北京經開低碳智慧園區運營服務領跑者

◎ 本刊記者 翟萬江 通訊員 姜昧茗

北京經開低碳智慧園區運營服務領跑者

◎ 本刊記者 翟萬江 通訊員 姜昧茗

隨著經濟發展和城鎮化浪潮的逐步加深，我國產業園區建設已如火如荼地開展起來，相關投資日益增加。產業園區在我國的經濟活動中扮演著非常重要的角色。據統計，從20 世紀80 年代至2013 年，我國已批準了435 家國家級產業園區、1222 家省級產業園區，在此基礎上建設的園中園近萬家；2013 年1-9月，全國200個國家級經濟開發區實現地區生產總值48778 億元，占國內生產總值的12.6%；產業園區正推動著工業化和城鎮化良性互動，成為提升城市綜合實力的根本立足點之一。

在產業園區發展繁花似錦，卻難免出現同質化的發展格局中，有一家企業以“低碳”、“高端”、“智慧”為核心，獨具特色。總部位于北京亦莊的產業地產綜合開發商——北京經開投資開發股份有限公司。“低碳”彰顯出美麗中國，“高端”體現為產業升級，“智慧”旨在通過物聯網、云計算、下一代互聯網及新一代移動通信為信息技術革新與融合傳統服務。

北京經開一直兢兢業業、孜孜以求，努力尋找一條既符合國際發展趨勢，又合乎國家發展戰略的低碳、高端的園區建設之路。隨著互聯網的興起，以及互聯網思維對社會經濟關系、人與人之間關系的改變，北京經開將自身定位為一個綜合服務提供商，在著力建設“智慧園區”方面做出了積極探索。

北京經開堅持以低碳為核心的差異化發展戰略，依托集高端園區開發、優質資產經營和高新技術產業投資三輪驅動的發展模式，秉承與園區企業共成長、與區域經濟共繁榮的發展理念，實現政府、投資者、客戶、員工的多方共贏。其在產業園區建設方面的探索和開拓，與國家戰略和整體經濟形勢絲絲入扣，正在形成一個現代化的產業地產商業模式。

北京經開－北工大軟件園

2014年天津生態論壇上，北京經開的低碳智慧園區受到了與會人員的熱切關注。

勇于嘗試創建雙生態高端商務園區

北京經開的辦公樓，樓層大多不高。在第二期、第三期，建筑物的形態主要是紅磚狀的漂亮的獨棟小樓。據說許多公司會買下或者租下一棟樓，作為自己的辦公場所或總部基地。獨棟辦公，自有一種尊貴感、自由感。獨立自主、自由自在，有的還可以底層或頂樓做一些個性化的設計。

其實，獨棟辦公的理念在創業大道的第一期就開始實行了，給了不少公司方便與自由。例如，同仁堂藥業等公司，在公司的門面上做了一些個性化的美化，讓人感覺到別有一種創意。對于第二、三期國際企業大道來說，整體的一致性更強，但那種自由的感覺并不少。

在國際企業大道的第一、二期，北京經開就在打造雙生態高端商務園區。這兩期的項目總占地約17萬平方米，總建筑面積33.6萬平方米，全部為獨棟產品，主力為1000-3000平方米之間的樓宇。此后開發的天津濱海國際企業大道，建筑面積60萬平方米，也是以獨棟產品為主。而國際企業大道第三期，項目首期開發獨棟辦公產品中就有單體體量規劃為3000平方米（小獨棟）左右以及5000平方米（中獨棟）左右兩種類型。

北京經開總經理周世義告訴記者：“早在2003年我們就提出了企業獨棟的概念，當時，我們第一次以完全市場化的方式來運作國際企業大道項目。面臨的情況是：一方面，當時的開發區建設還處于起步階段，與市區的交通聯絡很不便利，項目周邊一片荒蕪，還有不少農田，說服企業入駐開發區創業發展，有一定難度。從產品本身而言，企業獨棟、生態園區等概念當時剛剛從國外引進來，看上去很美，但是誰也沒有嘗試過，沒有成功的經驗可以借鑒。”

