企業(yè)銷售成本的控制

梁文利

[摘 要]當(dāng)前，企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)了產(chǎn)品銷售，所以銷售成本控制是企業(yè)當(dāng)前需要研究和解決的一個(gè)問(wèn)題。文章主要探究了企業(yè)銷售成本控制中的問(wèn)題和對(duì)策，為企業(yè)控制銷售成本提供了依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]銷售成本；控制；問(wèn)題；對(duì)策

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.002

[中圖分類號(hào)]F275.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）02-0005-01

成本控制是所有企業(yè)都面臨的重要問(wèn)題。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在銷售方面投入大量資金是一種發(fā)展趨勢(shì)，銷售成本控制也是成本控制的一個(gè)重要部分。

1 銷售成本的概述

銷售成本是指已銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，或已提供勞務(wù)的勞務(wù)成本以及其他銷售的業(yè)務(wù)成本。銷售成本包括兩部分內(nèi)容：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本和其他業(yè)務(wù)支出。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本是企業(yè)銷售商品成品、半成品以及提供業(yè)務(wù)勞動(dòng)形成的成本；其他業(yè)務(wù)支出是企業(yè)銷售材料、出租器件、固定資產(chǎn)等活動(dòng)中形成的成本。

2 銷售成本控制中的問(wèn)題

2.1 缺乏準(zhǔn)確的成本預(yù)算

企業(yè)在進(jìn)行銷售時(shí)，有必要詳細(xì)規(guī)劃產(chǎn)品成本，在充分考慮各個(gè)階段資金的使用渠道和份額之后再制定科學(xué)的方案。只有合理精確的分析成本，才能為銷售開(kāi)發(fā)提供充分的依據(jù)，切實(shí)節(jié)約成本。

2.2 缺乏先進(jìn)的預(yù)算理論

我國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)的成本管理時(shí)，注重計(jì)算單一成本，并非統(tǒng)籌各個(gè)階段消耗的成本。企業(yè)在進(jìn)行具體銷售時(shí)，因?yàn)槿狈?yán)密性的成本管理方法導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)成本管理相互獨(dú)立的情況，促使企業(yè)分別管理這些成本，增加了消耗的成本。因此，企業(yè)在預(yù)算成本時(shí)既要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，又要關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，以發(fā)展變化的眼光控制銷售成本。

2.3 成本管理意識(shí)不夠強(qiáng)

企業(yè)在管理成本時(shí)并沒(méi)有完全掌握范圍、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)方式等。部分企業(yè)重視生產(chǎn)過(guò)程的成本，沒(méi)有細(xì)致觀察企業(yè)內(nèi)部其他方面的成本支出。同時(shí)，以偏激的眼光看待成本管理，導(dǎo)致管理方法單一，將降低成本作為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了實(shí)際的盈虧情況。此外，因?yàn)槿狈?duì)成本和效益關(guān)系的充分研究，因此，研究不出以最小成本獲得最大效益的銷售成本管理辦法。同時(shí)，企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度管理成本，不能因?yàn)橐粫r(shí)成本消耗過(guò)大，而忽視了整體的規(guī)劃。

2.4 缺乏周密的成本管理方法

企業(yè)成本管理的分析計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，沒(méi)有將成本管理切實(shí)落實(shí)到銷售過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)在成本管理方面缺乏實(shí)際操作能力和完善的管理制度。同時(shí)，企業(yè)沒(méi)有細(xì)致的記錄成本消耗，沒(méi)有嚴(yán)格審查資產(chǎn)，也就無(wú)法切實(shí)了解和進(jìn)行成本管理。有些企業(yè)結(jié)構(gòu)分工不夠完善，成為“無(wú)計(jì)劃收支、無(wú)正常審批手續(xù)、無(wú)領(lǐng)報(bào)制度”的三無(wú)企業(yè)。企業(yè)要以自身實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)對(duì)成本進(jìn)行評(píng)估和管理，并提高成本管理方案的細(xì)致性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，切實(shí)提高每一個(gè)員工的成本管理意識(shí)和積極性。

