且干且成長

王金鋒　曉青

今年全國高校畢業生人數首次突破700萬大關，再創歷史新高，然而在如此龐大規模的就業大軍中當好“伯樂”，卻讓德新服飾的總經理趙合很是為難。

德新服飾從幾個人的小作坊，經過10余年的發展，鼎盛時擁有員1500多人。近幾年公司發展情況不容樂觀，如今員工只剩下150多人。

“沒經驗，浮躁，比較沖動，不少認真培養的人會不負責的離開?！钡滦路椚肆Y源主管趙合深有體會的表示，企業要培養一個合適的崗位人員，前期要花費很大的精力和財力去培養，可往往一培養出來就大部分都會流失。

很多像德新服飾的中小服裝企業的規模雖然不大，但也將人才培養、企業文化建立納入到轉型升級的發展戰略之中。記者采訪中，不少公司負責人紛紛表示，如今很多中小企業都面臨“招工難”的問題，如何招到新員工、留住老員工、培養好員工直接關系企業未來發展。

德新服飾曾招聘了30多個剛畢業的大學生，為他們安排了一個月的培訓，從心態轉換到職業技能訓練，從室內培訓到戶外拓展等。這些新員工在培訓期間照樣拿工資，同時，公司還要投入大量的資金與人力來培訓和管理他們。但一年后，只剩下了6個人還在公司任職。

“人才培養背后有不可預知的風險，如果投入了大筆培養費用，培養出的人才留不住，豈不是為他人做嫁衣？”趙合有些無奈地說。

舒朗總裁吳健民卻有自己的看法，“老板與員工之間要有足夠的信任，老板不要總是擔心‘煮熟的鴨子飛了，假如真的飛了，那還是因為你的池子太小，容不下。”

在吳健民看來，“今天栽樹，明天就想乘涼”的想法是不現實的，人才不能“現用現培養”，培養人才應該是企業持之以恒的戰略，這要求企業要有耐心和信心，去偽存真、擇優培養。

其實企業的擔憂不無道理。中國服裝人才網的求職與招聘數據顯示，過去一年，人才擇業時，曾有60%以上群體有“缺乏清晰定位和職業目標”、“職業應知應會和知識能力欠缺”、“薪酬期望較高”等不同狀況；在試用期中，存在不同程度的“耐受力與堅持力低”、“隨意性強”、“盲目流動性高”、“相應工作經驗與技能欠缺”等表現。

而在對“入職阻力”的分析判斷上，人才與企業視角存在一定差距：人才擇業時，對招聘企業的“薪酬與福利水平”、“各類嘉獎與回報”、“培訓與深造”、“職業發展與成長晉升”、“企業文化與團隊風氣”等各項要素的“前提具備”要求較高，并以此作為判斷擇業重要內容之一；企業對其試用期評估則反饋，“團隊精神和協作能力欠缺”、“表達溝通欠缺”、“專業知識和崗位技術缺乏”、“自我認知偏差”、“薪酬期望過高”、“工作經驗不足”、“高隨意低堅持”等主觀短板在實踐過程中有高頻出現。

“90后的學生個性很強，有的非常早熟，有的又拒絕長大，進入到社會后，容易受到一些急功近利、投機取巧等不好的影響，因此在工作中就會表現得比較浮躁”，北京服裝學院時尚文化與傳播專業負責人-萍認為這也是這一代人的個性特點。

與大學生的約會

“關鍵是符合企業需求的人才太少?！鄙虾Ｅ嗔_蒙西服金建華表示。

金建華認為，正因為沒有人才，中國的服裝產業一直都走著為別人加工、貼牌的低端生存之路，沒有自主創新，沒有自己的國際大品牌，因此成為受金融危機沖擊最大的行業之一。

“能招到合適的人不容易，希望能提前做好人才儲備?！痹谝粓稣衅笗F場，伊新服飾的招聘人員張靈表示，公司人才需求還是比較大，由于紡織服裝類崗位專業性較強，一般剛畢業的求職者達不到企業要求，要有好的選拔和培養方式。

