監(jiān)理企業(yè)從事項目管理服務(wù)的優(yōu)勢及探索

孟 旭 東

(山西省煤炭建設(shè)監(jiān)理有限公司，山西 太原 030006)

監(jiān)理企業(yè)從事項目管理服務(wù)的優(yōu)勢及探索

孟 旭 東

(山西省煤炭建設(shè)監(jiān)理有限公司，山西 太原 030006)

論述了監(jiān)理企業(yè)從事項目管理服務(wù)的優(yōu)勢，探討了監(jiān)理企業(yè)在進(jìn)一步轉(zhuǎn)型并順利開展項目管理業(yè)務(wù)過程中需注意的問題，指出建設(shè)工程項目管理的市場化為監(jiān)理行業(yè)及監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展提供了一個契機(jī)。

監(jiān)理企業(yè)，項目管理服務(wù)，轉(zhuǎn)型

我國監(jiān)理事業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，從無到有，從小到大，為建設(shè)工程的健康發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，工程監(jiān)理也已被社會各界所認(rèn)同。目前，隨著我國建設(shè)市場的不斷成熟，國家政策、法規(guī)也在不斷隨著市場變化，信息化程度越來越高，建設(shè)規(guī)模也越來越大，復(fù)雜程度日益加深，在舊的監(jiān)理制度下監(jiān)理行業(yè)及監(jiān)理企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展都遇到了極大地阻礙，越來越不適應(yīng)建筑市場的發(fā)展要求。建設(shè)工程項目管理的市場化給監(jiān)理行業(yè)及監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展提供了一個契機(jī)。

進(jìn)行建設(shè)工程項目管理，企業(yè)必須具備工程項目管理的相關(guān)資質(zhì)，同時要接受工程項目業(yè)主方委托，從而對工程建設(shè)全過程或分階段進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)活動。而工程監(jiān)理也是受業(yè)主方委托，主要是對工程建設(shè)施工階段進(jìn)行的專業(yè)管理和服務(wù)活動，雖然不能說監(jiān)理企業(yè)直接可以進(jìn)行建設(shè)工程項目管理，但由于監(jiān)理企業(yè)的性質(zhì)，決定了監(jiān)理企業(yè)在向建設(shè)工程項目管理方面轉(zhuǎn)化具有了一定的基礎(chǔ)優(yōu)勢。

首先，我們分析一下監(jiān)理企業(yè)從事項目管理服務(wù)的優(yōu)勢。

1)企業(yè)資質(zhì)方面的優(yōu)勢。通常的監(jiān)理企業(yè)，由于受建設(shè)工程市場影響，一般為滿足業(yè)主施工階段的管理要求僅具備監(jiān)理一項資質(zhì)，而作為項目管理企業(yè)，其資質(zhì)條件包括了建設(shè)工程的全過程要求，也就是說，單一的監(jiān)理資質(zhì)抑制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展空間。一些實力較大的監(jiān)理企業(yè)，通過其敏銳的市場觀察和預(yù)測，都已在工程勘察、設(shè)計、施工、造價咨詢、招標(biāo)代理等方面提前進(jìn)行并完成了資質(zhì)注冊。

對于小型的監(jiān)理企業(yè)想全面開展項目管理業(yè)務(wù)，可能因企業(yè)資質(zhì)方面差距較大，今后較長的一段時間內(nèi)，只能在監(jiān)理市場內(nèi)爭取生存空間。但是對我公司，近幾年一直以多元化發(fā)展為發(fā)展目標(biāo)，目前除監(jiān)理資質(zhì)外還取得了設(shè)計、造價咨詢、招標(biāo)代理、煤礦安全技術(shù)咨詢、煤礦能力核定等多項資質(zhì)，也就是對我公司向項目管理轉(zhuǎn)型，全面開展項目管理業(yè)務(wù)已經(jīng)具備了資質(zhì)注冊條件。當(dāng)然，目前一些隸屬于較大設(shè)計院的監(jiān)理公司也在多資質(zhì)方面具備一定優(yōu)勢。

