視頻會議會場系統的常見問題與解決方法

熊堅

【摘 要】針對視頻會議系統中聲頻、視頻、燈光、供電等子系統，指出了在設計、使用中常遇到的問題，并給出了具體的 解決辦法，還特別指出了建聲環境對整個系統的影響程度。

【關鍵詞】 視頻會議會場系統；聲頻系統；視頻系統；燈光系統；供電；接地；會場環境

文章編號： 10.3969/j.issn.1674-8239.2014.10.014

【Abstract】For subsystems of video conference system such as audio， video， lighting， power supply， problems in design and use were posed， specific solutions were given， and the influence degree of sound environment on the whole system was also specifically pointed out as well.

【Key Words】video conference room system； audio system； video system； lighting system； power supply； grounding； venue environment

視頻會議系統，是指兩個或多個地點的用戶之間利用遠程多媒體傳輸技術，將各個會場系統的聲音、圖像、數據信息通過網絡進行實時傳輸，實現電視電話會議的系統。而“視頻會議會場系統”是指能將本會場的聲音、圖像和數據等信息拾取、擴聲、顯示并實時向遠端會場發送本會場上述信息，以及能播放和顯示遠端會場傳送的聲音、圖像和數據等信息的系統。由上可見，視頻會議系統包含了信號遠程傳輸，而視頻會議會場系統僅指各會場內部的信號采集和處理。

視頻會議會場系統從狹義來說，包括聲頻系統、視頻系統和燈光系統；而從廣義來說，還應該包括會場環境工程系統。

按照國家標準GB50635—2010《會議電視會場系統工程設計規范》（以下簡稱《規范》），視頻會議系統的正式名稱應該是“會議電視系統”，但本文中還是用“視頻會議系統”這個習慣名稱。

雖然視頻會議會場系統工程除了要向遠端會場發送本會場信息外，其他和一般會場的視頻會議系統沒有太大區別，一些基本問題在《規范》中也有具體要求，但實際上有許多特殊問題需要解決。下面就分別從聲頻、視頻、燈光、供電和會場環境等幾個方面來敘述。

1 聲頻系統

1.1 本會場聲音拾取和擴聲

根據中國國情，視頻會議會場往往有兩種形式。例如省對市開會，省里的會場是“對下”會場，省級發言人是坐在主席臺發言的，而此時各市級會場就屬于“對上”會場，市級發言人通常是坐在觀眾席前排中部發言的；但如果市對縣開會，市里的會場又成為“對下”會場，市級發言人又坐在主席臺發言了。可見市級會場必須適應既能在臺上發言、又能在臺下發言這兩種不同的使用狀態。

這兩種使用狀態似乎只要臺上、臺下都備有傳聲器插座就行了，但實際上對本會場擴聲會有明顯影響。因為中、小型報告廳主揚聲器通常安裝在臺口兩側墻面，臺上發言時，傳聲器不在主揚聲器覆蓋范圍，可以得到較高的傳聲增益；而臺下發言時，傳聲器已進入主揚聲器覆蓋范圍，傳聲增益必然會降低。

解決這個問題的辦法就是在臺下發言時設法使主揚聲器覆蓋區域避開臺下發言位置。所幸的是，當在臺下發言時，發言人附近并不需要太大的聲壓，因此有兩個處理方法可以考慮。一種方法是將主揚聲器安裝支架做成內傾角可調，在臺下發言時轉動主揚聲器適當減小內傾角；另一種方法是主揚聲器不固定安裝而是安裝在揚聲器立架上，在臺下發言時將主揚聲器連同立架適當向后移。這兩種方法都可以使臺下的傳聲器避開主揚聲器覆蓋區域。

當然，一般會場提高傳聲增益的各種措施也可以采用。

（1） 使用多支傳聲器時，保持只打開正在發言的1支傳聲器，最方便有效的方法便是采用“智能混音器”。

（2） 利用均衡器或反饋抑制器對主要的聲反饋頻點進行適當衰減。這樣雖然會影響音質，但視頻會議擴聲對音質要求并不很高，其影響一般可以容忍。實際上，視頻會議的聲頻系統不需要很寬的頻帶，調音臺傳聲器通道的高、低頻均衡都可以適當衰減，有助于傳聲增益的提高。

（3） 如果會場沒有嚴重的建聲缺陷，大多數中、小型視頻會議會場無須設置后場補聲輔助揚聲器，只要對擴聲系統進行正確的設計和調試，就能滿足《規范》所要求的最大聲壓級、聲場不均勻度和語言清晰度等各項指標。不恰當的設置后場輔助揚聲器不僅使聲像一致性變差，而且如果揚聲器過多將造成聲相位混亂和聲干涉，使聲場不均勻度和聲失真增大，反而會降低傳聲增益。