雖然沒先例可循，周世義卻想冒險一試——將第一期國際企業大道的定位于“面向智力密集型辦公的花園式企業獨棟”！產品由1000平方米的雙拼以及一兩千平方米的獨棟組成。

正是在這一年，北京經開邀請思源顧問公司參加其國際企業大道一期地塊的全案策劃。經過調研，他們發現，中型企業，或者是大型企業的分部辦公面積一般在一兩千平方米，其中不少都有獨立樓宇辦公的需求，但這在市區也許是永遠不可能得到滿足的；另外，研發、設計等創意型企業，非常需要有良好的生態環境。為此，北京經開聘請了著名建筑設計師崔愷擔綱園區建筑設計。這位“2008奧運會玲瓏塔”、“首都博物館”等的設計者認為：新經濟時代下的現代企業不僅僅需要獨棟、綠色生態，更需要溝通、共享、和諧、共益，他將上述特征概括為“辦公社區化”，并將此理念具體融入到了設計實踐中。對市場上現有的獨立獨棟辦公的自封化，崔愷先生提出“交流與協作”、“獨立與共享”的建筑主題。

這一決策，在當時需要一定的膽量，也需要較強的前瞻性。在較為偏遠的開發區建設企業獨棟和生態園區，在當時非常超前，面臨著很大的風險。公司內部也有非常激烈的爭論，經開領導層一錘定音，大膽選擇了企業獨棟的模式。而從后來入駐的資生堂研究院、3M、KAPPA和白領服飾等企業來看，與最初的客群定位也完全吻合。國際企業大道、BDA芯中心等一系列產品憑借著企業獨棟、“自然生態”與“產業生態”雙生態融合等概念，一炮打響，獲得了業界的高度認可。

“國際企業大道”營造美好、和諧和人性化的園區空間

與一般的園區命名不一樣，北京經開在亦莊的產業園區群里，有兩處獨立的園區被命名為“國際企業大道”。國際企業大道通過園區內部車行路所形成的主路網可以非常方便地到達每個建筑，同時，分布于整個場地的人行路將建筑和道路有機地結合在一起，突出了公園的感覺。不僅如此，北京經開的“國際企業大道”彰顯出的更是國際氣派，其中駐扎了不少科技公司，其中包括美國3M、法國施耐德等國際企業。

在國際企業大道建設方面，精心設計了多重立體綠化，有景觀車庫、果嶺綠洲、綠色天廊、屋頂花園等生態系統。幾乎所有園區都有一個類似中心花園式的綠地，或大或小，建筑物都呈圍合狀分布在綠地的四周。這一設計彰顯了整個園區的生態意識。在國際企業大道的幾個園，尤其在第二期、第三期項目中，由于布局合理，更顯得整潔和協調。這種融合進生態環境的辦公空間，越來越需要人性化，以便更好地激發創意。

北京經開的研究發展部總經理姜昧茗說，在經開的園區里，運營商十分注重各種配套設施的建立，比如第三期國際企業大道中，就有書店、咖啡館等的“標配”。營造美好、和諧和人性化的園區空間，已經成為北京經開人的共識。

經營亦莊引領園區產業高端發展

以前的亦莊，相比于CBD、金融街、中關村，只能算一個比較鄉野化的地方。但隨著近幾年的基礎設施建設，特別是地鐵亦莊線的開通和馬路的修建，亦莊現代化的色彩越來越濃，各種關于亦莊的利好因素在持續集聚。位于亦莊新城、大興新城和北京中心城區之間的南海子公園在繼續擴展。它是北京四大郊野公園之一，也是北京市最大的濕地公園，全部建成后總面積將超過11平方千米，總面積接近于4個頤和園的面積。那么大的面積，可以稱之為城市“綠肺”亦不為過。

北京經開-榮京道

據經開工作人員介紹，目前，經開打造的8萬平方米的 “亦莊創意生活廣場”，正日漸成為集文化創意產業、娛樂、購物、餐飲于一體的區域生活中心。它在歷史上曾是一個汽車匯展中心，現在隨著形勢的需要已經轉型為一個商業和創意中心。

創意生活廣場的變遷可能也是亦莊這片地區的一個縮影。如果在北京的歷史上，亦莊一直被定位為北京東南部的一個工業區，那么現在的亦莊，不僅產業向高端化發展，居住和生活的元素也日益豐富起來。現在，北京第二家沃爾瑪山姆會員店、中國教育電視臺及高校創意產業總部、亦莊國際影城及大料藝術中心、青少年培訓活動中心以及餐飲、購物、配套服務慢慢都集中到亦莊來。一些大公司的工作人員，也傾向于在亦莊買房，不僅可以免去上班的舟車勞頓之苦，也可以享受亦莊的較為“綠色”的生活環境。

