提高高校電子資源利用率的思考

□文/劉愛軍 毛華榮

（西安航空學院圖書館 陜西·西安）

計算機網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展，促使傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化發(fā)展，院校圖書館電子資源已成為高校教學科研的重要組成部分。隨著高校圖書館經(jīng)費投入逐年增加，數(shù)據(jù)資源快速膨脹。然而，和紙質圖書的重藏輕用一樣，這些電子資源在高校存在使用率低的普遍現(xiàn)象，資源浪費也很嚴重。

一、高校電子資源使用情況分析

近年來，隨著高校圖書館建設力度的加大。電子資源領域也不斷擴充，其中以“中國知網(wǎng)”、“萬方數(shù)據(jù)”、“ProQuest”、“EBSCO”、“美星外文”、“同方知風CNDI”、“維普”、“數(shù)學教輔視頻”、“讀秀知識”等數(shù)據(jù)庫資源內(nèi)容在逐年增多。但是，通過實際情況調(diào)查和相關文獻調(diào)研，電子資源使用率并不高。我國最高學府清華大學有10%的讀者從來沒有使用過電子資源。西南大學有26.6%的讀者從來沒有使用過電子資源。根據(jù)調(diào)查，30%的在校大學生從未使用過圖書館的電子資源，表示對電子資源十分熟練并經(jīng)常使用的占不到四分之一，筆者發(fā)現(xiàn)各高校有以下情況：電子資源的使用主體是教師和科研人員。由于電子資源不足，因而大學生使用電子資源頻率低、使用時間短，致使電子資源的利用率沒有發(fā)揮出應有的效用。

二、大學生電子資源利用能力提高的重要性

大學生用戶是高校圖書館的主體，也是圖書館主要服務對象，是檢驗電子資源實際利用率高低的標志，代表著高校學術發(fā)展的主導方向。因此，要提高高校電子資源的利用率，就必須提升大學生利用電子資源的能力。

大學生綜合素質的重要標志之一，就是電子資源的利用能力。也是社會對大學生的一項基本要求。電子資源利用能力的培養(yǎng)，既利于學生在大學期間的學習，也便于學生走上社會適應工作。“授人以漁，其食一生”。大學生要具備終身學習的素質和能力，只有不懈的學習，才能適應社會發(fā)展的需要。要培養(yǎng)提高大學生的信息素質能力，加大電子資源利用能力就成了當務之急。

三、高校電子資源利用率低原因分析

（一）讀者欠缺文獻檢索技能。與世界發(fā)達國家相比，我國在信息檢索和教育方面起步較晚，特別是不少年齡較長的教師和老科研人員，很多人接受文獻檢索和利用的教育較少，也沒有參加過這方面的培訓，因此在此領域的實際能力較弱。近年來，不少高校都開設了這一課程，但美中不足的是教學理論偏多，結合實際應用操作較少，與需求脫軌。因而，在實際查詢資料過程中顯得辦法很少，或者對自己所需的文獻資料，根本不知使用何種檢索工具去查找，也大大影響了使用電子資源的興趣。

（二）電子資源利用宣傳不到位。據(jù)調(diào)查，不少院校圖書館陸續(xù)添置了電子資源設備后，僅在主頁上發(fā)公告和介紹，沒有再做更詳細更大范圍的宣傳；稍好一點的，也局限于新生入學教育時，對圖書館現(xiàn)有的電子資源作一些簡單介紹。對于剛進校的新生來說跟本留不下什么深刻的印象。如：對西南民族大學的調(diào)查中顯示有24.5%的讀者不知道圖書館有什么電子資源，南開大學此比例為26%，而北京大學的調(diào)查中要提高對電子資源服務重點的宣傳工作，選擇比例占到51.5%。因此，我們可以看出，不僅是學生，就是許多教師都弄不明白自己的學院到底購進了哪些電子資源的怪現(xiàn)象。

（三）訪問方式受到限制。眼下，不少電子資源供應商為了保護知識產(chǎn)權，對學校的操作使用進行限制：規(guī)定范圍只能在校內(nèi)綁定專用地址訪問。結果讀者在校外訪問有關電子資源就很困難，從而極大的影響電子資源的使用率。即使在校外可以登錄，也需要長時間等待數(shù)據(jù)庫的響應，這就降低了用戶利用電子資源的積極性。

