角色體驗教學模式的應用研究
——以《社區矯正實務》課程教學為例

鮑宇科

（浙江警官職業學院，浙江　杭州　310018）

角色體驗教學模式的應用研究
——以《社區矯正實務》課程教學為例

鮑宇科

（浙江警官職業學院，浙江杭州310018）

摘要：角色體驗教學模式激發了學生的學習興趣、突顯了學生主體理念、貫穿了教育公平理念、培養了學生的職業能力和團隊精神。角色體驗教學模式的應用需經歷角色學習階段、角色實踐階段、角色領悟階段。角色體驗教學模式獲得成功的關鍵在于在教學過程中強調教師的角色轉化和學生的個性化參與；在實訓教學內容的選擇和編排方面關注內容的更新，在情境設計方面注重實訓模擬場所的配套跟進。

關鍵詞：角色體驗；社區矯正實務；教學；應用

《社區矯正實務》課程是培養社區矯正專業人才的基礎核心課程，是一門實用性和操作性很強的應用課程。如何充分調動學生課堂學習的積極性，如何獲得貼近崗位、貼近實際的教學效果，如何提升社區矯正專業人才的培養質量，是許多社區矯正專業課教師一直思考的問題。而如何構建科學合理的教學模式則是解決問題的關鍵所在。結合多年的社區矯正教學實踐經驗，綜合吸取校內外行業專家意見，筆者以《社區矯正實務》課程為例，就角色體驗教學模式的應用進行簡要探討。

1　角色體驗教學模式的內涵

角色體驗教學模式的精髓在于“角色”與“體驗”。角色是處于一定社會地位的個體，依據客觀期望，借助自己的主觀能力適應社會環境所表現出的行為模式。體驗指社會個體通過親身實踐來認知周圍的事務，基于親身經歷去理解和判斷觀點的正確與錯誤。喬伊斯和韋爾在《教學模式》一書中提出：“教學模式是構成課程和作業、選擇教材、提示教師活動的一種范式或計劃”。綜上所述，所謂《社區矯正實務》課程的角色體驗教學模式，是指教師根據社區矯正工作流程設計課程內容，將課程內容分解為一個個具體項目，以項目為單元設置相應的教學情境和布置教學任務，學生通過課前準備和教師課堂知識點講授開展角色學習，通過特定情境下的角色扮演開展角色實踐，通過學生討論和教師點評形成角色領悟，從而達到幫助學生理解掌握并內化專業知識的一項有計劃地教學活動。

2　角色體驗教學模式的應用價值

2.1角色體驗教學模式激發了學生的學習興趣。

《社區矯正實務》課程作為一門應用性很強的骨干課程，綜合犯罪學、法學、社會學、心理學等學科知識，是一門與其它學科相互交叉、滲透的綜合型課程。《社區矯正實務》課程的理論學習主要體現為對相關概念及法規法條的掌握，如社區矯正概念、社區矯正職能、社區矯正對象、社區矯正任務及工作原則、社區矯正制度等基本內容。學生對這些枯燥的概念、原理及制度往往缺乏感性認識，喪失學習興趣。因此，改變過去理論灌輸式教學模式迫在眉睫。傳統的灌輸式高職教學模式，以“教師講、學生聽”為主，學生被動接受靜態知識，過度關注理論灌輸的結果，導致高職學生既學不好理論知識，更無法學以致用，大大偏離了高職教育職業能力的培養方向。在角色體驗教學模式中，教師通過采用“30%的理論課時+70%的實訓課時”的教學計劃，促使學生圍繞每個項目設置的角色體驗任務去查閱相關資料，有效增強了學生參與課堂的積極性和主動性，學生通過課堂親身體驗，更樂于主動參與教學分析與點評，促進了他們對專業知識的理解及內化，提高了專業水平，培育了職業能力。因此，角色體驗教學模式改變的了傳統的教學模式，可以有效地激發學生的學習興趣。

