高校圖書館知識共享體系構建研究

摘要：高校圖書館知識共享體系主要由基礎設施、組織機構、制度管理、思想觀念、顯性知識、隱性知識和用戶構成。圖書館知識共享體系框架便是由這些互相聯系的因素組成，該體系模型也是基于此而生成的。

關鍵詞：圖書館 知識共享 新技術

使得圖書館知識的共享得到保證的一項重要手段便是圖書館知識共享體系，除此之外，這也是管理以及建設圖書館知識的重要根基。所以，對于高校圖書館知識共享體系的構建和實現，自然變得尤為重要。

1 知識共享

1.1 知識管理 經由學習以及實踐抑或是探索而得到的認識或者技能、判斷等等統稱為知識。知識可以是顯性的，也可以是隱性的；可以是組織的，也可以是個人的。在1986年，Sveiby博士，這位著名的瑞典裔管理大師，在世界上第一次將知識型企業以及知識管理的相關概念呈現給了世人。由此，人們便開始重視知識管理。

知識管理是對于知識和知識創造過程以及知識的應用來進行規劃以及管理等相關的活動。有三條原則是知識管理必須要遵從的：第一條原則是作為實施知識管理的基礎的積累原則；第二個原則是共享原則。知識共享，就是要盡可能將一個組織內部的知識公開，從而可以讓員工使用到公司的知識以及信息；最后是交流原則，該原則是指是要在公司的內部建立起可以讓員工自由交流的組織結構。

1.2 知識共享的定義 伴隨這社會越來越深入地研究知識管理問題，作為知識管理核心的知識共享已被得到了廣泛的承認，這也促使了越來越多的人們開始關注其研究。

在知識管理的過程中，知識共享是知識管理的核心部分，它為知識創新提供有力的支撐和保證。對于知識共享的定義，學術界沒有統一的標準，但綜合來看，知識共享是指個體知識、組織知識通過各種共享手段為組織中其他成員所共享，同時，通過知識創新，實現組織的知識增值。

2 影響圖書館知識共享的主要障礙因素

2.1 圖書館建設投入經費 一個圖書館建設投入經費的多少，往往決定了圖書館對于紙質和電子圖書采購、信息系統建設和網絡建設等的建設質量和數量，從而直接影響到了知識共享的績效。因此，圖書館建設投入經費的金額，其作用不容忽視。

2.2 個人知識價值觀差異 由于圖書館的每一個館員的教育程度、工作經驗、專業化程度以及個人的思想觀念有很大的差異，導致了每一個館員的知識價值觀也出現了很大的不同。個人知識價值觀的不同，又導致在彼此相互在工作時產生了許多不必要的分歧，在溝通和交流時，大大影響了館員之間的知識共享效能。

2.3 激勵機制 圖書館內部的工作激勵機制的完善程度，很大程度上也影響了內部館員的工作積極性和創造性。如果賞罰不明，對館員激勵不夠，會大大地提降低館員的工作熱情，無法激發他們的創造性，因而降低了圖書館知識共享的效率。

2.4 隱性知識難以共享 依附于人的大腦和工作程序抑或是某種情景中的無形的不可言說的知識或者是非編碼知識被稱為隱性知識。因為隱性知識是很難表達以及記錄的，所以它不易被獲取和廣泛地傳播，隱性知識需要經由個人乃至集體的行為活動而表現，所以隱性知識也是相對而言較為鮮為人知的。

雷金民曾這樣指出：“隱性知識共享的障礙主要有以下幾方面：①隱性知識的內隱性；②隱性知識表達的困難性；③隱性知識的可靠性沒有確證；④隱性知識的壟斷性；⑤隱性知識受體與授體之間的差異性。”（引自《圖書館隱性知識共享的障礙分析與對策研究》）。

2.5 知識壟斷 知識產權雖然有效保護了知識成果的權利人對其所創作的智力勞動成果所享有的專有權利，但在另一方面，卻又阻擋了知識共享高效傳遞的腳步。很多讀者急切需要瀏覽和下載的電子資源都因為知識產權和知識壟斷而遭到了利用權限的制約。如何在大量免費的瀏覽利用和知識壟斷之間找到平衡點，已經成為當今急需解決的難題。

