高職護理專業學生人文素質教育模式的探索

楊光云

（棗莊科技職業學院，山東 棗莊 277500）

隨著現代醫學科學的發展，現代護理模式要求護理人才既需要精通專業知識、具備專業技能，又要具有廣泛的社會科學知識、健康的人格和良好的人文素養。長期以來，受傳統教育觀念的影響，高職院校對護理專業學生的教育只重視護理知識的傳授和護理技能的訓練，忽視了學生的人文素質。學生人文素質的缺失已成為當前護理教育發展中較為突出的問題，至今還沒有得到很好的解決。提升護理專業學生的人文素質，成為每一個護理教育者須積極思考和研究的問題。

一、強化高職護理專業學生人文素質教育的重要性和迫切性

人文素質教育是把人類的優秀文化成果通過知識傳授、環境熏陶、自身實踐三種途徑，將其內化為人的人格、氣質、修養，并成為個人相對穩定的內在品質。俗話說“醫者仁心”，自古就有醫學知識、人文修養相統一的思想。現代職業教育、護理工作、和諧醫患關系以及國家相關政策更是要求對護理專業的學生要更加注重人文素質的培養。

（一）現代職業教育的客觀要求

隨著高職教育改革進一步發展，現代職業教育體系已經基本形成，高職人才培養目標出現全新的轉型，從過分注重專業技能職業人的培養到培養面向生產服務一線的高素質勞動者和技能型人才。現代護理是圍繞著“人”開展工作的，高素質的護士在關注患者疾病、減輕病人痛苦的基礎上，必須樹立尊重人，關愛人的理念，必須具有以人為本的精神。

（二）當前護理工作的內在要求

專業技術訓練和人文素質培養是護理工作的兩翼，二者缺一不可。沒有技術，護理就沒有軀干；沒有人文，護理就沒有靈魂。優質的護理服務不僅僅是提供精湛的護理技術，還必須要讓患者在整個就醫過程中時時感受到人性的溫暖，體驗到專業的護理。因此優質護理需要人文精神與專業發展交匯并進。當前護理教育改革的方向就是突出護理、加強人文。塑造健康的社會人，提升完美職業人，把人文教育和專業教育二者有機地結合起來，讓人文貫穿護理教育的全過程，為護理人導航。

（三）建立和諧護患關系的需要

近年來，醫患、護患之間關系緊張整體呈上升趨勢，醫療糾紛事件明顯增多。其中一個重要原因就是部分醫生和護士素質低下、服務意識不強，缺乏對患者應有的尊重和人文關懷，態度冷漠，語言生硬。構建和諧護患關系，迫切需要加強護理專業學生的人文素質教育。

（四）相關政策制度的要求

《護士條例》中明確規定“護士應當尊重、關心、愛護患者”；《中國護理事業發展規劃綱要(2011—2015年)》中關于護理教育方面也強調，要“突出護理專業特點，在課程設置中加大心理學、人文和社會科學知識的比重，增強人文關懷意識”。這些文件精神為護理學生人文素質培養提供了政策支持。

二、高職護理專業學生人文素質現狀的調查

為深入了解高職護生人文素質的現狀及影響因素，為培養高素質技能型護理人才提供客觀依據，課題組采用自編“高職護生人文素質調查問卷”，從護理職業的認同度、人文精神的理解度、人文課程開設滿意度、社會實踐參與度等四個方面對山東省內不同區域的三所高職學院校的360名護理專業學生進行隨機抽樣調查，收回問卷354份，有效問卷351份。用SPSS11.0統計軟件處理。從調查結果可以看出，愿意從事護理工作的學生有33.2%，職業認同度不高；護生對人文精神的理解度較高，有67.3%的學生認為應在護理工作中體現人文關懷；護生對學校人文課程開設的滿意度普遍較低，僅有29.1%的學生表示滿意，認為學校有必要開設人文素質課程的學生占81%；護生對教師教學中人文素質的滿意度較低，僅有47.4%的學生對教師的人文素質和教學能力很滿意；有95%的同學愿意也參加過學校組織的護理專業的社會實踐，參與度高。

三、高職護理專業學生人文素質教育模式的探索

針對高職護理人文素質的現狀，課題組教師經過在棗莊科技職業學院醫學技術系兩年多的探索與實踐，形成獨具特色的“1345”高職護理專業學生人文素質教育模式。即一個目標、三大課堂、四項任務、五大平臺。就是以培養“高素質技能型護理人才”為目標，發揮好課堂教學、第二課堂和社會課堂的作用，完成把學生培養為高素質的“職業人”“社會人”“文化人”和“生命人”四大任務，全力打造課程平臺、師資平臺、管理平臺、基地平臺、考核評價平臺的建設。

（一）轉變觀念，準確定位高職護生的培養目標

近年來，醫療服務業對護理工作的需求不斷升級，不僅對護理技術提出了更高的要求，而且對護理人文關懷更加重視。為此，課程組通過對護理崗位第一線和高職院校護理專業學生就業情況的調查，確定我院護理專業培養的是服務魯南地區的高素質技能型護理人才。就業崗位主要有：臨床護理崗位（群）、社區護理崗位（群）和康復保健護理崗位（群）。

