過完年正是裝修的時(shí)節(jié),《裝修情報(bào)》讀服中心也挑在春季的三月專門為我們雜志的鐵桿粉絲們組織了一場讀者采購會,邀請了不少一線品牌的主材,匯集在位于南京西路的科勒設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心,讓我們的業(yè)主們也都體會了一把“一站式”采購的樂趣。
輔導(dǎo)員采購師的現(xiàn)場服務(wù)
不少業(yè)主和我們反映,之前也去過一些家裝展會,但現(xiàn)場人聲嘈雜,品牌參差不齊,在現(xiàn)場要么像“無頭蒼蠅”一樣沒法選擇,要么就是被各種優(yōu)惠和聽起來高大上的功能忽悠,一時(shí)沖動下了訂單,事后又后悔不已。
針對這種情況,我們特意做了針對性的安排:首先,我們采購會上的品牌都是裝修采購師朱朱悉心挑選的,是各類主材的一線品牌,質(zhì)量和服務(wù)值得信賴;同時(shí),兩位裝修輔導(dǎo)員芳芳和陳老師在活動前已經(jīng)和不少業(yè)主進(jìn)行了溝通,讓大家知道在現(xiàn)場應(yīng)該看什么,并且為大家介紹了最適合的產(chǎn)品,讓大家不再盲目。對于那些沒有在當(dāng)天找到自己心儀主材的業(yè)主,他們也會在活動中留下聯(lián)系方式,過后繼續(xù)為他們提供裝修輔導(dǎo)。在活動現(xiàn)場,裝修輔導(dǎo)員也一直在為業(yè)主提供裝修輔導(dǎo),不少業(yè)主就是看中這次活動可以咨詢、買材料一次性解決,這才果斷來參加了。從他們滿載而歸的一疊訂單里不難發(fā)現(xiàn),他們這一趟絕對是不虛此行。
活動過后,編輯們也和裝修輔導(dǎo)員聊起了現(xiàn)場的業(yè)主。據(jù)她們說,讀者朋友們問的最多的還是“櫥柜什么品牌比較好?”或是“某某品牌和某品牌比起來哪個(gè)更好”此類的問題。其實(shí),一般品牌的優(yōu)劣難以片面比較,更多需要根據(jù)自己預(yù)算和實(shí)際需求來選擇。這也讓編輯們覺得,以后的每周六公益活動中是不是需要更多的普及介紹備品牌的產(chǎn)品各自的特性、價(jià)格和適用人群呢?
令人心動的一站式采購
目前相當(dāng)一部分業(yè)主會選擇半包的裝修形式,因?yàn)檫@樣能夠在便捷度和自主度中得到一個(gè)比較好的平衡,但是如此一來還是有不少的主材需要由業(yè)主自己來采購。可是裝修中所牽涉的建材、軟裝、家具、電器等實(shí)在太多,而業(yè)主往往并不具備這方面的專業(yè)知識,尤其是第一次裝修的業(yè)主,更是無從下手。所以也是出于這種考慮,讀服中心在這次活動力集聚了從設(shè)計(jì)、監(jiān)理到壁紙、瓷磚再到電器、家具等一系列的一流品牌公司,幫助大家來實(shí)現(xiàn)這種方便快捷一站式采購。可以說,不管是準(zhǔn)備裝修還是正在裝修的業(yè)主,都可以在我們的采購會上找到自己需要的東西。
事實(shí)上,除了令人心動的價(jià)格,我們還在采購會之前給各位讀者準(zhǔn)備了一些品牌優(yōu)惠券,在現(xiàn)場可以根據(jù)不同品牌的優(yōu)惠政策獲得數(shù)額不等的抵扣,再加上通過淘寶渠道的支付可以獲得的1%現(xiàn)金返現(xiàn),這次參與我們活動的業(yè)主能夠得到的優(yōu)惠,絕對都是實(shí)實(shí)在在的。
當(dāng)然,對業(yè)主來說,能夠在現(xiàn)場和裝修采購師直接溝通也是很有意義的。我們的朱朱對裝修各個(gè)方面的主材都十分了解,被業(yè)主圍著各種問問題的她這天也是忙前忙后,應(yīng)接不暇——問什么?當(dāng)然是下一次XX牌子會不會來參加呢?
業(yè)主的聲音
得益于各位業(yè)主的支持,讀服的這次采購活動獲得了大家的認(rèn)可。很多業(yè)主反映現(xiàn)場很多品牌價(jià)格不錯(cuò),甚至有業(yè)主說當(dāng)天上午去參加了一個(gè)品牌的專項(xiàng)活動,沒想到價(jià)格也只是和我們活動現(xiàn)場一樣,可是卻為此錯(cuò)過了我們現(xiàn)場大金的優(yōu)惠(當(dāng)天大金有產(chǎn)品限量優(yōu)惠),很是惋惜。在活動現(xiàn)場,像索菲亞、老板和格蘭·布朗壁紙這樣的品牌也都受到了業(yè)主的追捧。
另外,令我們頗為意外的是現(xiàn)場的抽獎砸金蛋活動。之前讀服中心的編輯都擔(dān)心,萬一抽獎的時(shí)候業(yè)主沒什么熱情,早早離開了現(xiàn)場怎么辦。結(jié)果我們現(xiàn)場所有的金蛋都找到了自己的主人,科勒的3C蓋板和音樂花灑也都送了出去。尤其要提的是一位我們的鐵桿粉絲,他在當(dāng)天一共購買了價(jià)值近6萬元的主材,結(jié)果一個(gè)人得到了四次上臺砸金蛋的機(jī)會,成為了我們當(dāng)天的“明星業(yè)主”。
活動快要結(jié)束時(shí),有一位業(yè)主悄悄的問我們的編輯:“下個(gè)月你們還有類似的活動嗎?我還要來抽獎的,而且還有很多家具沒買呢。”能夠得到大家的肯定我們也很興奮,只要讀者有需求,讀服中心一定會盡量滿足噠。