北京經開增值服務中心副總監秦暢說，北京經開在某種程度上承擔了給北京經濟開發區（亦莊）招商引資的社會責任。整個亦莊的產業在日益“高端化”有北京經開的貢獻。

目前，經開投資開發的100多萬平方米的產業園區中，成功地吸引了施耐德、貝爾羅斯、應用材料、三井電子在內的多家世界500強企業，中國石油天然氣集團公司、中國黃金集團公司、中國建設銀行、中國郵政等大型央企，以及中國數碼、中國電子、寬帶資本（北京云計算基地）、中國路橋研發中心等行業龍頭企業。

北京經開-國際企業大道（天津濱海）

北京經開－國際企業大道III

在北京經開轄下的幾大產業園區中，高端特點也顯露出來。北工大軟件園（ BDA 芯中心）是北京軟件產業基地的三大軟件園之一，入園企業業務涉及應用軟件研發、云計算中心、多媒體開發、嵌入式軟件研發、軟件出口、半導體生產設備技術服務等；國際企業大道一、二兩期共62棟建筑，入駐公司包括了很多國內外知名公司。

回首望去，北京經濟開發區核心區的發展歷經了“去工廠化”、“獨棟化”及向綜合城市區域發展的歷程及向綜合城市區域發展的歷程，整個核心區開始向復合化、高端化邁進。北京經開的國際企業大道正是開發區“去工廠化”過程中的明星項目和扛鼎之作。國際企業大道三期沿襲前兩期的低碳、高端理念，除了繼續以獨棟辦公吸引產業鏈條高端企業以外，還在中心化、復合化、低碳化方面進行了更新的突破。

北京經開低碳研究中心主要架構

整合產學研資源推動低碳產業創新研究

幾年前，“哥本哈根”成為一個熱詞。全世界對氣候變化的關注似乎從未達到現在這樣的高度。而中國，也前所未有地卷入到低碳潮流之中。在“后哥本哈根時代”，中國該怎么做？我國政府近年來相繼出臺了《應對氣候變化國家方案》、《節能減排綜合性工作方案》和《中國應對氣候變化的政策與行動》等應對方案，也研究制定了《關于發展低碳經濟的指導意見》。從我國國情和實際出發，開展低碳經濟試點示范，試行碳排放強度考核制度，探索控制溫室氣體排放的體制機制，在特定區域或行業內探索性開展碳排放交易。

自成立之初，北京經開就按照面向國際市場的生態高端產業園區的目標，始終走在低碳發展的道路上。低碳高端的思路已經在公司長期的實踐中慢慢沉淀為基本的指導原則和核心理念，并不斷指導著產業園的整體規劃、構建和營運。

2009年，經開股份專門設立了“北京低碳發展研究中心”，著手進行低碳高端產業園區碳排放核算，構建園區低碳評估標準體系。該發展研究中心由北京師范大學環境學院和北京大學復雜系統國家重點實驗室多家研究機構共同提供技術支持。

北京經開-智匯園

北京經開將低碳發展納入公司發展的總體框架，積極推動低碳建筑與低碳園區標準的制定。園區與北京大學、北京師范大學、美國陶森大學等合作成立了低碳研究中心，開展前瞻性研究；與北京大學合作出版《建筑碳排放系統計量方法》，頒布《員工低碳生活指導手冊》；在經開園區設立國際生態模擬協會太平洋地區秘書處和“863”重大項目子課題示范基地；參加國際交流合作，在加拿大Eco-summit國際峰會上成功組織“低碳產業與多尺度投入產出模擬”分會，并出版會議論文集；先后組織考察團赴美、日、加等地進行交流和實地考察，向國際一流標準看齊。

功夫不負有心人，在產學研的密切合作下，2010年，低碳研究中心頒布《中國低碳園區系統測算技術與評估體系》；2012年年底，在中國產學研合作促進會的領導下，北京經開聯合產業界、教育界、學術界、法律界、金融界中與低碳高端智慧園區的建設運營及產學研合作相關聯的30余家單位，發起成立中國低碳高端智慧園區產業技術創新戰略聯盟。2013年，聯盟頒布國內首個低碳產業園區評估標準。