（二）把握三大課堂，改革教學方法和途徑

為了促進學生實現從“聽”到“信”到“行”的轉變，護理人文課題組在兩年內進行了大膽的改革和創新，初步形成了“一、二、三課堂有機結合”的教育教學模式。第一課堂即常規的課堂教學，幫助護生掌握專業知識和人文知識，通過學生喜聞樂見的形式推進護理人文各門課程的教學改革，除必要的理論講授之外，靈活運用小組合作、案例討論、角色扮演、師生互動、情境模擬等各種教學方法，引導學生積極參與、演繹、領悟、貫通、實踐。同時各課程借助多媒體的優勢，使現代教育技術手段與課程內容體系有機整合，有力擴充了教學的內容和形式，使教學過程不斷形象化、生動化、完善化，增強了學生的學習興趣，有效提高了教學的效果。第二課堂即學生的人文實踐課，實踐活動覆蓋面廣，由校內到校外、從學習到工作，讓學生通過活動產生情感上的共鳴、思想上的震撼和行動上的改變。網絡已成為大學生的學習、生活和交流的“第三課堂”。根據學生的這一實際需求，課題組以護理人文素質與職業能力培養聯合課程網站為平臺，為學生提供了網絡學習環境和網絡互動空間，通過網絡互動，及時掌握學生的思想動態，進一步增強了護理人文教育的針對性和實效性。

（三）整合優化，構建人文素質教育課程體系

護理專業與人的生命質量密切相關，注重的是關愛和照顧，這是與其他專業所不同的。影響病人身體康復進程的,除了嫻熟的護理技術,還有人文關懷。而當前的護理教學更多的重視技術的訓練，忽略了護理人文素質的培養。為此，課程組深入到護理崗位第一線，認真調研了魯南地區醫療服務單位對護理人員的崗位素質和能力需求，對高職院校護理專業學生的素質情況進行專項調查，并與護理行業專家、骨干共同交流，多方面了解護理專業學生就業實際情況。護理人際溝通、護理禮儀、護理心理學等拓展學習領域的知識所占比例低，使得許多護士在為病人提供護理服務時力不從心。為了解決這些問題，培養優秀的護理工作者，課程組從護理工作過程的實際需要出發，以實踐育人為切入點，打造“忠誠的理想信念、優秀的道德品質、融洽的溝通交流、良好的氣質形象、健康的心態表現==和諧護理職業人”的全新課程理念。以《思想道德修養與法律基礎》、《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》為主體，以《護理心理》、《護理禮儀》、《護理人際溝通》為三翼，建立護理人文課程體系。用社會主義的核心價值觀作為解決學生思想的總開關，通過整合優化課程內容，為培養高素質技能型護理專門人才提供了支撐，為學生從護生過渡到職業護理人奠定了堅實的人文素養基礎，最終實現學生綜合素質、職業能力遞進式培養。

（四）加強培訓，建設專業和人文兩棲的師資隊伍

提高護生的人文素質，必須加強師資隊伍建設。一方面對專業教師要加強人文知識的培訓，護理專業教師不僅要有豐富的理論知識和熟練的操作技能，還要有一定的心理學、倫理學、社會學等人文科學知識，并能在專業課教學中有意識的滲透人文素質教育。另一方面，人文社科教師與輔導員的教育背景較復雜，包括歷史、哲學、醫學、生物等十幾個專業。除部分人員接受過繼續教育外，絕大多數缺乏醫文滲透的知識結構，在教學、管理過程中，人文精神與科學精神融合得并不徹底，因此，學校應為這支隊伍創造條件，投入專項經費，讓他們學習相關的醫學、人文社科知識，優化知識結構，以適應現代醫學模式對人才的培養要求。

（五）主導聯動，探索常態下人文素質教育管理的新模式

護生人文素質的培養是一項系統工程，其中涉及到課程設置、教師隊伍建設、學生管理、教學方法與手段的創新、校企合作等多個方面的內容，需要各方面密切配合，共同努力。課題組實施建設以來，建立了系統一部署、統一規劃，教務科、護理教研室、公共課教研室、系學生科為主導，院、系其他部門配合的管理模式，經過兩年多的順暢運行，說明這種主導聯動式管理模式，是符合我院實際的，為我院護理專業學生人文素質的培養構建了一個良性的運行機制。

（六）構建“三元合作、四維貫通”實踐基地平臺

護生人文素質教育構建“三元合作、四維貫通”實踐基地平臺，充分地依托了學校、醫院和社會三個載體，把課堂實踐、課外活動、醫院實踐、社會服務有機結合，學生科按照申請書-計劃書-通知書-活動過程指導書-實踐成果的報告書的流程，定期舉辦人文系列講座，通過豐富多彩的實踐活動，激發學生學習的積極性和主動性，使理論知識的學習和技能的訓練更加高效，促進了學生服務底蘊、服務認知、服務道德、服務規范、服務水平和服務創新等職業素質提升。

高職護生的人文素質教育由于種種歷史和現實原因的影響，任重而道遠，課題組對高職護理專業學生人文素質教育模式的研究只是一個粗淺的探索，希望能為護理人文素質教育提供一點啟示。

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