企業管理的核心是“人本管理”

任力為

（福建福維股份有限公司， 福建 永安 366016）

企業管理的核心是“人本管理”

任力為

（福建福維股份有限公司， 福建 永安 366016）

企業的一切活動都是人的活動，企業中任何高級的管理技術、管理方法和管理手段都必須通過人來實現。文章從現代企業管理的本質特征分析，闡述人本管理的思想內涵及實施人本管理的現實意義；通過對人本管理與成本管理的比較，闡明“人本管理”之所以是企業管理的核心，在于它與“成本管理”有豐富的辯證關系。文章最后提出了企業如何推行人本管理的六個途徑。

企業管理；人本管理 ；辯證內涵

企業是一個生產經營活動的實體，其管理活動的范圍和形式是廣泛多樣的。但“以人為本”的管理，是現代企業管理的核心。企業的一切活動都是人的活動，企業中任何高級的管理技術、管理方法和管理手段都必須通過人來實現。因此，人是企業所有因素中最關鍵、最活躍、最積極、最能動的因素，“以人為本”即人本管理應是企業管理的核心。

1 “以人為本”是現代企業管理的本質特征

現代國際間綜合國力競爭的關鍵，是科技的競爭，人才的競爭，是企業勞動者素質的競爭。也就是說，要想抓住機遇，迎接挑戰，關鍵在于培養造就大批優秀人才，不斷提高企業和廣大勞動者的科學文化素質。而企業科技素質的提高，不僅包括對傳統產業的技術改造，而且意味著企業經營者和廣大職工的技術知識水平有一個明顯的提高。在當前以經濟科技實力為基礎的綜合國力較量中，勞動者素質的提高已成為決定國家和民族命運的關鍵。沒有高素質、高技能工人的勞動，就不可能有高質量的產品，更不可能有經濟的騰飛。因此，在深化企業改革、推進現代企業制度建設中，重視產權制度改革和硬性管理是對的，但不可忽視“人是生產力諸要素中最活躍的因素”。人即是生產力的物質承擔者，又是生產力發展的受益者。我們強調“科技是第一生產力”，只有高度重視和發揮科技勞動的作用，才能將“科技是第一生產力”真正落到實處。因此，一定要把“人本管理”作為提高企業素質的戰略措施來抓，逐步建立起“以人為本”的企業管理體制。

“人本管理”是以人為中心的思想在企業管理中的實施，把人力資源的管理放在首要地位，著眼于充分發揮勞動者的潛力、積極性和創造性，不斷提高勞動者的素質，以最大限度地解放和發展生產力。現代資本主義的企業為了追逐最大利潤，也很注重人的能動作用，提出了“人本主義”的管理思想，采取了若干改良措施，在一定程度上刺激了職工的積極性，創造出了更多的物質財富。我們是社會主義國家，職工是企業的主人，是企業生產力諸要素中起決定作用的要素。我國的經濟體制改革，實質也是以人為主體，以人為對象的社會變革，通過改革激勵人的活力，規范人的行為，在促進物質財富增長的同時實現人自身的逐步發展。“人本管理”思想也是企業文化的精髓，它堅持以人為中心，尊重人，管理人，關心人，以激勵職工上進、實現自身價值為出發點，倡導和營造信任人和依靠人的文化氛圍。我們研究企業各項制度的改革，首先應致力于企業的人力資源管理，大量事實證明，同樣的設備，同樣的原材料，但生產出的產品質量和市場競爭力卻大不相同。因此，企業要生存，要發展，首先必須盡快轉變觀念，樹立“以人為本”的管理思想，重視人力資源的開發與利用。

2 “人本管理”與“成本管理”具有豐富的辯證內涵

“人本管理”與“成本管理”都是企業管理最為重要的內容。一個是內在的，一個是表象的；一個是起點，一個是歸宿。“人本管理”之所以是企業管理的核心，在于它同“成本管理”有豐富的辯證關系。

2.1 辦好企業，一要有人，二要有效益，三要有規章制度。在市場經濟激烈競爭中，企業要生存發展，當然不能沒有效益，更不能沒有制度。但更重要的是人，是人才。抓住了人，最可靠，抓不住人，最不可靠。事是人干的，錢是人賺的，不以人為本，一切無從談起。企業的制度很多，但根本的制度還是管理人的制度，調動人才積極性的制度。

2.2 企業是搞生產和經營的，其目標就是降低成本，提高效益。抓住“成本”這個“牛鼻子”不松手，抓住“成本否決”這個關鍵不留情，抓住“效益”這個中心不動搖，這是轉變企業經營機制的必由之路。它可以增強企業的整體功能，并從根本上使企業管理的重心從實物管理轉向價值管理，進入低投入高產出的良性循環。在抓“人本”的基礎上抓“成本”，并在抓“成本”管理的全員、全過程的價值管理中，挖掘企業內部潛力，提高職工素質，推動技術進步，這正是實行兩個根本轉變的重要保證。抓“人本”就必然要抓“成本”，抓“成本”則集中體現抓“人本”的價值。二者相輔相成，互相促進。

