山海
騰訊3億元砸進商用Wi-Fi的勇氣何在?
去年12月8日,商用Wi-Fi服務商邁外迪正式宣布完成3億元人民幣C輪融資,且資金已全部到賬,此輪的投資方是騰訊和大眾點評,但融資后邁外迪團隊仍為公司的最大股東。盡管去年下半年由于商業模式的不清晰,商用Wi-Fi市場出現了被資本市場“看淡”的趨勢,但邁外迪在去年年底的這一個節點完成3億元人民幣的融資,無疑是對整個商用Wi-Fi市場的一針“強心劑”。
至于騰訊和大眾點評為什么會愿意一起拿出3億元人民幣進入商用Wi-Fi,這個就要講到如今的商用Wi-Fi的市場大小了。商用Wi-Fi的市場有多大?這個問題不太容易能回答出來,我們只能從一些數據中進行大致的測算。潮Wi-Fi公司CEO卜凱軍表示: “全國現在商用Wi-Fi全加起來差不多也就20萬個,才開發了1%的市場,還有99%的市場,離2 000萬還很遠?!奔俣ǜ采w一處商用Wi-Fi所需要硬件的平均價格為800元人民幣,那么光是商用Wi-Fi的硬件需求市場規模就能達到160億元人民幣。
然而商用Wi-Fi市場還不僅于此,除了硬件層面之外,市面上已經有很多承載于商用無線路由器上的增值服務方案,比如廣告服務等。而這些入口背后關聯著6.32億網民和5.27億手機網民的電子錢包,他們占總網民數的83.4%,其中有28.6%的手機用戶在使用公共Wi-Fi上網??梢哉f商用Wi-Fi就是未來的大型流量入口,誰控制了最大的流量入口,誰就擁有未來的話語權。難怪騰訊會如此大手筆的投錢進來,目的或許就是為了搶占Wi-Fi流量入口讓其接入方式改姓“騰”!
商用Wi-Fi行路難,難于上青天
Wi-Fi概念早前多被應用在家用和企業領域,商用Wi-Fi起步相對較晚。相對于家用和企業Wi-Fi,商用Wi-Fi要求的技術性更高,且目前也還缺少服務標準和相關行為規范,安全性也沒能得到保障,商家們在形勢沒有明朗前,也不愿意入手商用Wi-Fi,即便是坐擁如此的億萬元級市場卻也少有企業能夠“打得到魚”。
早在5年前的四網融合的浪潮中,電信運營商就在全國部署了數百萬個Wi-Fi接入節點,然而當時卻因為用戶體驗差而幾乎無人使用。隨著近兩年Wi-Fi行業的再次興起和商業化的加速,運營商又開始在這個領域重新發力。電信運營商在存量節點,運維能力和帶寬等方面有著巨大的優勢資源,且還能結合一些政府的城市級項目,為城市用戶提供免費的Wi-Fi網絡體驗服務。面對如此強大的競爭者,其他公司能做的恐怕就是在用戶體驗和商業運營上多花些心思了。
然而市場上消費者對于商用Wi-Fi的聲音卻是:“有些商家打著免費Wi-Fi的旗號招攬生意,可多數都登錄不上或是網絡不給力,免費Wi-Fi成了一句空話?!睂ν猓赓MWi-Fi是商家招攬顧客的“利器”,然而這免費Wi-Fi卻成了一支花瓶,不少消費者表示對于商家的免費Wi-Fi都沒有什么好印象。Wi-Fi信號覆蓋度低和信號穩定性差等技術上的難題,使得商用Wi-Fi的使用體驗不太好,讓一些商家開始對商用Wi-Fi望而卻步,因此商用Wi-Fi的推廣和普及受到很大程度的影響。
在商用Wi-Fi的可用性還有待提高的時候,商用Wi-Fi的安全性問題又被推上了風口浪尖。邁外迪總裁助理習蔚鵬曾表示“商用Wi-Fi網絡安全是O2O的基礎?!笨上氚踩詫τ谌缃裆逃肳i-Fi市場是有多重要。但實際情況卻是,因使用商用免費Wi-Fi而造成個人信息泄露,甚至是造成財產損失的案件屢有發生。根據2014年獵豹免費Wi-Fi對全國8萬個公共Wi-Fi熱點進行的抽樣調查顯示,有21%的公共熱點存在風險,其中絕大多數Wi-Fi熱點加密方式不安全,包括黑客在內的任何一個人都可以偵聽到該局域網內的數據通訊,如賬號、密碼和個人信息等。商用Wi-Fi市場急待規范和標準化,需要政府設一定的監管和準入,來防止一些不法行為。
推廣沒起色,安全又成問題,商用Wi-Fi供應商們就更別提盈利了。卜凱軍表示:“我們現在雖然不虧,但是也賺不到什么錢。這個市場還遠遠處在初期,都在跑馬圈地階段?!蹦壳?,商用Wi-Fi商業模式還不夠清晰,廣告依然是其主要的收入來源,但距離盈利還有很長的一段路要走。
敢問路在何方?
2014年9月17日,騰訊安全宣布攜手國內TOP10的頂尖商用Wi-Fi服務提供商以及星巴克、萬達廣場、華聯商廈和眉州東坡等商家成立的“騰訊安全Wi-Fi聯盟”。有望在未來幾年內建立起商用Wi-Fi行業統一的服務標準和行為規范,規范管理商用Wi-Fi市場保證其安全性。
在規范服務標準與行為規范之后,商用Wi-Fi的的用戶體驗將得到改善,用戶將省去手動連接Wi-Fi等過程,手機將自動篩選已被認證的安全商用Wi-Fi網絡。統一的服務標準能讓商家更好地接受商用Wi-Fi,并為用戶提供高速暢通的Wi-Fi環境保證用戶的使用滿意度。市場的認知度低和盈利難的困境,與商用Wi-Fi行業服務不夠規范以及商業模式不夠清晰有直接的聯系,目前, 商用Wi-Fi還是一個講不好的故事。