2.2角色體驗教學模式突顯了學生主體理念。

在角色體驗模式的課堂教學中，學生是學習的主體，負責主動參與和依靠自己找到解決問題的途徑和方法；教師是學習的輔助者，負責啟發和引導。教師在授課前布置教學任務，沒有準備就沒有參與資格，學生只有在課前查閱大量資料，為角色體驗做好充分準備，才會有信心參與角色扮演；沒有參與就沒有收獲，學生只有參與角色實踐，并就角色實踐開展分析和點評，才能收獲參與角色實踐所帶來的技能知識和非技能知識。這種教學模式充分激發了學生學習的自主性和創造性，活躍了課堂氣氛，增強了學生的主體能動感，能有效實現教學目標。

2.3角色體驗教學模式貫穿了教育公平理念。

角色體驗教學模式在課堂教學中體現了教育公平理念。首先，角色體驗教學模式營造了良好的課堂學習氛圍，教師不再是課堂的主導者和管理者，教師作為一種學習資源和其它技術與工具一樣被學生所共享，教師成了課堂的引導者和啟發者，師生關系之間的對立關系被消解，代之以教學相長的共同成長關系，每個學生在教學過程中都有機會參與發表各自的見解，每個個體的話語權都得到充分的尊重，實現了課堂學習公平。其次，充足的教學課時（由每周2課時調至每周4課時）和小班化教學保證每個學生都有變現自我的機會，由于每個學生在家庭背景、成長經歷、學習愛好、經驗積累、學習方式、性格特征等方面都存在差異，教師在布置教學任務時，學生可以根據各自的特長與愛好選擇任務，展現自己的個性化成果。國外有關研究表明：當教師把變現的機會均等的分配給學習者時，他們的學習成績有了提高，而且學習者當中違反課堂紀律、注意力不集中的現象也大大降低。

2.4角色體驗教學模式強調培養學生的職業能力

為了在教學中突顯學生的職業能力，《社區矯正實務》課程專門擬定了實訓教學計劃，依據課程內容設置了審前調查、矯正接收、教育矯正、個案矯正、監督管理、考核獎懲、心理矯正、幫困扶助、矯正終止以及臺賬管理等十個實訓項目。學生通過角色體驗完成實訓項目，改變過去“就理論講理論，就操作講操作”課程實訓模式。角色體驗模式教學中采用的案例具備典型性和時代性，創設的情境完全模擬實際工作，增強了課堂實訓的實戰性，真正做到了“干什么，學什么”。學生通過主動參與角色扮演，將親身體驗到的感受銘記于心，通過學生之間相互交流、教師的點評，轉化為適合自身的理論成果，有效地培養了學生的職業能力。

2.5角色體驗教學模式培養了學生的團隊精神。

角色體驗教學中，學生通過角色扮演參與角色實踐，完成實訓作業，收獲體驗和感受，并通過團隊之間的交流、反思和教師點評，總結提煉出技能知識。其中，團隊成員間的交流非常重要。對于學生而言，通過交流，才能加深對相似體驗的理解；通過認識不同個體之間的差異，才能彌補個體認識的有限與不足；通過個體間的分析交流與整合歸納，才有可能解析無法言傳的非技能知識；通過協調配合，才能培育學生的團隊精神。

3　角色體驗教學模式在《社區矯正實務》課程教學中的應用

教學模式實施的關鍵在于教學過程各個環節的設計和安排。每種教學模式都應根據不同課程的內在規律具體設計操作步驟。角色體驗教學模式是以角色學習為基礎，通過參與角色實踐來展示作業成果的方式來體現教學成果，通過研討式點評獲得角色領悟的教學模式。角色體驗教學模式的教學應用一般需要經歷三個階段：角色學習階段、角色實踐階段、角色領悟階段。

3.1角色學習階段

角色體驗教學模式的啟始階段是角色學習階段，角色學習階段是學生參與角色實踐的準備階段。角色學習不等同于課前預習。角色學習是指學生個體根據教學任務，有目的有選擇地學習相關內容，并為課前參與角色實踐做好準備的過程。

