淺析女性高校輔導員工作壓力及對策

文/農雁玲

近幾年高校輔導員隊伍發展迅速，女性輔導員在輔導員隊伍中的比例不斷增加，而近幾年由于招生形勢的變化，學生管理難度進一步加大，女性輔導員長期面臨繁重的工作壓力，在應對方式、身體機能、心理承受力等方面與男性輔導員存在根本差異。筆者作為高校一線女性輔導員工作了8年，在近期主持的一項課題研究中，分別對廣西區內49所高職院校輔導員發放220份《高校輔導員工作壓力調查表》問卷，實際回收212份問卷，其中，有效問卷為206份問卷。

一、女性高校輔導員工作壓力分析

從研究分析，女性高校輔導員在工作中面臨的工作壓力來自以下幾個方面:

(一)女性心理特質差異。作為女性，相比男性，女性輔導員心理特點具有情感較為敏感，情緒波動較大，自尊心、虛榮心較強，抗挫折能力較差等弱勢。而女性思維特點表現為直接、簡單、有效、寬廣的特點，她們的直接思維很容易受到環境的影響與暗示。直接反映到高校輔導員工作中，在與學生交流的過程中，很容易受到學生語言的暗示影響情緒，新進的女性輔導員面對與教師直接對抗的學生往往手足無措甚至被學生氣哭;而在輔導員工作得不到學校公平待遇的狀況下，女性輔導員也很容易自怨自艾，意志消沉;在處理學生例如打架、學生突發重大疾病等的突發事故時，面對學生、家長、領導多重壓力時往往在心里承受更大的壓力。

(二)女性社會角色差異。在中國的傳統觀念中，女性更多的是承擔家庭事務，相夫教子的角色，但是中國的職業女性往往在工作中承擔和男性一樣的眾人，但在家庭角色中的承擔卻并未減少，而女性輔導員也并不例外。從輔導員工作特點來說，早起晚歸，工作繁瑣，任務中，工作要求你也高，所以已婚的女性輔導員，尤其是有了小孩的女性輔導員工作壓力可想而知。她們在面對夜晚宿舍值班，工作時間長時常常感到壓力巨大。她們往往在家庭與學校中來回奔波，勞心勞力，身心俱疲。

(三)女性身體機能差異。女性的身體結構和生理結構與男性相比，男性肌肉比女性發達，肌纖維較粗，男女肌肉總量的比是5∶3，并且男性肌肉中所含水分較少，而蛋白質和糖的成分較多，因此男性肌肉不僅力量大而且耐性強，不容易出現疲勞。男性力量、肺活量、爆發力均優于女性。衛生部公布首次中國居民健康素養調查結果。25～55歲的職業女性，面臨的各種矛盾和問題最突出，包括職場、家庭、婚育等方面的諸多問題。啟動儀式上公布的數據顯示，當前在我國城市工作和生活的這一年齡段的中青年職業女性，有九成以上存在不同程度的健康問題，其中婦科疾病尤為突出。

(四)輔導員工作特點本身對女性輔導員的挑戰。首先輔導員工作時間長，占用輔導人大量的私人時間;其次，大多數學校輔導員工作界定不清，輔導員除做好本職工作外還要兼職處理更多事務性的工作，如學工干事、就業干事等等，多重的角色意味著工作的繁瑣;再次，輔導員隊伍專業化建設的要求越來越高，目前新進的輔導員大多為碩士，這對于工作提升不那么積極的女性輔導員來說，壓力與競爭可想而知。

二、對策及建議

(一)學校層面。首先，學校層面要從輔導員隊伍建設方面做好長期規劃，尤其在輔導員角色定位上做好引導，使輔導員在職稱晉升、專業化能力提高等方面不再感到迷茫。而在學校事務性處理程序上要做好規范，不能千條線萬條線左后都集中在輔導員身上，輔導員最后變成萬金油，專業性從而談起，而制度的不規范也使學校各部門和學生都形成依賴輔導員的習慣。

其次，學校層面顆利用工會舉行豐富的女性輔導員文化娛樂活動，陶冶情操，釋放壓力。學工部門也可組織女性輔導員專題的生理、心理講座，鍛煉女性輔導員壓力自我護理能力。

(二)家庭層面。作為女性輔導員的堅強后盾，家庭應給予輔導員更多的理解與關愛，讓女性輔導員更安心工作。而工會也要積極解決單身輔導員的婚姻問題，開展一些交友會，解決女性輔導員應共組繁忙無暇戀愛的問題。研究顯示，已婚輔導員在壓力應對方面更積極，幸福感更高。

(三)個人層面。首先要提高心理抗挫能力，感受更多的正能量。在壓力來臨時，學會冷靜分析壓力源，自己情緒起伏時能進行合理的情緒管理，不斷釋放自己的壓力。日常生活中，學會用積極的心態來看待周圍的人和事物，并以善良的心體會每個學生的特點和行為，感受到工作給自己帶來的快樂與成就感。

其次，做好自己的職業生涯規劃。在工作之余，不斷通過學習提高自己的業務能力和綜合素養，嘗試多元化的發展，不斷調整自己的職業目標和職業通路。

再次，建立良好的人際交往能力，并發展自己的興趣愛好。女性輔導員非常注重感情的交流與溝通，擴大自己的交際圈并有穩定的交際圈，有利于女性輔導員負面情緒的宣泄和正性情緒的交流與分享。另外，女性輔導員要發展自己的興趣愛好，從中獲得生活的樂趣，也有助于疏導負面情緒的累積。

［1徐蕾;從關懷倫理的視角看高校女性輔導員的職業成長［J］;思想教育研究;2014年08期

［2］韓偉;劉利才;論高校輔導員職業成長階段 ［J］;長江師范學院學報;2010年01期

［3］蔣力;李艷;對高校輔導員職業成長的思考 ［J］;文教資料;2010年12期

［4］李陸嬪;余光磊;高校女輔導員的心理壓力來源及其對策分析;中國科教創新導刊;2004年04期