淺談計算機網絡的故障以及維修方法

河北省石家莊市教育裝備管理中心 齊 哲

淺談計算機網絡的故障以及維修方法

河北省石家莊市教育裝備管理中心 齊 哲

隨著計算機網絡的飛速發展，網絡已遍及千家萬戶，為人們的生活工作與學習帶來很大便利。但是，由于種種原因，計算機會出現這樣或那樣的故障，嚴重影響人們的使用。因此，對網絡故障的維修和排除就顯得非常重要。本文總結在機房的管理和維修方面的一些經驗，具有一定參考價值。

計算機網絡 故障 維修

一、計算機網絡的常見故障及維護

1.計算機網絡常規故障現象

一是線路連接的問題，這時候需要先觀察電纜兩邊的接頭是否松動，需要注意的是電纜內斷。外觀上看不出斷裂痕跡，但就是上不了網，有可能是電纜內部的問題，要更換新的電纜。一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞，可以通過酒精棉球清洗端口進行修復，確實不行的話可更換端口。

二是網絡配置出現問題。這個問題大都出現在個別的計算機上，但是如果整個系統的電腦都不能上網，就要查找主機或服務器，或是找網絡管理員解決。如果只有個別計算機出現上不了網的現象，可檢查端口配置以確保端口可用且已按正確的WLAN 進行配置，以保證配置正常。

三是交換機出現問題。一個系統中交換機起決定性作用，如果交換機出現短暫罷工，將會影響網絡的作用。交換機由很多集成模塊組成，這些模塊出現損傷后不容易修復，使計算機網絡出現較大損失。所以，我們平時使用交換機時要特別注意，如果電源電壓不穩定就不能使用，有些地方會出現突然掉電情況，這對交換機和電腦來說可能會造成很大傷害，要避免出現這種情況。

2.計算機斷網

就現在的網絡通信而言，不論用戶用哪一家網絡，出現徹底斷網現象是常見的。具體的表現是打不開網頁、登不上QQ、FTP的網絡功能不能用等。有的時候不明原因的斷網現象很難查找原因，出現這種現象，我們要首先確定網卡是否工作，然后從網線、集線器、交換機依次查起。筆者遇到一起這樣的事故，一個家庭的局域網由一臺主機、光貓、無線路由器組成，電腦重裝系統后再也上不了網，維修時查到從光貓到主機網絡是暢通的，可一加入無線路由器就上不了網。這時候筆者判斷故障就出現在無線路由器和主機之間的連線上。經檢查，無線路由器沒有出現問題，更換無線路由器到主機的接線后故障排除。這是一個簡單的小故障，更換相應部件查明故障的具體部位。這種情況下，也有可能網卡燈亮但上不了網，這時候要看網線或物理連接處，有可能是這些部位的故障，要一一檢查。如果指示燈不亮，進入我的電腦——屬性——硬件——設備管理器查看網絡配置情況，進入撥號網絡或者網上鄰居查看網絡連接情況。有些時候，線路是暢通的，但是上不了網，可考慮是網線接頭部位的水晶頭出現問題，可更換一試。

3.服務器DOS分區無法啟動

如果服務器的DOS分區出現無法啟動的故障，可能是某種原因損壞了DOS的引導文件，要進行相應的修復工作。這種修復其實很簡單，可用一張磁盤啟動系統，重新拷貝相關的SERVER實用程序，在DOS分區的SERVER.312目錄中進行修復。

4.FTP無法連接

部分FTP站點無法訪問，可能是這些FTP站點采用的傳輸模式不一致，有的IE系統不支持。這時候，可以用CUTEFTP等工具嘗試解決；還可以通過在IE系統中進行如下設置IE——屬性——高級——使用被動FTP更改相應的設置。還有可能是由于防火墻限制導致的，要具體問題具體分析，查找故障原因。

二、加強計算機網絡維護的重要性

使用計算機的過程中，我們經常遇到網絡病毒的威脅，因此有必要采取一些措施防止計算機受到病毒侵害。

1.信息加密技術

對于用戶來說，傳送信息的過程中采用信息加密技術是網絡安全防范和保護的主要策略，同時也是維護網絡系統安全的重要措施。傳遞數據的過程中，可以采用數據加密的方式，這是利用密碼技術實現的。Internet是一個開放的系統，我們在網絡上傳遞的數據可能被別人隨意攔截，但是加密以后只有特定的人能解讀密文，這時候被其他人攔截下來也沒有意義。網絡加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。它們提供的保護雖然各有不同，但目的是一致的。因此，可根據具體情況選擇合適的加密方式。無論采用哪一種方式，都能以較小的代價獲得較大的安全保護，對于用戶來說是一種簡單有效的方法。

2.加強訪問控制

使用網絡的過程中，網絡管理員起很重要的作用。網絡管理員通過控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網絡的時間、方式等內容進行訪問控制，保證網絡的安全，這也是保證網絡資源不被非法用戶使用和非常訪問的安全措施之一。使用時，只有系統管理員才能建立用戶名或用戶賬號，這是保證計算機系統安全的一種方法。用戶訪問網絡時必須用用戶口令，用戶可以修改自己的口令，這就是對用戶使用的一個限制。對口令的控制系統管理員也有相應限制，如最小口令長度、口令的唯一性等內容管理員就可控制，以此保證用戶使用的安全性。

總的說來，隨著計算機網絡的普及化，越來越多的人在工作學習生活中用到網絡，而網絡故障的會給人們的生活帶來不利影響，這就要求我們不僅要做到按規定要求使用網絡，還要懂得一些最基本的網絡故障的檢修知識，以備不時之需，以保證計算機的正常使用。

［1］尚小航，郭正昊.網絡管理基礎［M］.北京：清華大學出版社，2008.01

［2］趙 慧，蔡希堯.網絡管理體系結構綜述［J］.計算機科學，1999

ISSN2095-6711/Z01-2015-12-0226