。這既是領導行為魅力精彩集結的“聚焦點”，又是領導行為為被領導者所感悟，所欽佩，行為魅力強勢釋放、擴展的“輻射源”。

毋庸置疑，魅力領導具有以“信念”為核心的高“情商”，志存高遠追求高目標，有作為于社會進步、奉獻使命的強烈愿望，并為此動腦筋、傷腦筋。基于多維性，遵循社會價值梳理出各種關聯性的信息組合，實現具有新穎性、獨特性的創新，或形成不同尋常、異于他人的先見之明。而且，忠于職守，權力運行不謀私利，使得他們能夠專注于職位工作，從而有更多的機會去發現互不相關的因素中的必然聯系，推動思維張力向理性層面縱深拓展、挺進，形成非凡、超常的理性深度。

“理性涉及第三度空間——深度，藉此可了解各種事物的本質和歷程……它的功用是藉對一切事物的體會以達到認識、了解、領悟，并使自己和一切事物聯系起來。理性會貫穿一切事物的表面以發現它們的本質、隱存的關系及更深邃的意義——它們的‘道理’。”[9]84思維縱深達到理性的層面，意味著認識事物本質、把握事物發展趨勢、駕馭事物發展規律的遠見卓識的形成，也意味著夯實了敢做敢為，創新、創奇跡的理智感，強化了行為魅力經緯交織、縱橫交錯經受歷史時空檢驗的優勢。

（三）堅定果敢的決斷推動力強化行為魅力的釋放擴展

這是果斷地遵循正確的判斷，大膽構想，冷靜規劃，統率群體追求目標，實現愿景，強勁的行動力，昭示了以其果斷性、堅韌性、持續性的氣魄，體現出高度的自信力、超常的耐壓力和強勢的影響力所擴展的強勢的行為魅力。

1．高度的自信力強化決斷推動力的果斷性。自信也是一種信念，表現為人對自己“客觀實在性”的深刻認識、把握和駕馭，具有自知之明。魅力領導對自己的能力、正確性以及自己的信念在道德上的正義性的高度自信，既是人具有高能級、高能質的理性優勢的表征，更是堅定果敢的決斷推動力的“動力源”，其促成的“天生我才就要用”和“敢闖、敢冒”，擔當大任“舍我其誰”的強勢心理驅動，在理性意志力的作用下，高揚富含創造精神的必勝信念，奮發向上，行動堅定，擇善固執，這實際上也就夯實了讓人欽佩的基礎。

2．超常的耐壓力強化決斷推動力的堅韌性。創新、創奇跡不可能一蹴而就，領導行為魅力的生成、拓展必然要歷盡艱辛。行為心理學的研究表明，責任心越強，行動的“頻率”越高，與困難遭遇機會越多，鍛煉耐壓力的機會也就越多。心理壓力可以轉化，構成激發上進的內驅動力。領導人具有奉獻社會的強烈愿望，踐行使命的實踐必然鍛煉、鑄造出非常人所有的耐壓力，面對困難挫折，能在常人認為不可能的“再堅持一下”的韌性中奮發作為，成功實現目標，創造奇跡。這是領導行為魅力成功釋放、強勁擴展的重要標志。

3．強勢的影響力強化了決斷推動力的持續性。領導擁有權力。權力是社會體制中職位的標志，“當人們在社會機構中占據權勢地位和支配地位時，他們就有了權力，……他們有所作為或無所作為，都會對其他人有著很大的影響。”[10]10-11領導“職位”是一個行為“放大器”。“職位”優勢正能量釋放在魅力領導身上的表現更為顯著。“對人的魅力”具有強勁吸引力，從而促使眾人去模仿；同時，這種魅力又會給群體或組織帶來成功的希望，使人敬佩，自覺接受其影響。

“敬佩”具有天然的“信任”的成分。“所謂信任，是在一個社團之中，成員對彼此常態、誠實、合作行為的期待，基礎是社團成員共同擁有的規范，以及個體隸屬于那個社團的角色。”[11]35信任是社會系統高效運行的潤滑劑。作為一種社會資本，信任使復雜問題簡單化，擁有極為重要的實用價值。“信任并不關涉到關于事情的基本真相，而是關涉到復雜性簡化的成功，關涉到這種事實：接受包含的風險，在社會生活中已證明它自身，因而變成一種驅動力，……它可以獲得更多，并以較小的風險吸收較多的不確定性。”[12]91

