在中職學生中開展崗前教育的思考與探索

王懷欽

摘 要：崗前教育是一種引導性的教育，通過崗前教育，引導學生適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則，養成有效的工作行為，建立符合實際的期望和積極的態度。崗前教育對提高就業穩定性至關重要，無論是對學生、企業，還是對社會，都具有深遠意義。因此，本文提出，必須重視教學團隊的建設、崗前教育的內容選擇和具體的實施途徑與方法。

關鍵詞：中職學生 崗前教育 探索

中職學生崗前教育是指專門針對職業院校學生，在頂崗實習前或就業赴崗前所進行的除了崗位技能外的其他方面內容的教育培訓，側重于對企業的認知、對崗位工作環境的認識，對企業文化的了解以及為人處世的態度、溝通能力和辦事說話的技巧等。

崗前教育是畢業生理性地規劃自己職業生涯的開始，教育的結果意味著畢業生必須放棄某些理念、價值觀和行為方式，去適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為，建立符合實際的期望和積極的態度。

一、崗前教育的現狀

崗前教育最早見于企業，是企業為新員工上崗進行的入職教育。這種教育培訓往往非常簡單，內容無非是企業的歷史沿革、企業文化、發展規劃、規章制度、崗位職責、操作規程和安全生產等。崗前教育存在一些問題：一是對崗前培訓的重要性認識不足。在企業里，通常認為培訓是可有可無的事，對培訓過程重視不夠，忽視了培訓也是提高生產力的關鍵因素，造成培訓走過場的問題。二是培訓的功利化傾向明顯。企業利益最大化的終極目的是利潤最大化，這就導致了培訓內容上的功利化，往往不考慮員工個人的生涯發展。

在當前的教育背景下，學校基本上不承擔崗前教育的任務，多數學校在崗前教育方面基本上是空白，即使有也是泛泛而談，缺乏對具體問題的表述和指導，更沒有專門的教材（或針對性的資料）和專職教師。對崗前教育比較重視的學校，也頂多是安排一兩場畢業教育，由校長在畢業典禮上做一個激情四射的報告，由老教師給學生一點語重心長的囑托，或者請杰出校友與畢業生分享自己工作后的所感所悟。遺憾的是，許多職校由于學生應企業要求的離校（頂崗實習或就業）時間不統一，這個環節經常被取忽略。

二、崗前教育的緊迫性

教育部職業技術教育中心研究所發布的《中國特色職業教育發展之路——中國職業教育發展報告（2002—2012）》指出，中職畢業生初次就業率連續6年達95%以上，近三年，高等職業學校畢業生半年后就業率平均為87.6%。這是一組可喜的數字，然而在如此美妙的數字背后，卻是學生隨意離崗、不辭而別，甚至集體返校的怪現象，流失率同樣很高。那么，出現這種現象的原因究竟何在呢？

筆者曾收到一份由6名學生集體向學校寫的申請，內容如下。

尊敬的學校領導：

我們是今年8月中旬應聘到天津某公司的學生，被安排在京九線江西某地工作，在工地上他們不把我們當人看，我們也適應不了公司的管理，因此我們不得不返回學校。雖然我們已經畢業，學校也給我們安排了工作，但是我們還是請求學校慈悲為懷，重新為我們安排工作。

學生：某某某等

這6名學生是與其他14名學生一起，于2009年8月中旬被天津某公司招聘后安排到京九線位于江西某地施工現場的，但在當月月底，也就是他們工作不到20天的時間里，就把老板“炒魷魚”了，然后一起返回了學校。當時，筆者約見了他們，看了他們的申請，在問到公司是如何“不把他們當人看”，又是怎樣適應不了公司的管理時，這6名學生開始七嘴八舌，從不同的側面“痛陳”了所在公司的9條罪狀。

到達當地火車站的時候，公司沒有派人去接；

工地上連張吃飯的桌子都沒有；

飯菜太辣了，受不了；

項目負責人說話太粗魯，有時還罵人；

有時候白天讓睡覺，凌晨3點卻被喊起來干活（注：鐵路上封閉點施工）；

很大的鐵疙瘩（注：轉轍機），硬是讓我們抬；

上網不方便，工作之余生活太單調；

有時候早上出去工作，到晚上才能回來，一干就是一天，中午吃飯也在工地；

天氣太熱了，還潮濕，有時天天下雨等。

這些問題集中反映了學生對上崗后新環境的不適應，如果上崗前獲得了相關的指導，學生反映的這些“問題”或許就不是問題了。經過長期對畢業生的追蹤調查，我們發現，學生雖然對未來充滿期待，但卻不知道如何正確面對，在走上工作崗位后，經常表現出這樣或那樣的不適應，有時候在小小的不順心和挫折面前，就輕言放棄或敗下陣來，導致出現在頂崗實習和就業中的高流失現象，對職業教育造成了很不好的影響，也給企業帶來了很多麻煩和損失。我們的學生不是技能水平達不到要求，也不是工作干不了，問題出現在其他方面。