2.3 抓“人本”和“成本”的核心是依靠科學技術和提高勞動者素質搞好企業，靠不斷創新提高企業的市場競爭力。現在，企業的經濟效益越來越依賴知識和創新，而不再僅僅依靠有形的資源和廠房。知識不僅是力量而且是資本，有創新能力的人才是最大的資本。“人本管理”的實質就是抓人才的使用和培養，抓人才資源的使用和開發，抓質優價廉的產品創新和產業創新。物的資源和資本是有限的，有形的，而技術進步和人才資源是無限的，無形的，也是最重要的。抓住了人力資本和產品創新，企業就會有精神，有創造力，有后勁；反之，有再好的廠房和資源，也會坐吃山空。這就是現代企業良性循環的規律。

2.4 “人本管理”與“成本管理”，從表面看都是從嚴治廠的一種經濟行為、管理行為，實際上它是塑造企業、發展企業與塑造人、發展人相統一的工程；是一種深層次的教育行為、文化行為、人格行為。在企業中，實踐和產品是人的素質的對象化，人品與產品是成正比例的。素質高的人干出的產品質量就高，做的活讓人放心。因此，創名牌產品，樹企業形象，就必須加強職工干部的教育、培訓，提高其技術水平和職業道德素質。舍得一分投資，往往會得到十分的回報。“今天的教育就是明天的經濟，今天的經濟就是昨天的教育”。這樣就使企業文化建設升華到一個新的高度，使企業的兩個文明建設有機結合起來。

3 實施“人本管理”的途徑

實施“人本管理”是一項系統工程，需要綜合運籌，力戒片面和簡單化。當前，應從以下幾方面著手：

3.1 正確認識人

在這里，“人”是對高素質的干部職工群體的總稱。而高素質的人至少應具備五個基本條件：一是識大體、顧大局，有崇高的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀；二是愛廠敬業，有高尚的職業道德和社會公德；三是好學上進，有高度的科學文化素養和開拓創新精神；四是實干高效，有艱苦創業的勞動熱情和良好的職業技能；五是遵紀守法，有很強的法制觀念和健康文明的行為方式。這既是對職工個體的具體要求，同時又是衡量職工總體素質的標準。

3.2 潛心塑造人

“十年樹木，百年樹人”，培養高素質人才不是一朝一夕的事情。這就需要我們立足當前，著眼長遠，制定規劃，分步實施，注重實效，常抓不懈。通過加強思想政治工作，下大力氣抓好教育和培訓，造就一支適應新形勢發展需要的職工隊伍。

3.3 科學激勵人

實踐證明，建立科學的激勵機制，對于強化人們的竟爭意識、公平意識、科技意識、效率意識和獨立自主意識，對于全面提高人的素質具有十分顯著的作用。因此，根據每個人的德、勤、績、能拉開分配檔次；搞好獎勤罰懶、評先樹優；對有發明創造、有突出貢獻、有奉獻精神的人進行表彰獎勵是非常重要的。

3.4 大膽使用人

“人才的浪費是最大的浪費”。尊重知識，尊重人才，崇尚先進，選賢任能，應該成為全社會的共識，并在各單位付諸實踐。尤其對那些政治強、業務精、作風正的好苗子要放手大膽使用，給他們交任務、壓擔子，讓他們經風雨、見世面，給他們搭舞臺展示才能。

3.5 嚴格管理人

對于人的管理，“嚴是愛，松是害，放縱不管成禍害”。古往今來，大凡名家學者、賢才高手，無一不是“嚴師出高徒”。有鑒于此，為了人才的健康成長，我們在管理上就不能“睜一只眼閉一只眼”，任其自然。必須嚴格要求，嚴格管理，既要加強思想道德教育，又要加強制度、紀律和法制教育，使人們增強法制觀念和紀律觀念，規范和養成良好的行為習慣。

3.6 緊緊依靠人

從小的方面說，只有相信群眾，依靠群眾，才能激發職工群眾的積極性，發揮人的潛能；從大的方面說，全心全意依靠工人階級，是我們黨的政治原則，事關改革、發展、穩定的大局，事關黨和國家的前途命運。為此，必須旗幟鮮明、立場堅定地依靠職工群眾，以真正地實施“人本管理”。

國有企業多年的改革實踐已經證明：凡是搞得好、活力強的企業，必然是人本觀念強，人本管理搞得好的企業。國有企業在建立現代企業制度過程中，只有進一步強化以人為本的思想，全方位搞好人本管理，才能提高企業的向心力、凝聚力，才能造就一支高素質、過得硬的職工隊伍，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

F272.9

A

1007-550X（2015）05-0040-03

10.3969/j.issn.1007-550X.2015.05.003

2015-04-25

任力為（1973-），男，經濟師，主要從事企業生產經營管理工作。