為了征期末最后的18筆辦稅業(yè)務(wù)

楊波

“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀……”，2014年5月20日下午5點(diǎn)46分，距離本月最后一天的納稅申報(bào)期下班時(shí)間還有14分鐘，云夢縣國稅局辦稅服務(wù)大廳照明燈刷的一下全滅了，大廳應(yīng)急電源發(fā)出斷電的緊急報(bào)警聲。

“停電了，可主控機(jī)房UPS電源正處于維修之中，不能應(yīng)急供電，后臺(tái)CTAIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷，無法正常工作”。云夢縣局辦稅服務(wù)廳主任王偉心中暗暗著急起來。

“城區(qū)分局有6家企業(yè)銀行存款余額不足，企業(yè)財(cái)務(wù)人員現(xiàn)在正在辦理銀行回款業(yè)務(wù)，還要等一會(huì)兒才能扣款繳稅。”4號(hào)辦稅窗口的王丹面露難色地說。

“開發(fā)區(qū)有4家新開工的招商引資企業(yè)誤以為沒開專票就不用在征期內(nèi)抄報(bào)稅，我們電話提醒后，他們剛剛才趕過來……”3號(hào)窗口的張念云接著說。

“我們剛剛發(fā)現(xiàn)這個(gè)月申報(bào)表的數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，要是今天不改過來就會(huì)多繳稅款……”4家遇到類似問題的辦稅員焦急地向5號(hào)窗口的楊雪琴反映情況。

“唉，我們把申報(bào)納稅的事搞耽誤了，偏偏這時(shí)候又停了電，這可怎么辦！”還有4戶查賬征收的個(gè)體戶焦急萬分地等待著期末申報(bào)。

征收期內(nèi)不及時(shí)處理完這18筆業(yè)務(wù)，一方面要影響全縣的稅收征管質(zhì)量，另一方面也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)逾期申報(bào)產(chǎn)生違章記錄，直接影響他們今后的稅收信用評(píng)級(jí)，王偉說。

面對(duì)這一突發(fā)情況，王偉立即撥打95598電話詢問，電力服務(wù)熱線告之主干電纜因一起意外事故中斷，可能要等到晚上10點(diǎn)鐘以后才能恢復(fù)正常供電。

“你們先做好納稅人的思想工作，收集好未完成的辦稅資料，我來聯(lián)系孝感城區(qū)辦稅服務(wù)廳，看能不能到那里處理！”正在辦稅服務(wù)廳參加換位體驗(yàn)的云夢縣國稅局局長陳良才當(dāng)機(jī)立斷。

“沒問題，我們這兒網(wǎng)絡(luò)通暢，可以騰出3個(gè)服務(wù)窗口，保證你們隨到隨辦”！接到陳良才局長的緊急求助電話后，孝感城區(qū)辦稅服務(wù)廳主任倪建祥當(dāng)即表態(tài)，并迅速派人為云夢縣國稅局準(zhǔn)備辦稅工作平臺(tái)。

“大家不要著急，我們6個(gè)人分3班，先辦簡單業(yè)務(wù)，再辦復(fù)雜業(yè)務(wù)，辦好后記得給納稅人回個(gè)短信。按正常的速度，我們應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前可以辦完18筆辦稅業(yè)務(wù)。”在趕往30公里外的孝感城區(qū)辦稅服務(wù)廳的路上，王偉主任在車上與大家商討工作任務(wù)。

時(shí)針已經(jīng)指向晚上9點(diǎn)，距離5月份征期結(jié)束還有3個(gè)小時(shí)。孝感城區(qū)辦稅服務(wù)廳內(nèi)燈火通明。“我們孝感城區(qū)服務(wù)廳每個(gè)征期末也經(jīng)常延時(shí)辦理業(yè)務(wù)，沒想到今晚有云夢的同志們來和我們一起并肩作戰(zhàn)，大家加油，爭取早點(diǎn)收工啊！”看著云夢、孝感兩家辦稅服務(wù)廳的同志們各自忙著手上的業(yè)務(wù)，倪建祥主任笑著說。

“幸虧現(xiàn)在全市國稅系統(tǒng)實(shí)行同城辦稅，只要有網(wǎng)絡(luò)哪兒都可以處理業(yè)務(wù)……”“要是我們的財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)扣繳稅款也像你們一樣用上光纖，那繳稅速度至少要提高一倍……”“我覺得云夢國地稅流動(dòng)辦稅服務(wù)車挺不錯(cuò)……”“每個(gè)月總有這么幾天，等會(huì)兒讓我們食堂多炒幾道菜，讓大家吃上晚飯”。

大家一邊劈劈啪啪的在鍵盤上熟練處理著辦稅業(yè)務(wù)、一邊交流著市、縣國稅局辦稅服務(wù)的酸甜苦辣，快捷麻利地為納稅人辦完了征期末的所有事項(xiàng)，納稅人紛紛稱贊國稅干部的敬業(yè)精神。

初夏的孝感，燈火瀾珊，繁星點(diǎn)點(diǎn)，有這樣一群為國聚財(cái)?shù)膰惛刹繝奚菹r(shí)間，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在辦稅服務(wù)廳辛勞地度過了一個(gè)又一個(gè)繁忙的征期。