3.1.1教師的準備

教師在課前準備中首先擬定基于課程內容的教學任務，教學任務具備可行性，保證學生能按規定完成布置的任務；其次，教師要有針對性地設計體驗情境，情境設計要逼真、合理、規范，否則學生得不到有效的鍛煉，也容易讓學生喪失學習興趣，無法完成教學任務。再次，逼真的情境設計離不開典型案例的選擇，教師應預先配備經典案例。選擇典型案例需具備以下條件：一是案例的選擇在社區矯正實踐中具有普遍性和代表性。為了真實再現實戰情景，達到良好的教學效果，教師要根據教學目標和教學內容選擇有代表性、有特色的典型案例。以社區矯正工作的“監督管理”項目為例，社區矯正監督管理制度包括日常報到制度、請銷假制度、社區服務制度、遷居制度、異地管理制度等，一般的案例無法體現三個以上的監督管理制度，導致案例的典型性不足，代表性不夠。因此，需要選擇緩刑犯（危險駕駛罪）案例，由于所判刑期較短，一般只有2 至3個月，導致社區服刑人員缺乏服刑意識，無法遵守社區矯正監督管理制度中的日常報到制度、請銷假制度、社區服務制度，該案例具備監督管理工作中不服管、缺乏在刑意識的典型性和代表性。二是案例的選擇必須具備可扮演性。所選擇的案例具備可扮演性一方面基于課程內容能提供具體的體驗情境。《社區矯正實務》課程內容基本以社區矯正工作流程為主線，設置審前調查、風險評估、矯正接收、教育矯正、心理矯正、個案矯正、監督管理、考核獎懲、幫困扶助、矯正終止等十項任務，大多數任務的必須以案例為腳本，以情境為載體。比如完成“審前調查”項目可以通過兩個情境完成：情境一為詢問筆錄，學生可以通過扮演詢問者、筆錄者、被詢問者的三人小組完成詢問筆錄實訓任務；情境二為撰寫審前調查評估報告，可以由小組推薦代表到臺前匯報審前調查評估報告，有其他小組成員點評，教師做總結點評。所選擇的案例具備可扮演性另一方面基于案例內容應當包含符合一定標準的角色技能。角色技能是人們所具有的能順利完成角色扮演的任務的能力、智慧、經驗等特征的總和。仍以完成“審前調查”項目為例，學生經由詢問筆錄和審前調查報告的撰寫積累了詢問筆錄技能和撰寫審前調查報告技能。因此，學生在具體情境中的角色扮演，不應當僅僅局限于體驗角色任務，而在于獲得完成某項任務的能力、智慧和經驗。

3.1.2學生的準備

對于學生而言，需要分四步完成角色學習任務。第一步，研讀材料。明確教學任務后，學生需認真研讀相關章節教材內容，初步梳理該章節的理論框架和基本知識點，在掌握基本框架的基礎上再通過圖書館、網絡信息等學習資源自行搜集相關資料，閱讀并整理資料。第二步，角色分工。學生完成角色學習應當進行小組分工，小組可根據成員的喜好特長分工，既可發揮小組成員的積極性，又避免了個別成員偷懶。第三步，擬定方案。角色學習是為了尋求解決問題的方法和思路，擬定方案要求學生就解決該任務的關鍵問題提出各自的解決方案，通過充分討論，得出最優方案。第四部，課前模擬。課前模擬是指學生根據小組分工自行演練操作項目，角色模擬有助于優化方案，為正式參與角色實踐做好充分準備。

3.2角色實踐階段

角色體驗教學模式的核心環節是角色扮演階段。所謂角色扮演，就是學生根據課前準備中擬定的提綱，小組成員按不同的角色分工利用課堂時間開展實際演練的過程。實訓課開始前，首先由教師說明本次實訓的主要內容，實訓結果應當達到的教學目的，以及實訓過程中的注意事項。其次，每個小組按計劃依次進行現場表演。以《社區矯正實務》課程的第一個實訓項目“矯正接收”為例：為完成“矯正接收”項目，需要5人一小組分組演練該實訓項目；小組成員分別扮演司法所所所長、社區民警、社區矯正工作者、監護人、社區服刑人員；同時選擇矯正接收實訓室作為實訓場所，置身于特定的體驗情境中，隨著矯正接收程序的推進，學生很容易快速進入角色，完成實訓任務。在這個環節，學生的寫作能力、口頭表達能力、團隊協作能力、思維與創新能力以及職業能力得到充分發揮。寫作能力體現在學生只有把實訓過程以文字形式提煉出來，小組成員才能按照事先擬定提綱分別扮演；口頭表達能力體現于學生通過角色之間的溝通需要組織口頭語言，口頭表達說明了角色扮演者的解決思路；小組成員之間的協調配合體現了團隊協作精神；實訓過程并非按部就班，如學生在演練的矯正接收過程中，遇到社區服刑人員不配合的情況應當如何處置，諸如此類應急處置方法的展現，體現了學生的應急處置能力，展現了學生的思維與創新能力。

