◎ 華芳國(guó)
當(dāng)“先生”真煩
◎ 華芳國(guó)

忽然有了種當(dāng)“先生”的感覺(jué),每天都會(huì)有若干陌生的電話(huà):“先生,你好,我是裝飾公司……”“先生,我是小王啊,咱們聯(lián)系過(guò)的……”“先生,請(qǐng)問(wèn)您是XX業(yè)主嗎?”
怎么回事?我是誰(shuí)?我的心中生出莫名的煩惱。某房地產(chǎn)公司也太缺德了吧,業(yè)主的信息不知要賣(mài)多少次!于是我每天當(dāng)起了“先生”,雖說(shuō)在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是好事兒,不愁錢(qián)花不出去,問(wèn)題在于我現(xiàn)在不裝修,不購(gòu)家具,這不等于是浪費(fèi)彼此的感情嗎?開(kāi)始我還能平靜對(duì)待,電話(huà)多了,心煩了,態(tài)度也生硬了。“你打錯(cuò)了!”“我不裝修。再見(jiàn)。”我以此回應(yīng)。有時(shí)一見(jiàn)陌生號(hào)碼干脆不接,也有一次接通了不說(shuō)話(huà),對(duì)方“喂喂”了幾聲,說(shuō)聲“拜拜”。還有一次,沒(méi)等對(duì)方開(kāi)口,我就說(shuō):“你是裝修公司的吧,我現(xiàn)在不裝修。”對(duì)方是個(gè)年輕女性,也很生氣:“不是讓你裝修房子,拜拜。”
我的態(tài)度并沒(méi)有減少電話(huà)的干擾。有時(shí)我就想,我煩,他們煩不煩呢?從來(lái)電中感覺(jué)到,這些人都是二十多歲的樣子,面對(duì)陌生人的冷遇,他們?nèi)阅苄θ轁M(mǎn)面,聲音甜美,仔細(xì)想想挺不容易的。每個(gè)職業(yè)都有不同的特點(diǎn),為了生存掙錢(qián),各顯其能,也是正常不過(guò)的事。不管如何,我相信他們不會(huì)無(wú)端地浪費(fèi)情感,這么做也一定鼓足了勇氣。
想通了之后,我的態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。再接電話(huà)時(shí),我會(huì)耐心地聽(tīng)他們把話(huà)說(shuō)完,和顏悅色地回復(fù)他們。我的轉(zhuǎn)變并不表示我順應(yīng)了這些電話(huà)的干擾,而是基于對(duì)人的尊重。我希望那些公司也轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式,以表示對(duì)別人的尊敬,如此電話(huà)不斷,讓“先生”們很煩惱,反而會(huì)影響自家的業(yè)績(jī)。
(摘自《燕趙晚報(bào)》 圖/李璐)