近年來，在公司及中心領導的帶領下，通過與國際知名高校及研究機構建立長期合作拓展國際視野，借助國際知名協會和主流期刊搭建國際學術交流平臺，北京經開在低碳高端產業園區領域代表中國發出了自己的聲音。2011年與2012年，中心還陸續與美國馬里蘭大學、瑞典皇家理工學院、羅馬大學、維也納大學以及國際應用系統分析研究所（IIASA）等建立了聯系，廣泛開展學術交流與項目合作，進一步擴大了國際影響力。2014年6月，北京經開、中科院生態環境研究中心和北京師范大學在京聯合舉辦了“能源-生態-環境整合國際高端論壇”。此次論壇吸引了來自哈佛大學、馬里蘭大學、佛羅里達大學、瑞典皇家理工學院、那不勒斯大學、中國科學院大學、北京大學、清華大學、北京師范大學、中國人民大學等國內外知名高校及美國能源基金會等相關機構的專家學者參與，共同就能源、生態及環境領域熱點問題展開研討與交流，希望通過整合產學研資源，依托北京經開完善先進的低碳智慧園區建設及服務體系，建立國際化低碳產業創新研究院，推進多方跨國際多領域集成研究和成果轉化工作。

注重生態文明構筑低碳綠色園區空間

作為區域經濟重要載體的產業園區，在節能環保低碳方面能夠做些什么？北京師范大學環境學院陳彬教授認為，現在對于產業園區而言，亟須解決的問題有：如何系統核算與評價產業園區溫室氣體排放水平？如何找出控制園區溫室氣體排放的關鍵節點？如何指導低碳園區建設和低碳化改造項目實施？如何實現低碳園區準入制度和排放標準統一化？北京經開正是在這些問題上進行了探索。

在工作人員的帶領下，記者參觀了國際企業大道第三期的一處樓宇。在這里，低密度、生態化、節能環保等理念得到體現。園區幫助企業實現節能降耗，營造出了濃郁的綠色辦公空間。

低碳體現在諸多的細節里，比如在綠化方面，辦公樓上設計了屋頂花園，這是員工放松心情，溝通交流、激發工作熱情和靈感的好去處。在國際企業大道第三期，每個獨棟的小樓上屋頂都有半層的開放空間，供業主自行布置綠色空間。屋頂花園在美化環境的同時，植被和土壤層還能夠改善屋頂和墻壁的保溫隔熱效果，降低空調負荷，節約能源消耗。 辦公樓里的殘疾人升降機等無障礙設施，讓各類人群在園區中都會得到應有的關愛。與此相應的是，電梯內設置了殘疾人扶手、盲人按鍵，方便了殘疾人的使用。

該園區還充分利用了再生能源。屋面有太陽能光伏發電設施，發電可以直接并入電網使用，降低建筑內常規電能消耗。建筑內的太陽能熱水系統，全年能產生熱水198噸，占總熱水用量的79.14%。

節能降耗體現在一些建筑細節上，照明在辦公樓總能耗中占較大比例，經開選用了高效光源、高效燈具和低損耗鎮流器。這對辦公樓宇的節能至關重要，通過合理的設計和模型優化，使得辦公區室內照明功率密度達到每平方米9瓦以下，優于綠色建筑的標準要求。而雙層loe幕墻可降低熱輻射，減少室內熱能向室外傳遞，降低熱損失，節能率可達到20%以上，與此同時還能夠保證80%以上的可見光透射比，光學性能良好。節能電梯則通過多種技術手段使節能量達到60%。隔聲墻體的運用可以造就安靜空間，使腦力勞動者的思路不易被打斷——某種程度也是一種“節能”。

北京經開還通過雨水回收再利用，用于綠化景觀和地面沖洗，最大程度節約用水，年非傳統水源利用率達42%。而在綠地的灌溉方面，經開選用了高效節水灌溉方式，噴灌、滴灌等，靠近地面噴灑，減少蒸發損失和輸水過程損失，節水率可達40%到60%。

尤其值得一提的是，經開借助合作公司法國施耐德公司的技術力量，倡導了低碳辦公的理念。在施耐德公司孫琳的幫助下，記者看到了一組節能效果追蹤數據：辦公區照明7天24小時日程控制效果——節能率為15%；辦公區照度控制效果——平均節能率為60%；空調末端采用7天24小時日程控制，與傳統的控制方式相比，平均節能率為23.8%。

施耐德作為節能設備、低碳節能整體方案的提供商和全球效能管理專家，已經成為北京經開的親密合作伙伴，它不僅是北京經開發起成立的低碳高端智慧園區產業技術戰略創新聯盟的創始會員，而且已經介入北京經開低碳高端智慧園區的建設當中，雙方最新的一次合作是施耐德以國際企業大道第三期項目10號樓為試點，提供綠色建筑的一攬子解決方案。

