◎ 華芳國
當“先生”真煩
◎ 華芳國

忽然有了種當“先生”的感覺,每天都會有若干陌生的電話:“先生,你好,我是裝飾公司……”“先生,我是小王啊,咱們聯系過的……”“先生,請問您是XX業主嗎?”
怎么回事?我是誰?我的心中生出莫名的煩惱。某房地產公司也太缺德了吧,業主的信息不知要賣多少次!于是我每天當起了“先生”,雖說在商品經濟時代,這是好事兒,不愁錢花不出去,問題在于我現在不裝修,不購家具,這不等于是浪費彼此的感情嗎?開始我還能平靜對待,電話多了,心煩了,態度也生硬了。“你打錯了!”“我不裝修。再見。”我以此回應。有時一見陌生號碼干脆不接,也有一次接通了不說話,對方“喂喂”了幾聲,說聲“拜拜”。還有一次,沒等對方開口,我就說:“你是裝修公司的吧,我現在不裝修。”對方是個年輕女性,也很生氣:“不是讓你裝修房子,拜拜。”
我的態度并沒有減少電話的干擾。有時我就想,我煩,他們煩不煩呢?從來電中感覺到,這些人都是二十多歲的樣子,面對陌生人的冷遇,他們仍能笑容滿面,聲音甜美,仔細想想挺不容易的。每個職業都有不同的特點,為了生存掙錢,各顯其能,也是正常不過的事。不管如何,我相信他們不會無端地浪費情感,這么做也一定鼓足了勇氣。
想通了之后,我的態度轉變過來。再接電話時,我會耐心地聽他們把話說完,和顏悅色地回復他們。我的轉變并不表示我順應了這些電話的干擾,而是基于對人的尊重。我希望那些公司也轉變營銷方式,以表示對別人的尊敬,如此電話不斷,讓“先生”們很煩惱,反而會影響自家的業績。
(摘自《燕趙晚報》 圖/李璐)