信任“為更大范圍的行為開放了更多的機會……任何不使自己僅僅在情感上陷入信任，而是參與安排信任關系及其他的主題和界限的人，都有可能比較快地認識到對復雜性進行聯合簡化的益處。”[12]85魅力領導擁有明顯“被信任”的強勢優勢，這既能夠激發起組織成員對于追求組織目標的熱情，又由于信任增加了“對不確定性的承受力”，魅力領導“被信任”的強勢優勢，自然具有強力夯實堅定果敢的決斷推動力強勁的實力支撐的功效。這實際上也是厚實的知識背景、堅實的理智感揮發，蓄勢“進攻”，挺進敢做敢為，形成領導魅力的釋放、幅射、反饋，進而更高效釋放，更強勁輻射，更有效反饋，循環往復螺旋上升的回路，也是三大支柱互為支撐功效的整合，整體效應強烈，魅力領導行為魅力強勢釋放、長效釋放的過程。

三、高超的領導技巧提升“溢出效應”，促進領導魅力迅速擴張

在領導活動中，歷史唯物主義認為，實現組織目標的整體合力，成就事業的實踐主體是被領導者。國外的研究表明，“團隊的成功，領導者的貢獻只有10%～20%，其它80%～90%由追隨者能力決定。”[13]102領導者的作為和成就的大小，往往是通過被領導者作了什么，以及在多大程度上作了什么而顯示出來的，是否得到被領導者的認可支持、敬佩崇拜和自愿追隨，是由領導魅力的強度及能否擴張所決定。

從領導的本質是一種影響力、領導者只有依靠被領導者才能達成自己的目標的視閾審視，高超的領導技巧，特指在領導活動中既能激發群體活力，又使被領導者投身其中產生被尊重、受信任、具有幸福感的心理感受，顯現富有人性、非常人所有的過人之招。其功效擴展，不僅能有效提升被領導者的欽佩感，增大領導魅力；而且，更在于彰顯領導責任提升群體創造力，形成魅力領導正能量溢出的成倍效應。筆者認為，睿智地把握魅力領導顯現高超領導技巧的行為集成，其中，敢于容短護短，為被領導者承擔責任；既能用人所長，又善于缺點逆用，用人所短；敢于鼓勵冒尖，提攜超己，化嫉妒為競爭等最具普適性。其功效擴展，不僅能高效提升被領導者的欽佩感，增大領導魅力；而且，更在于彰顯領導責任提升群體創造力，實現魅力領導正能量溢出的成倍效應。

其一，敢于容短護短，為被領導者承擔責任。敢于容短護短，就是指領導者根據領導管理范圍內的需要，為被領導者的過失承擔責任，在不妨礙實現組織目標，且能被周圍群眾理解、接受、允許的范圍內，盡量大事化小，小事化了，縮小處理的規模以及處理后產生的影響面，寬厚地容忍被領導者的短處，甚至放手大膽地“袒護”自己的下屬。

當然，這并不是簡單地主動為被領導者承擔責任，領導者還有責任幫助被領導者總結經驗教訓，學會與失敗、挫折聰明相處，并鼓勵他們繼續大膽去擔當重任干事業。這樣，從親身經歷中，被領導者不僅感受到領導是負責任的，也是敢于負責任的；而且體會到領導者不是在口頭上，而是在行動中的“信任”，以及對自己自尊心和自愛心的保護。由此促成的強烈的心理反應必然密切相互之間的感情聯系。被領導者由此也必然產生“跟隨這樣的領導，幸福不言而喻”的感覺，自覺自愿，激情滿懷地跟隨領導者共同擔當風險，敢做敢為攀登“險峰”創奇跡，艱苦奮斗實現目標，成就愿景。

其二，既能用人所長，又善于缺點逆用，用人所短。這是顯示魅力領導具有大愛之心，對被領導者的尊重；也是被領導者提升幸福感最具現實意義的基本前提。“富有創造性地去愛一個人意味著對他生活的照顧和責任感，不但對其實體的存在而且對其成長及其發展都有責任。”“尊重就是表示能夠看到一個人真正的面目，認識他的個性的獨特性。對一個人沒有了解就不可能尊重他。如果不以對人個性的了解來引導，照顧與責任將是盲目的。”[9]83-84以“以人為本”的理念展示領導活動，知人，識才，用人所長，讓他們把優點和特長發揮到淋漓盡致，是稱職領導的一種常態，但能缺點逆用更能彰顯領導魅力，更顯難能可貴。缺點逆用，就是運用辯證法，將缺點看成是可應用的一種屬性，置于人的控制下，充分發揮缺點的特點，改變使用方式、場合和目的加以利用，變害為利，產生出與缺點相伴但對行為主體有用的價值。

魅力領導非常人所有的膽識與才干之一，就在于能根據領導活動的不同需要，合理、靈活、有效地運用自己的權力，依據不同個人、不同缺點、短處轉化所產生的不同優勢，授予同這種優勢相適應的職責，為每個人才提供最令人滿意的群體環境，促使人各種類型的才能優勢與職位結合，充分發掘潛能，施展才干。這在實現真正的“人盡其才”的同時，又由于短處轉化成功，劣勢變為優勢而避免了“短板效應”，其形成的長處與長處相加，“1+1＞2”的強勢整體效應，必然成為提升群體創造力的強勁推力。

