趙巾慈
織里力求破解“低小散亂”,開啟“微笑曲線”。
“站在風口,豬也能飛。”這是6月1日,在織里鎮舉辦的以“互聯網思維下的營銷變革”為主題的中國童裝論壇中,上海喜業網絡科技有限公司總經理尹東宏所說的一句話,讓不少織里的童裝企業增強了謀求轉型和新機遇的信心。
這句話的意思是,在時代變革之下,企業拼的不再只是服務和產品,而是企業大佬們思維的轉變,要快速抓住并接受變化,企業就能“飛”起來。
織里,一個以傳統家庭作坊為主,絕大部分為轉移創業農民的童裝集散地,經過30多年的發展,如今已成為全國最大的童裝產業集群,年銷售額超350億元,占國內市場1/3。然而,這里的企業大多是一些零散的微型企業,由于近年來成本加劇、銷售下行,以及互聯網銷售的沖擊,使得織里童裝產業遭受不小的打擊。而為了破解過去產業中存在的“低小散亂”現狀,在鎮政府的支持下,織里的童裝企業力求轉型升級,并達成了將設計和銷售作為“微笑曲線”兩端的共識。
利用互聯網思維進行營銷變革,對于織里的童裝企業來說,似乎是一條能夠快速“飛”起來的路。但是對于大多數的傳統童裝企業來說,它們似乎剛剛弄清楚什么是電商,現在又出現了移動互聯網,這到底是讓企業OUT的時代,還是興奮的時代?
中國服裝協會專職副會長馮德虎認為,現在電商顛覆傳統銷售業的觀點被傳的很熱,但是在這個階段企業更需要保持頭腦冷靜。無論是O2O還是微營銷,其實都是企業可以應用的工具,企業想要合理應用它們,就需要先知道我是誰,我要干什么,才能應用好這些渠道和工具。在新形勢下,企業更要積極調整自己在市場中的姿態和發展方向,抓住網絡營銷的陣地。
“其中的關鍵是思維的轉變,要融入到這些80、90后年輕一代家長的生活方式中去。特別是當二胎政策放寬后,每年都會增加200~300萬人口,企業要迎合這些新消費者,才能真正切到這塊蛋糕。與此同時,營銷改變之后,對整個企業的生產管理也會帶來變革性的改變,這對整個童裝產業的發展和未來都是一個好的方向。”馮德虎說道。
那么傳統的童裝企業如何在這場變革中得以逆襲?尹東宏認為,企業必須要經歷一個痛苦期并割舍掉過去一些傳統的思維,要在互聯網思維的引導下,形成自己的互聯網格調,企業拼的不再只是定位和渠道,而是一種創新。同時,還要學會利用社會化媒體的傳播,如微信、微博和Facebook、人人網等。任何產品的研發和新品發布都應該換一種思維,都要贏得用戶的體驗和參與,這也是社會化媒體傳播的核心。
“與此同時,企業還要建立自己的互聯網情報機構,企業高層除了看報表,還需要及時關注五個指數:百度指數,就是反映關鍵體用戶和媒體的關注度;Google趨勢,是指搜索關鍵字的變化和網上的搜索量;微指數,是指關鍵詞在微博、微信變動的趨勢等;淘寶指數,商品在淘寶上的行情和走勢;優酷指數,基于產品的一些播放和搜索類的宣傳。只有掌握這五個指數,企業才能更好地掌握互聯網營銷的脈搏。”尹東宏說道。
中國美術學院上海設計學院常務副院長范凱熹則分享了“基于移動互聯網的童裝個性化定制微營銷策略”,他從理論架構和品牌宣傳方面詳細介紹了新形勢下微營銷的模式。他認為,消費者對一個品牌、產品最直觀印象的就是來源于廣告的印象。尤其是各大城市地鐵里循環播放的視頻廣告,不論消費者有意無意,只要睜著眼睛,都會看見,這種強迫性的廣告,才是最容易對消費者產生潛移默化影響的廣告投入。
“很多時候我們發現顧客丟失,是因為隨著消費者的身份、收入的轉變,他們對時裝的需求也發生了相應的轉變。”在浙江阿杰邦尼服飾有限公司總經理蔣明杰看來,企業要在思維、管理和營銷方面做到與時俱進。而現在4G網絡的普及,不僅能夠使消費者進行便捷的手機購物,這條渠道也讓企業看到了未來。
“現在我們通過手機就可以開會,而且通過攝像頭和網絡也可以看到任何一個終端店鋪的銷售情況。而未來,我們還打算建立一個生活館,除了銷售童裝用品,還可以進行學前教育、親子活動等。每周還會在公司舉辦2次免費的早教課,以網絡升級的模式增強學員的粘著性。”蔣明杰認為,現在當務之急是要抓住機會,充分利用互聯網的構架為企業增加效益。
除了利用互聯網思維進行營銷變革外,創意設計同樣舉足輕重。剛剛落下帷幕的第二屆“中國·織里”全國童裝設計大賽決賽,更是推動了創意與產業的無縫對接,將創意設計的理念植入企業。
決賽現場,走秀表演分為“織里的兒童世界”、“我的童謠記憶”、“我的童謠年代”、“我的童謠時代”、“我的童謠世界”和“織里品牌show”等多個篇章。經過激烈角逐,最終來自天津科技大學的李璇脫穎而出,以作品《爸爸去哪了》獲得金獎、工藝品質獎。
近年來,在經濟轉型升級的大背景下,織里鎮加快了童裝產業轉型升級的步伐,尤其是在加快平臺建設、產業培育、提質增效等方面形成自身特色,具有相當的影響力,更培育了如今童王、布衣草人、男生女生等享譽全國的知名童裝品牌。作為本屆大賽的一大亮點,組委會在走秀環節增加了“織里品牌show”這一篇章,讓織里本土的廠商也進行新產品的動態展示。
湖州市吳興區區委常委、織里鎮黨委書記陳永華在采訪中談起了“中國·織里”全國童裝設計大賽舉辦的意義:一方面,大賽進一步擴大了織里童裝產業的影響力,打響了“中國·織里”的童裝整體品牌;另一方面,大賽所倡導的研發設計和創新理念,不僅促使當地企業積極引進這些優秀設計團隊和設計人才,更帶動了童裝企業從傳統產業模式向設計創新模式的轉變,同時也加快了織里童裝產業轉型升級的步伐。
為了使設計師和織里的童裝企業能夠更好的融合,所有大賽入圍作品的成衣制作都在織里完成。通過設計師與企業的互動對織里童裝企業的研發也產生了價值,并且自去年大賽成功舉辦后,很多設計師已經留了下來,開始為織里的童裝企業服務了。