2)職業(yè)資格方面的優(yōu)勢。從事工程項目管理必須有專業(yè)技術(shù)人員，而我國的專業(yè)技術(shù)人員上崗必須具有相應(yīng)的職業(yè)資格，對于進(jìn)行工程建設(shè)項目全過程或部分過程管理而言，企業(yè)注冊職業(yè)資格人員的多樣化(建設(shè)工程相關(guān)專業(yè))和數(shù)量就成了企業(yè)發(fā)展項目管理業(yè)務(wù)、占領(lǐng)市場份額的必備條件。

對于監(jiān)理企業(yè)來說，作為中介機(jī)構(gòu)，最大的成本構(gòu)成就是專業(yè)技術(shù)人員，而監(jiān)理企業(yè)最多的專業(yè)技術(shù)人員就是監(jiān)理工程師和造價師，由于近年來的執(zhí)業(yè)資格考試熱，也使許多監(jiān)理人員具備了一人多證情況，也滿足了進(jìn)行工程項目管理所需的多項執(zhí)業(yè)資格要求。就我公司而言，目前具有國家注冊監(jiān)理工程師50多人，另外還有國家注冊造價工程師、國家一級注冊建造師、國家注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)師等數(shù)十人，同時，公司還采取多種方法鼓勵員工考取職業(yè)資格，公司只要對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行劃分、組合，就可以組建多個項目管理團(tuán)隊，從事工程項目管理的專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)勢十分明顯。

3)服務(wù)內(nèi)容方面的優(yōu)勢。由于工程建設(shè)市場發(fā)展需要，工程項目管理業(yè)務(wù)范圍貫穿了工程建設(shè)的全過程，從進(jìn)行項目前期策劃，協(xié)助業(yè)主方辦理土地征用、規(guī)劃許可等有關(guān)手續(xù)開始，到工程勘察設(shè)計、材料設(shè)備采購、施工階段、生產(chǎn)試運(yùn)行及工程保修期管理全過程，及項目后評估結(jié)束。也就是對原先的單一中介服務(wù)進(jìn)行了全部或局部整合，以減小各環(huán)節(jié)的管理沖突，體現(xiàn)了項目管理的優(yōu)越性。

從工程項目管理業(yè)務(wù)范圍我們可以看出，單從業(yè)務(wù)范圍看，監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容是工程項目管理服務(wù)內(nèi)容的技術(shù)核心部分，而這部分內(nèi)容是其他企業(yè)不可替代的部分。也就是說，目前的監(jiān)理企業(yè)只要加強(qiáng)一下項目前期策劃、經(jīng)濟(jì)分析、土地征用、規(guī)劃許可辦理及后期的項目后評估等方面的管理人員聘用、培養(yǎng)，也就能基本滿足項目管理的服務(wù)要求。

通過上面的優(yōu)勢分析，并不能說，目前的監(jiān)理企業(yè)可以輕輕松松轉(zhuǎn)型為項目管理企業(yè)，可以放開手腳開展項目管理業(yè)務(wù)。監(jiān)理企業(yè)要想進(jìn)一步轉(zhuǎn)型并開展項目管理業(yè)務(wù)，還要對以下工作多方面研究實施：

1)資質(zhì)申請由于目前市場項目的多元化及業(yè)主要求或委托的多元化，給出了監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)變資質(zhì)的多項選擇。對于小的監(jiān)理企業(yè)受資金及專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)、數(shù)量約束，可以先申請較少的資質(zhì)，組織一定的資金和專業(yè)技術(shù)人員后，就可以開展部分項目管理業(yè)務(wù)，以后再逐步考慮發(fā)展壯大。

對于我公司目前的情況，資金、專業(yè)技術(shù)人員都有一定的儲備，而且，對于資質(zhì)申請也提前進(jìn)行了，可以考慮對其他專業(yè)公司的兼并，盡快完善下一步的市場經(jīng)營。

也就是說不論大小的監(jiān)理企業(yè)，給自己的發(fā)展定好位，可以針對不同的市場目標(biāo)進(jìn)行開展業(yè)務(wù)，發(fā)展自己。

2)企業(yè)管理模式的改變。由于原先市場監(jiān)理項目的要求主要局限在施工階段，工程管理相對簡單，導(dǎo)致大多數(shù)的監(jiān)理企業(yè)的管理模式采取了直線制管理，無法適應(yīng)現(xiàn)在的較大工程項目和較復(fù)雜工程項目的管理。

