教師如何克服職業(yè)倦怠

“倦怠”一詞是美國神經(jīng)科醫(yī)生弗登伯格于1974年提出的，用于描述職業(yè)主體不能應(yīng)對工作挫折和有效緩解工作壓力時所處的一種身心耗竭的狀態(tài)。職業(yè)倦怠是職業(yè)壓力的一種，指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合征。教師是職業(yè)倦怠感的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。教師的職業(yè)倦怠是一種消極的心態(tài)，表現(xiàn)為工作不開心、感到生活沒意思、認(rèn)為自己的工作得不到認(rèn)可，充滿壓力感、疲憊感、挫敗感、厭倦感……教師職業(yè)倦怠是一種傳染性極強(qiáng)的“病毒”。

一、教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

教師職業(yè)倦怠是由工作壓力引起的。不過這個結(jié)果卻是由多方因素在較長時期內(nèi)而產(chǎn)生的。導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力乃至職業(yè)倦怠的原因是多方面的，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況來看，主要有以下幾個方面：

1.期望值與地位的矛盾

千百年來，教師不但承擔(dān)著傳遞文明成果的重任，而且承擔(dān)著培養(yǎng)各類人才的壓力，因此，其所承受的社會期望也就較高。在望子成龍、望女成鳳的今天，家長對教師的期望也就相應(yīng)地不斷提升。因此，任何一名有責(zé)任心的教師都會感受到巨大的壓力。教師不僅要有精深的專業(yè)知識，還要有寬廣的知識面，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的洞察力，健全的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的科研能力等。當(dāng)學(xué)校和教師沒有能夠?qū)崿F(xiàn)社會的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認(rèn)為教師無能或失職時，教師的壓力更是倍增。這時他們所體驗(yàn)到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報的辛酸，教師的成就感因此而降低。如果這種狀況長期得不到緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。

2.工作負(fù)荷與工作時間過長

教師職業(yè)和其他職業(yè)不同的一點(diǎn)就是工作時間的連續(xù)性和空間的廣延性。其他職業(yè)在8小時工作時間之外，一般都不再從事和工作有關(guān)的事情。但教師除了在上班時間要進(jìn)行緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作只有在下班以后才有時間去做，如查閱參考資料、培優(yōu)補(bǔ)差、家訪、對學(xué)生的個別教育等。“兩眼一睜，忙到熄燈”是許多中小學(xué)教師生活的真實(shí)寫照。長時間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)。而這種疲勞和衰竭狀態(tài)正是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的典型癥狀。

3.學(xué)校管理制造的緊張狀態(tài)

教師工作單純，但人際關(guān)系也如同外面的世界一樣不單純。學(xué)校是一個復(fù)雜的社會組織，其中的組織氛圍不僅影響到教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態(tài)。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會覺得工作輕松愉快，工作積極性就高。反之，如果評價機(jī)制不合理，教師明爭暗斗，教師就會感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。

4.學(xué)生品行與學(xué)習(xí)問題的煩擾

教師的工作對象是活生生的人，他們有自己獨(dú)立的思想、獨(dú)特的個性，而且處于不斷發(fā)展變化之中。盡管教師總是竭盡全力使得學(xué)生朝著社會要求的方向發(fā)展，但學(xué)生的思想、行為往往不是教師所能夠控制的，學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒以及對教師的不良態(tài)度等是教師每天必須面對并加以解決的問題。尤其是在價值多元化和追求個性化的今天，學(xué)生中出現(xiàn)的品行問題更是層出不窮。“現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教了”是許多教師的共同感慨。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。由于學(xué)校相對封閉的環(huán)境，使教師缺少與外界交流的機(jī)會，教育教學(xué)上的困惑無法及時得到疏導(dǎo)和幫助，這種無助感不斷強(qiáng)化，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠是自然的事。

