互聯網視角下新聞通聯的創新之路

□ 鄭旋玲

互聯網視角下新聞通聯的創新之路

□ 鄭旋玲

通聯，自古有之。戰國時期，縱橫即合縱連橫，便可稱為國家之間的政治軍事外交通聯，“縱者，合眾弱以攻一強也；橫者，事一強以攻眾弱也。”蘇秦合縱，張儀連橫，千古而下，英風猶存。而傳統新聞工作的通聯，是新聞機構通過對外通訊聯絡收集信息反饋，依靠媒體外力量辦報和立臺的重要工作。 通聯——即上通下聯。“上通”，是指把本市一些較有價值的新聞報道，及時、快速地送到省電視臺乃至中央臺等上級臺播出，從而讓全省、全國各地及時了解本地的最新動態，以提高本地知名度；“下聯”指的是加強與縣（市、區）電視臺的聯系和溝通，鞏固發展特約記者和通訊員隊伍。

在新聞工作中，通聯工作是媒體聯絡社會群眾的橋梁，也是媒體獲得新聞線索并制作成新聞的紐帶，它使媒體關注社會的范圍更廣、視野更寬。長期以來，一般的通聯工作，是在一線新聞采編部門執行的，主要是往上級臺上送稿件，采用下一級臺站稿件，匯編一些重大事件、突發事件的新聞，以豐富新聞的內容及版面。此外，還有跟線記者與政府相關部門或單位的聯絡，獲取信息實行采編播。

隨著互聯網技術和新媒體時代的到來，電視新聞通聯工作也在發生著前所未有的變化，工作方式在改變、合作對象在擴展。想要適應時代特點，就得不斷創新，適應未來的發展需要，提高自身競爭力，獲得更大的生存空間。那么在互聯網視角下新聞通聯應如何創新呢？

一、開放 交互 合作

（一）利用移動互聯網技術，打造一個適應新時代通聯發展的互動交流應用平臺，實現新聞、資訊、信息、手段的實時交流與合作。隨著計算機網絡技術的發展，通聯新聞的傳送已由最初的稿件用傳真、打電話，視頻畫面用光纖實時傳輸到現在用互聯網傳輸，這是一個具有里程碑意義的技術更新的結果。因為這不僅提高了稿件處理效率，加快了新聞傳播速度，更實現了新聞信息資源的同步共享。例如目前常見的FTP服務器，是單位局域網與互聯網之間的交接窗口，具有文件雙向傳輸功能，又相當于一個大容量的存儲設備，可存放大量文件。記者和通訊員可把新聞通過互聯網上傳到上一級FTP服務器。目前，地方臺的運作大都如此，通聯組都會配備幾臺分別連接互聯網和局域網的電腦，以實現分工同步，編輯人員可以一邊修改本臺記者稿件以傳給各上級臺，一邊利用網絡傳輸等待中的時間空隙，用另一臺電腦處理新聞來源（臺站）上傳的新聞，搶時效完成多項工作。

隨著“廣東新聞共享平臺”、“城市網絡交換平臺”、“南方電視新聞共享平臺”網站的投入運作，各地級市臺把新聞上傳到各個網站，也可從中共享其它地方的新聞資源。這些平臺的運作和推廣，變單向傳送為多向獲取，有利于整合全省各地市級臺優質資源、協同作戰，使由省級臺整體策劃、各市級臺分兵作戰、合作共贏成為現實。在電視新聞通聯工作中，借助這一平臺，可拓展通聯工作的橫向聯系，實現地級市臺之間的跨區域合作。

另外，通過加入中國公共電視新聞網（CPTN）平臺，每天固定專人和網內其他省級電視臺互通信息，緊密合作，通聯編輯成功把全國各地的要聞趣聞下載后二次加工制作，在最短時間內展現在屏幕上，同時也把本省的經濟社會發展情況、民生百態通過CPTN平臺傳播到全國各地。這種和外埠電視臺之間的通聯合作，豐富了我們的電視熒屏，也擴大了本地新聞的影響力。

