淺談信息化工程監理企業的監理項目實施風險評價及應對措施

錢福良

（昆山市大恒工程管理咨詢有限公司江蘇昆山215300）

淺談信息化工程監理企業的監理項目實施風險評價及應對措施

錢福良

（昆山市大恒工程管理咨詢有限公司江蘇昆山215300）

信息化工程建監理項目的實施，可以為企業的信息化建設創造更多有效監管，從而保證信息化工程項目的有效實施。為了保證信息化工程監理工作的有效開展，我國也相繼出臺了相應的管理政策和法律，但是在信息化工程監理工作的實施過程中個，存在著一定的風險，而且具有復雜性和多源性。所以，對信息化工程監理企業的實施風險以及應對措施進行深入研究，是十分必要的

信息化工程；工程監理；風險評價

隨著我國信息化工程監理工作的持續開展，關于信息化工程監理企業的項目風險的評價需求也日漸提升。而傳統的監理企業風險評估方法在現代信息化工程監理工作中發揮其應有的作用，在新的社會和經濟發展形勢下，信息化工程監理企業的風險評估工作也需要進行不斷的完善，才能有效的應對監理項目實施過程中形成的風險，促進信息化工程監理工作的持續開展。

1　信息化工程監理企業的風險評估

風險評估的過程，是利用風險相關的知識和方法，對企業面臨的風險和可能產生的風險進行預測。風險評估是開展風險管理工作的前提和基礎，也是影響風險管理工作有效性的重要因素。有的企業忽略了對風險評估工作的重視，導致風險管理工作的開展缺乏正確的引導，而影響了風險管理的效率，甚至會導致企業面臨更大的風險。因此，風險評估過程對于企業風險管理工作的開展是十分重要的。

當信息化工程監理企業開展監理工作時，可能會由于各種因素的影響而導致風險的發生，而且風險引起的結果也各不相同。因此在進行風險評估時，需要對相應的因素進行全面考慮，收集關于風險的相關資料，并且對風險的不確定性進行分析。在此基礎上，對于風險的分類和大小進行分析，然后按照不同類型的風險進行分類和存檔處理，形成相應的風險曲線，以此來實現對風險的有效識別。從目前我國信息化工程監理工作的開展情況來看，對于信息化工程監理實施風險的評價研究工作，需要從監理的角度，對信息化工程監理工作涉及到的各項因素進行有效的評估，才能為風險管理工作的開展提供必要的依據。

2　信息化工程監理項目風險的控制對策

在信息化工程監理項目風險的評估過程中，需要建立相應的風險評估指標，通過對信息化工程監理工作的有效監控，可以對其內部和外部存在的風險進行有效的預測，并且以此為依據，提出相應的風險控制對策。以江蘇昆山體育生態公園擴建工程為例，監理工程在工程項目建設實施中業主方的監控是永遠存在的，這是投資者的利益之所在，也是制衡理論的實踐要求。在任何體制、制度、機制上都要體現對稱性，就像有激勵一定要有約束一樣，無論缺少、弱化哪一方，都會在制度建設上失衡，就會在實施中失效。對于信息化工程監理項目風險的控制，可以從以下幾個方面考慮：

2.1合理的職能及權責設計

對于監理單位的權責設計和職能風險的控制，可以通過職能和權責設計的合理分配來實現。對監理單位的權責進行明確的分工，而且要明確相應部門和人員的職責，確保人員和職務的匹配性。由于不同的工作崗位有不同的職業需求，所以需要對相應的人員職責和權限范圍進行明確，保證權責一致性。

2.2設置彈性組織形式

對于監理單位的組織形式，要根據不同的組織形式和風險點，采取彈性組織形式，比如在直線制的組織管理形勢下，要對總監理工程師的決策權進行適當的分散。同時要注意對個人職責的明確和控制，使監理組織中的信息傳遞渠道保持暢通，并且保證信息傳遞的及時性和準去惡性。另外，要注意合作者之間的溝通，充分發揮不同組織的優勢，達到資源配置的最優化。

2.3堅持客觀公正的態度

在信息化工程監理工作的開展過程中，由于受到道德因素的影響，可能會對業主企業與軟件供應商之間的第三方，也就是監理人員產生不利的影響，因此在信息化工程監理的過程中，必須要堅持客觀、公正的態度，并且加強業主與軟件供應商之間的有效協調與合作。與此同時，要加強監理人員的思想道德培養，通過相應監督機制的建設，對監理人員開展相應的培訓，加強他們的責任心和道德感，可以在開展監理工作的過程中堅持誠信、公正的原則。當業主企業與軟件供應商之間發生沖突時，要能夠站在客觀的角度上，堅持從客觀的實施處罰，進行客觀的處理，避免由于偏袒而為監理企業自身帶來的風險。

2.4制定詳細的工作計劃

針對職責風險和日標風險的控制對策如下：明確監理職責，以質量控制為首要日標，同時注重投資控制、成本控制。監理人員開展工作之前必須明確日標，做出全面完整的計劃。

2.5規范監理行為

由于監理人員的行為責任而引起的風險，對于監理企業會產生重要的影響，因此需要對監理行為進行規范，通過制度化、標準化的管理方式，避免監理過程中出現的隨意和無意行為而對監理活動的過程差生風險。同時，要對監理人員的行為職責進行明確，確保每個崗位和人員職責之間的相互協調，可以為業主和軟件供應商之間的信息提供更多保障。

2.6加強監理人員的素質提升

監理人員的素質是影響信息化工程監理企業監理項目實施風險的重要因素，所以要加強對監理人員素質的培養。①要加強信息化監理工程師的認證管理，保證每個監理人員都持證上崗，而且要鼓勵監理人員不斷地進行學習和繼續教育，并且不斷的探索有效的監理方法，按照要求對監理進度進行詳細的記錄，并且形成書面資料，為可能出現的糾紛提供必要的依據。②信息技術市場的需求變化較快，作為監理人員必須要不斷強化自身的知識，定期接受相關的培訓，了解信息化工程技術的最新變化，可以在實際的工作中更有效的掌握工程監理的進度，同時也可以拓展監理人員自身的工作范圍。③監理企業內部要注重知識的溝通，尤其是隱形知識的傳遞，可以鼓勵老員工對新的員工進行積極的指導和幫助，加強監理人員之間的信息傳遞和交流，也可以實現企業內部的知識傳遞和共享，有利于促進監理人員水平的提升，也可以有效的降低由于監理人員技能不強而引起的風險。

3　結束語

綜上所述，本文主要針對信息化工程監理企業的監理項目實施風險的識別以及相應的應對措施進行了簡單的探討。通過本文分析可以看出，風險的存在是客觀的，對于信息化工程監理企業來說，通過制定科學的監理計劃、提高監理人員素質、規范監理行為等措施，加強對信息化工程監理企業項目實施風險的有效管理，促進信息化工程監理企業健康、穩定的發展。

F270.7

A

1673-0038（2015）16-0104-02

2015-2-21