國家“973計劃”課題組曾以北京經開-國際企業大道園區為案例，進行了低碳測評，結果表明，園區產生每萬元產值總體二氧化碳排放量為0.7噸，不到中國部分工業平均水平的1/4，不到中國第三產業平均水平的一半，基本達到同期中國高端金融業和高端服務業的平均碳排放水平。

北京經開低碳智慧園區云服務平臺建設模型

北京經開低碳智慧園區云服務平臺展示廳

突破舊有模式向“服務”轉型

現代的產業發展不同于傳統工業發展模式的特性，其智力資源密集、規模較小、信息網絡化，這就決定了新的產業園區功能的綜合性，不僅是單純的工業加工、科技產品制造區，還應包括配套服務的各種商業服務、金融信息服務、管理服務、醫療服務、娛樂休憩服務等綜合功能。

北京經開建立以來較長一段時間內，其主營業務都是產業園開發和銷售，這種發展模式嚴重依賴土地資源，也是一種高投入、重資產的發展模式，在行業競爭加劇、優質土地資源日益稀缺、資金和人力成本日益高漲的背景下，單純依賴土地開發來獲取利潤的模式已經無法持續。要保持長期的可持續發展，只有靠服務。

在美國、英國、德國等成熟經濟體的GDP構成中，包括金融在內的服務業占比高達80%以上，可以說，土地資源有止境，但服務是無止境的。通過整合服務，完善配套需求，既能夠優化現有的園區配套環境，全面滿足客戶的多方面需求，也能夠創造更多低能耗、低污染的就業空間，是一種多贏的戰略選擇。

北京經開相信，園區企業逐漸從開發向服務轉型既是公司自身持續發展的需要，也是行業發展的必然要求。基于對行業發展趨勢的判斷和公司自身發展階段的思考，北京經開逐步調整了發展戰略，重新確立了“低碳高端智慧園區綜合服務運營商”的發展戰略，并完善了相應的機構設置，“依靠園區資源開展服務，通過服務創造價值”，這是北京經開發展的新道路，也是北京經開經過深思熟慮以后做出的戰略選擇。

基于這一發展模式和建設思路，北京經開近年來以平臺構建者的姿態進行了眾多的嘗試。

構建天然的企業發展平臺——作為園區建設者，北京經開本身就是一個天然的企業發展平臺。北京經開旗下的產業園區吸引了包括施耐德、格力集團、美國應用材料、“云基地”、中國路橋、浙江貝達藥業、中國黃金科技等在內的眾多國內外著名跨國公司和世界知名高科技企業入駐，已經成為北京市工業化與信息化融合的支點、高科技產業聚集基地。公司扎扎實實地做好每項工作，為近五百家企業、數萬名員工營造實現理想、成就事業的優異環境。相比城市中心的高樓林立，園區的規劃設計推崇自然環保理念，追求低容積率、專屬企業獨棟、果嶺式花園辦公，為行業精英們提供智慧創新的優美家園。

集聚眾多的企業服務資源——北京經開擁有打造平臺的眾多企業服務資源。公司通過與相關機構的合作及向國家相關部門申請，掛牌成立了國家高新技術研究發展計劃（863計劃）重大項目子課題典型城市和區域重大環境污染事故應急技術集成示范基地，國際生態模擬協會太平洋地區秘書處等專業研究機構，北京經開園區同時設有北京經濟技術開發區科技企業孵化器、北京經濟技術開發區留學人員創業園、北京市小企業基地、北京市知識產權工作站、北京市企業院士專家工作站等，這些機構均面向園區企業，可以為入園企業提供切實的服務。

建立低碳高端智慧園區聯盟——為了更好解決園區低碳高端智慧發展之路上面臨的問題，為園區企業提供服務，作為北京經開產業園區的重要發展平臺“中國低碳高端智慧園區產業技術創新戰略聯盟”應運而生。聯盟首批發起單位有北京經開投資開發股份有限公司、施耐德、北京工業大學、用友軟件股份有限公司等國內外知名企業三十余家。這些聯盟單位中既有高校、研究所等科研機構，也有酒店、餐飲等生活服務商，金融保險、律師事務所、會計師事務所、軟件集成等商務服務商，聯盟單位的共同努力將確保云服務體系和平臺建成后服務的落地，有力地引領和推動園區的建設向著低碳、高端、智能化的方向發展。低碳高端智慧園區聯盟將在中國產學研合作促進會的指導下，構建跨行業產學研相結合的創新平臺，整合聯盟內優異資源，加快研究成果共享與轉化，促進基于“云技術”智慧園區服務平臺的形成，探索制定低碳高端智慧產業園區的標準，并將基于低碳高端智慧園區開發運營的經驗，開展低碳的咨詢和模式的輸出。