“經驗不足是大學畢業生最大的劣勢，不少用人企業經營有困難，急于招聘某一方面能人，并且希望很快給企業帶來變化、收益，而一般大學生則無法滿足用人單位要求。然而，用人單位往往也容易忽視大學生的潛力和可塑性。”智聯招聘的業務經理林天池表示，經驗總是在實踐中培養起來的，大學生有較高理論水平，只要經過短期實踐即能勝任工作崗位。

從2006年開始，森馬每年都會前往蘭州、西安、武漢、長沙、成都等地的院校進行校園招聘，每年都會有不少于100個的畢業生走進森馬。

這100個人中，銷售類的都要經過為期一年的嚴格的崗前訓練，非銷售類的培訓時間是三個月。

2012年6月，經過一年銷售終端實習工作的王娟剛回到總部沒多久，就隨同師傅去蘇州、常熟兩地進行市場調研，這次出差與在店鋪實習時有極大的不同，她不僅需要分析調查兩地的市場和商圈，還要根據店鋪存在的問題提出改進方案。

也正是這次出差，讓王娟感覺到自己以前在終端學習的重要性?！霸谡{整貨品的時候，腦子飛速思考以前在終端帶店時學到的知識，并將這些經驗運用到實際操作中?！弊罱K，她對貨品的調整得到了師傅和代理商的肯定。

這就是森馬的“青苗行動”，除此之外，森馬還有“千里馬行動”、“飛馬行動”、“天馬行動”等，涵蓋在職培訓、晉升培訓、轉崗培訓等多方面。其中“千里馬計劃”可以幫助員工制定職業生涯規劃。

森馬服飾股份有限公司董事、常務副總裁、巴拉巴拉事業部總經理徐波介紹說，在選擇、培訓的過程巾，森馬會給員工建議不同的職業生涯的規劃，保證大學生能夠順利的成長起來，成為符合企業發展急需的人才。

“如果選了人沒有用好，甚至是夭折了，這對企業的損失是非常大的?！毙觳◤娬{，年輕人雖然缺乏經驗，但—定要敢于用人，必要時還要破格提拔。

他認為，對于人才的培養一定要有一定的前瞻性，看一個人，不要等到他百分之百勝任之時再用，大約在60到70的把握的時候，你就要去用，否則會錯失機會。“有時候給員工壓力也是一種動力，如果不給他機會，他可能激情就被磨滅了”徐波說。

“面對上千人的校園招募會，我們會親自從初試跟到復試等環節，相信自己親自招聘上來的人一定是和自己有某種契合點的?！睂幉ㄌ进B有限公司CEO、首席執行官歐利民表示，不管采用外部招聘還是內部調任人才，人品都成為企業選人的標準。在招聘的過程中，企業和受聘者相互之間缺少了解，因此科學的、有效的識人手段是非常必要的。

他認為，德才兼備、誠信友愛、充滿激情是企業選擇人才的關鍵；而企業要做的則是對人才進行選拔，給予企業員工合理的薪酬福利。

無獨有偶，中國利郎有限公司執行董事、副總裁胡誠初選人的標準定義為四個字：德才兼備?！霸谶x人的時候，首先我們從他的簡歷上去看這個人的品格，其次從他的言行上，觀察他的社會功德，還有就是看他服務過的企業，以及他對此前工作的態度。這是他的職業道德。當然了，在選人過程中，還要看他是不是可塑之才。不論他學歷有多高，不論他在其他單位工作有多大的成績，到了我的企業，只能說是一塊好的材料，從材料到人才，是要經過一個融入和貢獻的過程的?！?/p>