拿破侖說過，一個人的最大幸福就是他的潛在能力得到最大限度的發揮。“為人們提供機會以發揮他們的潛力并使他們獲得最為適合的社會職業地位的任務，也屬于正義領域范圍。”[14]265既能用人所長，又善于缺點逆用，魅力領導這種具有正義感的、膽識過人的勇敢和作為，更廣泛、更深刻地強化了被領導者被尊重、受信任的心理感受，卓有成效地提升了他們的幸福感，也必然卓有成效地提升他們對領導者的忠誠感，領導魅力油然而生并高效張揚，顯現出強烈的“溢出效應”，也就促成領導魅力的有效擴張。

其三，敢于鼓勵冒尖、提攜超己，化嫉妒為競爭。創新、創奇跡本身就是冒尖。敢于放手選用比自己能力更強的人，對實績顯著的冒尖者給予精神上和物質上的表彰和鼓勵，讓貢獻最大者成為所在單位最滿足的人，是魅力領導彰顯高效領導創造力，展開實踐行為的必然。這不僅在于才華出眾、技壓群芳的冒尖者雖然只占極少數，但在群體中發揮“軸心”作用，是魅力領導成就愿景、實現目標的骨干。而且，鼓勵冒尖、提攜超己在公眾面前樹立起有說服力和示范作用的榜樣，對領導能量轉移具有放大效應。魅力領導的激情“溢出”，通過冒尖者的承接，以其強輻射力和影響力，成功進入擴散流程，并進一步放大，使得魅力領導以自己的激情創造出別人更為強勁的激情，促成領導行為魅力正能量轉移的成倍效應，必然更為有效地強化組織凝聚力，提高組織活力和整體優勢，從而進一步拓展出一種新的力量。況且，這又勢必強力吸引一批高能級、高質級、滿腔熱忱干事業的奉獻者，形成一個以領導者為核心的高情商、高智商的人才團，并以此為紐帶，帶動其他組織成員為實現組織目標敢于冒尖、敢于冒險、敢于表現自己，滿腔熱情地行動起來。這種新的、昂揚的群體創造力是領導行為魅力成功擴張的基本標識。

冒尖容易招引嫉妒。嫉妒是一種極欲排除他人優勢地位，或想破壞別人優越狀態，含有憎恨的破壞性情感，使雙方互相對抗，互相攻擊，損傷別人，形成強烈的內耗；但有時候也有引導雙方奮力向上的作用，即競爭者不愿意輸的嫉妒心成為動力的源泉，不服氣的態度轉化成奮發向上的原動力。鼓勵冒尖、提攜超己，領導行為魅力必須也必然顯現出具有化嫉妒為競爭，實現破壞性情感向建設性情感健康轉化的能力。當嫉妒情緒出現時，一方面對不如人而引起自己對別人的嫉妒者，能采用各種技術手段，引導他們自我審視，將被嫉妒者作為榜樣并發現自己身上的優點，增強嫉妒者你行我也行，這方面你行，我也不差的自信，以求達到甚至要超越那令他們感到嫉妒對象的高度。另一方面，積極建構機會均等的競爭機制，為下屬自己發現自己、表現自己，施展才干提供多元的工作平臺，善于將嫉妒轉化為積極向上的情緒，通過積極的“攀比效應”，激發出向上的愿望，并使之成為下屬追求高目標，激發潛能釋放，爭取進步的驅動力。

“事實上，只有在這樣的條件下，真正的個性和特性才會出現。在這一平等的條件下，人們不再受其在社會經濟層次中的地位所界定的預定角色的束縛。擺脫了這個限制，他們就能真正實現自我，一個人總是與其他人同等的。”從而“使人們彼此具有友善關系。”[15]229-230研究表明，如果一個人的才能系數是10，那么在競爭氣氛中可以發揮到15 或更高，而在沒有競爭的情況下，則至多能保持原狀，有時還會下降。創造一個既能施展才能、發揮才干，又有利于接受檢驗、增加相互之間可比因素的友好競爭環境，使被領導者置身其中，能感悟到有利于自身發揮潛能，展示才智，學習知識，提升素質，無疑對被領導者化解破壞性情感、強化建設性情感、提升幸福感、增大群體創造力大有補益，自然也顯現魅力領導行為魅力迅速擴張的實際成效。

[1][美]豪斯．1976年的魅力型領導方式理論[C]//皮爾斯，紐斯特羅姆．領導者與領導過程：第2 版．北京華譯網翻譯公司，譯．北京：中國人民大學出版社，2003.

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