搭建低碳智慧云服務平臺——低碳高端智慧園區的核心內容和實現手段是智慧云服務平臺。北京經開擬搭建的智慧云服務平臺，將是一個集中設計、研發、服務展示等產業鏈高端企業的高產值、低排放的新型產業園區綜合生產商務服務平臺系統。通過整合云計算、物聯網、下一代移動通信網絡等高新技術手段，將基礎物業服務、金融支持服務、信息服務，乃至生活服務、交通服務、商務服務、文化服務、政策支持等增值服務，放置在泛在的“云端”，同時在平臺上集成能源管理與計量、碳排放節點控制等全新技術，最終搭建更新、更快、更強、更便捷的園區服務體驗，通過建設新型的低碳生態化智能園區，為園區企業提供全方位的優質服務。因此，低碳高端智慧園區云服務平臺將是一種帶有行業引領特性的企業空間解決方案和產業集群促進方案。

從2013年開始，北京經開著重做兩件事情：一是做好基礎服務，尤其是在金融服務上投入了很大精力，成立租賃公司，把境外較低成本的資金引進來，服務園區的發展；二是成立電商公司，把一些律師事務所、會計師事務所、PE機構以及衣食住行方面的商業服務機構都放到網上來，為園區提供更好的服務。

北京經開－數字工場

北京經開-國際企業大道（天津濱海）

北京經開-國際企業大道（天津濱海）

北京經開低碳智慧園區云服務平臺展示廳

姜昧茗告訴記者，經開工作人員通過實際走訪發現，北京經開旗下的園區客戶，存在著多方面的需求，尤其是中小企業群體，他們在企業發展、人力資源、法律、融資、市場、政策對接等方面都有著廣泛而實際的需求，這為北京經開打造園區服務提出了很高的要求，也預示著廣闊的服務發展空間。

目前，北京經開專門成立了園區增值服務中心，旨在為園區企業提供涵蓋基礎物業服務、商務服務、金融服務、產業服務等多層次立體化的服務體系，通過優質的服務，為園區企業成長創造更好的環境，實現園區與企業共同成長。

例如，在金融服務方面，北京經開一方面與外界的金融機構，如興業銀行、中信銀行等合作，為企業量身打造金融產品，讓園區企業可以享受、擔保、股權融資、債權融資等金融服務。另外，經開成立了自己的融資租賃公司，旨在為園區企業提供更多更好的金融服務，通過多種途徑解決企業，尤其是中小企業融資難的問題。同時，經開還大力打造云平臺，搭建園區IT服務體系，使入園企業享受低碳、智能、便捷的辦公環境，實現拎包入駐，減少運營成本和管理成本。

打造云平臺體系向“園區綜合服務運營商”目標邁進

和很多園區一樣，經開園區的設計者是60后，建造者是70后，而入駐企業的員工不少是80后、90后。“現在的年輕人和過去完全不一樣了。手機是他們最貼身的法器，吃喝玩樂，甚至工作，都用手機解決了，這和過去的模式完全不一樣，因此服務方式也完全不同，我們需要先琢磨他們，推動企業社區的形成，這個其實很關鍵，因為只有形成這種氛圍了，才有可能談更高層次的服務。”北京經開緊跟互聯網和云計算的發展形式，打造基于云平臺的園區綜合服務體系，希望通過云服務平臺，園區企業能夠享受到舒適便捷的商務服務、及時高效的投融資服務、便捷的IT云服務……從而幫助企業能夠在園區內更好地發展壯大。

北京經開-壹中心

早在2009年，北京經開就開始關注“云計算”的概念。隨著研究和實踐的深入，北京經開逐漸意識到，信息技術的運用是落實低碳戰略，整合和提高園區綜合運營服務水平的必由之路。2012年10月，北京經開聯合了包括北工大、用友、施耐德等在內的低碳高端智慧園區創新戰略聯盟成員，共同啟動了園區云服務平臺試點項目建設工作。這一云平臺的建設共涉及5個部分，包括園區云服務平臺門戶建設、體驗展示中心建設、數據運營中心建設、智慧樓宇試點工程建設、經彩卡系統建設。結合國際企業大道第三期項目，以及北京經開路東區D1項目的規劃建設工作，北京經開會逐步將云平臺的管理和低碳的設計融入這些項目的開發建設中。如在大道III項目中，采用綠色建筑三星標準，落實智慧能源管控系統，搭建云服務展示平臺；在D1地塊規劃建設概念設計中，利用屋面綠化、墻面垂直綠化，以及地面綠化形成三維立體的綠色體系，等等。