5.教師自身的因素

教師職業(yè)倦怠可以是個體、組織和社會的因素，也應(yīng)該包括教師自身人格特征等方面的因素。那些自信心低、對自己缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識和客觀評價、有較低的自我價值和判斷、擁有不切實(shí)際的理想和愿望、與同事缺乏交流與合作的教師容易受到倦怠的傷害。一個人長期從事某種職業(yè)，在日復(fù)一日的機(jī)械作業(yè)中，漸漸會產(chǎn)生一種疲憊困乏乃至厭倦的心理，工作只是按一種“慣性”來進(jìn)行，忽視教育工作的藝術(shù)性及創(chuàng)新性，職業(yè)倦怠就不可避免地產(chǎn)生了。同時，從教年齡、婚姻狀況、家庭負(fù)擔(dān)、性別、職稱等也會對職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響。

教師體驗(yàn)到職業(yè)倦怠之后容易對學(xué)生失去耐心和愛心，對課程準(zhǔn)備的充分性降低，對工作的控制感和成就感下降。這除了對自己有很大的消極影響外，還會對學(xué)生的發(fā)展有顯著的消極影響。

教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠是正常的，如同人們常常會患“感冒”一樣，而優(yōu)秀的教師最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。產(chǎn)生職業(yè)倦怠如同面對人生的一個交叉路口，如果處理得當(dāng)，或許能夠?qū)⑽C(jī)化為再成長的契機(jī)，找到教育人生的新方向。

二、教師職業(yè)倦怠的危害

美國教育協(xié)會（NEA）主席麥克古瑞（W.Mc.Guire）感嘆：“一個重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)”，并預(yù)言“如果不能有效地糾正，那么就會達(dá)到流行的程度”。教師倦怠的結(jié)果，對他們自己的工作及發(fā)展中的學(xué)生掌握知識和個性的發(fā)展都會產(chǎn)生消極的負(fù)面影響。

從學(xué)校大局上來說，有著職業(yè)倦怠的教師，他們對教育教學(xué)工作不思進(jìn)取，傾向于不滿、逃避的消極心境，工作效率低，更談不上有積極的教育教學(xué)行為，很大程度上阻礙了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

從學(xué)生方面來談，無疑，學(xué)生是教師倦怠結(jié)果的最終受害者。因?yàn)槠冢麄儗W(xué)生的觀察、教育能力會在無形之中降低。眾所周知，教師是學(xué)生成長發(fā)展的“楷模”、示范者，是學(xué)生的人生先導(dǎo)，他們的心情及對生活的態(tài)度都會在潛移默化中影響學(xué)生。

從教師自身來看，如果教師出現(xiàn)了倦怠情緒，就會對教學(xué)工作、生活失去興趣，長此以往，將導(dǎo)致教師心理、認(rèn)知、情緒和行為的極度疲勞，并很容易誘發(fā)其他的心理問題，激化人際矛盾，不利于教師的身心健康。

三、緩解教師職業(yè)倦怠的對策

1.建立社會支持系統(tǒng)

首先，形成合理的社會期望。過高的社會期望是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到學(xué)校在社會發(fā)展、個體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會對教師職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕教師的職業(yè)壓力。

其次，提高教師的工資待遇和社會地位。國家一方面應(yīng)不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平;一方面要加大宣傳力度，引導(dǎo)全社會關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會風(fēng)氣，不斷提高教師的社會地位。這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。特別是適當(dāng)提高教師福利，加班所得等。

2.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境

首先，改善學(xué)校管理方式。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要施行開放民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學(xué)校管理和進(jìn)行決策的權(quán)力和機(jī)會。不管是領(lǐng)導(dǎo)方面，還是工會方面，應(yīng)多關(guān)心教師，多和教師交流，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際生活和工作困難，滿足教師物質(zhì)和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應(yīng)多開展群眾性的文娛活動，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會，這不但有利于教師勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時化解。

其次，改革評價、競爭機(jī)制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評價機(jī)制;用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評價取代終結(jié)性評價，即看到教師的過去和現(xiàn)在，更面向教師的未來，為教師的不斷成長創(chuàng)造條件和機(jī)會。建立良性的競爭機(jī)制，使得在教師之間既能形成一定的競爭動力，又能不斷增強(qiáng)彼此之間凝聚力，形成團(tuán)結(jié)友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。

