淺談如何打造電力企業“五一”型班組

張雅娟

(中國水利水電第十工程局有限公司機電安裝分局，四川都江堰 611830)

淺談如何打造電力企業“五一”型班組

張雅娟

(中國水利水電第十工程局有限公司機電安裝分局，四川都江堰 611830)

作為國民生活的支柱，電力企業在國民經濟生活中起著至關重要的作用，其計劃性強，對安全的要求高。隨著部分水電施工企業的轉型升級發展，涉足電力生產運維管理，更多企業對班組管理提出了更高的要求。結合電力生產實際及工作經歷，提出了打造“五一”型班組管理創新理念，以適應電力企業改革發展的需要。

電力企業；“五一”型班組；適應；改革發展

1 理念提出的背景

無論是電力生產企業，還是存在委托運營管理關系的實施主體，其突出的特點均為:(1)以安全生產為中心，具有高度的組織紀律性和嚴謹的工作作風；(2)缺少必要的營銷措施；(3)計劃性強；(4)對客戶群體研究不夠，對社會整體融入不夠。作為電力企業的基本生產單元，班組深受這些特點的影響，進而造成企業員工經營管理理念落后、不能適應市場的變化、固步自封、自我感覺良好等消極影響，在很大程度上阻礙了電力企業的進步。

隨著電力體制改革的逐步深化，電力企業面對的市場環境發生了很大的變化，企業也面臨著巨大的壓力，固步自封最終只能走向滅亡，因此，電力企業實施改革勢在必行。由于電力企業的所有生產活動都在班組中進行，所以，班組工作的好壞直接關系到電力企業經營的成敗。只有班組充滿了勃勃生機，電力企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，由此可見，深化班組改革是電力企業發展改革的基礎。

筆者結合工作環境和自身想法，提出了打造“五一”型班組的管理理念，與大家共同探討。不妥之處，與大家共勉。

何謂“五一”型班組，就是將企業的制度、發展方針政策和企業文化貫徹到企業最基層的生產單位——班組之中。以企業制度為基礎，建立一種具有特色的班組管理制度；以企業監督體系為基礎，確立一種相互監督的監督體系；以企業培訓體系為基礎，打造一種“升崗工作”的自我提升體系；以企業文化為導向，形成一種具有一定特色的班組文化；以積極向上的企業氛圍為導向，形成一種強大的班組“正向力”氛圍。最終打造一支堅持一種管理制度、執行一種監督體系、參與一種培訓體系、融入一種特色文化、形成一股“正向力”的“五一”型特色班組。

2 對“五一”型班組管理的具體思考

2．1 建立一種具有一定特色的班組管理制度

“制度第一、管理者第二”這句話強調了制度在企業管理中的基礎作用。制度建設是企業管理的基礎，只有完善的企業制度，才能保證企業健康的發展。在經歷了上百年的發展后，電力企業的制度建設取得了極大地發展。在電力企業中，已經形成了一套完整的制度體系。但是，如何使這套制度體系深入每一個班組，如何使該制度深入每個班組成員的心中，是制度在實際執行過程中面臨的主要問題。為此，筆者提出了建立特色班組管理制度的管理思路。

其實，所謂的特色班組管理制度，就是指在電力企業管理制度的基礎上，結合各個班組的實際情況制定的一套實用性強、能夠適應于各自班組自身特點的特色管理方案。例如，針對水電站的部門考核制度，各班組可以在部門考核制度的基礎上建立班組內部的考核制度，這套制度可以根據各班組自身特點有針對性地建立。特色班組管理制度的建立必須遵循以下原則:

(1)民主原則。班組管理制度必須建立在民主的基礎上，這是該制度能夠施行的根本保障。為此，該制度可由班值長牽頭起草，經由各班組成員共同表決和補充，最終確立一套可操作性強的特色班組管理制度。

(2)服從原則。班組管理制度必須服從于公司的管理制度，這也是班組管理制度權威性的根本保證。如果班組管理制度有悖于企業管理制度，那么，它將不會受到企業的認可，其可行性更是無從談起。

(3)平等原則。班組管理制度必須建立在班組成員人人平等的基礎上，不能因為職務的高低而區別對待，并且在以后的執行過程中也必須遵循這一原則。這也是制度凝聚力產生的基礎。