在低碳、高端的基礎上，北京經開正試圖用云計算、物聯網、4G移動網絡等高新技術手段，將傳統物業基礎服務、金融支持服務、信息服務，乃至生活服務、交通服務等增值服務放在泛在的“云端”，搭建更新、更快、更強、更便捷的智慧服務平臺，提升園區的綜合競爭力，助推入園企業的成長。

互聯網正在改變傳統產業，當然也包括服務業。北京經開迅速抓住了最新的科技手段，力圖推進服務業的升級，并試圖創造商業模式，可以說是為原來的低碳、高端園區建設和服務體系插上了智慧的翅膀。

目前，北京經開正在硬軟件兩個方面雙向推進這個云服務平臺的建設。從硬件準備上，他們試圖建立標準化、可復制的綠色低碳園區標準。在軟件環境的構建方面，北京經開也做了大量的工作，努力建設經彩卡智慧支付系統、云服務平臺終端、系統監控平臺，以及園區綜合服務體系的總體框架與實施細節等。在該平臺上，可提供物業服務、信息服務、生活服務、交通服務、商務服務、金融服務、文化服務等增值服務。通過該平臺的建設，園區將為入駐企業搭建一站式的服務平臺，有效降低入園企業的運營和生活成本，提高生產效率。這一項目有效降低園區整體的資源消耗，體現了北京經開“綠色、高端、智慧”園區的理念。

云服務平臺是北京經開基于園區的線下服務體系、搭建OTO架構、落實園區發展模式的重要內容。它將覆蓋從企業最基層的生活服務需求到最高層的金融、創投、IT需求等各個層面，主要分為八大板塊：客戶管理服務、園區生活服務、商務配套服務、物業配套服務、政務指引服務、人力資源服務、園區金融服務、信息技術服務。

北京經開－經彩卡

園區生活服務——北京經開鑒于所開發的園區目前大都位于開發區范圍內，周邊消費市場發育不完善，入駐園區的企業員工生活配套服務主要依靠園區內部提供，在建設智慧園區云服務平臺的時候，將生活配套服務的智能化和網絡化，并納入到該平臺內部。同時，北京經開還將智能云平臺延伸進生活配套服務領域，通過引入接觸式或非接觸式“園區經彩卡”系統，整合園區內外和商圈內外的消費資源，為入園企業提供全面、豐富、便捷的生活消費。園區的管理和服務需要一個現實的載體，基于云技術，北京經開想到了“經彩卡”，并提出“一卡一手機”。“卡雖然比較原始，但是在本地化O2O模式下，卡是最實用的，大家更容易接受。”北京經開信息技術部總經理劉若鴻博士介紹到，“目前我們正在探討NFC技術，未來和手機綁定，可以直接刷手機。”如今在經開園區內部，“一卡走天下”已經不是夢想。不管是哪個企業，入駐園區后，企業家和員工都將擁有一張“園區一卡通”，就是“經彩卡”。經彩卡的主要功能為身份識別和支付消費。作為身份識別的憑證，經彩卡可以實現停車、考勤、網上訂餐、智能化管控等多種功能，充分實現公司及園區管理的智能化。作為支付卡，園區經彩卡可以在經開園區內部及各簽約商家那里進行多樣化的消費，并且享受到基于園區卡帶來的優惠和各類服務。經彩卡與云服務平臺及手機移動APP互相綁定，可以通過多屏幕、跨平臺、多園區實現賬單查詢、消費下單、智能控制等功能，也就說是，無論人們身在何處，只要有經彩卡的賬號，通過個人的電腦、手機也都可以實現經彩卡的多項便捷服務和電子化管理。目前，經開園區已經從亦莊發展至通州、天津濱海新區、內蒙呼市等地，未來，在北京經開任意一個園區，借助園區經彩卡，都可以享受到同樣品質的服務。據經開工作人員透露，目前已經有超過一萬張的“經彩卡”發放到入駐企業員工手里。

