高校校園網絡輿情問題探析

張明

(鄭州大學化工與能源學院，河南鄭州450001)

2014年7月21日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》中的幾個關鍵數據顯示出當今我國互聯網時代的一些主要特點。數據顯示:截至2014年6月，中國網民規模達6.32億，互聯網普及率為46.9%。其中，手機網民規模達5.27億，繼續保持穩定增長，在網民上網設備中，手機使用率達83.4%，首次超越傳統PC整體80.9%的使用率，手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。當代互聯網高效、廉價、趣味、便捷、時尚的特點，使得校園網絡已經成為當代以學生為主的年輕人獲取知識、相互交流的最主要的手段之一，已經深入到大學生的學習、生活、科研等各個方面，影響著現代高校學生的生活，因而高校校園與網絡有了密切的聯系。網絡有力地推動著高校的改革與發展，豐富了師生的精神生活，成為校園內重要的思想輿論陣地［1］。

1 高校校園網絡輿情現狀

網絡輿情是以網絡為載體，以事件為核心，是廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達、傳播與互動，以及后續影響力的集合。高校網絡輿情主要指大學生群體以校園網絡為載體，以大學生所關注的熱點焦點問題為核心事件，在網絡平臺上表達自己的觀點意見以及態度情緒，包括整個事件的傳播力及影響范圍。高校網絡輿情往往帶有大學生網民群體的主觀性，并且在很大程度上缺乏對事件的辨別力和辨識度，通常未經驗證和分析，直接以情緒化的語音通過多種渠道發布于互聯網上。高校校園網絡輿論載體較為廣泛，微博、微信、博客日志以及校園BBS、公共論壇等均可以為大學生自由表達提供平臺［2］。

在中國5億手機網民中，青年學生是使用人數最大的群體，尤其是智能手機的廣泛應用(據一項不完全調查數據，使用智能手機的大學生約為96.8%)，使得校園網絡輿論擺脫了電腦的限制，成為移動的校園網絡輿論，不受時間空間的限制，隨時隨地可以發表各類網絡語言，針對熱點焦點問題，發布或傳播相關信息。可以說，高校校園輿情隨著網絡的發展而面臨著越來越復雜的局面。

網絡的發展使得高校學生成為高校輿論的重要主體之一，打破了包括校園廣播、宣傳展板及櫥窗、校園報紙等傳統校園輿論媒介的壟斷地位。自媒體時代每一位學生都是信息的中心點，信息傳播的方式由傳統點到面的單向性傳播模式，發展成了交互性極強的爆炸式傳播，高校學生在校園網絡輿論中漸趨占據主體地位［3］。

網絡自由開放的特點決定了當前校園網絡輿論內容紛繁復雜，信息傳播的速度和體量與傳統媒介不可同日而語，海量的信息使得大學生非常容易陷入各種誤區。雖然當前校園網絡輿情的主流是健康的，參與校園網絡輿論的高校學生大多能夠做到尊重事實、理性表達，相比較社會網民，高校學生素質較高，理性的思考使得高校學生愿意遵守網絡的相關規定，在表達時高校學生比其他網民更注重他人的感受。盡管校園網絡輿情的主流是積極向上的，校園網絡輿論豐富了大學生的精神文化生活，促進了高校校園文化建設，有效推動高校思想政治教育工作的開展，然而，高校網絡輿情仍存在一些問題［4］。

各項調查結果顯示:高校校園網絡輿論面臨著嚴峻挑戰。網絡輿論調控的可控性減弱，網站信息監管的難度加大。大多數學生參與校園網絡輿論時能保持理性，而不可否認的是仍存有一小部分人盲目跟風現象，對某些網絡輿論內容表達觀點時盲從、情緒化，進而產生破壞校園和諧穩定的言論。網絡中不良信息如色情暴力信息、反動滲透言論以及其他負面信息的泛濫對于世界觀、人生觀、價值觀正逐漸成形的大學生來講，其危害不亞于害人毒藥，部分缺乏自制力和判斷力的學生甚至成為這些負面信息的傳播者，如不認真對待、加強引導，這一問題將對大學生的成長成才、對高校校園文化引領建設，甚至對國家未來發展都將帶來深遠的影響。校園網絡輿論中一些不良因素影響著校園網絡的健康發展，制約著當代大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀的形成，給高校網絡輿論的引導工作帶來極大困難，給高校網絡思想政治教育工作的開展增加了難度。因此，如何正確有效地利用好校園網絡輿論這一陣地，是當前亟需我們研究和重視的問題。

2 高校網絡輿情的影響因素及問題分析

網絡在給我們的生活帶來便利的同時，也產生了一些弊端。如何科學、有效地分析高校網絡輿論的影響因素，決定著我們在日常思想工作中能否實現對校園網絡輿論的合理引導。

2.1 高校校園網絡建設不夠成熟

各大高校校園網絡建設并不成熟，投入很大，收獲很小。有些高校甚至在校園網絡建設中以防堵為主，忽略了網絡開放性的特點。部分高校網絡覆蓋不全面，內容單一，校園網絡僅僅涉及學校政策及通知公告層面，重平臺建設而輕視傳播效應，無法引起學生興趣。校園主流網絡作用不強，部分高校對校園網絡輿論的引導工作未引起足夠重視，由此使得很多高校校園網絡輿論建設雜亂無序。