因此，為了適應(yīng)項目管理的需求，監(jiān)理企業(yè)必須對企業(yè)內(nèi)部的管理模式進(jìn)行調(diào)整，而矩陣式就是比較合適的管理模式。目前，我公司的管理模式就基本采用的是矩陣式，總公司劃分出了綜合事務(wù)部、市場開發(fā)部、項目管理部、計劃財務(wù)部、多種經(jīng)營工作部、黨群工作部等多個部門，還下設(shè)了人力資源和社會保險室、設(shè)備和材料采購供應(yīng)室、后勤服務(wù)管理室、投標(biāo)管理室、業(yè)務(wù)承攬管理室、安全質(zhì)量管理室、職工教育管理室、信息化管理辦公室等多個科室，從橫向?qū)卷椖窟M(jìn)行管理，具體項目由項目總監(jiān)理工程師自始至終的負(fù)責(zé)。而這樣的管理模式在我公司承接的一些大型項目管理中，起到了關(guān)鍵作用，也為下一步的大型項目的管理積累了寶貴經(jīng)驗。

3)現(xiàn)場項目管理模式的改變。由于在目前的監(jiān)理市場中，監(jiān)理企業(yè)人員的監(jiān)理工作重點(diǎn)放在了現(xiàn)場監(jiān)理一個環(huán)節(jié)，甚至有些業(yè)主把是否安排專人有監(jiān)理人員在現(xiàn)場監(jiān)督當(dāng)作工作的重中之重，也迫使現(xiàn)場監(jiān)理人員無法開展全面統(tǒng)籌管理，與項目管理差之甚遠(yuǎn)，項目管理的業(yè)務(wù)范圍廣，時間長，設(shè)計部門多，根據(jù)新興業(yè)主的要求，必須選擇一個合適的項目管理模式，方可適應(yīng)業(yè)主項目管理的要求。

4)人才管理的改變。企業(yè)要發(fā)展，就要進(jìn)行市場競爭，而市場的競爭很大方面體現(xiàn)在人才的競爭。由于以前市場的引導(dǎo)，致使監(jiān)理企業(yè)需求的單一專業(yè)人員較多，監(jiān)理企業(yè)為了滿足業(yè)主對監(jiān)理人員數(shù)量和監(jiān)理成本的要求，只能培養(yǎng)較多的單一專業(yè)人員上崗。另外，由于業(yè)主的管理水平參差不齊，也使監(jiān)理企業(yè)培養(yǎng)綜合管理人才出現(xiàn)較大的浪費(fèi)。因此，目前對于項目管理而言，各專業(yè)人才密集，多數(shù)監(jiān)理企業(yè)采取手段可以做到，但缺乏能全局調(diào)配各專業(yè)人才、統(tǒng)籌進(jìn)行項目管理的復(fù)合型人才。企業(yè)在培養(yǎng)、引進(jìn)復(fù)合型人才方面的勝出，才是企業(yè)在項目管理市場競爭中生存的保障。

總之，監(jiān)理企業(yè)為了適應(yīng)建設(shè)工程的發(fā)展需要，向項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)型已是一種發(fā)展大勢，監(jiān)理公司原先的行業(yè)、區(qū)域優(yōu)勢正在被市場消弱，固步自封，不按照市場需求進(jìn)行調(diào)整改變的監(jiān)理企業(yè)必將成為歷史，能夠按照工程建設(shè)需求，彌補(bǔ)、消除自身企業(yè)的不足，充分發(fā)揮監(jiān)理企業(yè)已有的優(yōu)勢，積極調(diào)整市場經(jīng)營手段的監(jiān)理企業(yè)，必然會成就明日的輝煌。

Inquiry on project management service advantages for supervision enterprises

Meng Xudong

(ShanxiCoalConstructionSupervisionCo.,Ltd,Taiyuan030006,China)

The thesis discusses advantages of project management service for supervision enterprises, explores matters needing attention for supervision enterprises smoothly launching project management business, and points out that: construction engineering project management marketing provides a good chance for supervision industry and supervision enterprise development.

supervision enterprise, project management service, transition

2015-04-08

孟旭東(1971- ),男，高級工程師

1009-6825(2015)17-0247-02

TU712.1

A