3 高校圖書館知識共享體系的主要構成因素

3.1 基礎設施 高校圖書館基礎設施作為圖書館最基本必需的物理設施不可或缺，也是維持圖書館正常開放的基礎，其包括兩個方面：一是圖書館實體設施，如館舍、辦公家具用品等維持圖書館正常運作的必備設施。二是信息網絡設備，包括計算機設備、信息系統建設、網絡建設等。

3.2 制度管理 制度管理是圖書館規范內部館員工作和讀者行為的守則，是知識共享順利進行不斷發展的保證。圖書館館內的制度守則主要有《讀者入館須知》、《圖書館讀者借閱總則》、《圖書館書刊借閱簡則》、《勤工管理守則》、《圖書館館員工作崗位職責》、《電子閱覽室管理守則》等。

3.3 思想觀念 如何讓知識共享的效能最大化，是圖書館知識共享的首要研究的課題，也是圖書館知識共享的核心思想，它為圖書館館員的行為和思想提供了指引和方向。二十多年來，圖書館正是秉承這重要思想，不斷地學習國外圖書館先進的思想理念，才取得了如今巨大的成果。一直到移動網絡發展的今天，知識共享思想已經成為圖書館的核心思想，它構成了圖書館知識共享體系的一個重要構成因素。

3.4 組織機構 圖書館的內部組織機構主要是以知識共享為導向的各個部門和館員之間的內部組織和外部協調。圖書館組織機構一般分為：流通服務部、資源建設部、技術部等幾個部門。每個部門各司其職，相互協調合作。內部不但要積極加強部門的協作，還要充分發揮“非正式組織”的作用，積極開展一些讀書興趣小組、學術沙龍、游戲競賽、勤工協會等。此外，圖書館還應該加強與外部的交流和合作，參加各種學術交流、業務培訓，館際聯盟等。

3.5 顯性知識 人們可以通過口頭傳授、參考資料、專利文獻、期刊雜志、軟件、視聽媒體、以及數據庫等方式獲取的，并可以經由語言、書籍、文字、數據庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習的知識被稱為顯性知識。

3.6 隱性知識 隱性知識的概念，隱性知識指依附于人的大腦、工作程序或某種情景中的無形的非編碼知識（不可言說的知識），因其難以表達和記錄而不容易獲取和傳播，往往通過個人或集體的行為活動表現出來，所以鮮為人知。

3.7 用戶 用戶是圖書館知識共享輸出的終端，也是知識共享傳遞的另一個新的起點。從用戶本身，將知識傳遞到另一個用戶，然后另一個用戶又將知識傳遞到其他用戶身上，不停地擴散，傳播開來，生生不息。因此，在圖書館知識共享體系中，用戶是不可或缺的一個重要構成因素。而在知識共享體系績效評價中，更是一個重要的指標。

4 構建圖書館知識共享體系模型

從上述七個構成因素的功能和作用來看，可以將基礎設施、組織機構、制度管理和思想觀念稱為“基礎層”；將顯性知識和隱性知識稱為“資源層”，是整個體系的核心；而“用戶”作為知識共享輸出的終端，稱為“共享層”，是整個知識共享體系構建實現的目標。

把該體系的幾個主要的組成因素相聯結，生成如下的圖書館知識共享體系的模型：

5 結語

本文主要闡述了圖書館知識共享的概念，阻礙知識共享發展的因素，以及如何構建圖書館知識共享體系的模型。

參考文獻：

[1]周九常.圖書館知識共享體系的基本機構和實現模式[J].圖書情報工作，2007.

[2]雷金民.圖書館隱性知識共享的障礙分析與對策研究[J].情報科學.2007，25（3）.

[3]李榮素，方翠，姜美玉.圖書館知識共享問題研究[J].現代情報.2004（6）.

作者簡介：邱裕（1980-），男，廣東雷州人，研究方向：圖書館管理。