最后，切實(shí)減少不必要的檢查、評比、考核等，將這些改變?yōu)榻處煹膶I(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。給教師盡可能多的自由時間和空間，使教師擁有更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度，為教師自主性、能動性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使教師的自我價值得以體現(xiàn)與提升。

3.教師個人心態(tài)與努力

相信自己能成為什么樣的人，那么我們才能成為什么樣的人。因此教師個人的心態(tài)與努力是解決職業(yè)倦怠的重要方式。

首先，教師要了解自己，悅納自己。教師只有清楚地認(rèn)識了自己，才能為自己確立適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)，提高成功的可能性，而不至于目標(biāo)脫離實(shí)際，以至于因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)經(jīng)受挫折;也才能更理性地分析所面對的種種壓力，增強(qiáng)處理問題的自信心。同時，教師應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個性特征。其次，教師應(yīng)掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，教師應(yīng)主動掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當(dāng)你遇到挫折而感到憤怒抑郁時，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。教師應(yīng)樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教師還應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動，做到勞逸結(jié)合，放松自己，增強(qiáng)自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力。

保持一顆平常心。有的教師具有遠(yuǎn)大的教育理想、目標(biāo)和飽滿的工作熱情，一旦工作停滯不前或壓力加大，就很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。一個人的時間、精力和能力有限，不是人人都可以攀登珠穆朗瑪峰的。這需要教師量力而行，對自己要求適度，不要求全責(zé)備，要適當(dāng)評價自己的工作。順境時，心態(tài)平和;逆境中，心態(tài)冷靜。時時保持一顆平常心對患有“職業(yè)倦怠”的教師是至關(guān)重要的。澄清自己的人生價值觀，真正把教書育人當(dāng)作職業(yè)使命，一定能夠在工作中產(chǎn)生樂趣，感受到幸福，達(dá)到享受工作的境界。適當(dāng)梳理與調(diào)整職業(yè)價值取向，關(guān)心工作本身比關(guān)注工作帶來的榮譽(yù)和地位更重要，更讓你有充實(shí)感和安全感。

重新燃起激情之火。教育需要激情，因?yàn)榻逃切撵`的對話，是以心激心、以情激情的活動。激情，使教育富有感召力、震撼力，使教育增添光彩，也使教師煥發(fā)青春，精神抖擻地工作。于漪說：“激情是教師必不可少的素質(zhì)。”美國學(xué)者威伍在《激情，成就一個教師》中說：“想要成為好教師可能在大多數(shù)情況下都是志向更高和激情奔放的。偉大至少一部分出自天賦，這是無法傳播的。然而，偉大的教師一定是有激情的教師。”這種激情是對生命的熱烈擁抱，對世界的強(qiáng)烈熱愛，對夢想的執(zhí)著追求，對一切未知的不屈不撓的追問。教師具有這種激情，克服職業(yè)倦怠就輕而易舉。

不斷提升自己的專業(yè)水平，避免低水平重復(fù)教學(xué)，從“好奇”探究中體驗(yàn)愉快。如果你關(guān)注學(xué)生的良好發(fā)展，探究學(xué)生成長發(fā)展的系統(tǒng)規(guī)律，那么無論在課堂教學(xué)、班級管理和教學(xué)研究方面，都會發(fā)現(xiàn)有很多教育問題需要深入研究，當(dāng)你的專業(yè)水平發(fā)展到精湛之時，你就會被學(xué)生和社會強(qiáng)烈需要，成功的愉悅，使你的工作熱情源源不斷，獲得新的成就感，取得新的成績。這是克服職業(yè)倦怠的良方。自己的專業(yè)水平不斷提高，從一個高度躍向一個新的高度，工作得到領(lǐng)導(dǎo)的器重、同事的贊嘆、學(xué)生的認(rèn)可、家長的肯定，就會獲得新的成就感。而獲得了新的成就感，就會更加興致勃勃地投入到工作中去，投入到研究中去，從而進(jìn)一步提高水平。這樣形成了良性循環(huán)，職業(yè)倦怠自然就銷聲匿跡。發(fā)現(xiàn)自己的潛能，巧設(shè)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。著力改善自己的知識與能力結(jié)構(gòu)，優(yōu)化自己的教學(xué)過程，提高自己的教學(xué)水平，要朝著形成自己的教育思想、精湛的教學(xué)藝術(shù)、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格高水平目標(biāo)前進(jìn)。

