真假專賣店 你看清了嗎？

“耳聽為虛，眼見為實(shí)”作為中國的一句古話，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依舊被傳承了下來。在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的今天，高仿假貨、翻新等問題也時(shí)時(shí)刻刻困擾著消費(fèi)者，隨之而來的，“在實(shí)體專賣店買東西更有保障，即使貴一點(diǎn)都可以”就成為了一部分人的消費(fèi)心理。那么，在實(shí)體專賣店買東西真的更有保障嗎？那么，小編現(xiàn)在告訴你，你曾經(jīng)放一百個(gè)心的專賣店也有可能是假的。

隨處可見的“蘋果專賣店”

最近有讀者向我們反映，他們?cè)谧约撼鞘械摹疤O果專賣店”購買了iPhone手機(jī)，后經(jīng)查詢并非大陸行貨，另外有讀者反映他們?cè)趯Ｙu店購買配件后發(fā)現(xiàn)其并非蘋果認(rèn)證，價(jià)格貴但產(chǎn)品質(zhì)量并不高，他們懷疑自己消費(fèi)的專賣店非蘋果官方授權(quán)，而是一家“山寨專賣店”。

山寨蘋果專賣店由來已久，小編也進(jìn)行了實(shí)地走訪。在重慶一家掛著“Apple Store蘋果零售店”招牌的店鋪里，小編看到該店展示著各種蘋果旗下商品和相關(guān)的配件，裝修風(fēng)格看上去和真正的蘋果授權(quán)專賣店幾乎一模一樣，寬大明亮的空間，長長的桌子，透明的落地玻璃，里面的工作人員穿著統(tǒng)一的藍(lán)色制服，衣服上有一個(gè)大大的蘋果LOGO，更加給人以正規(guī)的感覺。當(dāng)小編佯裝顧客向店員咨詢時(shí)，店員也很熱心地做了解答，還不停地邀請(qǐng)小編實(shí)際體驗(yàn)，這一切動(dòng)作都讓人覺得這就是一家真正的蘋果專賣店。而當(dāng)小編假裝無意地向店員詢問其資質(zhì)時(shí)，店員信心滿滿地告訴小編“我們是蘋果授權(quán)體驗(yàn)店，專賣蘋果的”，而小編反問到為何蘋果官網(wǎng)無法查詢到該店時(shí)，店員卻以各種理由搪塞。隨后小編問到為何該店價(jià)格比官網(wǎng)貴，該店員回答說因?yàn)樗麄兪求w驗(yàn)店，所以不按照官網(wǎng)價(jià)格定價(jià)。

在隨后的交流中，該店店員見小編一直沒走，卻又一直不買，很關(guān)心地問小編是不是因?yàn)閮r(jià)格問題在猶豫，然后告訴小編，“如果覺得行貨價(jià)格太貴，我們這里還有港版和美版，價(jià)格便宜很多，另外還可以免費(fèi)提供越獄破解服務(wù)”。而非行貨產(chǎn)品，是絕對(duì)不可能出現(xiàn)在國內(nèi)的授權(quán)專賣店和蘋果零售店中的，更別說還幫忙越獄破解了。

小編在這些山寨蘋果專賣店外隨機(jī)采訪了幾位從里面出來的消費(fèi)者，絕大多數(shù)消費(fèi)者表示根本不知道這不是正規(guī)的蘋果授權(quán)專賣店，因?yàn)榭瓷先ズ苷?guī)，以為就是蘋果開的，少數(shù)消費(fèi)者表示自己雖然對(duì)這家專賣店的價(jià)格和部分銷售行為感到不解，但是由于其外觀具有很高的迷惑性，所以也沒有在意。而也有部分消費(fèi)者表示，自己關(guān)心的是買到的產(chǎn)品是否為正品，而對(duì)專賣店本身是否正宗并不在意。

非授權(quán)專賣店的問題在哪里？

針對(duì)這些神似蘋果專賣店的店鋪問題，小編致電了蘋果（中國）公司服務(wù)熱線，工作人員告訴我們：“蘋果授權(quán)經(jīng)銷商指的是蘋果公司授權(quán)銷售蘋果產(chǎn)品的商家，有的店招牌上雖然有蘋果標(biāo)志，但不代表這就是我們蘋果公司的授權(quán)店，所有的授權(quán)店在官網(wǎng)上都能查到。不是蘋果公司的授權(quán)店，購買的蘋果產(chǎn)品我們無法保證其可靠性?！?/p>