從學校來看，教學過分強調學生的技能培養，而忽視了幫助學生認識社會、認識自我、構建積極向上的人生態度的教育，這反映出我們的教育還不到位。雖然我們天天在說與企業無縫對接，但教學還遠未實現與企業真正意義上的對接，學校不能簡單地認為學生取得了技能證，就可以上崗工作；發放了畢業證，就可以把學生送出學校大門。

從學生角度來講，大致有以下五個方面的問題：一是個人定位不準，拿自己當大牌，遇到問題缺少溝通；二是對社會環境認識不足，還沒有實現從學校到企業、從學生到員工的角色轉換；三是對企業的工作特點、運作模式不熟悉，不了解企業文化；四是適應環境的能力太差，怕苦怕累；五是遇事總是以自我為中心，不懂得珍惜，意氣用事。

由此看來，學生學習了必需的理論知識和基本技能，并不等于具備了上崗的條件，加強針對畢業生的崗前教育，勢在必行。

三、崗前教育的目的與意義

中職學生從年齡上來看，尚處于成長期，在思想、行為、知識等方面，還處在認知期，在正確的引導教育下，是可以按照預想軌道成長的。我們相信，如果在崗前對學生進行有針對性的教育引導，提前打“預防針”，學生就業后的高流失狀況會得到一定程度的改變，學生的“免疫力”必定增強。

1.崗前教育對學生成長的意義

一是幫助和引導學生平穩進入社會，解除困惑，少走彎路，樹立信心。讓學生知道遇到問題和疑難時該如何處理，學會調整自己的心態，掌握溝通的方式和方法，謙卑務實，盡快適應企業的生活、工作節奏，加快身份和心態的轉變，縮短上崗后的磨合期，全方位融入企業團隊。二是引導學生熟悉企業文化，了解企業的運作模式和工作特點，以及行業企業的工作環境、勞動條件等情況，讓學生熟悉崗位的工作流程，以及與工作崗位相關的操作規程、干好本職工作所需要的方法和程序、崗位職責和所在崗位的有關規章制度，讓學生有充分的心理準備。三是幫助學生從心理上轉換角色。讓學生明白學校與社會的區別、學校與企業的區別、課堂與工作崗位的區別、學生身份與員工身份的區別，引導學生發現并發揮自己的長處，了解企業需求，清楚自己的發展方向，建立起符合正確的人生觀、世界觀和價值觀的行為方式，使其成為新一代優秀的企業人。

2.崗前教育對學校辦學的意義

通過崗前教育，使畢業生獲得了社會和企業的認可，為學校贏得了聲譽，“出口暢，才能入口旺”。在當前就業形勢比較嚴峻的情況下，崗前教育正是職業教育“出口”的加速器，培養出社會和企業認可的人才，學校才有生命力和競爭力。

3.崗前教育對社會和企業的意義

崗前教育可以幫助畢業生快速適應公司的環境，了解企業的制度、規范、歷史和文化，提高學生到崗后的工作效率，降低培訓和管理成本，穩定職工隊伍，避免人才短期內流失。這對提高企業的生產效率，對社會和諧與穩定都有極大的促進作用。

四、崗前教育的實施原則

開展崗前教育要遵循以下幾個基本原則。

一是引導性原則。要用正確的價值觀引導學生認識社會，適應社會。

二是針對性原則。開展崗前教育要針對學生上崗前后普遍存在的問題組織教學，內容要真實可信，目的明確。

三是防范性原則。用其他人失敗的經歷和教訓引起學生的警醒與注意，避免重蹈覆轍，要特別注意選取學生熟悉的對象作為案例。

四是共贏性原則。崗前教育是為了學生的成長、發展，同時也是為了學校的生存和發展，更是為了企業的利益和社會和諧。

五是規范性原則。要建立一支崗前教育的教學團隊，整合崗前教育的內容，把崗前教育列入教學計劃，并當作一門主課來開展。

五、崗前教育的實施要素與途徑

在教育教學中，教師選擇什么內容和采取什么方法，在一定程度上決定了會培養出什么樣的學生。可見，教師、內容、方法是做好崗前教育的三個關鍵要素。

1.崗前教育的師資隊伍

教師是做好崗前教育的核心和關鍵。崗前教育教師是學生步入社會的啟蒙老師，應該是全才，不僅要具有廣博的知識，還必須有一定的社會實踐經驗。以下幾點是對從事崗前教育教師的幾點素質要求。

