以人為本 做好員工思想政治工作

徐小洪

思想政治工作是一門研究如何解決思想問題的學科，要做好企業職工思想政治工作需要融入個性化管理理念，恰到好處地對職工進行管理，激發出職工的創造力，才能凝聚企業和諧發展的巨大力量。企業思想政治工作要敏銳把握員工的思想動態，要通過理解人、尊重人、關心人、提高人，解決員工的實際問題，提高員工的工作熱情，增強企業的凝聚力，要及時掌握新情況，研究新問題，采取新舉措，使思想政治工作貼近生產經營，為企業持續發展提供保證。

做好員工思想政治工作，應該有容人的胸懷

要做到容短和容長。在用人上要用長就要容短，不要幻想找到完人。古話講峰谷并存，峰高谷低。要做好員工思想政治工作就要充分發揮員工長處，避開他們的短處。衡量員工的長處就必須確定其長處所屬類型。有的擅長實際操作、有的擅長日常管理、有的擅長技術鉆研、有的擅長溝通協調，要根據員工的特點，量才適用，安排到適當的崗位上，做到人盡其才。任何人只要發揮了他的長處，他就是人才，否則就是對人才的浪費。在工作中有的企業能夠容短，但是不能容長，如此一來就會壓抑人才。做好員工思想政治工作要克服這一缺點，要敢于使用能力超過自己的人，要善于把這些能力超過自己的人安排到適當的崗位上。這實際上也是自己有實力的一種表現，是自信的一種表現。

提倡了解、理解、諒解、和解。“四解”的前提是了解，只有了解一個人才能理解一個人，理解之后才能夠真正做到諒解，諒解之后才能和解，才能處理好關系。要做到“四解”，就要分析員工行為規律，性格規律，性格成因。當了解了員工的行為規律、性格特點，其缺點、短處在我們看來也就不足為怪了，做好思想政治工作也自然順理成章。

創新思想政治工作思路，對員工的管理要恰到好處

以人為本是做好員工思想政治工作的前提。員工的愿望、需求、智慧和勞動，是一切創造力的源泉，它構成了企業發展與進步的基本力量。只有對職工的管理恰到好處，充分調動職工的積極性，才能夠做好員工的思想政治工作。

表揚要恰到好處。贊揚是一門藝術，對員工進行表揚要站在公平、公正、公開的角度，不偏不倚。貫徹好“四尊重”方針：即尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造。對員工為企業建設和發展作出貢獻、付出勞動，要給予充分肯定，要弘揚他們的奉獻精神，尊重他們的勞動價值，為企業持續發展凝聚力量。

批評要恰到好處。把對員工的批評過程演變成思想教育過程，多一些對人的思想、個性的理解和尊重，少一些限制和武斷，多一些協商民主，少一些管制、命令。以善意的批評激勵員工，將批評與教育有機統一，從而使每名員工的個性、特長和期望得到尊重，激發員工的創造力。

獎勵要恰到好處。要做到恰到好處，必須堅持以人為本的原則，努力創造出公平合理的獎勵氛圍。增強獎勵的透明度，使員工的創造、貢獻得到尊重，創造成果得到肯定，為做好思想政治工作營造良好的氛圍。

堅持四步到位，實現運行把握

要把握員工思想情緒變化，必須對員工行動全過程進行了解和掌握。一是堅持班前摸排到位，利用班前會時機，對影響員工思想情緒的“身體狀態”“家庭因素”和“工作狀態”等主要因素進行摸排，并將員工的思想情緒狀態分為開心、一般和較差，并對應安全、一般安全、不安全三個級別，不符合條件的人員不得進行作業。二是堅持班中防控到位，班組長每天負責班組員工思想情緒動態管理工作，實時掌控作業員工的思想情緒狀況。三是堅持班后管理到位，員工上崗之后及時確認其是否安全，并向值班干部匯報當班思想狀況。四是堅持預防預警到位，通過員工思想情緒檔案的建立，掌握了每名員工的大量信息，根據檔案的信息定期分析，認真分析出員工思想情緒波動的潛在隱患，及時進行幫扶解決，把問題消滅在萌芽狀態。

優化企業特色，豐富職工精神內涵

建立多機制、動態式、發展性員工評價體系，深化企業改革力度，有效實施企業內部績效分配機制，增強員工危機感和責任感;在企業內部建立能上能下、能進能退，用人相對自主的新機制，激勵內部活力;啟動復合型人才創建機制，提升企業知名度。同時，不斷總結和豐富員工精神內涵，不斷提升企業品牌，廣泛開展鐵人精神大討論，使企業精神成為維系、規范、凝聚企業員工的紐帶，使企業的無形資產不斷增值。

在做員工思想政治工作中要大力提倡和實施“人性化”管理，以情感為切入點，凝聚人心，形成合力，營造和諧的企業人文環境。

讓員工有“滿意感”。要融入到員工隊伍中去，強調“設計師”的角色，淡化“指揮家”的角色，對員工提出的問題在權限范圍內要按照“條件成熟”能馬上解決的全力解決。

讓員工有“歸屬感”。要以身作則、目中有人、心中有數，加強與員工的交流溝通，確保員工留得住、用得上。

讓員工有“成就感”。積極創新條件，為員工搭建平臺，滿足員工發揮自己才能的愿望。

（作者單位：川慶鉆探公司塔里木工程公司）

（責任編輯：胡 正）