園區金融服務——該平臺擬利用與銀行和證券公司之間良好的合作關系，為園區企業和個人提供貸款抵押、中小企業產業鏈貸款、連帶擔保、融資租賃、上市服務、風險投資服務。利用表格云等形式，將入園企業的基礎信息進行抽取加工、智能分析，向銀行、證券公司、風投等金融投資類企業進行定期推送，協助其進行初審、篩選、做到投資機構和企業間的對接。待業務模式發展成熟后，可適當地收取金融居間服務費。

北京經開園區服務體系

北京經開-國際企業大道（天津濱海）

北京經開-密云培訓基地

客戶管理服務——通過銷售或租賃環節合同的簽訂，一次性完成客戶信息的采集工作，這些信息將被置于整個智慧園區云服務平臺的基礎地位，并用于之后的管理和服務。進而實現客戶信息動態管理，在服務、調研中了解客戶需求和意見，并引入高級分析工具，主動發掘客戶需求。實現園區的智能管理：包括智能停車、智能安防、智能燈控等。

商務配套服務——在為園區企業員工個人提供全面服務的同時，該平臺也將為入園企業提供豐富的商務服務，例如商務車輛租賃、代駕司機、預付禮品卡、各類會務活動的策劃組織、酒店食宿安排、各類辦公文件的制作、機票火車票預定代購、自助銀行服務、客戶展示平臺、短信平臺、戶外樓宇LED廣告平臺、各類媒體廣告服務、園區房產中介服務（資產租售平臺）、稅務、法務、知識產權等服務。

物業配套服務——基礎物業服務方面，將以云服務平臺為基礎，搭建融合公共設施運行維護、安防監控、園區車位管理、水電氣暖等能源費用的無線繳納和管線運營維護、設備設施報修、園區物業服務公告信息發布等功能在內的園區樓宇智能管理系統，實現對現有園區管理流程的改造和標準化。著力改善園區入住企業客戶和園區運營管理者之間的信息反饋、傳輸、響應，使物業客服全時在線、客戶需求即時響應、雙方溝通順暢易行，既滿足園區物業管理者的需要，也滿足園區客戶的需要。

同時，該基礎物業服務管理平臺將成為先進的低碳管理平臺，不僅系統本身的運行是低碳的，更重要是的該平臺可監控整個園區系統內部的能源消耗狀況，對園區的水電氣暖各項能源運行狀況進行實時監控，同步進行相應的數據調取和分析，為園區系統整體的低碳節能運行提供決策依據。

北京經開園區云服務平臺體系建設模型

政務指引服務——收集整理開發區、北京市，乃至國家的各類產業、經濟政策，對接各級政府的發改規劃、國土建設、財稅工商、科技工業等相關職能部門，為園區企業提供具體項目的政策咨詢服務、孵化服務。結合會計師事務所、律師事務所等相關專業服務機構，開展各項政策相關的信息、咨詢、流程服務，逐步過渡到集合信息發布、政策咨詢、數據服務、政策發布、宣講培訓、行政事務代辦等服務。

人力資源服務——該平臺將連結人力資源的供應方（如大中專院校的就業指導部門、求職類網站、獵頭公司）和需求方（園區用人單位），實現人力資源供求信息的推送，發揮園區內人力資源市場的連接橋梁作用。

信息技術服務——該信息服務平臺主要針對中小企業，基于覆蓋園區整體的云平臺，在后臺服務器安裝基本辦公軟件和財務、管理等軟件，企業客戶通過租用終端，按需為員工提供使用的辦公軟件，同時開展虛擬存儲、企業郵箱、通訊錄管理、系統集成、手機備份和園區強弱電及消防系統信息的一系列增值信息服務。

面對中國產業經濟迅速發展和產業地產市場化所帶來空前的機遇和挑戰，北京經開正邁入發展的關鍵階段，發展低碳經濟既符合國家和首都發展戰略，也符合經開發展道路。北京經開將以低碳高端產業園創新性開發、運營與服務者的身份要求自己，向“園區綜合服務運營商”的定位邁出堅實的腳步。北京經開將繼續圍繞低碳園區的測算、評估與實踐活動開展進一步的工作，把現有的研究推向深入，在低碳經濟的浪潮中充當排頭兵和弄潮兒，在全球氣候變化的背景與中國低碳經濟發展的宏觀戰略框架下，不斷樹立國際影響力，為推進中國低碳產業園區的建設和低碳環保技術成果的轉化作出更大貢獻。