“一個員工只有為企業做出了貢獻、創造財富的時候，才能夠稱之為人才?！焙\初表示，企業在為人才提供財富的時候，人才也就成了企業的財富。

牽手一生

相對于選人來說，更重要的是培養人。

“經常有老板向我反映為什么學生在學校做得很好，但在企業里卻做不好，我就會告訴他，學生在學校的作品有老師的心血在里面，也是老師指導的結果，學生在你的企業中沒有發揮更大的作用，—定是你的手沒有牽好，學生是要培養的”，吳海燕認為，學校努力跟上市場的步伐，培養企業所需的人，企業也應該改變急功近利的心態。

北京服裝學院副教授王羿也表示，任何企業和品牌招聘的員工與企業都有個磨合的過程，如果企業想用得“順手”，也應該有個培養人才的機制，應該給企業的負責人“洗洗腦”，雙方的心態都要調整。

雖然目前一些大型企業對應屆畢業生都會組織上崗培訓，也有一套較完整的人才培養體系?！安贿^，大部分企業企業普遍希望學生入職后能盡陜上手，但是學生進入企業后同樣需要一個‘導師，不僅幫助他們熟悉專業技能，更重要的是傳授經驗，這是當前企業所欠缺的”，中國紡織服裝教育學會會長倪陽生稱。

在喬頓，一個涵蓋從一線員工到高層管理者的全方位立體式培訓體系已經構建完成，不管是從西部農村招來的新生代農民工、剛出校門的大學生還是引進的高級技術管理人才，公司都會針對他們的性格特點、專業特長，制定出詳細的職業生涯規劃和配套培訓計劃。

山東籍大學畢業生王佩冉剛進喬頓3個月，就在公司幫助下確立了自己的發展方向：從市場督導做起，經過一系列崗位輪換、培訓再教育，實現10年內成為營銷高管的目標。

“剛出校門時我是一頭霧水，而現在卻對未來充滿信心，每天都有前進的動力?！蓖跖甯卸鞯卣f。

為了更好地推進人才培養，越來越多有實力的大企業還成立了學院、培訓班。

2011年9月28日，“報喜鳥商學院”在上海落成了，“成立商學院不僅幫助員工個人能力的提升，更是對企業保留人才、持續用人、企業良勝發展有著重要意義?！奔瘓F董事長吳志澤說。

2012年年底，紅豆大學連鎖專賣與營銷系首期“紅豆店長班”畢業了。

一名優秀學員代表在發言中表示，“通過兩個月的學習鍛煉，過去在門店遇到的一些問題得到了很好的解決，提升了門店運營能力，改善了業績，并且在學習期間，與來自集團下屬各品牌的兄弟姐妹聚集在一起，建立了深厚的感情，交流了包括工作、生活各方面的感受?！?/p>

在“紅豆大學”，每個月都會有各式各樣的培訓，針對的員工群體也十分廣泛。紅豆集團總裁周海江表示，“紅豆店長班是連鎖專賣體系中人才培養的重中之重，要把店長當作廠長經理來培養。”

其實在紅豆大學，每個月都會有各式各樣的培訓，針對的員工群體也十分廣泛。比如舉辦的《質量意識與質量成本知識》培訓，針對群體是“生產廠長、銷售經理”；舉辦的《excel在財務管理中的應用：常用財務函數》培訓，對象是“集團財務條線及對財務管理有興趣的科員”。

“培養人的第一原則是培養所有人。”夏國新表示，所謂培養有潛力人才的觀念是謬誤。還沒有任何方法可以預測一個人的長期發展。

“事實上，所有的學校和企業都存在脫節，大學是一個平臺教育、能力教育，教會的是學生專業要求的最基本的素質，到了企業后，才是把學校學的理論、技巧等運用到實踐當中去，企業應當能給予學生成長的時間和空間”，王羿稱。

王羿認為，對于畢業生來說，離開了校園，路才開始，是新的起點，一定要放低心態。畢業生進入到行業里羽翼未豐，頭兩年是一個吸納的過程，一定要做個有‘心人，找準自己的定位。