特色班組管理制度的確立是班組各項目標完成的保障，其能夠提高班組的凝聚力，充分發揮班組成員的主觀能動性，使班組各項工作順利、高質量的完成。

2．2 確立一種相互監督的監督體系

人類在進化過程中給自己留下了一個難題:兩只眼睛專門看別人，自己是看不到自己的。為了看清自己，人類發明了鏡子。于是，鏡子成為人類最重要的發明。如果沒有鏡子，人就無法知道自己長得是什么樣子。在現實生活中，他人往往就是自己最客觀的一面鏡子。

任何班組成員在工作過程中都會有或多或少的問題，然而這些問題自己往往并不能真正的意識到。在這種情況下，就必須有另外一雙眼睛來監督你，給你提出這些問題，只有這樣，你才可能改進，避免類似問題的再次出現。在這種不斷發現問題和解決問題的過程中，班組成員的素質不斷提升，隊伍專業化水平不斷提高，最終將會形成一支嚴謹、標準的專業化團隊。

但是，由于人類天生的惰性，這種相互監督的體系在實際工作過程中往往難以落實。相互監督很容易就發展成為“相互包庇”、“打小報告”等影響班組團結的行為。那么，如何讓相互監督不“變味”，使其真正服務于班組建設呢?筆者認為，相互監督必須遵循以下原則:

(1)公開原則。所謂的公開，就是將發現的問題公之于眾，不僅讓當事人知情，還可以讓班組其他成員自省，避免同樣的問題在其他人身上再次發生。除此之外，公開還可以完全杜絕“打小報告”情況的發生。

(2)重獎輕罰原則。針對發現他人問題的成員，可以在班組管理制度中制定一些獎勵措施，這樣可以使大家產生敢于指出他人問題的動機；同時，對于被指出出現問題的成員，可以采取一定的懲罰措施，以示警告。但是，為了避免這種獎懲影響班組成員之間的團結，獎懲應當遵循“重獎輕罰”的原則。針對出現問題的成員應當以教育為主、懲罰為輔，其根本目的在于使其摒除自身所存在的缺陷；而針對敢于正確提出他人問題的成員，應當給予較大的獎勵，鼓勵其在工作中正確的指出他人的錯誤。

相互監督體系的形成，將會極大地提高班組成員參與班組管理事務的熱情，并推動班組管理制度在班組內部的實施，從而為專業化團隊的形成打下堅實的基礎。

在落實班組成員責任之后，班組成員應定期從事高于自己當前崗位之更高崗位的工作，以此提升自己的工作能力，并為自己將來的工作做好準備。例如，在某水電站運行中，每九天為一輪班，在這一輪班中，可以用一天作為“升崗工作”的自我提升日。在這一天，由助理值班員承擔值班員的工作，運行值班員承擔運行主值班員的工作，運行主值班員承擔運行值長的工作，而運行值長負責整個提升日的全面協調和監督工作。

“升崗工作”體系不僅可以提高班組成員的工作能力、開拓班組成員的視野，而且可以增進各班組成員之間的溝通和對于崗位工作的相互理解，在自我提升的同時增強班組成員之間的團結。當然，在該機制運行過程中，要以安全生產為前提，有具體措施做保障。

2．3 造就一種特色的班組文化

什么是文化呢?顧名思義，文化就是文明開化，culture或者civilization。它的詞根civil有全民的、禮貌的意思。狹義的說，文化是運用文字的能力及一般知識。廣義的說，文化是人類在社會歷史發展過程中創造的物質財富和精神財富的總和，如文學、藝術、教育、科學等。文化是人類發展、進化過程中的一種必然產物，文化彌漫于各個階層社會活動的一切領域!

