廣西高職院校學生職業漢語能力培養的調查與分析

摘要：通過對廣西高職院校學生職業漢語能力情況的現狀進行調查與分析，提出了提高職業漢語能力的相關對策。

關鍵詞：職業漢語能力;調查;分析

中圖分類號：G712???? 文獻標志碼：B???? 文章編號：1674-9324（2014）41-0107-04

隨著我國經濟社會快速發展、國際地位大幅提升，世界各國更加重視發展與中國的友好合作關系，漢語在國際交流中的作用日益凸顯。如何面對新形勢、新要求，進行職業漢語能力的培養，需要各級、各類高校重新調整自己的人才培養模式，創新理念，重新定位培養目標，不斷更新教學內容、改革教學方法與手段等。

一、調查分析

本研究將廣西各高職院校學生作為研究對象，每所學校隨機抽取學生，采用問卷調查法，輔以訪談法來調研高職院校職業漢語能力存在的問題及原因。發放學生問卷186份，回收186份;教師問卷62份，回收62份。共計248份，回收率達到100%。

1.職業漢語能力、專業能力與職業生涯認知分析。心理學研究表明：學習態度與行為關系非常密切。潛在的學習態度會影響其做出的學習行為，而學習態度又包括認知、情感及意向。一般來說，態度的認知、情感和意向等各部分都有趨向一致的傾向，但不一致的現象也有很多。我們主要通過描述性及相關性來分析找出廣西高職院校學生態度中認知、情感和意向之間的關系。

采用李克特式五點量表（1為很高;2為較高;3為一般;4為較低;5為很低），并應用頻數分析進行研究。結果顯示，高職院校學生普遍認為自己漢語能力和專業能力一般，分別占68.28%和72.58%。

在此基礎上，對高職院校學生職業漢語能力、職業生涯、專業能力相關性的態度進行了相關分析，結果顯示：學生認為漢語能力與職業選擇有必然聯系的占73.66%;認為專業能力的提高與職業漢語能力有必然聯系的占61.29%;認為職業漢語能力對專業能力的提高起作用的占85.48%。然而，在調查中發現，盡管調查者認同職業漢語能力的重要性與必然性，但是，大多數調查者認為職業漢語能力不會對職業生涯產生重大影響，在186名調查者中僅一人回答有，占0.54%。

2.高職院校學生獲取漢語表達信息媒介分析。在調查問卷填制過程中，我們讓高職院校學生對獲取漢語表達信息的媒介進行多項性回答，從表3中我們可以看出學生使用最多的媒介是電視，其次是報刊書籍及互聯網，最后是廣播，分別都達到了50%以上。這說明，學生獲取漢語信息的媒介存在多樣性。

3.高職院校學生漢語閱讀習慣分析。表4中反映出廣西高職院校學生喜歡閱讀的漢語文字項目類型，發現學生對于新聞以及微博、手機短信比較喜歡，這類閱讀使得學生能較大自由的獲取信息，同時滿足自身的求知欲。文學名著與網絡文學作品的使用者不相上下，這說明在漢語閱讀方面，已經與以前的純書本閱讀發生了改變，網絡漢語文字的運用越來越影響著學生的生活與學習。

4.英語學習的影響分析。針對多年來中國一直施行的是以英語作為主導的外語教學體系，我們觀測廣西高職院校學生在漢語與英語學習時間上的情況。通過圖1，我們可以看出，高職院校學生在英語方面花費的時間較少，與我們主觀臆想的英語學習占用大部分的時間出入較大。

5.學習職業漢語動機分析。我們采用的是李克特式五點量表，對想和不想提高漢語能力的原因分別做了具體調查，表5、表6中可反映出學生對于學習職業漢語的動機（平均值越大者，表示重要性等級越高），它們依次為增強競爭力、提高個人素質、應對工作需要和出于興趣，而不想提高職業漢語的原因是沒有合適途徑及時間。

6.造成漢語降低或維持原來水平的影響因素分析。從表7分析的結果可知，造成漢語水平降低或維持的原因主要是受書面表達的影響（平均數4.65）。通過訪談可知，受書面表達影響來源于兩方面：一是現在通訊快捷，說話機會遠遠大于寫作;二是語文類課程的減少甚至消失，導致書面寫作練習缺失。其次，影響漢語水平降低或維持的因素是時間和精力放在專業學習上（平均數4.17）和網絡、短信交流使語言表達粗糙化、簡單化（平均數2.93）。學生將專業技能的鍛煉放在一個比較高的地位上，同時，網絡語言的表達特性影響了學生的漢語能力。再次是教學內容和教學方式（平均數2.71），學校和社會對漢語能力沒有明確要求（平均數2.59），外語學習（平均數2.08）和使用計算機寫作因素（平均數1.38）。由于計算機的普及，特別是網絡的方便與快捷等特性，使得學生進行正式書面表達的幾率大大下降。與外語學習相比，盡管占用了學生的部分精力和時間，但還不是影響漢語能力的首要原因。由此我們可知，影響漢語水平降低或維持原有水平的首要因素是書面表達機會減少，次要因素是專業技能的學習及網絡語言的影響。