豐富自己的生活，提高生活質(zhì)量。教育的本質(zhì)是讓受教育者享受幸福，追求幸福。從事教育的教師應(yīng)該首先享受幸福，成為幸福的人。而我們過多地要求教師做蠟燭，做火炬，燃燒自己，照亮別人，實(shí)在過于悲壯悲涼。老師們“鞠躬盡瘁，死而后已”，往往犧牲了自己的時間、健康，甚至家庭和自己孩子的前途，成年累月奮戰(zhàn)在教育第一線。這樣枯竭的心靈，自然會產(chǎn)生倦怠感。要改變這種狀況，教師應(yīng)該在緊張工作之余聽聽音樂，跳跳舞，參加體育鍛煉，節(jié)假日偕同家人外出旅游，豐富自己的生活，用幸福塑造幸福。

學(xué)會理性妥協(xié)。每個教師在自己的工作過程中，總是按照自己的理想、按照自己的意愿，努力想讓自己工作干得出色，但結(jié)果并不總遂人愿，所以無論結(jié)果如何，只要我們努力過，對自己和他人都問心無愧，又何必自尋煩惱？因此學(xué)會對自己的能力、知識水平作出一個較為客觀的評價，適當(dāng)降低成就欲和期待值，從而使自己擺脫沉重的失落，難解的怨氣，無名的惆悵，“退一步海闊天空”，這難道不好嗎？世界上的事情總是會有些說不清道不明或不盡如人意的地方，但為了給人生航程“清淤”導(dǎo)航，為了緩解心理壓力，使自己有一個良好的心態(tài)，作為教師，您不妨學(xué)會理性的妥協(xié)。

尋找成功感。一是要調(diào)整心態(tài)，克服自卑與自傲心理。教師的職業(yè)是個清苦的職業(yè)，是個奉獻(xiàn)的職業(yè)，不能與大官相比，也不能與富商相比。教師的收入和地位仍然不是很如意，老師的工作不是社會全部人能理解，這些暫時現(xiàn)象你必須接受，因?yàn)槟惚г挂埠茫鄲酪埠茫员耙埠茫紵o法一下能改變。要像魏書生一樣做個大度豁達(dá)的人，遇到煩惱的事情放開點(diǎn)，不要抱怨自己的運(yùn)氣不佳，境遇太差，把成敗歸咎于客觀條件，而忽視了主觀能動性。教師勞動的收獲，是精神產(chǎn)品上的收獲，是個短期無法看見效益的收獲，認(rèn)識這個特點(diǎn)，你要能細(xì)細(xì)體會自己感覺到的成功的歡樂。看到自己培養(yǎng)的人才在各條戰(zhàn)線上為黨為人民做著實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)，哪一位教師能不感覺到幸福、自豪呢，在幸福中又怎么可能心生倦怠呢？二是要有興趣。教師的職業(yè)煩瑣、細(xì)膩，只要肯做就無休無止，有做不完的事，講不完的課，教不完的學(xué)生。一個人長時間地投入在一個工作中，把壓力重重地壓在自己兩肩而不堪重負(fù)。要想拋開壓力，最好就是找點(diǎn)自己感興趣的事情去做，可以為文，可以做事，可以讀書，可以鍛煉，可以活潑一點(diǎn)，可以樸素一點(diǎn)，可出可入，可莊可諧，總之挖掘出自身潛能，發(fā)揮自己長處，心生自豪，心生榮耀，心生自強(qiáng)，在成功中你又怎么可能倦怠呢。