那么，何謂班組文化呢?其實班組文化就是各班組成員們所共同擁有的那些價值觀念和生產實踐，是指各班組成員所擁有的那種共同的文化現象。近代國學大師王國維先生在其《人間詞話》中用三句宋詞描述了治學過程中的三種境界。應該說任何班組的發展也都要經歷三個境界:第一個階段是低級階段，在該階段班組的管理是靠人管人；第二個階段是中級階段，該階段用制度約束人；第三個階段才是“驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，該階段用班組文化激勵人。

由于各個班組成員之間千差萬別，各自具有各自的情況和特色，但是也有其共性的方面。班組文化建設應該緊密圍繞電力行業特征，在吸收以安全生產為主的生產型文化優點的基礎上打造一種開放的、各具特色的班組文化。班組文化建設必須秉承以下思想:

(1)首先，必須沖破傳統文化的禁錮，吐故納新，在繼承和發揚優秀電力傳統文化的基礎上，固本培源，不斷變革和提升價值觀，強化安全理念，緊緊抓住電力企業的生命線，堅持不懈地貫徹安全優質的思想深入人心。

(2)堅持以人為本的理念，建設以班組成員的需求為核心的班組文化。班組成員不僅僅是為企業發展增加財富和追求物質利益，而且還具有多方面需求和發展能力，班組文化必須建立在班組各成員追求自我實現和全面發展的基礎上。

(3)堅持創新的理念，建設各具特色的班組文化。由于各個班組成員之間千差萬別，各自具有各自的情況和特色，各個班組需秉承創新的理念，根據自身特點，打造適合自身的特色文化。例如，某水電站運行一值成員具備技術創新的特點，運行二值成員更多的具備精細化特點；對于前者，就可以打造技術創新特色的班組文化，而后者可以打造屬于自己的精細化特色班組文化。

(4)堅持和諧的理念，建設以企業目標實現為根本目的的班組文化。企業目標的實現，是班組成員共同奮斗的根本目的；企業目標的實現，離不開各班組全體成員的共同努力。班組文化本身也是各班組成員所共同享有的價值觀和行為規范，要齊心協力，奮發進取，強調團隊精神，以公司文化為導向，最終實現個人價值與公司價值的和諧統一。

班組文化是班組成員精神的“烏托邦”，積極向上的特色班組文化能夠引領各班組成員團結一致、奮發向上，發揮各自特長，為班組的發展貢獻一己之力。

2．4 形成一種強大的班組“正向力”氛圍

“正向力”是一種積極向上，引領人們前進的力量，也可稱之“正能量”。筆者認為:人之初，性本墮。懶惰是人的天性，也是人類天生的缺陷，人類必須克服這個缺點才可能獲得成功。但是，克服這個缺點就需要制度的約束，更需要“正向力”的引導。那么，“正向力”的形成需要具備什么樣的條件呢?

(1)“正向力”的形成需要制度的保障。只有在完善合理的制度保障下，“正向力”才能擁有健康和諧的發展條件，“正向力”才能得到伸張和發揚。

(2)“正向力”的形成需要文化的熏陶。古語云:“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”。可見，環境對于事物的影響至關重要。而班組文化就是“正向力”發展的環境，“正向力”的發展方向與這個環境有著重要的聯系。只有在積極向上的班組文化環境之中，“正向力”才能茁壯成長。

(3)“正向力”的形成需要榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的，榜樣的力量是一種進步的力量。此處的榜樣，指的是班組內部的先進成員。其實一個班組就是一個小團體，而團體中的成員相互作用、相互影響，身邊的榜樣將會帶動整個團體積極向上，而在這種大家積極向上的過程中，“正向力”便會不斷發展壯大。

“正向力”氛圍的形成，不僅可以使先進的人永葆先進，而且可以影響并帶動一大批原本后進的人積極向上，從而打造出一個充滿朝氣、積極向上的工作團隊。

3 結語

逆水行舟、不進則退。改革的春風已經吹向電力企業，改革是一種挑戰，改革更是一種機遇。我們應當鼓勵銳意改革的做法，提倡創新精神。以發展為主題，以創新為動力，著力培育員工勇于開拓、不斷超越的創新精神，狠抓“五一”型班組建設，營造一種敢為人先、勇創一流的文化氛圍和一個生機勃勃、昂揚向上的企業文化，使企業逐步走上一條創新發展的健康之路。

TV737;TV7;TV51

B

1001-2184(2015)05-0052-03

張雅娟(1981-)，女，河北唐山人，工程師，政工師，學士，從事電力生產運維管理及行政管理、計劃合同管理、黨政工團等工作．

(責任編輯:李燕輝)

2015-08-18