（二）微信傳播。移動互聯網下的微信是一款手機通信軟件，支持通過手機網絡發送語音短信、視頻、圖片和文字，微信可以單聊及群聊，還能根據地理位置找到附近的人，帶給人們全新的移動溝通體驗。現在微信還增加了網頁版，操作起來更方便。如今，在通聯工作中，不管是地方微信群，還是省級臺微信群，很多工作聯絡基本是在微信平臺上完成。例如，中山臺今年舉辦的2015年走進東鳳現場報道大賽，以推進“新型專業鎮發展”為基調，以記者走基層的形式深入中山市東鳳鎮進行采訪報道，全面反映近年來這個鎮在經濟發展、社會建設和文化發展等方面取得的成果。19個鎮區臺站40多名記者參與，從參賽人員的報名到選題的設定再到拍攝技巧、節目風格、主題把握、后期制作等內容都在微信群里進行反復交流、磋商，以此有效避免了節目的單調同質化，最后大賽的作品各有側重、篇篇出彩。

新聞通聯工作的本質是打造一個新聞資訊生產的集散平臺，實現新聞信息的高度有效聚集，最后實現多渠道分發。因此，為了適應未來新聞發展的需要，有必要對新聞生產和新聞流程進行再造。

二、打破時間限制

傳統新聞的采編播是分離的，一條新聞從采訪、編輯到播出，需要經歷一天甚至更長的時間，但隨著現在的新聞生產和競爭，新聞采編播的整合度更高，集散更強，采編播更緊密，因此要打破時間限制，才能保障新聞的時效性，以滿足受眾碎片化時間消費特征的需求。

時間就是生命，對于新聞來說更是如此。從新聞生產的前端采訪、后端編輯乃至到最后的播出，都要善于巧妙打破時間限制，使得新聞信息的分發從采訪的前端開始，讓信息時效性的價值得到最大限度保證。為了能夠在事件發生后第一時間把它全方位、多角度地傳播出去，往往市縣鎮區臺站的“點”資源就起了很重要的作用，比如，去年5月8日的中山特大暴雨，中山鎮區臺站派出多路記者分赴一線，迅速將第一現場的情況回傳，讓暴雨、交通、水利、民生等服務類的信息在暴雨發生的第一時間通過直播、微信、微博、網站、APP等傳播平臺分發出去，讓政府、百姓第一時間獲得有價值的新

聞資訊信息，改變了以往新聞采編到當晚整點新聞播出的落后分發情況，得到了宣傳主管部門、社會民眾的一致認可。

地方電視臺依靠平臺優勢，可以在第一時間抵達現場，獲得第一手資料進行獨家報道，并通過共享平臺迅速傳到千里之外的省臺、央視，保證上級電視臺在最短時間獲得可信的第一手資料。例如去年8月份中山市發生的“東升渡船發生傾覆事故 5人死亡”的新聞，中山臺在第一時間進行報道，馬上引起社會的強烈反應。為使新聞得到更廣泛的傳播，傳播社會正能量，通聯組在事件發生后立即和省臺聯絡，保證新聞在最短時間和全省觀眾見面。

三、打破空間限制

傳統新聞通聯工作受到新聞題材的地域限制，很多時候只關注到本區域的新聞題材。互聯網時代的新聞采編，則能夠完全突破區域限制。例如2013年11月25日至29日李克強訪問中東歐國家時，兩國簽署多項合作文件或合同，當中提到了在核電、水電、風電領域開展節能環保合作。隨后新華網、鳳凰網都做了相應的報道，當年11月28日中國新聞網就順勢編輯了一條《中東歐盛贊歷史性訪問 李克強變身“超級推銷員”》的報道，希望把中國能合作的項目都推銷出去，擴大影響力。

結合風電領域這個主題，當天，中山臺第一時間策劃匯編了《明陽攬羅馬尼亞4億歐元項目 簽下中國風電設備出口最大訂單》的主題報道，首先電話連線了正在隨同李克強總理訪問的明陽集團負責人，并對中山風電新能源發展的情況進行了梳理。同時聯絡明陽集團負責人，讓其把現場訪問和簽約的視頻、圖片通過手機傳送回來，有了互聯網的支持，打破了這種空間限制，通聯編輯經過再創作和結合新華網官網等相關新聞的鏈接，新聞內容顯得更完整、現場感更強、信息更豐富、主題更明確。

四、利用互聯網信息拓展通聯工作

個性化服務是根據用戶的需求設定來實現，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶的需求。從整體上說，個性化服務打破了傳統的被動服務模式，能夠充分利用各種資源優勢，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全方位服務。

