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“只做一件事”的職場絕活

2015-04-20 18:02:08謝丹丹
中外管理 2015年4期
關鍵詞:業績

謝丹丹

總有那樣的時刻,你面對一大堆繁瑣緊急的工作,毫無頭緒……改變的時刻到了!

總有那樣的時刻,你面對一大堆繁瑣緊急的工作,毫無頭緒。最后竟然忘了自己是怎么熬過來的,總之,很痛苦。當這樣的時刻再度來襲的時候,你又不得不被迫再次“享受”這個過程。

有這樣一個人,他擁有一套“只做一件事”的理論。憑借這套理論,他幫助IMI公司在管理層動蕩、市場不景氣的情況下,仍舊保持了業績的穩定增長。

他在朋友的公司陷入停滯不前之時,用“只做一件事”的理論,幫助公司把銷售額從3千萬做到了3億。

他叫朱晨樂,先后在寶潔、通用(GE)、阿姆斯壯(Armstrong)、IMI等著名外企就職。從小小的市場專員,到如今的副總裁。正是憑借“只做一件事”的通用法則,朱晨樂在事業上披荊斬棘,闖過一個又一個難關。

六西格瑪理念的深刻影響

2001年,杰克·韋爾奇離任三年有余,GE的發展如日中天。闖過6輪面試之后,朱晨樂成功進入了人人羨慕的GE。至今,朱晨樂仍舊認為,GE的這段經歷成為他職場生涯中第一個重大轉折點。GE的六西格瑪理論,幫助他在職場早期,建立了正確且有效率的思維方式和處事法則,并長久影響著他的職業生涯。

其中,有一條原則對他影響頗深,即在千頭萬緒的工作中,找出最要緊的三到五件事情,分別按X1到X3、X5排出重要順序。每次只做一件事。把所有的時間和精力都放在X1上面。把X1做完之后,X2就自然成了最重要的事情,然后再依次完成。這條法則,成為朱晨樂日后處理難題的“法寶”。

再大的老板只有三件事

剛到IMI公司擔任華東區經理時,朱晨樂就被眼前的場景嚇了一跳。總經理崗位空缺,管理團隊動蕩不安,團隊人心不穩,業績面臨著下滑的危險。雖然擁有很好的產品,但此刻的IMI公司看起來,簡直就像一個老國企。

此時,朱晨樂肩上的任務是:既要保證業績,又要培養人,同時還要進行組織架構的重組,最后還要迎接隨時前來視察的領導。這一切讓朱晨樂毫無頭緒。

百廢待興。

卻不知從何入手。

慌亂之中,同是GE人的直接上司提醒他:“永遠抓住最要緊的一件事。再多的事情也不會干擾你,時間永遠是有限的,再大的老板也就三件事。”朱晨樂立刻為自己畫下了一個坐標圖。

X1:調整銷售團隊的組織架構。將十幾個人的團隊分成幾個小組。然后任命那些真正想干活,但是在原來的管理機制下又沒有機會的人擔任組長。對朱晨樂匯報的人一下子從十幾個人變成了四個,朱晨樂從中解放出來,從而得以有時間去做更有價值的事情。

X2:設立辦事處。當時IMI的現狀是,中國總部在上海,而業務又遍布全國各地,江蘇、浙江、湖北等等,員工經常出差,高成本問題一直得不到解決。于是,他決定在南京、武漢開辦事處。保證公司業績的同時,也節約了成本。

X3:保持業績的穩定增長。對于管理者來說,業績是評判工作能力的指標。雖然面臨內憂外患,但是維持業績增長是天職。而業績的主力,是依靠代理商。朱晨樂就找來代理商,傾聽他們的抱怨。并向他們承諾,公司會制定出好的制度和流程,來更好地為他們服務。

三件事情實施之后,IMI公司逐漸進入了正常的發展軌道,在市場不景氣的情況下,仍然保持穩定的增長。朱晨樂也由此得到了領導的賞識和褒獎。

小企業,只需主打一項業務

不久后,一位老友來向朱晨樂尋求幫助。這個朋友開了一家公司,所從事的業務包括代理貿易,化工產品、設備加工等多種業務,銷售額在3千萬左右。但此刻面臨的問題是,公司的發展無法再上升到一個新的高度。朋友認為,依靠他的個人能力已經很難上升了。如果再上不去,可能就面臨下滑的危機。

朋友就想找一個和自己背景不同,同時值得信賴的人,來幫助他改變公司的現狀。而當時朱晨樂還在外企工作。很多人都說外企人是“螺絲釘”,但朱晨樂的內心卻有一顆“不安分”的心,他總是期望,獨立依靠自己的眼光和見解,幫助企業作出真正的、經得住市場檢驗的決策。

在朋友的邀請下,朱晨樂最終來到這家公司擔任副總裁一職。

來到公司之后,朱晨樂做的第一件事,就是砍掉公司一些不相關的業務。重點只做一件事,一項業務。這個業務就是X1。在朱晨樂看來,因為公司業務太雜,就要不停的去應付該項業務相關的外部資源。但時間、精力、金錢都是有限的,為什么不放棄手里的一些牌?

朱晨樂預測,未來五到十年,汽車行業一定會呈現出穩定的增長期。剛好,在進口代理業務里,有一項產品跟汽車行業相關。這恰好是朱晨樂看好的方向,他立即決定將這塊業務作為重點發展對象,其他生產加工業務被統統砍掉,或者只保留了很小的比重。

在很多人看來,代理行業是最低端的,是傳統得不能再傳統的業務,但是朱晨樂認為,汽車代理業務卻能夠給未來的事業打下基礎。做正確的事情,價值就一定會在未來某個時刻顯現。

而現在,這家公司的銷售額已經高達3億,是“瘦身”前的十倍。現階段,朱晨樂的X1已經完成。X2又是什么呢?

朱晨樂打算在汽車行業做一些更高附加值的延伸,可能會涉及到設計、加工等。“我們還是又回到原來想做的事情上了,如果當時立刻就去做,就不會有今天。”他感概的說道。

朱晨樂深知,GE的文化教會他,如果想要完成一個目標,就不要一直盯著目標去想,而是要把目標分解到下一級,一直分解到任何人任何時候都可以拿起來做。當前只集中精力做這一件事,所有困難都會迎刃而解了。

責任編輯:鄧純雅

個人檔案

>姓名 朱晨樂

>星座 摩羯座

>年齡 40歲

>職位 上海鎮浦貿易有

限公司副總裁&

Vhouse創始人

>畫像 極具規則意識的

聰明學習者

Q&A

Q:在GE的文化中,還有哪些令您印象深刻?

A:GE的績效考核,傾向于激勵團隊的整體進步。如果你只完成來自己的業績,就拿不到全額獎金。只有團隊的任務完成了,才有可能拿到全額獎金。GE希望同事之間能互幫互助,整個盤子才會更大。

管理點評

在東京,有一家沒有菜單、只有10個座位的壽司店。很多人從全球各地趕來品嘗這饕餮美味。這家店的主人是美譽全球的“壽司之神”小野二郎,他的智慧就是:50多年來,終其一生只做好一件事:壽司,把“抱元守一”的極客精神發揮到極致。

收斂心神,專注一點,像凸透鏡一樣將陽光聚集到一點,你得到的將是耀眼的光和炙手的熱。

(點評人:資深職場專家周學平)

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