雖然非蘋果授權(quán)的經(jīng)銷商賣的東西不一定就會(huì)有問題，但由于不是授權(quán)商，這些山寨專賣店的進(jìn)貨渠道比較復(fù)雜，緊俏商品的價(jià)格和蘋果官方自然會(huì)有出入。在這類山寨蘋果店購買蘋果產(chǎn)品，很可能會(huì)遇到價(jià)格偏高、捆綁配件銷售、不開具正式發(fā)票或開具發(fā)票需要額外費(fèi)用等一系列問題。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也向我們表示，這些非授權(quán)專賣店除了可能會(huì)銷售一些非行貨蘋果產(chǎn)品之外，他們把自己裝扮得如此專業(yè)，另一個(gè)目的就是為了銷售所謂的“原裝配件”， 而這些也是山寨蘋果專賣店巨大利潤的來源。動(dòng)輒兩三百元的貼膜、四五百元的手機(jī)保護(hù)殼，號(hào)稱是原裝、正版，但其實(shí)很多并沒有經(jīng)過蘋果授權(quán)認(rèn)證，同款在B2C商城里面也僅幾十塊錢。和消費(fèi)者一樣，蘋果公司本身也是這些山寨專賣店的受害者，由于其高度的相似性，消費(fèi)者不容易分辨，在這些山寨專賣店中買到劣質(zhì)產(chǎn)品之后，部分媒體報(bào)道問題的時(shí)候也不明就里地將矛頭指向了蘋果。

去偽存真 其實(shí)很簡單

蘋果的專賣店體系中，分為蘋果零售店Apple Store和蘋果授權(quán)經(jīng)銷商，顧名思義，蘋果零售店就是蘋果公司官方自己開設(shè)的專賣店，也就是坊間流傳的“蘋果直營店”，作為蘋果最高等級(jí)零售店，這里擁有最好的服務(wù)和最大限度地保障產(chǎn)品來源的可靠性。授權(quán)經(jīng)銷商則是經(jīng)過蘋果公司授權(quán)銷售其產(chǎn)品的商家，提供和零售店一樣的產(chǎn)品。由于蘋果公司對(duì)LOGO及授權(quán)標(biāo)識(shí)使用有嚴(yán)格限制，所以目前市面上的山寨蘋果專賣店實(shí)際上是處于侵權(quán)狀態(tài)的。

而要辨別這些真假專賣店其實(shí)也很簡單，所有的蘋果零售店和授權(quán)經(jīng)銷商在其官網(wǎng)都能查到。進(jìn)入蘋果官網(wǎng)后在首頁底部“何處購買”點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)入或直接打開http：//www.apple.com/cn/buy/，選擇自己的地址即可查看附近的蘋果專賣店。而如果身邊沒有蘋果授權(quán)的專賣店或需要在非授權(quán)店鋪中購買時(shí)，請(qǐng)一定選擇信譽(yù)好的商家，并事先了解如何辨別真假、翻新蘋果產(chǎn)品，當(dāng)場在官網(wǎng)查驗(yàn)序列號(hào)和激活時(shí)間等。如果選擇網(wǎng)購，盡量到信譽(yù)良好的電商購買其自營商品。

山寨專賣店不止蘋果

所謂樹大招風(fēng)，被山寨專賣店盯上的顯然不會(huì)只有蘋果，以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)出名的小米同樣受到相同的困擾。隨著小米獨(dú)特的官網(wǎng)銷售模式和產(chǎn)品的熱銷，一些不良商家也開始打起了小米的主意，和山寨蘋果專賣店相比，更有過之而無不及。

無論是在手機(jī)賣場還是在核心商圈，經(jīng)常都能看到掛著諸如“小米專賣店”、“小米核心專賣店”和“小米旗艦店”之類的招牌。它們同樣使用了小米統(tǒng)一的橙色風(fēng)格，裝修看上去也很正規(guī)，店員大多也會(huì)穿著印有“MI”、“小米”字樣的橙色服裝，讓人感覺這就是小米授權(quán)的專賣店。比山寨蘋果專賣店有過之而無不及的是，這些假冒小米專賣店很多都是借著小米的名號(hào)，在兜售山寨、仿冒的假貨小米手機(jī)，高仿小米手機(jī)能夠給不良商家?guī)砭薮蟮睦麧?，所以他們不惜鋌而走險(xiǎn)觸犯法律。對(duì)很多消費(fèi)者而言，由于高仿手機(jī)越來越逼真，他們甚至在用過很久之后都不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，直到不斷死機(jī)或出現(xiàn)其他問題拿到真正的小米售后才得知自己買的手機(jī)是假冒的高仿產(chǎn)品。高仿手機(jī)不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，也損害了被仿品牌形象，而那些不斷換著各種招牌的山寨專賣店則成了高仿手機(jī)的溫床。

小米公司相關(guān)人士向小編證實(shí)，小米迄今沒有任何線下實(shí)體店，所有打著小米招牌的線下店鋪均為假冒，小米在各個(gè)城市開設(shè)的小米之家，也只提供售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)，并不提供現(xiàn)場銷售，廣大消費(fèi)者一定要明辨。小米也聯(lián)合工商部門對(duì)部分山寨專賣店進(jìn)行了打擊查處。針對(duì)這些山寨專賣店的貨源，相關(guān)人士告訴我們，一部分來自黃?；蜻\(yùn)營商串貨，更多的則是高仿產(chǎn)品，各位米粉一定要擦亮眼睛。

去年11月15日，小米科技董事長雷軍通過其微博表示，“小米沒有任何線下店，這些假店經(jīng)常賣假貨，大家一定小心?！本唾徺I渠道而言，通過小米官網(wǎng)、小米天貓旗艦店、運(yùn)營商等處購買更讓人放心。