2.2 網絡的開放性及信息發布的匿名性

開放性是網絡的基本特征，而網絡的開放性在增加校園文化豐富性的同時，也影響了其可信度和可控性。在法律允許范圍內，信息發布者可隨時隨地發布信息而不暴露自己的真實姓名和身份。也正是網絡的開放性和信息發布的匿名性，使得高校網絡輿論的不可控性大大增加，信息發布者敢于大膽評論，說真話、說實話，對于校園文化建設有著積極的推動作用，然而另一方面，開放性和匿名性容易使得高校網絡輿論產生負面影響，甚至會被一些別有用心的人所利用，散播有害言論。處于成長階段的大學生對“網絡謊言”缺乏辨識力和免疫力，很容易被這些所影響。

2.3 網絡監管缺乏有效手段

高校網絡輿情的主體一般為在校大學生，他們是一群思維活躍、好奇心強烈的青年學生，有著自己獨特的見解并敢于表達，渴望得到發表看法的機會，網上發表自己的見解是達到目的的有效途徑之一。青年學生關注的問題五花八門，涉及校內外各個方面，網絡表達方式多樣化、自由化，對高校輿論環境提出了嚴峻挑戰。再加上現階段很多高校對網絡輿情重視度不夠，對輿情管控投入力度有限，輿情管控機制及制度建設不完善，導致高校校園網絡輿情監管沒有行之有效的手段。

3 新形勢下高校校園網絡輿論引導對策

網絡已深入當代大學生的基本生活之中。高校網絡人群密集，“90后”大學生思維活躍、表達欲望強，但限于心智尚不成熟，價值觀未完全形成，比較偏激，容易沖動，甚至有時容易被一些不實信息所誤導。高校必須加強網絡輿情問題的分析和研判，完善信息網絡管理，提高應對高校輿情風險的能力和水平，健全網絡輿論引導機制。

3.1 加強網絡道德教育與引導

網絡的匿名性、開放性和自由性的特點，使得很多高校學生認為網絡言論不受法律和道德的約束。一方面，高校應考慮增設網絡道德教育和引導相關課程，加強大學生恥感教育，樹立網絡道德責任感，使大學生自覺維護網絡環境的凈潔;另一方面，高校應在公共課教學中融入法律常識的教育，尤其是在法律基礎課上，要培養學生養成法律行為規范的觀念，增強網絡信息判別能力，提高大學生網絡安全意識［5］。

3.2 強化監督監管，完善網絡輿情研判及預警機制

隨著網絡的迅猛發展，我們在愈發感受到網絡帶來便捷的同時，也深切體會到其產生的弊端和局限性。網絡輿論的力量越來越大，對它的監督監管便越重要。信息網絡的飛速發展使得高校網絡輿情監控及輿論引導問題面臨新情況、新特點和新挑戰，高校思想政治教育工作者要積極了解和認識網絡，把握網絡教育引導規律，才能夠在新形勢下做好高校網絡思想政治教育工作，搶占網絡思想政治教育工作新陣地。

3.3 推進校園網絡輿論主流陣地建設

高校必須加大校園網絡輿論主流陣地建設推進力度。高校需充分利用校園網絡主頁、BBS以及各類新媒體如微博、微信平臺等，搶占網絡輿論新陣地。通過各類形式的宣傳內容，加強主流文化建設，大力加強社會主義核心價值觀教育，使得自由、平等、公正、法治的社會觀念以及愛國、敬業、誠信、友善的公民基本理念深入大學生思想深處，進而推動整個國家與社會的富強、民主、文明、和諧。

3.4 加快校園網絡輿論引導隊伍建設

高校務必建設一支理論功底好、辦事能力強的校園網絡輿論引導隊伍。高校思想政治教育工作者必須主動擔負起校園網絡引導的任務，全面把控校園網絡輿情。一方面，高校思想政治教育工作者要經常關注校園網絡輿情，加強網絡輿情監控檢查力度，對網絡突發事件及時采取有效措施;另一方面，校園網絡輿論引導的藝術性對高校校園網絡建設有著重要的推動作用，高校思想政治教育工作者要主動投身校園網絡輿論的主流引導工作上來。高校思想政治教育工作者要變被動為主動，積極應對網絡輿情新形勢，探索校園網絡輿論引導新方法。

［1］李世云，蘇寶華.多元文化背景下校園網絡輿論的影響因素與引導策略［J］.南昌教育學院學報，2013(5):64－65.

［2］胡明輝，蔣紅艷.高校校園網絡輿論引導工作探微［J］.學校黨建與思想教育，2012(33):51－52.

［3］蔣研川，肖鐵巖，凌曉明.新媒體環境下高校校園網絡輿論的現狀及引導策略研究［J］.重慶大學學報，2012，18(1):136－142.

［4］胡明輝，蔣紅艷.高校校園網絡輿論:特征、載體及引導對策［J］.前沿探索，2012(11):27－29.

［5］李偉東.學生危機事件情境下的高校網絡輿論引導［J］.思想教育研究，2011(7):49－52.