18.3天

北京保監局最近對外披露，2014年北京保險業車險理賠測評指標結案周期為18.3天，較2013年縮短5.2天；結案率88.5%，較2013年提高9個百分點。所謂結案周期，是指保險公司處理賠案的平均周期，時間越短表明其理賠服務效率越高。在結案周期統計中，安邦保險北分的結案周期最短為11.1天，隨后為陽光財險北分為11.5天，都邦保險北分為11.8天。車險“老三家”在北京地區的結案周期也有較大差別，如人保結案周期為18.2天、太保為21.1天、平安為15.3天。