3.3角色領悟階段

角色體驗教學模式的關鍵環節是角色領悟階段。角色領悟是指以角色學習和角色實踐為基礎，經過課堂討論和教師點評后學生有所感悟的過程。課堂討論和教師點評有助于提煉歸納專業知識，培育學生的職業能力，在復雜多變的仿真情境中開展模擬實訓中更能激發產生理論教學中無法傳達的非技能知識，即“默會知識”。在這個階段如何幫助學生理解并內化專業知識，如何提煉技能知識和非技能知識，達到角色領悟的目的，需要教師做好課內引導工作。教師在課堂教學中的引導體現在案例選擇、角色扮演、專業點評等環節，課內引導不僅僅局限于演練案例本身，重點在于盡量引申出學生在扮演案例過程中產生的種種問題，因此，專業點評是教師引導的重中之重。專業點評主要以課堂內討論的形式體現，首先，在角色扮演過程中遇到僵局或產生歧義時需要教師適時引導，教師應當鼓勵角色扮演中表達的不同觀點，營造百家爭鳴的討論氛圍；其次，教師要引導學生點評，表演結束后，由全體學生與教師共同討論與評估學生扮演過程及結果的優缺點。討論評估的重點在于：職業角色完成任務的程度，處理業務糾紛和突發事件時的應變能力和協調溝通能力，值得保留與推薦的優點，仍需改進的不足之處，通過討論與評估，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，完善和豐富對職業角色的專業技能；最后，教師總結點評。教師針對每組的表演做出綜合評定，教師應當在學生評價的基礎上給出綜合意見，既是對學生評價的一種補充和完善，又是一種專業視角的客觀評定。

4　角色體驗教學模式成功實施的注意事項

教學實踐證明，角色體驗教學模式是提高《社區矯正實務》課程的教學效果有效方法。但是，角色體驗教學模式的成功實施仍需要注意一些問題。

4.1在教學過程中強調教師的角色轉化和學生的個性化參與

角色體驗教學模式注重解決實際問題，倡導師生之間的互動協作，以學生為中心，啟迪學生的心靈，開啟學生的潛能，培養學生的自由獨立精神。角色體驗教學模式要求教師轉變角色，由教學的主導者轉變為角色任務和角色情境的設計者，學生學習的指導者和評價者；角色體驗教學模式要求教師轉變觀念應當在專業教育中融入人文教育，在角色體驗中感受人生真諦，如該課程利用節假日空余時間推出額外的“社區矯正陽光志愿者行動”項目，通過推行志愿者服務行動，讓學生與未成年社區服刑人員結對子，讓他們體會這種生活狀態，促進學生結合自己的專業，思考未來能否用他們所學到的專業知識為這樣一些人做一些力所能及的服務，自然的熏陶比空洞的說教更有利于學生人格的養成。

角色體驗教學模式為不同個體的學生創造了多樣化的體驗機會。多樣化體驗機會體現在教師布置的實訓角色、實訓作業具備多樣化多層次的特點。比如，對于基本功扎實、理論基礎深厚的學生，可以選擇難度系數較大的報告撰寫、課題演講等實訓作業，可安排其展示實訓成果的時間靠前和增加該成果的研論時間，點評時多啟發，激發學生展現更優質的實訓成果；針對基礎相對薄弱的學生，可以選擇較為容易的文書制作、提綱擬定等實訓作業，點評時多鼓勵，保證這部分學生的有效參與。

4.2在實訓教學內容的選擇和編排方面關注內容的更新

一方面，內容的更新基于實訓教學內容設計要緊貼崗位需求，《社區矯正實務》課程教學內容的選定和編排以實際社區矯正工作流程為根據開發實訓項目，力求每個項目的設計都來自一線工作。另一方面，內容的更新基于實訓教學內容的設計應緊跟學術和行業的發展，結合未來就業的方向，不斷充實完善教學內容，并制作教學講義，保證學生不斷加大課外學習，拓展學習空間，擴大學習資源，培養學生實踐能力。隨著時代的發展，政策的變化，一般每學年課程內容都有更新和補充，保證學生所學知識與時俱進，有助于專業知識緊跟行業發展，為學生今后的職業生涯奠定堅實的專業基礎。