四、高校電子資源利用率探索

（一）加大電子資源的宣傳工作。高校圖書館應該在新生入學的時候，及時組織他們參觀學習，發(fā)放本校圖書館資源利用指南，并對其使用操作示范培訓，盡快提升學生的興趣和信息檢索能力，使他們能根據(jù)自己的學業(yè)要求獲取所需資料，充分利用好圖書館的電子資源，最大限度的發(fā)揮出電子資源的功能。

（二）開設文獻檢索利用課程的必要性。要指導學生善于利用文獻資源，熟練掌握文獻檢索方法、技巧，培養(yǎng)學生獨自獲取文獻信息能力是圖書館應開設的一門課程。據(jù)報道，1981年教育部頒布的《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》，把文獻檢索教育規(guī)定為高校圖書館的主要任務。目前，全國已有七百所院校開設了這一課程。通過這一專業(yè)課的學習，使學生不僅了解圖書館現(xiàn)有的資源內(nèi)容，也較好的掌握了查找資料的方式方法。

（三）因校制宜，舉辦以電子資源利用為主的專題講座。高校圖書館可根據(jù)本校實際和用戶需要，因時、因地舉辦專題講座。講座內(nèi)容要力求生動、多樣，要盡量做到有針對性、實用性。講座時最好能作現(xiàn)場演示，增強直觀性；同時要聯(lián)系實際，對特殊用戶提出的特殊問題，進行面對面解答和討論，這樣既生動靈活，又能受到廣大用戶的歡迎。

（四）開展電子資源利用個別化教學。與公共圖書館的用戶結構相比，高校圖書館的用戶結構比較單一和固定。高校圖書館應根據(jù)用戶對信息的需求，做到心中有數(shù)，針對不同層次的用戶，制定出相應的服務舉措。用戶層次不同，會造成對電子資源的認知差異。因此，高校圖書館在進行這方面教育時，要按照用戶的實際需求，采用不同方式方法，不同內(nèi)容進行教學。當前，全國開設個別教學的院校圖書館有8所，僅占7.62%。如陜西師范大學的圖書館，就采取教師、研究生個別輔導的方法，收效甚佳。個別化教學需要圖書館投入更多的人力物力，才能使用戶的針對性更強。

（五）建立用戶教育電子論壇。多種形式、不同名稱通信組在網(wǎng)上統(tǒng)稱電子論壇。這是針對某一專題和有共同愛好、興趣的用戶而設的，它能提供便捷的信息交流平臺。在這里，不僅可獲得兄弟院校這方面的經(jīng)驗，取長補短，為本校教學研究提供參考，也可及時掌握這一領域最新發(fā)展趨勢，吸收兄弟院校的寶貴經(jīng)驗及建議，充實自己的信息。有疑難問題，可尋求他人的幫助，或直接溝通與交流。如重慶大學圖書館開辟“數(shù)字圖書館利用論壇”，就儲存有許多有關電子資源利用方面的帖子，為該項教育者提供了很大的幫助。

（六）加強網(wǎng)絡建設，加快資源推送服務。良好的電子資源維護工作，是不可忽視的一個環(huán)節(jié)，它既有利資源配置，又能讓讀者感受到快捷的電子服務。要及時收集、記錄、采納讀者的反饋意見，不定期地檢查資源系統(tǒng)和電子設備，不斷擴充客戶端，為學生隨時瀏覽校外資源創(chuàng)造有利條件。

五、結論

電子資源利用率的提高是一個長期的過程，需要圖書館的硬件設施以及校園網(wǎng)基礎建設的支持。當然，我們有效地、不斷地對學生進行電子資源使用的教育，將會使在校學生形成使用電子資源的習慣。這種習慣會逐漸滲透到每個圖書館電子資源用戶的血液中，形成整個在校生良好的學習風氣，電子資源利用率必將大幅度提高。

［1］韓麗.網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館電子資源的開發(fā)與利用［J］.交通大學學報，2003.9.

［2］肖春平.淺談如何提高大學生電子資源利用能力［J］.科技發(fā)報開發(fā)與經(jīng)濟，2009.19.

［3］張華.高校圖書館電子資源使用現(xiàn)狀及對策.重慶與世界，2014.1.