1.2 遠端會場聲音信號的擴聲

雖然視頻會議終端輸出的聲頻指標并不低，但實際輸出的遠端聲頻信號常常會出現音量不夠、失真和噪聲（包括交流聲）等問題。

視頻會議終端的聲頻輸出電平應該盡量開大，不僅可提高音量，更可以提高信噪比。

失真大，一種常常是遠端發送的信號在當地已經過載，另一種是本地擴聲時接口電平不適當。例如視頻會議終端的聲頻輸出電平是“線路”電平，有幾百毫伏，如果誤接到調音臺傳聲器輸入端口，電平大了上百倍，自然會造成調音臺輸入級過載而產生失真。

噪聲特別是交流聲是視頻會議聲頻系統常見問題，大多數交流聲是由于接地不當形成“地回路”引起的。因為視頻會議終端要連接到網絡，使得接地問題變得十分復雜。最理想的解決辦法是在視頻會議終端和調音臺輸入端之間加聲頻隔離器。聲頻隔離器有帶外殼的成品，也有不帶外殼的成品，甚至還可以用價格低廉的小型1：1的聲頻變壓器DIY（自己動手做）。聲頻隔離器最好有金屬屏蔽盒并接地，以免聲頻隔離器受到電磁干擾。endprint

至于噪聲，常常是視頻會議終端輸出電平低造成信噪比差而引起的，前面說過視頻會議終端的聲頻輸出電平應該盡量開大。

遠端會場聲音信號最好單獨送入調音臺一個通道，而不要通過信號選擇器和其他信號（例如播放機）共用調音臺一個通道。因為遠端會場聲音信號質量肯定沒有本地媒體播放得好，常常需要對高、低頻進行適當衰減，共用一個通道或者影響本地媒體播放的音質，或者需要經常對通道均衡進行調節，比較麻煩。

1.3 本地會場聲音的送出

本地會場聲頻信號和本地擴聲不宜使用調音臺同一路輸出信號，而應該從調音臺輔助或編組輸出端口送到視頻會議終端的聲頻輸入，這樣不僅有利于單獨調節送出信號的電平，和本地擴聲的音量互不影響；而且，雖然大多數視頻會議終端內部已經集成了回聲抑制功能，但分路輸出更有利于抑制通過遠端會場引起聲反饋或回聲。

1.4 錄音

現在有專門用于會議錄音錄像（一般還包括VGA信號）的多路錄播設備，不過價格比較貴；也可采用家用硬盤/光盤錄像機，只是每臺錄像機只能記錄1路視頻。

如果只要錄音，在計算機上安裝簡單的錄音軟件就可以，只是要注意，有些計算機（特別是移動計算機）聲卡只有傳聲器輸入端口而沒有線路輸入端口，這就必須將調音臺“錄音輸出”端口的信號用兩只電阻分壓衰減成傳聲器電平（例如用51 kΩ和1 kΩ電阻分壓使信號大致衰減到1/50），否則將可能會使聲卡輸入端過載，造成錄音失真。

順便說一下，大多數視頻監控用的多路硬盤錄像機錄像質量不適合作為會議錄像。

2 視頻系統

2.1 攝像系統

攝像系統設備和安裝的一些具體要求在《規范》3.3.2和3.5.1中已有說明。

多路攝像時，要選擇最適宜的畫面顯示或送出，因此每臺攝像機的圖像需要同時預先監視。這就需要將每臺攝像機的輸出先通過1分2視頻分配器分配，一路送視頻切換設備，另一路接監視器預監。為了避免監視器過多，可采用屏幕分割顯示方式，但一般只宜4分割顯示。這里倒是可以利用視頻監控用的多路1分2視頻分配器（例如4分8、8分16等）和多畫面分割器產品。

如果希望攝像機能自動跟蹤發言人，最好采用“手拉手”會議系統，通過手動打開發言單元控制攝像機跟蹤。雖然智能混音器也有帶攝像跟蹤功能的，但由于是自動打開發言傳聲器跟蹤，常常會因為偶遇的聲干擾造成攝像機失控。

現在還常常要在討論式會議室安裝視頻會議系統，要攝取圍坐的每一位發言人，攝像機就必須位于會議桌中間，現在有專門的攝像機電動升降器產品。如果會議桌中間是空的，可以用三腳架支撐攝像機。由于會議桌大多數是“跑道”形，攝像機到各發言人的距離經常變化，因此攝像機要選擇轉動速度和自動對焦速度快的產品。

