傷害案件引起信訪投訴的成因與對策思考

金磊

隨著我國經濟發展以及社會轉型的進一步深入，民眾權利意識的提升混合社會矛盾的繁雜多變使得社會各個層次、方面的矛盾越來越多，具體則表現為各種利益糾紛的層出不窮。對于公安機關而言，則在日常工作中化解著大量的矛盾糾葛，其中，傷害類案件占了較大的比重，且因傷害案件引發的信訪投訴也占了較大的數量，并有逐漸遞增之勢。傷害案件引發的信訪、投訴問題，關涉到案件雙方當事人的切身利益，也關系到警民關系的融洽與否以及公安機關執法公信力問題，處理不當極易影響地區維穩工作的大局與社會的和諧穩定。如何依法、規范處理傷害案件，并在產生信訪投訴時科學化解，防止當事人重復信訪、投訴、聚眾上訪，這是基層派出所當前面臨的一個重要問題，也是維護警民關系、提升執法公信力的必需。

一、傷害案件的范圍界定與特點

（一）傷害案件的內涵

本文所稱的傷害案件，并無嚴格的范圍界定，是對以暴力手段侵害人身權利類案件的統稱，即對他人人身造成傷害的所有刑事、治安案件的總稱。單純從傷害程度看，可以分為輕微傷、輕傷、重傷、傷害致死等幾類案件。當前傷害案件通常由民事糾紛引起，具有發案原因多樣性、調查取證難等特點，使得傷害案件具有較高的投訴、信訪轉化率，因傷害案件引發的投訴、信訪、上訪問題，已成為困擾各級公安機關的一大難題，甚至影響了當地的社會穩定。……