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移動APP營銷策略探析

2015-04-12 00:00:00徐可塑
現代營銷·學苑版 2015年4期

摘要:隨著新工具與新技術的發明應用,無線互聯網所帶來的移動營銷方式也開始突破式地影響企業營銷過程。隨著智能手機、平板電腦等移動終端的普及,使得作用于其上的APP應用程序廣為流行。移動APP營銷也就開始就受到了各個行業以及消費者的關注。本文力圖通過對APP營銷特點的挖掘,探析有效的移動APP營銷策略,為企業拓展營銷途徑打開思路。

關鍵詞:移動互聯網;APP;營銷策略

1.移動APP營銷概述

1.1 APP營銷概念

APP(應用程序application)營銷指的是應用程序營銷,是通過特制手機、社區、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。當前的APP營銷多指第三方智能移動平臺的應用程序營銷。

1.2 APP營銷特點

1.2.1成本低

APP營銷費用相對低很多,只要開發一個適合于本品牌的應用就可以,還會有一點推廣費用,但這種營銷模式的效果是傳統營銷不能代替的。另外,開發APP所需要的人力成本,較之傳統營銷費用低了很多。

1.2.2持續性

一旦用戶下載到手機成為客戶端或在SNS網站上查看,那么持續性使用成為必然。智能移動終端已經成為網絡用戶打發碎片化時間的首要工具,有吸引力的APP必將產生用戶黏性,使用戶持續使用。

1.2.3精準營銷

通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的局限,借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術等保障和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。手機能夠根據人群(用戶使用行為數據庫)、手機品牌機型、系統平臺、手機價位、地域、投放時間、電信運營商等多重定向維度,將目標受眾可能感興趣的廣告或者與目標受眾感興趣的APP應用程序內容匹配度高的廣告推送到用戶的手機屏幕面前,實現對手機用戶受眾的精準化廣告傳播。

1.2.4提升品牌實力,形成競爭優勢

APP可以提高企業的品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業的無形資產,為企業形成競爭優勢。保持了企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩定的企業忠實顧客群,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。

1.2.5隨時服務,網上訂購

由于移動終端體積較小、方便攜帶的特性,以及覆蓋范圍日趨廣泛的wifi環境和3G業務的普及,網購等電子商務活動,也更加頻繁地被應用于移動APP。

2.移動APP營銷實施策略

2.1廣告植入功能性或游戲類應用

在眾多的功能性應用和游戲應用中,植入廣告是最基本的模式。廣告主通過植入動態廣告欄形式進行廣告植入,當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接,可以了解廣告主詳情或者是參與活動,這種模式操作簡單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上,就能達到良好的傳播效果。

2.2開發現有電子商務網站的移動APP

這類應用主要是一些電腦網站的移植,是電腦網站的壓縮版,能夠滿足智能手機用戶快速瀏覽網站的需求,手機用戶利用此類應用可以隨時隨地瀏覽網站,快速及時地達到和電腦同樣的使用感受。這類網站多以購物網站居多,如淘寶、京東、聚美優品等以及一些團購類網站,滿足用戶隨時隨地查詢信息及購物的樂趣。

2.3借助社交網絡等實現整合營銷

借助微信等社交網絡的廣泛傳播性,順應APP營銷的多元化發展趨勢,整合其他營銷手段,整合多方技術,帶給消費者突破性的體驗,延伸移動營銷的價值是企業APP營銷的有效手段。企業的APP營銷可以與傳統廣告、視頻營銷、店面促銷、事件營銷等獨立營銷方式進行整合,形成整體協同效應,最大化營銷效果。而LBS位置定位、手機身份識別、AR增強現實、重力感應、陀螺儀等新技術的不斷出現,讓APP營銷可以通過多方技術整合擁有以前很多營銷不能實現的技術特征,引爆消費者眼球。

2.4與LBS相結合開展本地營銷

基于位置的服務(Location Based Service,LBS),它是通過定位方式獲取移動終端用戶的位置信息,為用戶提供相應服務的一種增值業務。LBS營銷就是企業借助無線網絡,在移動用戶之間完成定位和服務銷售的一種營銷方式,通過這種方式,可以讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,最終實現宣傳企業品牌、加深市場認知度。

移動營銷的本質,是線下營銷:一是將戶外的手機在線用戶引導到線下消費場所;二是即時激發已經身處線下商圈的用戶的購買行為。LBS是移動營銷中最有代表性的一種應用,基于用戶所處的具體位置,提供有針對性的服務。這種服務可以是娛樂,可以是消費,可以是促銷。LBS中的\"簽到+點評\"模式,把線上與線下的營銷很好地結合在一起,安裝在智能手機等移動終端上的APP,可以將定位、掃描等技術整合,這種融合了APP、LBS和AR技術的新穎的互動營銷形式,既能將APP的個性化、互動性和移動性特點,與LBS基于位置的服務結合起來,提升活動的真實體驗性;也能通過AR(增強實境)來強化互動感受,實現線上與線下的無縫互聯,以更具創意的形式來吸引年輕時尚人群的參與。

2.5開發品牌應用

這類應用是指企業根據自己的客戶定位,研發手機應用,以達到營銷目標。企業可以用趣味兼創意的內容與品牌或產品的核心概念相融合,反映產品主旨或品牌理念,讓消費者在使用APP的過程中自然而然地了解產品和品牌信息,讓用戶在娛樂或獲取價值的同時對品牌形成一定的黏性,提升品牌的親和力,樹立品牌的良好口碑。

3.移動APP營銷發展

在不斷發展的移動互聯網時代,隨著智能手機、平板電腦等移動終端設備普及率大幅提升,用戶的行為習慣逐漸改變,企業通過APP開展營銷活動成為一種趨勢與必然。通過HTML5技術打造的跨平臺移動應用將成為趨勢;結合了社交之后,不但能改變企業和消費者的交流方式,還能改變企業營銷及用戶服務交付的方式。另外,隨著云技術、NFC(近距離無線通訊技術)的升溫,以及移動搜索、基于地理位置的超本地信息搜索功能的加入,移動APP營銷這一推廣方式,將進一步融入每個用戶的衣食住行。APP營銷作為企業與用戶之間形成消費關系的重要渠道、連接線上線下的天然樞紐,日益成為整個移動營銷的核心。

參考文獻:

[1]劉杰克.移動互聯網時代的APP營銷策略.經營管理者,2012(08)

[2]悉星.APP營銷縱橫談.市場觀察,2012(02)

[3]何軍紅.移動營銷市場的驅動策略.企業活力營銷企劃,2008(03)

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