4.3在情境設計方面注重實訓模擬場所的配套跟進

實訓模擬場所包括課堂實訓教室和校外社區矯正專業實習基地，課堂實訓教室的設置在于提高學生的實務操作能力，校外實習基地則直接提升學生的實際業務能力。本著“工作任務—行動領域—學習領域”的職業課程開發指導理念，根據行業實際工作的具體業務要求，創設課堂實訓教室，在矯正接收實訓室執行矯正接收和矯正終止項目，在調解咨詢室開展監督管理和幫困扶助項目，在罪犯評估實訓室進行審前調查和風險評估項目，在心理矯治實訓室開展心理矯正和個案矯正項目，微格實訓教室實現教育矯正項目。罪犯評估實訓室通過人身危險性評估軟件，開展風險評估技能訓練和審前調查技能訓練；心理評估實訓室通過心理測評軟件，開展心理評估、心理咨詢和心理治療技能訓練；微格實訓教室裝有電視攝像、錄像系統，旨在借助攝像機、錄像機等媒體，進行集中教育、個別教育、分類教育和社會教育技能訓練。

通過各類課堂社區矯正實訓室的模擬教學，學生在虛擬的實訓環境中了解熟悉社區矯正各項操作業務。但模擬場景與實際的業務環境仍然存在區別，所以，通過安排兩周左右的教學課時組織學生到司法所或社區矯正管理中心進行校外專業課程實習，了解實際操作，是《社區矯正實務》課程教學中必不可少的教學環節。為此，課程建設小組建立了浙江警官職業學院海寧社區矯正教學實訓基地作為校外課程實習基地。在課程實習中，學生通過實地觀察和師傅帶徒弟的傳統教學法，將所學的社區矯正理論知識、社區矯正各類模擬訓練和社會實踐聯系在一起。社區矯正不再是籠統抽象的概念和理論，不再是繁瑣的機械重復，而是一個個鮮活的案例、一整套的操作流程、一整套的制度體系、一項朝陽產業。在校外專業課程實習中，學生會遇到各種各樣實際的問題，他們必須想辦法處理，實際分析解決問題的能力就在實施處理中得到提高，提高了溝通能力，增強了團隊協作能力，提升了業務素質。同時，通過實習，可以增加學生對行業的了解，培養學生的職業興趣，激發學生的學習積極性，培育學生的創造性思維。

綜上所述，角色體驗教學模式在《社區矯正實務》課程中的應用有助于開展符合教育規律的高等職業應用型教學，突出了實踐性和應用性，學生通過角色體驗親身感受、親眼看到、親自操作、深入實踐，更易于知識內化，學習由被動轉化為主動，大大激發了學習興趣，改變了高職學生不想學、不愿意學、不主動學的“三不”現狀。學生們普遍反映角色體驗實訓效果較好，不僅有助于增強對所學知識的感性認知，更有助于學生了解自己的知識盲點，以便及時查漏補缺，使同學們全面掌握所必需的社區矯正的知識與技能。

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責任編輯：鄧榮華

中圖分類號：G 712

文獻標識碼：B

文章編號：1672-2094（2015）02-0126-05

收稿日期:2015-02-19

基金項目：本文系浙江省高職教育研究會2013年度立項課題“角色體驗教學模式的應用研究”的階段性成果。

作者簡介：鮑宇科（1975-），女，浙江義烏人，浙江警官職業學院應用法律系講師。研究方向：社區矯正。

Research and Application of Role Experience Teaching Model——Taking "Community Correction" as an Example

BAO Yuke
（Zhejiang Police Vocational Academy， Hangzhou Zhejiang 310018）

Abstract:Role experience teaching model can stimulate the students interest in learning， highlight the student main concept， reflect the idea of education equity， cultivate the students' occupation ability and team spirit. The application of role experience teaching model has three stages， namely， the role of learning stage， practice stage， understanding the role stage. The key of the success of role experience teaching model in the process of teaching is the role transformation of teachers and students’participation. The selection and arrangement of the content in the training should focus on teaching content updating， the supporting of training simulators should also be updating.

Keywords:Role Experience； "Community Correction"； Teaching； Application