現在新聞的獲取渠道很廣，例如互聯網上的權威網站，新華網、中國新聞網、人民網等，給人們獲取各類網絡熱點新聞提供了方便，很多權威網站都是24小時滾動報道國內、國際及社會新聞，內容覆蓋時政、財經、文體、多媒體、社區等，種類繁多，以滿足各行各業用戶的需要。而對于通聯編輯來說，就會根據每天新聞的版面需求，去各個權威網站搜羅當天相關的熱點新聞資訊，然后有針對性地去挖掘多元化、廣泛性的信息點，經過一定的篩選，提取有價值的、人們感興趣的內容進行編輯，力爭讓市民獲取最新、較全面的資訊。

通聯工作是媒體經營、新聞改革的一個重要支點。要將通聯工作放在一個現代媒體得以成功經營的角度、投資的角度以及推進新聞改革的高度來重新審視并實踐之，就得構筑現代媒體所需的社交平臺，適應未來發展。

（一）利用微信矩陣 擴大通聯對象

除了媒體外，要發展單位、企業、個人（意見領袖）、團體，以更開放的姿態開展社會通聯，讓新聞通聯走向社會、實現社會化生產。

如何利用社交平臺，特別是微信，使傳統媒體在用戶數、內容生產、品牌影響、市場拓展等方面獲得增值，是今天傳統媒體共同面臨的挑戰。現在，廣電媒體都認識到了這一點，紛紛開通微信公眾號或訂閱號平臺，組織內容，開展互動。

以“錢江晚報”為例，錢江晚報微信矩陣，以用戶中心為突破口，建立起自己的社交媒體數據庫；實現平臺化與垂直化的整合，形成矩陣合力，全面轉型；研究傳播內容如何滿足用戶需求，符合網絡特性，實現從讀者到用戶的轉變；進而自建平臺，把微信當渠道，形成了微信與傳統媒體平臺的良性互動。錢江晚報微信矩陣里的子微信涉及各個行業，比如杭州吃貨、杭州房產、浙江名醫館、悠游天下、好攝之友、新聞編輯室、西湖曉蠻腰、升學寶、錢江晚報、浙中城事、汽車路路通等。作為新常態下的通聯新形式，依托了微信等全媒體渠道營銷，錢江晚報子微信下這些發展起來的通聯對象靈活地借助這個平臺大力宣傳自己的品牌，做好產品的新聞宣傳，因此都得到了不錯的成效。

（二）建立微博微信平臺 增強網絡影響力

中山臺《城市零距離》微信公眾號是一個成功的例子，這個公眾號每天會有專人在當天的新聞里面，挑選出一些與市民息息相關或熱點或突發的新聞放到公眾號上推送。除了推送新聞，還會推送一些市民感興趣的吃喝玩樂及生活常識的信息，閱讀量和點贊率都很高，同時還設置了一些熱點互動、投票，甚至報料。在這里，通聯工作的內涵與外延得到了放大，觀眾不僅可以參與到節目互動環節中去，而且通過報料平臺，直接參與了新聞節目的報道，有的新聞就直接采用了網友提供的圖片和視頻。有些廣告商看中這個平臺的影響力，主動要求一起合作投放廣告，以此達到雙贏。截至到2015年5月12日，這個公眾號的粉絲有117132人，開通微信公眾號一年多來，受到各界的關注。在今年的微信公眾號評比中，《城市零距離》微信影響力進入全國20強，排在全國第14位，是廣東媒體第一！

綜上所述，在新媒體時代，傳統媒體在網絡上的轉型和融合勢在必行，而電視通聯工作在這方面也要跟上時代的步伐，打破傳統采編播生產的運作模式，以適應未來發展的需要，充分發揮它獨特的優勢；與上級臺和鎮區臺站、重點部門、重點行業以及一些國有大中型企業建立緊密的協作關系，打破時間、空間的限制，利用好移動互聯網官網資訊，打造個性化的信息消費服務；建立各種平臺上的有效溝通、合作，跟上新聞生產轉型升級的脈搏，不斷拓寬我們的新聞視野，才能把通聯之路拓寬得四通八達。

（作者單位：廣東中山廣播電視臺）