2.2 顯示系統

主顯示器到底采用哪種顯示方式是值得考慮的問題。等離子或液晶平板顯示器可以在明亮環境下得到高亮度和高對比度圖像，但由于現在80英寸以上單屏平板顯示器或平板拼接顯示價格都比較昂貴，而且拼接平板顯示還有縫隙，當一個4×4平板拼接屏顯示特寫人像時，拼縫正好在面部，視覺上很不舒適， 《規范》3.3.3中也提到“會場不宜采用有縫的視頻拼接顯示墻”。不過最近已見到透明拼縫的平板拼接，通過光學處理其拼縫在1 m距離幾乎看不出來，當然目前價格比普通拼接屏高了不少。正投影方式可以得到大尺寸顯示，但必須限制環境亮度，否則對比度很差；背投影可以在一定程度上兼顧以上問題，只是會場必須要有足夠的空間容納這個龐然大物。至于LED真彩屏雖然已經有間距1 mm左右的產品，但價格昂貴，而且視覺效果還是不如平板或投影顯示。

目前，主顯示器還是以采用正投影為多。只要注意限制環境亮度，特別是投影屏幕附近的照明燈必須可以單獨控制以免直射光照到屏幕，也能取得較滿意的顯示效果。

為發言人設置的“返看”顯示器通常都采用平板顯示器。由于使用時大多數用支架傾斜安裝，而且高度較低，因此要注意屏幕反光問題。等離子顯示器顯示的圖像質量優于液晶顯示器，但大多數反光比較明顯（直貼膜屏好一些），然而現在許多“硬屏”液晶顯示器也有明顯反光。不過視頻會議顯示的內容很少有暗場景畫面，反光也許并不十分明顯。

顯示系統設備和安裝的具體要求在《規范》3.3.3和3.5.2中有說明。

3 燈光系統

雖然攝像機可以手動或自動調整白平衡，在多種不同色溫下正常攝像，但還是以3 200 K最能正確再現景物的色彩，因此視頻會議會場照明宜采用3 200 K的三基色熒光燈，光線柔和、溫度低而且節能。現在有可調光三基色熒光燈具，使用更靈活、方便。

由于自然光的色溫比三基色燈高得多，如果這兩種光源同時照射，可能會使圖像產生色干擾，況且自然光的照度和色溫還可能隨時變化，因此即使室內自然光照度很好也不宜利用，要把所有窗戶都用深色窗簾遮擋，避免自然光。

視頻會議被攝對象面部的照度一般宜在500 lx左右。為防止面部光線不自然，面光投射角度不宜大于45°。

要避免環境照明對顯示的影響。正投影在全黑環境效果最理想，對于會議場所當然不可能是全黑環境，但必須盡量降低其附近的照度，一般要求控制在80 lx以下。

燈光系統設備和安裝的一些具體要求在《規范》3.4和3.5.5中有說明。

4 供電和接地

因為視頻會議常常有比較重要的會議，為保證會場系統供電的安全可靠，減少由電源帶來的干擾，視頻會議設備、照明和空調等用電應該分路供電，并且視頻會議設備最好加設在線式UPS。

為了安全，保護接地是必須的，《規范》5.4中也有具體說明。至于系統接地，如果擔心系統自身形成地回路，可以采用信號線屏蔽僅在一端接地的方法。

5 會場環境

這里主要說說建聲問題。除大型工程，現在會場的建筑聲學設計常常被忽視。許多業主缺乏建聲概念或為了節省設計費用而不重視建聲，加上一些中、小型建筑設計部門也不具備建聲設計能力，因此很少進行專門的建聲設計，這樣建聲效果往往就取決于裝潢部門。然而裝潢部門主要從美觀出發，況且他們大多數也不具備建聲設計能力。于是長期以來，裝潢結果要么到處使用玻璃、石材和金屬等光滑的裝飾面，造成混響時間過長，使清晰度差和傳聲增益低；要么大量應用軟包，造成中、高頻吸聲過度，使聲音發干。視頻會議會場以語言擴聲為主，從語音清晰度要求考慮，其全頻混響時間宜在0.5 s～0.8 s之間為佳。

建聲對音響效果起著舉足輕重的作用，對視頻會議會場還顯得更重要一些。如果建聲好，一般的設備就能取得足夠好的拾聲和擴聲效果；而如果建聲很差，即使再高檔的國外知名品牌設備也無濟于事。因此，工程商應該勸導業主花點費用在建聲上，這樣比使用昂貴的設備更節省，甚至有“事半功倍”的效果。

（編輯 杜 青）endprint