3 企業(yè)銷售成本控制的對(duì)策

3.1 控制企業(yè)的供銷規(guī)模

企業(yè)通過(guò)控制產(chǎn)品制造、倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)量和周期，降低供銷費(fèi)用。企業(yè)在進(jìn)行擴(kuò)張時(shí)，既要對(duì)通常情況下供銷周期進(jìn)行研究，還要對(duì)最佳周期量進(jìn)行研究，進(jìn)而控制供銷規(guī)模。此外，企業(yè)在具體操作時(shí)可以制定良好的產(chǎn)品物流運(yùn)輸方案，對(duì)物流進(jìn)行優(yōu)化，降低產(chǎn)品銷售的運(yùn)輸成本。

3.2 對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本進(jìn)行控制

企業(yè)質(zhì)量成本控制指企業(yè)質(zhì)量控制和成本控制。企業(yè)首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量，再降低成本，促使企業(yè)以最小的成本獲得最優(yōu)產(chǎn)品。所以，企業(yè)要加強(qiáng)分析產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)質(zhì)量成本是企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量投入的成本。企業(yè)在提高和確保產(chǎn)品質(zhì)量之后就避免了產(chǎn)品在銷售之后產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用、質(zhì)量索賠費(fèi)用等。

3.3 對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局成本進(jìn)行控制

企業(yè)在進(jìn)行銷售時(shí)，可以合理配置網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)而控制成本。如產(chǎn)品調(diào)運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的成本?？茖W(xué)的產(chǎn)品調(diào)運(yùn)方案是科學(xué)合理的將某一產(chǎn)品從一個(gè)產(chǎn)地或者倉(cāng)儲(chǔ)地運(yùn)輸?shù)疆a(chǎn)品銷售地的過(guò)程，以最少的總運(yùn)輸費(fèi)滿足銷售要求。一般，判斷一個(gè)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)方案是否良好有兩種標(biāo)準(zhǔn)，首先，可以對(duì)調(diào)配運(yùn)輸中是否存在對(duì)流情況進(jìn)行檢查；其次，可以對(duì)調(diào)配運(yùn)輸過(guò)程中是否有迂回現(xiàn)象，只有調(diào)配方案不存在對(duì)流和迂回現(xiàn)象才能有效降低銷售過(guò)程中的運(yùn)輸成本。

3.4 對(duì)廣告成本進(jìn)行控制

企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中也會(huì)增加對(duì)廣告的投入。企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)廣告投入是否能帶來(lái)收益，這是企業(yè)管理者面對(duì)的一個(gè)難題。企業(yè)控制廣告成本就是用最少的廣告費(fèi)用獲得最大的營(yíng)銷效果。因此企業(yè)在投放廣告時(shí)首先，要依據(jù)產(chǎn)品的適用范圍。如有些產(chǎn)品在北方很有市場(chǎng)，可是在南方反應(yīng)平平，這就有必要將廣告投入到北方。有些產(chǎn)品在城市市場(chǎng)很大，在農(nóng)村基本沒(méi)有市場(chǎng)，可以將廣告投放在地鐵或者公交車等人口密集的區(qū)域，則能獲得良好的營(yíng)銷效果；其次，要以產(chǎn)品特點(diǎn)為依據(jù)投放廣告。如汽車等產(chǎn)品最好通過(guò)電視廣告營(yíng)銷；最后，要以廣告費(fèi)用的效益投放廣告。企業(yè)在自身能夠支付的情況下選擇廣告平臺(tái)，并且獲得良好營(yíng)銷效果。

4 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)在加強(qiáng)銷售的同時(shí)，也要控制銷售成本，重視產(chǎn)品運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，選擇合理的辦法控制銷售成本，促使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

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