具備積極向上的正確的價值觀，品德高尚，正直正派；社會閱歷豐富；對行業企業有深刻的認識，熟悉企業管理和生產運作過程；對法律法規，尤其是對勞動合同法有深刻的理解；對學生的心理、生理特點有所了解；對學生所學專業有所了解；具備社會學、教育學、心理學、公共關系學、統計學等相關學科的基礎知識，能夠解釋就業政策，熟悉畢業生就業流程等。

對中職學生進行的崗前教育，不是簡單的技能培訓，重點是技能之外的其他東西，是人生課，是一種行為導向課。因此，必須重視崗前教育團隊的建設和管理，如果對崗前教育教師選擇不當，教學方式單一，上課平鋪直敘、枯燥無味、講解不清，或者觀點與主流觀念不一，對企業和社會缺乏認知，不僅不受學生的歡迎，而且將誤導學生，對企業、社會以及學生的成長都是非常不利的。尤其值得注意的是，對于涉及理念、價值觀的問題，原則上不能讓教師自由發揮，不同教師的基本立場必須一致，不能發生觀點沖突。

2.崗前教育的教學內容

崗前教育的內容選擇要綜合考慮多方面的因素，特別要注意針對性，不能一本教材選定后，或者一份教案準備好后，對所有的學生都實施一樣的教學。否則，便不能達到教育的目的和希望獲得的效果。在確定教學內容時，一要考慮適應學生的特點。接受職業教育的學生基本上都是應試教育的“犧牲品”，他們在中學階段沒有打好基礎，對理論學習不感興趣，而習慣形象性的思維。他們是嬌生慣養的一代，在心理和行為上有許多缺點，但他們渴望得到承認。因此，在內容選擇上必須充分尊重教育對象，甚至不同的專業、不同的就業單位、不同的年齡段（小中專、大中專、短訓班、非學歷班等）、到特定工作環境中工作的學生，內容都應有不同的側重。二要適應企業需要。企業的目標是利潤最大化，滿足企業需要，就要重點培養學生吃苦耐勞、愛崗敬業的精神，并認同企業文化。同時，還要針對企業提出的特殊要求，安排教學內容，以加強教育的針對性。三要有正確的人生觀、世界觀和價值觀。用社會共同認可的、人們普遍倡導的道德法制和人生視角來教育學生，這些是現代文明社會的必然選擇，因此，教學內容不應偏離這個范疇。此外，不同的社會發展時期，人們的觀念、認知會有所不同，要注意挖掘時代的核心問題、近期學生經常出現的普遍性問題，以不斷更新和調整教育內容。

3.實施方法與途徑

方法得當，手段合適，教學活動就顯得生動有趣，學生就容易理解，教學目的也更容易實現。在崗前教育教學中，我們可以根據具體內容采取靈活多樣的方式和方法，以增加學生參與的主動性，增強教學過程的趣味性，進而提高學生的認知效果。

（1）專題報告會。可以請企業的領導、一線的工程技術人員、人力資源管理人員和往屆有優秀畢業生做專題報告，尤其是學生的師兄、師姐最為適宜，對學生來講，他們不但親切，而且鮮活。

（2）座談會。座談會的形式比起課堂更隨意、更自由，大家可以暢所欲言，同學們可以與教師或師傅面對面地交流信息。

（3）有針對性的參觀訪問。有計劃、有組織地安排學生到有關單位參觀訪問，可以使學生從中得到啟發，鞏固知識和技能。

（4）案例研討。引導學生就工作中某一典型事件，自由發表意見，并討論和收集解決實際問題的建議，集思廣益，從而培養學生分析、解決實際問題的能力。

（5）就業指導課。在就業、創業指導課程中安排崗前教育內容。

（6）互動模擬和角色扮演。通過模擬和角色扮演，說明一種現象，構成一個生動的實例，讓學生通過實例明辨是非，通過交流、互動，提高學習的積極性和主動性，通過親身參與，從中獲得正確的認知、技能和正確的行為方式，以及解決問題的方法和態度。

（7）課程滲透。在專業課教學、實訓教學過程中，滲透相關內容和理念。

（作者單位：洛陽鐵路信息工程學校）