珍妮弗·迪爾
智能手機能讓人們隨時隨地聯系,但研究表明,晚間使用智能手機開展工作,對員工的生產力和敬業度會產生負面影響。越來越多的公司,如大眾和源訊(Atos),改為“電子郵件政策”,強制斷開與員工非工作時間的手機聯絡。
但這種做法還不解決問題的根源。美國創造性領導中心對483名高管和經理進行的“智能手機對工作場所影響”的研究發現,大部分被訪者并不介意工作之外的時間與工作相連,他們不滿的是保持手機聯系是因為管理不善,迫使他們工作時很多時間在等待任務,而沒有投入工作。
看來,智能手機對員工效率的影響,很大程度還是來自管理本身的疏忽。