7.教師與學生在提高職業漢語能力的課程重點上進行對比分析。我們進行了7個觀測點的對比，發現教師與學生在提高職業漢語能力課程重點關注曲線上基本吻合;在提高閱讀理解能力和增強母語情感方面，教師認同度普遍高于學生。

8.師生采用教學模式對比分析。針對學生希望采用的教學模式情況，我們分兩方面研究：一是觀測學生喜歡的教學模式集中在哪些方式;二是觀測教師愿意提供的教學模式是哪些。結果顯示，學生主要從知識講授（占23.65%）、寫作訓練（占23.20%）、文學講座（占20.50%）三方面考慮;其次是小班研討（占17.12%）、網絡教學（占14.41%）;僅有1.13%的學生希望從其他方面來進行教學。因而對于廣西高職學生而言，大部分愿意通過知識講授與訓練、多樣教學形式來提高自己的職業漢語能力。數據說明，學生與教師相比，在教學模式方面更希望采用更多的方式來完成教學。因此，對于大部分廣西高職院校學生來講，除講授法之外，需要教師對實操、講座及網絡教學模式有一定的掌握。

9.提高職業漢語能力的教學效果取決因素對比分析。在對提高職業漢語能力的教學效果取決因素的對比分析中，得出有77.41%的學生認為取決因素主要在于教學方法，有50%以上的學生認為教學內容、練習次數、教師水平、教材質量比較關鍵，有18.82%的學生關注課時數量。排除考核方式這個選項外，其他選項學生選擇比例與教師選擇人數比例存在一致性，即教學內容及方法是師生共同關注的對象，只是學生將教學方式排在了第一位，而教師將教學內容排在了第一位。再加上學生選擇的其他項目，說明學生對于方式方法及練習有較高期望值，希望能通過比較實在、快捷的方式來提高自身的職業漢語能力。同時也進一步說明，教師與學生在考慮效果、關注的角度上有一定區別。教師應根據學生的興趣和愛好，適時調整授課方式，并且加大書面表達及口語表達的練習次數，關注語言能力的實際運用，減少對學生分數的關注度，改革考核方式。

二、結果與討論

通過問卷調查分析以及訪談研究，我們發現以下問題。

1.大多數受訪者都認為提高職業漢語能力是很重要的事情，且有必要學習。但是由于某些主、客觀原因導致高職學生對職業漢語的學習積極性并不高。

2.認為自身職業漢語能力一般且認同職業漢語能力能促進專業能力的提高，但在實際行動中普遍重專業能力培養，忽視漢語能力。

3.獲取漢語表達信息的媒介呈多樣化態勢，但大部分受訪者表示書面表達機會偏少。

4.只利用傳統單一的教學模式來教學和學習，絕大多數受訪者認為這不利于培養他們的職業漢語能力。

5.普遍希望采用多種多樣的教學方法和學習形式來完成職業漢語能力培養。課內通過圖片、視頻、音頻，課外通過網絡、校園活動等多樣化方式進行教學，受訪者認為這更有利于職業漢語能力的培養。

盡管學生喜歡豐富多彩的課堂活動，多數人也認為漢語學習相當重要，但是要指導學生處理好專業與漢語學習的關系。同時，傳統的教學模式已經不能滿足他們對知識和能力的吸收需要。因此，培養學生職業漢語能力的教師，既要是專業課教師，又要是漢語教師;既要采用傳統的教學方法，又要融入現代信息化教學手段;既要在課堂內學習，又要在課外活動中加強;既要在校園內鍛煉，又要在工作任務中完成。不斷結合各專業進行訓練，提高漢語在各種工作環境中的運用能力。

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基金項目：廣西新世紀教改工程2011年項目課題“高職院校面向東盟地區的職業漢語能力培養模式研究”（2011JGB253）

作者簡介：陸純梅（1973-），女，上海人，副教授，現就任于廣西國際商務職業技術學院，研究方向：現當代文學。